Pizza Mia
Address
Yekaterinburg, Malysheva Street, 98этаж 1, 2
Contacts
8 (800) 550-86-60
Show phone
Business hours
Closes in 15 min
Directions
Ploschad 1905 Goda
1.71 km
Cinema House
132 m
Similar places nearby
414 reviews
April 12
Ужасное место, думал в центре города такого не встречу, но ошибся! Зашли за 30 минут до закрытия, но там по всем лицам персонала были не рады клиентам, уборщица убиралась и перевернула все столы с диванами, чтоб не садились за них, оставив только столы со стульями, балкон вообще закрыли для посетителей. Кассиры две шт, оба спят на ходу еле еле обслуживают, с горем пополам приняла наш заказ, пока заказывали стали свидетелями разговора управляющей с кухней: в смысле не будешь готовить эту пиццу, это предзаказ, а в ответ: Дак тесто закончилось, что я сделаю?(Забили на предзаказ)
Позже пока девочка собрала наш небольшой заказ, фото чека приложил, пицца наша остыла, картошку фри сказали ждать, через 5 минут забрал картоху, попробовали, оказалась местами сырая, отнес обратно, переделали, но все равно осадок остался, ребенок ел картошку уже на улице...
February 9
сама пицца очень вкусная, можно спокойно пообедать, НО считаю, что руководству стоит тщательнее отбирать персонал или же обучать их в процессе. 9.02.25 в 12:30 примерно уборщица по личной инициативе открыла нам, компании из шести человек, второй этаж, и следующие полтора часа поднималась с недовольным лицом, постоянно говорила что-то про мусор, хотя мы просто ели и общались, не нарушая чужих границ. за упавший на пол телефон нагрубила, сказала, что ее за мусор будут ругать и мы ее не уважаем, хотя напомню, упал телефон девочки из компании. далее, когда нас осталось четверо (прошло около часа с нашего прихода в пиццу мию), мы докупили напитки, она снова поднялась, сказала, что мы сидим уже четыре часа и ей якобы из-за нас некуда будет людей сажать, при том, что ресторан был заполнен процентов на 20
три звезды только за порой грубых, некомпетентных сотрудников, которые, видимо, про клиентоориентированность даже не слышали
March 20
Сама еда нормально, но после такого общения персонала - уже и от превосходного вкуса не останется никакого следа счастья. Уборщица ведет себя максимально невоспитанно, будто я не гость, а человек, которого больше всего тут не ждали. сама работаю в сфере обслуживания и поэтому её общение со мной и ОБРАЩЕНИЕ максимально не понравилось. сели с подругами рядом с детской комнатой, остальные столы почти все заняты, а нам нужен был большой стол. подруги ушли делать заказ, я осталась за столом. Подходит уборщица, говорит мне, цитирую: «девочка, пересядь». какая я вам девочка? я вам не внучка, не дочка и никто, чтобы со мной так разговаривать. если бы было слово пожалуйста, то это бы хоть как-то смягчило ситуацию. дальше она говорит, что тут детская комната и столики для детей, хотя нигде это не указано и большой компанией за маленький стол мы бы не влезли. была лишь одна компания родителей с ребенком, которые сказали, что им не важно где сидеть и чтобы мы не уходили с этого стола. адекватные люди. после этого эта женщина подошла ко мне еще несколько раз со словами «пересядь, пересела бы», хотя я уже несколько раз вежливо объяснила, что сейчас вернутся подруги и мы подумаем, как решить эту ситуацию и куда пересесть, но видимо по её мнению я должна была взять вещи всех, сама освободить себе стол, выгнать других и забить на своих друзей. спасибо большое, желаю ей такого же отношения