Стильно. Обслуживание не уступает европейским брэндам. Основатель отеля достоин лучшей похвалы и благодарности. Очень и очень достойно. Рекомендую в любое время года.
Отличный отель с хорошим видом на озеро. Номер был чистенький. В номере есть всё необход имое, даже чайник, кофе, два вида заварки, телевизор, холодильник, фен. Персонал очень доброжелательный. Шведский стол, всё вкусно. Нам понравилось.
Замечательный отель с точки зрения качества обслуживания, чистоты, дизайна. Идеальное белье, новая санте хника и мебель. Ничто не насилует твой эстетический вкус.
Снял одну звёздочку за две вещи:
- удаленность от центра, пешком не дойти, такси тоже не дождаться, шаттла нет
- не работал ресторан, вместо красивого вида с верандой получил тесное помещение без окон на завтрак, было не приятно
Еще небольшой совет собственникам - уберите серую плитку с внешних стен, сделайте как на веранде открытый красный старый кирпич - он гораздо круче смотрится
Очень неоднозначно относилась к данному месту, просматривая его на карте, при многочисленных поездках в Сортавала, обходила стороной из-за месторасположения и как зря .
Это один из вкуснейших ресторанов Сортавала и лучших Лохикейто в округе (а хороших лохикейто там достаточно не много, мы тестируем в каждом заведении) !
На двоих чек составил порядка 5000р за обед, без алкоголя .
Очень услужливый и доброжелательный персонал, хороший выбор блюд . Красивая обстановка вокруг .
Замечательная территория берега ладоги, при выходе на террасу ресторана .
Все сложилось в этом месте . Спасибо за вкусный обед и высокий сервис !
Выезжая, можно заглянуть на рыб завод и запастись вкусной карельской копчёной рыбой, через 100 метров от отеля .
Очень уютно и чисто. Приветливый персонал. Расположен прямо на берегу озера. Резко котрастирует своей фешенебельностью с окружающей местностью бывшей промзоны. Несмотря на ремонт ресторана, предложили завтрак-шведский стол.
Очень уютное и приятное место. Под боком набережная, большая парковка. Персонал очень приветливый и вежливый. Номер был хороший, отличный ремонт, приличный сан узел. Рекомендую! 💯
Очень хорошая гостинница. Чисто, в номере все есть. Полотенца, шампуни, гели, фен, зубные щетки,станки для бритья. Нам очень понравилось. Чайник и чашки чай и кофе. Ну просто супер. Очень удобные кровати. Все классно. Доброжелательный персонал, и вид на озеро. Вкусная еда. Советую.
Останавливались с друзьями в этом отеле в средине июня. Отель находится на берегу Ладожского озера, красивое место. Уютный, с красивыми номерами после ремонта, приветливый персонал, вкусные завтраки, есть бар . Магазин Пятёрочка в десяти минутах ходьбы. Нам очень понравилось.
Ресторан хороший , лет пятнадцать уже заходим, когда в сортавале бываем. Обслуживание и кухня на отлично. В гостинице ночевал, очень давно , ни чего сейчас не скажу))) не знаю
+ Персонал очень приветливый, большая парковка, вкусная кухня, калитки рекомендую. Пол в санузле теплый, очень комфортно.
- Отопление электроконвектор, щёлкает всю ночь, висит на внутренней стене, от внешней ледяной стены ночью холодно. Нет приточной вентиляции, проветривать зимой через окно холодно, вытяжная вентиляция только в санузле, ночью душно и влажно. В номере "Кинг" - это сдвинуты две кровати, между матрасами щель. Хотя бы 2х спальный наматрасник положите,чтобы не сваливаться между кроватями! Горячую воду нужно пропускать минуты 2-3.
Заказывал сауну, в душевой сауны холодно, выдали рваную простыню.
Официантка в ресторане не повторила заказ, из-за этого возник небольшой казус.
Понравился оригинальный вид отеля снаружи, внутри всё опрятно, чисто, современно. Из минусов: парковка без асфальта-просто земля, ресторан закрыт на ремонт и это никак не учитывается в стоимости проживания. Перекусить в пешей доступности невозможно.
Прекрасный, уютный отель! Чистые и ухоженные номера.
Персонал приветливый, всегда ответят на всё вопросы, и даже на финском( сама не слышала , туристка из нашей группы рассказала:))
Роскошный завтрак откуда можно только выкатываться от обжорства насколько всё вкусно!
В этом отеле не первый раз и вернусь с гарантией 100%.
Рядом есть магазин с карельской рыбкой.
Был 2 раза, пробовал 2 ухи, сырную тарелку и чай. Супруга уху и ласося ( если память не изменяет) все было очень вкусно. Обслуживание тоже неплохо, но тут главное кухня!
Приличный отель. Всё для жизни есть. Кондиционеры , кулеры для воды, бары рестораны. Не плохой завтрак. Единственное выйти из отеля не куда. Всё далеко.
Все очень понравилось. Чисто, мебель новая, отличная душевая! Вкусные завтраки. Отличная локация гостиницы на берегу Ладонежского озеро! Охраняемая парковка на территории!
Минусов не нашли ! Рекомендуем!
Отвратительное обслуживание. Много пафоса. А уровень обслуживания на нуле. Официанты вообще не расторопные. Бутылку Боржоми ждали 40 мин. Сидели 1 час 40 мин.и и так не дождались горячего. Даже не извиняются за задержку с подачей. Также пример: мы были компанией 8 человек. Двое заказали одинаковые блюда. Одному принесли через час. А второму еще минут чере 30. А еще одному не принесли вообще, т.е.забыли про заказ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
Отличная гостиница, персонал отзывчивый, в номерах есть почти всё для комфортной жизни - грубо говоря, можно приехать вообще "пустым", но будет всё, чтобы привести себя в порядок. В номерах есть сейфы, кондиционеры, вентиляторы, фумигаторы. В комплектах одноразовые тапочки, шампуни, гели для бритья, бритвы, зубные щетки. Утром неплохой шведский стол с 8 до 10. Есть, конечно, мелочи, которые расстраивают, но это такая чепуха - например, шторы не так просто двигать, в санузле дополнительные крючки не помешали бы, сток воды повеселее бы был. Но в целом твердая пятерка.
Персонал и обслуживание отличное, а вот еда не очень, заказали блюдо пюре с судаком и вот рыба оказалась с костями, было не приятно, хотелось насладиться, но всё время попадались кости, а уха была отделена вся, т.е. как-будто всё варилось отдельно не было вкуса.
Отлично отель превзошёл все мои ожидания. В номере есть все необходимое, от халата с тапочками до всех средств гигиены, а также чайник, посуда, чай, кофе сахар, кондиционер, телевизор, холодильник. Отель очень чистый, выполнен в прекрасном стиле. Всем рекомендую.
Отель контрастов, конечно. С одной стороны - отличное расположение на берегу Ладоги, хороший завтрак, неплохой лобби бар, приветливый персонал. С другой - дьявол в мелочах. Номер Элегант - холодильника нет, персонал сам в шоке, ремонт оборудования, но в жару под 30 градусов, меня это не спасает. В номере неплохо установить кондиционер. Ресторан манит своим меню, но поесть не удалось, два дня был вечер выпускников, на террасе мест нет, столы заняты, по одному человеку на четыре места. Приходится ужинать в центре. Отель на периферии от центра, 20 минут пешком, такси вызывать нет смысла из-за пробок в городе. Надо искать отель ближе к центру города.
5
1
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
January 10
Вкусненько и стильно. Находится в черте города. Места необходимо заказывать заранее (в т.ч. в ресторан). Хороший сервис и адекватные цены.
Отличный ресторан.
Поразило то, что простые блюда в виде жаренной картошки с белыми грибами и картофельные драники оказались ну очень вкусными , как у мамы дома. Шеф повару, отдельная благодарность.
Сам ресторан оформлен стильно и со вкусом.
Рекомендую!!
В целом неплохо, вскусная еда в ресторане, по плохая шумоизоляция, если попадутся громкие соседи, отдых испорчен. Для кого важна тишина в номере, лучше выбрать другое место.
Чудесное место! Мы пришли на катере, нас приняли, помогли пришвартоваться, всё показали/рассказали. А какие готовит коктейли Алиса в баре при отеле-🔥🔥🔥
Очень удобное местоположение, походили-побродили по городу, всё увидели, купили книжки и крутые мелочи)))
Ресторан не работает и это указано сразу, но завтраки подают и это хорошо. Все вкусное и свежее.
Кондиционера нет (он есть но не работает) и в жаркий день в тесном номере на солнечную сторону находиться невозможно в принципе.
К уборке вопросов нет , хорошее жидкое мыло и гели (не дешевые), пол с подогревом в ванной, приятно, холодильник а номере есть, шумноват , но ладно.
Отличный отель на берегу Ладожского озера. В ванной номеров полы с подогревом. Очень уютная, белоснежная хрустящая постель. Шведский стол на завтрак. Ужинали в ресторане при отеле, готовят безумно вкусно.
В этом отели останавливались второй раз, всё очень хорошо, номера не большие, но уютные, чистые, тёплый пол приятный бонус. Завтрак разнообразный, что всегда радует.
Прекрасный отель в чудесном месте. Номер с ардатовцы совсем не большой, но достаточный для спокойного отдыха. Удобная кровать и качественное постельное белье.
Вкусная кухня ресторана. На завтраках не большой выбор блюд, но всё очень вкусно и качественно.
Были с друзьями в ресторане при отеле. Еда восхитительн ая. Подача у некоторых блюд - отдельный вид удовольствия. Без сомнения одно из лучших мест - искренне рекомендую посетить.
1
Show business's response
Дмитрий С.
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Прекрасный отель! Подходит для отдыха семьей, путешествий, туризма и командировок! В номере есть все необходимое!
Отель только внешне и на сайте выглядит приличным. На самом деле полное несоответствие цена/качество. За стандартный двухместный номер с завтраком 6900 р. Это дорого. Поэтому ожидаешь определенный комфорт. На самом деле номер оказывается микроскопической ночлежкой-двуспальная кровать занимает практически всю комнату (90% точно), а санузел - это просто дизайнерское шоу. Дырка в полу, короткая (до колена) шторка вокруг душа, умывальник впритык к унитазу. Т.е. по факту есть все, чтобы соответствовать 3*. Но на деле, если один принял душ, то второму сходить, например, в туалет можно только после слива воды и ожидания хотя бы немного просохшего пола.
Нет ни одноразовых тапочек, ни минимального косметического набора (гель, шампунь), зато привинченные к стене флаконы с гелем/мылом, чтобы, не дай бог, не унесли)))
Завтрак тоже потрясающий. Если постояльцев меньше 15-ти, то завтрак по заказу. Об этом вечером никто не предупреждает. Т.е. утром, в 8.00, придя в ресторан, оказывается, что надо заказать и ждать. Выбор из двух вариантов - яичница с сосиской или омлет с бутербродом. Выбранного омлета с бутербродами пришлось ждать 40 мин - при отсутствии других желающих позавтракать. Хорошо, что у нас не было оплаченной экскурсии в определенное время. Иначе либо голодными на экскурсию, либо сытые (условно))), но без экскурсии. Порадовались, что на 2-й день появилось достаточное количество постояльцев и был шведский стол. Выбор блюд нормальный, очередь только за кофе, т.к. кофемашину давно пора либо отремонтировать, либо поменять.
Кстати, если соберетесь обедать в этом же ресторане, не ориентируйтесь на меню на сайте. Цены по факту в полтора-два раза выше.
В общем, т.к. нам есть с чем сравнивать, путешествуем много, никому этот отель не рекомендуем. Вообще, вся Сортавала позиционирует себя, как туристическая Мекка, всё очень дорого, но деревня деревней.
Всё соответствует ожиданиям. Удобно, чисто, качественно. Персонал супер и помог найти машину в критический момент (с такси в городе всё плохо). Приятная небольшая сауна.
Очень красивое место расположения на берегу залива. Из окон уютных номеров открывается потрясающий вид. Еда в ресторане очень вкусная, с местными карельскими особенностями. Персонал моментально решает все проблемы!
Спасибо! Еще раз хочется побывать там!