Отвратительное заведение! На кассе - 2 девушки с унылыми лицами, которые вам очень не рады, у обеих километровые ногти, и одна из них готовит еду к выдаче и наливает напитки. Естественно, без перчаток. Ожидание в очереди - минут 20. Ну ладно, праздничный день, возможно, так не всегда. Ожидание заказа ещё минут 25. Бургеры не вкусные, как из гипермаркета за 100 рублей (только здесь в 2-3 раза дороже), тоненькая котлета и толстенная помидора, практически не расплавленный сыр. Ценник как везде, а качество значительно хуже, чем в известных сетях фаст-фуда. Туалета в кафе нет. Руки помыть негде. Туалет есть в здании, но он платный (!!!). В самом здании реки из грязного полурастаявшего снега. Про уборку, видимо, здесь не слышали. Крайне не рекомендую данное заведение. Но, в городе, я так понимаю, особо выбора нет. Увы!
Зашли мы как-то выпить по "стаканчику" Кофе. Кофе оказался не плохой. Решили попробовать и бургеры вы знаете и бургеры не плохие оказались) местами даже вкуснее чем во всяких популярных ресторанах быстрого питания типа "Вкусно и запятая" 😇😇
Отвратительное отношение к клиентам, персонал как неотесанные деревеньшины, очень медленно обслуживание, администратор зала стоит на месте для галочки, очередь 10 человек, он молчит!!!
Не впервые посещаем это место. К кухне претензий никаких нет.Просто супер!!! А вот девочки за стойкой, это что-то с чем-то. Принимая заказ я думала она уснет) Пока ждали, собрались за стойкой несколько девушек, к ним пришли подружки(я так поняла)стали что то громко обсуждать и смеяться, при этом народ в кафе, никого это не смутило. Пообсуждали, подружки удалились. Пришел какой то молодой человек, перекинулся через стойку к официанткам и обсуждение продолжилось. Никакой культуры, этикета!!! Огромный минус, то что нет туалета! Это просто кошмар!!! Как так, в кафе, нет уборной? В общем и целом, за кухню пять, снимаю зезду за официанток, снимаю звезду за подружек и парня , снимаю две звезды за отсутствие туалета. Руководство обучите персонал!!!
5
7
Надежда М.
Level 6 Local Expert
June 2
Были проездом в Шуе, Все понравилось, приготовили достаточно быстро, пицца, бургеры, кофе все очень вкусно, если еще поедем мимо обязательно зайдем сюда же
неплохое место, вкусный кофе
пробовали цезарь, хотелось бы побольше креветок, конечно
еще, в идеале, другие стаканчики под холодный кофе, лучше бы смотрелись прозрачные
Замечательная пиццерия, вкусная еда, быстрое обслуживание, удобно что можно сделать заказ не выходя из дома, разнообразное меню на любой вкус. Рекомендую.
Хуже ещё не встречала. Девушка принимающая заказы смотрит на посетителей взглядом "че приперлись" заказ приняла половину перепутала . Заказ ждали битых 40 минут при условии ,что в кафе посетителей не было почти. Жду заказ наблюдаю вышла сотрудница с кухни без шапочки и перчаток (не удивлюсь что и без мед книжки ) . Ещё один шок сальные, грязные столы . Кофе лате далеко от своего названия фууу. Пицца такая себе . В маленьких городах видимо руководство не занимается персоналом и не радуеют за чистоту в заведении. Руки помыть не где . Убойная общественная в здании кинотеатра . Не рекомендую ни кому
Я пришел ровно к 10:00, уже 12 минут стою в ожидании когда откроют вход. В чем проблема? Предупреждений нигде никаких нет. Почему я должен ждать? У меня назначена тут встреча и я опоздал! Сотрудники ходят мимо и никаких комментариев не дают. Если на этапе входа происходят такие ситуации, страшно представить на сколько они безответственны на кухне.
Дождался, сделал заказ, при мне включали все оборудование, надевали фартуки и свою форму. В чем сложность просто качественно и пунктуально выполнять свою работу?
Дата 21.10.2024, по камерам все можно подтвердить, а негативные отзывы дизлайкают сотрудники или руководство заведения. Но от правды не убежать, косяки нужно исправлять
Ехали из другого города прогуляться, решили зайти перекусить в центре. Очень неприятно было, когда девушка за кассой на наше вежливое «здравствуйте» мало того, что не ответила, так еще и посмотрела с какой-то неприязнью. Потом так же молча села на стул перед кассовым аппаратом и просто смотрела в никуда. После нашего «извините, а заказать то можно?» посмотрела на нас как на придурков.
Сама работаю в общепите, понимаю что скорее всего девушка работала без выходных все новогодние с ежедневным большим потоком, но даже в таких случаях работа должна оставаться работой, а все посторонние эмоции должны быть исключены. Если не вывозит, пусть выходных возьмет или подумает над другой работой. Руководство, пожалуйста, проведите беседу с девушкой в красном клетчатом жилете, так быть не должно.
Сервис по обслуживанию? Не, не слышали!!!
Милая улыбчивая девушка приняла заказ быстро. Сразу спросил время приготовления, ответ был 5-7 минут, ну 10 максимум. Народу в заведении было не много. На тот момент, мы располагали временем 25-30 мин. Прошло 10, потом 15 и к исходу 20-й минуты я подошёл и спросил про мой заказ, сказав, что время поджимает и уже тороплюсь. Уже без улыбки получил ответ, что всё готовится и нужно подождать.... После повторной просьбы поторопиться и упаковать с собой хотябы то, что уже готово, а по части заказа сделать возврат, со мной просто перестали общаться и "врубили" полнейший игнор!!!
"Чудейснейшее заведение", "Великолепный сервис" Постараюсь туда больше ни ногой!!!!
Так работать нельзя, растеряете клиентов, которые остались....
30.09.2024 пришла в это заведение , чтобы вкусно покушать и провести приятно время , но в итоге получила отвратительное обслуживание , девушка на кассе хамско себя вела , ее лицо оставляло желать лучшего, по нему читалось "что ты приперлась".
Были пару раз,так как в Шуе идти больше не куда! Обслуживание просто отвратительное,на кассе обслуживают какие-то дамы с наглым видом ,ни поздоровалась, ничего не посоветовала ,стоит с недовольным лицом. На все вопросы отвечает односложно. Из всего можно есть только бургер и все! Вся остальная кухня помои какие-то! Больше туда не ходим!!
Вкусно, быстро. Персонал доброжелательный. Чаще заказываем на дом из данного заведения. Цены немного выросли, но выросли они везде. Качество еды с годами не ухудшилось.
Пробовала не один раз в данном месте горячие напитки, все надеялась на чудо, что в этот раз повезет, но ах и увы чуда не произошло. В последний раз заказала горячий шоколад, от данного напитка только слабо выраженный аромат шоколада, состав - вода с каким то порошком, похожим на какао. Пить данный напиток практически невозможно. Такие же дела обстоят и с латте. Возможно им пора поменять кофе машину. Не плохая только еда и сама атмосфера
Заказал доставку на дом. Приехала сырая не готовая еда. Очень надеюсь на увольнение повара, потому что подобные готовые заказы, которые привозят людям, есть невозможно. Люди платят за это деньги и надеятся на нормальную еду.
Минусы-Плохой персонал, стояла только одна девушка принимающая заказ.
Долго готовили заказ
Заказали гамбургер и это просто ужас булка подгорелая и очень сухая
Плюсы-приятный интерьер
Короче не советую.
Зашли в заведение купить поесть. На кассе оказалась грубая работница, на весь зал закричала: «ДЕВОЧКИ, ПРОСТИТЕ», видимо, обращаясь к работникам кухни, что мы сделали заказ. Время было 21.30, в чем была проблема нормально принять заказ без издевки - непонятно. Тем более, девушка сидела и просто смотрела фильм, принимая заказ. Просим принять меры по обслуживающему персоналу, чтобы относились к своей работе и клиентам с должным образом. 20.03.24 Желания приходить в это заведение больше нет, никому не советуем.
Я бы не рекомендовал этого продавца в кафе. Она была непрофессиональной и не внимательной к заказам клиентов. При обслуживании она проявляла нежелание помочь и был грубым в общении. Ее отношение к работе было безразличным, что создавало негативное впечатление. Лучше обратиться в другое место, где ценят клиентов и предоставляют качественное обслуживание.
Сотрудники не знают совершенно сферы обслуживания и то, как нужно общаться с потребителями. Заказы принимают долго не сказав ни одного слова (ни здравствуйте, ни что вы хотите приобрести, ни до свидания и так далее). Также сотрудники, возможно, не трудоустроены. В кассовом чеке кассиром указан непосредственно индивидуальный предприниматель, а не девушка кассир
Здравствуйте я сейчас хочу описать Пиццбур там очень классно но Во-первых 1.минусы тусклый свет . 2. Плюсы очень вкусно 😋😋✨ мы с мамой ходили не один раз но мне немного стало грустно 😓😥😥😣уборщицу но мы иногда убираем иногда она.
Люди давайте уважать себя и чужой труд 🧐🧐
Заказала в 10 самая ранняя доставка 11 30...указала что день рождения и если есть скидка могу предоставить документ - проигнорировали. Хотела сделать дозаказ единственный номер по формату горячей линии абонент не абонет. Долбилась в сообщении группы повезло, ответили. Привезли нужна сдача перевести на карту тоже не смогли. Сама пицца налюбителя в цезаре вместо курицы порезанные наггетсы...... А еще форматы пиццы из за которых вся котовасия и произошла нельзя стандартную делать или при выборе пиццы делать всплывающее окно с выбором размера
Хамоватый агрессивный персонал,
Отсутствие клиентоориентированости.
Качество еды среднее.. Цены не соответствуют качеству. Телефоны не работают никогда.
работницам будто отрезали язык, ждали минут 10 пока нам не сказали, что заказы оказывается не принимаются. так о вежливости даже слова нет. работодатели, задумайтесь о том, кого вы нанимаете.
Не так часто посещаю это кафе, чаще заказываем доставку - всё гуд 👍
Сегодня зашла с сыном выпить кофе и коктейль - моё внимание сразу привлекли две полные женщины (похоже мама с дочкой) за кассой, с недовольными и, уже в обед, уставшими лицами. Раньше были шустрые общительные, молодые девчонки, у которых приятно заказывать продукт.
И напрягает то, что девушка, которая выдаёт поднос и берет деньги без головного убора и с неприятной причёской. Хотя так и раньше было с остальными. На месте руководства обратила бы внимание на внешний вид своих сотрудников
Очень уютно. Ходили с дочкой она была в восторге. Пицца и бургеры вкусные. Выбор хороший. Обслуживание понравилось, заказ приняли быстро, время для приготовления минимальное, персонал учтивый и воспитанный.
Единственное место в Шуе где можно уютно и вкусно поесть. Все блюда вкусные и качественно приготовленные. Единственный минус - цена явно завышена, но для маленького заведения это не удивительно. Советую