Отвратительный сервис, просто мошенники!!! Ошибочно заказала еду из другого города(прилетели на самолете поздно, очень устали), успела позвонить курьеру еще до того, как он забрал заказ в ресторане, но яндекс-еда долго футболила своей музыкой и переливанием из пустого в порожнее, в итоге сказали, что деньги не вернут, тк продукты потрачены) Абсолютная безнаказанность !!! Полная незащищенность клиентов! Им доверять вообще нельзя, платить заранее нельзя. Потеряла 1855 рублей - просто подарила им деньги! Плюс нервы. Категорически против такой наглой конторы, отвратительной клиентоНЕориентированности! Совести ноль! Разговаривают с удовольствием, «вежливо» указывая на мои ошибки. Понимают, что я далеко и нечего не могу сделать - пользуются этим- мошенники!!!
Отлична пицца и вкусная картошка по-деревенски приехали ко мне в обговоренные сроки (как было указано при заказе). Сырный соус был самодельным (не Хайнц) но блин, первый вкусный из самодельных, что я встречаю! И очень дёшево. И плюс после 12 ночи. И все супер эстетично упаковано. Это бомба, короче. Я приятно удивлена. Вы молодцы!
Пробовала очень много из пицы стар и с увериностью могу сказать то что там почти всё вкусное правдо теперь там нельза заказывать и сидеть там рабатоет доставка или заказываешь и забераешь.
Работаю курьером. Очень качественно относятся к доставке. Телефон получателя, конечный адрес прям скурпулёзно расписывают. Бережно относятся к составу заказа. Объясняют где холодное, где горячее, как везти. Ожидание бывает крайне редко, и то минимальное. Уважуха! Кросавчеги!
Заказывал доставку. Курьер приезжал, не смог найти. Не удосужился ни позвонить ни написать sms или в любой мессенджер, ни войти в открытые ворота и спросить. В итоге 1.5 тыс. рублей за заказ и доставку ушли в никуда. Деньги вернуть отказались. Настоятельно не рекомендую из-за такого хамского отношения.
Заказал пиццу Маргарита 2 шт , 20.08.2021 тесто не раскатали как будто сырое очень ,сыр стекает разочарован больше наверно не буду заказать у вас пиццу 👎
Отличное, уютное местечко. Всё очень вкусно, добротные большие порции.
Очень нам нравится! Мы ваши поклонники! Вот бы если расширить и сделать игровую комнату с аниматором!!! --- было бы ещё лучше.
Хотелось бы попробовать что-то новенькое.
Спасибо, процветания вашему кафе и довольных посетителей!
Кстати, предлагаю услуги смм-менеджера, буду вести и продвигать страницы в соцсетях, разработаю воронку продаж, а также напишу лендинг с привлекающим текстом и уникальным дизайном, сео-оптимтзирую.
Подробно обо мне узнайте, по ссылке:
www.elena-portfolio.tilda.ws
Заказывала тут несколько раз пиццу - вполне пристойно! Так же один раз заказывала пасту, довольно вкусная. Персонал приятный,цены умеренные. Рекомендую.
Достаточно было сделать 2 заказа в разные даты, чтобы остался негатив от сервиса.
Оба заказа были доставлены с часовой(!) задержкой. Час! и это не преувеличение, я серьезно, с момента заказа до получения 2 с небольшим часа. Вы думаете кто то попытался сгладить ситуацию? Нет конечно, только брошенная фраза "ну а что вы хотели, у нас много заказов, пицца вкусная". Пару моментов- пицца по вкусу средненькая, а по цене завышенная, не льстите себе так.
При первом заказе было указано, что оплата картой, курьер приехал без терминала, пришлось ходить по соседям, занимать нал.
И к основному, если вы не выполняете свои обязательства доставить через час заказ, почему я должен в полной мере выполнять свои по оплате?
Очень хорошее обслуживание. Милая и приветливая девушка, меня встретила, проводила до свободного столика. Приготовили мой заказ быстро, очень вкусно. Рекомендую.
я вам скажу так, самые вкусные wok'и которые я только пробовал из доставок, особенно с морепродуктами, за уши не оттянешь, очень жаль не бывает моей любимой гречневой лапши!!!!!
да и в самом кафе очень тихо и уютно, и детские есть меню, и взрослые
2
2
Дерар Жопардье
Level 7 Local Expert
February 21, 2015
Приятное место.Немного необычная пицца (с салатом айсберг), вкусные бургеры маленький выбор роллов и совсем нет сетов. Варят вкусный кофе. Цены, как и во многих кафе такого плана. И даже немного завышены. Совсем чуть-чуть... ;)
Очень вкусная пицца Жюльен. приличное место, несколько залов. Красиво оформлено. вкусный кофе. Совершенно адекватный управляющий.
Один минус - очень ужасно, невероятно долгая доставка. В соседний дом несут часа полтора, и это так всегда.
Ужасное обслуживание! не ценят клиентов! сначала в хамской форме приняли заказ, сказав что доставят в течение 1 часа мол перед нами 4 заказа....через 2 минуты перезванивает курьер и говорит что уже доставят в течение 2 часов!!! объяснив что уже 6 заказов перед нами. более того, сразу мы их предупредили о том что оплата будет по безналу, однако курьер отказался принимать карты...мол нет связи! Бред полный!
22.12.19 решили заказать пиццу домой. Сделали заказ в 17:30 и получили ответ, что доставка будет через 60-70 минут. Через час 20 мы позвонили сами и получили ответ:"извините, курьер только вышел, будет через 10 минут". В итоге курьер был только через 20 минут, т.е заказ ждали аж 1 ч 40 минут. Сидели с голодными детьми и смотрели на часы...и это из пиццерии, что в 10 минутах ходьбы от дома.
В соседний дом пиццу доставляют 2 часа, при этом по телефону обещают, чтт в течении часа. Никаких извинений или бонусов за такое долгое ожидание вы не получите. Курьер пришел без сдачи, типа вы ему должны мелочь оставить за такой "классный" сервис. Пицца на вкус обычная, суховата, но в целом неплохая.
Не тратьте время на это заведение, в любой сетевой пиццерии вкуснее, дешевле и быстрее.
Отвратительно!!!! Заказа надо ждать по 2 часа!!!! И это при том что они находятся рядом!!! Хамят!!! Еда сырая и не прожаренная!!! Никакого уважения к клиенту!!! Самые худшие бургеры, которые когда либо существовавшие!!!! Приходишь к ним, хочешь сделать заказ, а этого нет, этого нет!!! НИЧЕГО НЕТ!!!!! И конечно сидишь и ждешь ждешь ждешь!!!! При том что народа в этой забегаловке нету!
Ужасно!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!
На мой взгляд заведение не может считаться пиццерией ,так как даже тесто для пиццы готовят не сами а на готовом тесте ,поэтому по вкуса пицца равносильна пицце из обычного супермаркета разогретой в микроволновке. Но готовят быстро ждать долго не пришлось
5
2
A
Anonymous review
February 24, 2019
Заказали 23 .02.2019 2 пиццы везли пиццу 1.5 часа это пол беды
Качество пиццы ужасное отвратительное съел кусок меня чють не вырволо от количество майонеза и при том она проктически холодная была .
Тесто не пропечёное просто кошмар.
Я не понема как вы бизнес строите
Просераите деньги работадателя.
Вам за такое надо руки выр....
Не советую там заказывать .
Мы постоянные клиенты .Заказали три пиццы( сорреннто , 4 сыра и маргарита в подарок) по 999 руб 1декабря 2019 года. Начинки стали меньше добавлять,когда кушаешь чувствуешь что кушаешь лаваш. Маргарита и 4 сыра разницы вообще нету, очень разочарованы всей семьей!
5
2
Влад
Level 12 Local Expert
September 20, 2021
Норм пицца, доставка долгая.
1
A
Anonymous review
September 29, 2018
Прождав час, позвонила уточнить, где же потерялся курьер? На что мне сказали, что моего заказа в базе нет. Подтверждение значит на почте есть, а заказа нет.
Предложили сделать новый заказ и подождать ещё час, так как доставка в течении часа...
Больше не обращусь никогда.
Заказали пасту.....ждали 40 минут.....принесли холодную......барменша все время сидела на телефоне.......ни на кого не обращала внимание......вместо сырного соуса принесла майнез........и ко всему прочему очень скользкое крылечко......
Заказал пиццу. Принесли больше чем через час. Хотя живу в соседнем доме. Начали клянчить чаевые. Акционный товар, который был бесплатным, пробили в чеке. Если бы детям пиццу не обещал, отказался бы от заказа.
Неадекватные. Раньше давали чай в составе бизнес-ланча. Сегодня сказали, что вместо чая теперь компот - хорошо, давайте компот. Дали. И счет за него отдельный выставили в размере 90 рублей. Больше сюда не ходим.
Везут долго, хоть рядом находимся.
Пица не вкусная (сухо тесто, не много начинки, дофига репчатого лука).
Первый раз попробовал заказать, он был и последним.
Работают молодые ребята,долго приходится ждать.Купили пиццу,показалась вкусной,но потом резко заболел живот. Брали только пиццу,о другой еде сказать ничего не могу.
4
В
Владимир И.
Level 18 Local Expert
September 18, 2019
Отличная районная пиццерия, быстро и вкусно готовят. Доставка на дом реально от 40 мин до часа.