Обратился без записи на выходном. Очень оперативно помогли починить шкив коленвала. Сами нашли и привезли запчасть (найти было непросто). Цена честная. Персонал вообще на 10 баллов, все показали, объяснили. В общем выручили. Спасибо большое! Отличный автосервис.
Настоятельно не рекомендую в данном сервисе ни то чтобы ремонт, но даже не сдавать авто на диагностику. Сдерут денег больше чем за ремонт и оригинальные детали вместе взятые. На вопрос "в связи с чем такие цены" получаешь вместо ответа встречный вопрос!!! Диагностируйтесь в другом сервисе, сохраните денег и нервы.
Ничего не понравилось! Некомпетентный персонал, цена не соответствует
качеству! На входе сидит мужик(якобы администратор), которому лень даже поздроваться и оторваться от телефона.
Обращался в данный сервис, чтобы устранить утечку тока и привести в порядок подвеску. С ремонтом подвески нареканий нет, все сделали, но с утечкой тока возникли проблемы. Аккумулятор как разряжался за сутки, так и разряжается. На мой вопрос почему ничего не изменилось после проведённых работ, ответили что это «штатная» потеря электричества. За что брали деньги? Проблему не решили, деньги не вернули. Cayenne 955.
Соглашусь с отзывами про отвратительный сервис. При производстве работ сами закладывают будущие неисправности+разводят на дорогие ненужные работы. Проверил у оф.диллера выполненные работы и данные рекомендации, был в шоке. Больше ни ногой.
Года три назад начал обслуживать тут свой автомобиль, масло с фильтрами поменять, стёкла протереть. Такое вот.
Потом доверил им посложнее работу - ремень генератора поменять. Меняли три раза, каждый раз говорили про плохие ремни, оказалось что не справились с натяжителем, пришлось делать самостоятельно.
Но я не насторожился, доверил им ещё и подвеску сделать. Сделали быстро, за день, но сделали так, что через 300 км я остался без тормозов. Болты не закрутили. Потом отвалились амортизаторы, потом стабилизатор, в общем всё, что меняли - было не закреплено, не затянуто а некоторые детали и вовсе не прикручены.
Берут деньги за "диагностику" которой не было, "распечатку не сделали, не знали, что это нужно". Врут про поломку и ремонт, причем такие сказки сочиняют, что обхохочешься, если бы это не за твои деньги было.
Советую идти только с конкретным тех. заданием и если есть возможность проверить его выполнение.
Авто Рено Меган 2
Дважды делал компьютерную диагностику, все ок, процедура помогла выявить пачку проблем
Минус комп. диагностики в том что вы не можете получить распечатку результатов, но их можно сфоткать с экрана планшета
Приезжал с не рабочими дворниками на диагностику у электрика, была названа сумма за диагностику "порядка двух тысяч", когда приехал забирать машину оказалось что диагностика обошлась в 500 рублей
Результат диагностики мертвый моторчик трапеции
Сразу предложили варианты замены и саму работу, но я как жадный человек поменял его сам :)
Я был очень приятно удивлен, спасибо электрику и сервису за честность
Есть диван для ожидания + телевизор для скучающих
Ужасный сервис
Приезжаешь сделать одно, в итоге делают «диагностику», которую их делать не просят, и находят «неисправности», которых нет, предлагают их исправить, предлагая неадекватные, завышенные в несколько раз ценники на запчасти, расходники и работу
Администратор хам
Не рекомендую вообще
Обратился для предпродажной оценки автомобиля. Сделали быстро, все адекватно объяснили. Кроме того, за день устранили все мелкие неисправности. Ценник соответствует рынку. В процессе перезванивали и объясняли каждую позицию. Спасибо.
Практически любое посещение этого сервиса тянет за собой непредвиденные траты...
Ребята всегда умеют найти что сделать и как поставить запчасть определённого дорогого бренда.
Один плюс это диагностика и есть стенд развал схождения
Сняли закисшие болты с колес.
В одной шинке сломали секретку, в следующей сломали вороток... Приехал сюда за 2 часа сняли все колеса. Всё быстро и четко. Договорился - подъехал, через 2 часа забрал.
Два раза пользовался их услугами по замене шин. Они так же выступают как пункт выдачи интернет магазина. Минус один- не звонят когда к ним приходит заказ. Сидишь ждёшь звонка, когда не дожидаешься лезешь на сайт проверять статус заказа и оказывается,что остался 1 день хранения,летишь за заказом. В остальном все норм. Колеса меняют хорошо
Оторвали провод привода электроручника во время замены колодок. Потом починили, но уже за мои деньги - сослались на то, что провод сгнил. Я думал, что по-быстрому заменят колодки, но не все так просто..) Авто после замены колодок и до появления электрика (который есть в этом сервисе не каждый день) не эксплуатировал.
Авто: Ауди А6, У264ТТ178
21 мая 2018 года 14:00 - в этот день был «ремонт», оторвали провод ручника во время замены колодок. Электрика не было в этот день, согласовать встречу с электриком и заново все перепаять получилось только 5 июня 2018 года.
Немаловажная деталь - авто ночует в подземном паркинге, эксплуатация бережная. Как провод мог сгнить, вопрос для меня так и остался открытым) Возможно, разгадка на самом деле кроется в прямоте рук людей, вырвавших разъём «с мясом». Не пошёл на конфликт из-за отсутствия времени и согласился на платный ремонт проблемы, которой не было и которая возникла на сервисе.
Заказ-наряды не сохранились.
Буду рад обратной связи представителей руководства сервиса, но в любом случае сюда больше не поеду - кто знает, что в следующий раз «сгниет» во время ремонта)
Перестал пользоваться услугами этого гаражного сервиса. Мало, что разводят на деньги, так ещё выполняют работы кое как...
Хоть и рядом с домом, больше туда ни ногой...и другим не советую там обслуживаться.
Приехал с утра, без записи. Необходимо было произвести некоторые работы по электрике.
Электрик по имени Анатолий внимательно выслушал, высказал свои мысли и оперативно, аккуратно и профессионально выполнил работу.
Огромное спасибо!
адекватный сервис. посещаю когда бываю на коменде, это в случаях 5-6 из 10. Не навязывали лишнего, по ценам не сравнивал с остальными, наверно средний или выше среднего
Pitstop на Ильюшина, 3 - непрофессиональные ремонтники профессионально разводят на деньги!!! Производил у них ремонт кондиционера. Первый день: диагностика, сказали, что есть утечка, но надо посмотреть где. Залили фреон с краской. Заплатил 1500р. Два дня поездил, фреон ушел. Вернулся. Ремонтник посмотрел с ультрафиолетом, нужно менять прокладки (резиновые кольца). Поменял. Диагностика. Утечек нет. Заплатил 2640р. Уехал. Фреон ушел за НОЧЬ! За 8 часов! (до ремонта хоть двое суток ездил). На следующий день приехал. Тот же ремонтник. Опять диагностика с ультрафиолетом. Пятен не видно, значит из под ниппеля травит. Мол диагностирующий агрегат не может эту утечку словить, поэтому раньше не выявили! Ладно, давайте менять. Но, к сожалению, нет нужного ниппеля. Уехал. Часа через три звонят, ниппель нашли, всего 600р, приезжайте. Приехал на следующий день. Четвертый раз! Ремонтник достает ниппель и... обана! он не подходит! Хотя, вроде, как по VINу подбирали. Что делать? Ремонтник бежит к мастеру, что-то там решают, потом мастер выходит и говорит: к сожалению, эта деталь не подходит, но та что нужна есть на Складе, сейчас ее привезут, но стоит она уже 1200р. Через полчаса деталь появилась. Поставили. Снова залили фреон. Диагностика. Утечек нет. Заплатил 2700р. Уехал. Утром на следующий день фреона нет. ИТОГ: до ремонта фреон держался 2 дня, причина утечки неизвестна. После ремонта фреон держится 8 часов. Заменили рабочие прокладки и ниппель, заплатил почти 7000р, причина утечки неизвестна! СОВЕТ: если после заправки кондиционера в этом автосервисе у вас ушел фреон, то ремонт у них не производите. Вас разведут на легкий ремонт, хотя он вам скорее всего не нужен, а саму проблему не решат. Только зря деньги потратите и время.
Сюда лучше не ездить.Приезжаешь отремонтировать машину ,мало того что отремонтировать нормально немогут дак еще что то другое после этого сервиса ломается.
2
2
Show business's response
Dmitry
Level 8 Local Expert
June 26, 2020
Приехал сделать развал-схождение. Сделали, отдали заказ-наряд и отчет (где как что было и как стало). Сказал, что нужно сделать на две оси, сделали регулировку на одну ось (на заднюю не потребовалось). Могли взять больше денег, взяли только за одну. Молодцы. В следующий раз поеду к ним же
Обращался пару раз. Поменяли прокладку клапанной крыжки ужасно. Сразу масло потекло. Нужны были другие работы, оказалось они их не выполняют. А что спрашивается вы делаете? Зачем открывались!? Масло только менять.
Делал развал-схождение, отдал за него 1500, покатался день и понял, что что-то не так. Вернулся к ним, они все еще раз посмотрели, и сказали, что всё "ок".
Поехал в другой сервис, там когда стали выставлять ужаснулись: по правому переднему -14, по левому переднему -11. Как мне сказали, развал они нифига не делали, что было и так понятно по поведению автомобиля.
Обманщики и воры, не рекомендую их.
У работников этого сервиса главная задача вытянуть из клиентов как можно больше денег. Устранить причину поломки не могут,только тянут время дабы в конце развести руками и поднять бабла. По телефону говорят 100 рублей,а после проведенной работы озвучивают 1500 р в час,при том что проблему так и не устранили. Не рекомендую этот подвал !
Pitstop на ильюшина 3 прав ли автосервис?
Ситуация следующая, через приложение combeep заказываю услугу по замену компрессора кондиционера на своей opel astra j, привожу им космпрессор, они сливают фреон, разбирают, говорят мой компрессор не подходит, предлагают поставить свой БУ, за 12к, я соглашаюсь, + ремень, итого общий ценник с работой почти 17к, я ок, они все сделали , все работает, я довольный уезжаю.
Но на следующий день понимаю что в этом БУ компрессоре шумят подшипники, да так что я звук путаю с вибросигналом своей мобилы лежащей на торпеде.
Они мне дали бумажку с печатью что продали компрессор и выполнили работы, в ней написано гарантия мол 14 дней на все.
В общем я приезжаю, мастер слушает компрессор, соглашается что подшипники шумят и говорит нужно менять опять. Менеджер Сергей Тришин смотрит мне в глаза и гвоорит мол, а чего вы хотели это БУ запчасть она так и должна работать, мол если хотите замены вы должны заплатить повторно за заправку и работу. Я опешил на такую глупость у меня аргументы иссякли, единственное что я мог сказать это попросить телефон руководства, он дал мне телефон некого регионального менеджера Дмитрия, который пытался поступить хитро и спросил предлагали ли мне поставить новую запчасть в первый раз, на что я ответил отрицательно, и он попросил передать трубку приемщику, тот пошел искать компрессор новый в компьютере, но его не было, на новый цен так мне и не назвал сказал что мол праздники и предложил мне вернуть мои 12000 руб и поставить мой старый компрессор назад, на что я согасился , они поставили, а потом я понял что за работу они не вернут деньги, и при повторной беседе сколько я там не спорил, чего я там не делал чхать они на меня хотели...при повторной беседе с этим дмитрием, он меня просто послал и сказал приходить к нему в последний гарантийный день, что соот-но полный развод.
Я психанул, связался с их партнерами из приложения combeep, там вроде как более адекватные люди попались попытались в обход этого дмитрия дозвониться до директора и его зама, зам сказал разберемся в последний гарантийный день (т.к. праздники были). В последний гарантийный день конечно мне ни кто не перезвонил, а перезвонил менеджер из combeep и сказал что повлиять на ситуацию он не может, деньги они отказываются вернуть за работу и бесплатно ставить второй компрессор тоже не хотят , обосновывая то что изначально я пришел мол со своим компрессором который не подошел. Напоминаю что в счете фактуре написано что компрессор они мне продали свой в итоге.
Вот такая история.
p.S.
этот автосервис это не просто шарашкина контора это сеть сервисов состоящая из 9 точек по городу, я так понимаю что это политика директора таким способом работать.
В итоге я остался без фреона и в пустую отдал ~4000 руб
Сервис ужасный, никому не рекомендую. После снятия выпускного коллектора видимо положили его на масляный весь в песке пол, за тем поставили на место не очистив! В другом сервисе пришлось заново снимать чистить и менять прокладку. Слой грязи был в 1 мм. Большой привет мастерам, и поменьше им клиентов...