С подбором оправы помогли, в целом впечатления от процесса покупки были хорошие. Пока я не обратилась к ним, чтобы выправить оправу (сидела немного криво). Администратор неадекватная, разговаривала на повышенных тонах, хотя ничего сверхъестественного я не просила. Подогнула дужку не в ту сторону и уверяла что так оно и работает, это ФИЗИКА!!! (и ещё постоянно одёргивала, "заушник, а не дужка") Только результат налицо: очки сидят криво, и администратор уверяет, что с этим НЕВОЗМОЖНО!!! ничего сделать. Поразительный непрофессионализм, а ещё администратор.
И да - служба поддержки не помогла, а просто переадресовала мой вопрос на ту же сотрудницу, которая только что отказалась выправить оправу.
Легко продавать то, что другие изготовили хорошо. Но для собственной репутации научиться бы ещё адекватно решать вопросы и выполнять гарантийные обязательства.
Как я заказывала себе очки для чтения в Питер-Оптика.
Стоит сказать, что это мои первые очки, и поэтому я пришла в салон (гордо неся в руке купон от врача на скидку 50%:), не имея вообще никакого представления ни о том, какую я хочу оправу, ни сколько все это счастье стоит. Сдержанный молодой человек за стойкой Андрей, чем-то похожий на Роба Патиссона и нашего Алексея Воробьева одновременно (если для кого-то это актуально:) сразу окунул меня в цифровой мир наигибчайшей системы разнообразнейших скидок, от попытки уразуметь которую мои шарики в голове очень быстро заехали за ролики и я просто спросила, сколько будет стоить самый минимальный вариант очков. Результат мне понравился.
А дальше случилось чудо - мы выбрали мне оправу. Всего-то минут за 5-10. Вот так просто взяли и выбрали, перемерив штук 10 плюс-минус похожих и одни совершенно другие (специально, для сравнения) - круглые, оказавшиеся просто ужасными. И это при моей вечной растерянности, капризности и незнании чего я хочу:)) Но молодой человек оказался не только внимательным и с хорошим вкусом, но и крайне невозмутимым и мы перешли к выбору линз. Их я выбирала также не без его неоценимой профессиональной помощи, но используя исключительно Её Величество Женскую Логику: слово Nikon грело мне душу намного больше (на целый фотоаппарат:), чем Paracels и еще двое других, поэтому долго мучиться я не стала, тем более, что исчисленная к оплате сумма меня вполне устроила. Но больше всего меня шокировала информация о покрытиях, используемых в некоторых линзах - хочется сказать "до чего дошел прогресс!": антифоги, антислипы, антибликовые, антискретчевые. Я чуть не спросила - "А видеть-то я через них смогу?":))
А потом я отправилась к врачу на проверку зрения. И здесь не обошлось без открытий: ее странный, на мой взгляд, вопрос "А Вам говорили, что зрение в даль у Вас не 100%-ное?" - полностью выбил меня из равновесия и путем неимоверных мозговых усилий (я прямо слышала, как они скрипят:) и логических размышлений я сделала потрясающий вывод: до меня вдруг дошло (в мои-то 45 лет!), что когда тебя просят прочитать буквы на противоположной стене - это проверяют зрение в даль, а когда на листке под носом - то зрение вблизи! А я-то всегда считала, что плохим может быть только какое-то одно, увы...
Впрочем, все закончилось очень даже благополучно: прошло три дня - и вот я уже рассылаю друзьям селфи со своим новым обликом "ученой птицы":) Как я ответила на фразу "Носите с удовольствием!" выдававшей мне очки девушке: "О, да - только это и остается!" Чего и вам желаю!