Прекрасное место, вежливый персонал, быстрая отдача, в зале всегда чисто, есть отдельная комната для детей! Но вот конкретно по еде: иногда вкусно ,а иногда нет. Пироги - на любой вкус! Волшебные! Начинки много! Обеды - тоже не плохие. Но вот что касается, того что у них из заморозки.... круасаны например - привозные, это ужас - честно говоря(они просто сухие и чёрствые) ..сырники брала однажды- тоже не вкусно.. короче , минус звезда , но в целом для обеденного перекуса- рекомендую.
Неплохое место с отличными пирогами, подойдёт и на длительные посиделки и чтобы забежать после работы.
Пищи выбор достаточный, а вот напитков покажется мало, если вы не любитель кофе
Помещение удобное, не тесно, но и потеряться сложно
Персонал приветливый, ответит на все вопросы, правда не всегда достаточно подробно о составе пирогов или технике приготовления кофе. В общем, коммуникация с клиентом хороша, значительно провисает лишь взаимодействие между сотрудниками. Ну да это дело наживное.
А пока не нажилось, для гостей:
хорошо бы перепроверить пироги при наборе чека, оговаривать чётко (курник или курица и грибы, ягодный или клубничный), дабы не вбили не то, так как иногда кассир может воспринять субъективно без уточнения;
здорово будет обязательно проверить заказ после получения;
пока о желаниях по объединению кассиры не научились спрашивать, непременно уточнять о желании, например, получить именно две одинарные порции вместо одной двойной, при том уточнять как на кассе, так и на сборке заказа.
И в целом, бремя передачи любых просьб каждому сотруднику стоит брать на себя, иначе велик шанс сыграть в очень глухой телефон, с задержкой
Что понравилось: удобное место, интерьер располагающий к отдыху, быстрое обслуживания на кассе, большой выбор, много места, тихая музыка.
Не понравилась: долгая подача после оплаты - 20 минут притом что людей немного было, неубранный стол, старая мебель, остывшие пироги и похоже что вчерашняя выпечка, странные разносчики заказов - ходят и спрашивают чей заказ - зачем тогда номерки заказов выдают.
Душевной атмосферы нет, приветливости не хватает.