Всегда заказывали пиццу - вкусные, сочные и большие😀.. Сегодня заказали роллы... Везли 2 часа... Ощущение, что купили готовые дешевые в супермаркете.. Микроскопические, рис слипшийся и такое ощущение, что основной игредиент ночинки плавленный сырок... Семгу и тунец нужно было искать под микроскопом... Полное разочарование...
Отличное место, гигантская пицца. Вкусные роллы. А самая кронка этого заведения обаятельная и профессиональная администратор. Внимательная к гостям. Рекомендую
Заказали новинку спринг-роллы с креветкой. Ни одной креветки не нашли, рыбный плохопахнующий фарш. В другой раз попробовали сделать заказ, пришла смс в 18:02, что заказ готовят (две порции роллов и две порции сырных палочек, доставка соседний дом) в 19 набираю и спрашиваю когда будет заказ, оператор говорит, что у заказа стоит статус готов и он будет у меня в 20:08. На мой вопрос почему если заказ готов мне будут его нести час десять, она мне ответила, что заказ еще не начинали готовить. Неадекват на лицо, разбираться не стал, отменил. Не советую этот "ресторан", возможно где-то он хороший, но Реутовский, на Юбилейном проспекте точно не очень.
Мой отзыв вероятней всего удалили, но сервис обслуживания оставляет желать лучшего. Столовые приборы не кладут к заказу, к роллам палочек нет, это ужасно. Руками суп и роллы кушать????
Эти не хорошие люди уже надоели со своими стикерами на дверях, надоело убрать в подъезде вашу макулатуру. Начальники этой конторы зачем заставлять курьеров вешать макулатуру в век интернета? Вы вызываете только раздражение.
Через Яндекс карты открыл, проездом был, хотел покушать, указано одно меню, пришел другое, цены не те что указаны, исправьте, обидно.....
345 руб за маленькую пиццу, в Москве Express 24 пицца, за 42 см руб 500
Заказ был в 19.05 в районе 1700 р., обещали 1,5 часа . Прошло 1,5 часа, после моего звонка, скпзали, что пробки и ждите еще 30 мин.... о какой пробке речь, не совсем понятно, мне их видно из окна и дорога свободна. Ну ок, подождал еще 32 мин, звоню, говорят подождите еще 25 мин, курьер трубку не берет... В общем, порекомендовал свернуть трубочкой и ..... Отказ от заказа. А была ведь норм контора..
Был сегодня. Заказал большую сырную пиццу на 1 кг. Флоренция вроде. Вообще супер. Прямо нереально. В шоке, что такое можно сделать в Реутове, а не во Флоренции -))
Доставка вместо заявленного часа была полтора часа, при этом об увеличенном сроке доставки меня не оповестили, пришлось выяснять самостоятельно где мой заказ. Пицца не разрезана как положено, на вкус ничего особенного, есть можно но это не похоже на пиццу, выглядит как хлеб с сыром , наполнение минимальное. Роллы у них солёные, тоже можно съесть но не супер
Сделал заказ в Реутове.Как и в предыдущий раз заказ везли 1.5(!!!!!!!!!!!!!) часа.Наверное у ребят деньги сами плодятся и размножаются,а клиенты стоят в очереди от Ногинска или Электроуглей с "котлетой" денег,а Деливери и Яндекс Еда -просто новички с одним курьером .Позорище полное при такой конкуренции в этом секторе рынка.Больше никогда и никакого заказа и знакомым никогда не посоветую вашу контору.Научитесь уважать людей,которые хотят оставить свои деньги,а не получить вашу продукции в подарок.
Эта контора не уважает своих клиентов. Доставка в Кожухово ездит без глушителя терроризируя весь район. Пожалуйста, если вы уважаете себя и своих соседей, закажите в другой конторе.
Предыдущий заказ (Август/ Сентябрь) сильно разочаровал, ждали доставку 2,5 часа в итоге отказался. Но видимо, на данный момент все изменилось, заказал в пятницу вечером( казалось бы пик заказов), было названо время доставки 1 час 20 минут, привезли заказ через 25 минут, все горячее и свежее. Молодцы, что исправляетесь и становитесь лучше!
Слушайте ну топ . Пицца не похожа на все ( сырная какая то дополнительно) . А гоавное привезли за 15 мин в субботу вечером. Однозначно 5+
1
Show business's response
Evgeniy
Level 9 Local Expert
September 18, 2020
Вчера заказали пиццу и закуски, в 17:15 пришло сообщение, что заказ начали готовить, прошёл час, полтора, начали звонить, выяснять, что случилось, ибо до этого доставляли за 50 минут. Тк есть телефон единого колл цента, менеджер сам звонит в конкретную пиццерию и уточняет, что случилось, в итоге менеджер озвучил, что через пол часа все привезут. Проходит час, звоним заново, говорят, что нет возможности связаться ни с курьером, ни с пиццерий. В итоге приезжает курьер в начале десятого, как будто так и должно быть, заказ мы не приняли, деньги нам вернули.
П. С. Какой вывод можно сделать?
Компании абсолютно наплевать на своих клиентов, даже постоянных. В нормальной организации , коей Ваша не является, звонят и говорят, что сроки доставки увеличены и тд,приносим свои извинения, здесь же просто пофигизм.
Буду ли я заказывать пиццу прождав 4 часа её? Нет
Порекомендую я кому-либо её? Категорически нет
Капец как обидно! Ждала 1.5 часа, пришлось отказаться, уже сколько можно ждать(( Заказывала через сайт.
ни привета ни ответа, оператор сказал, что администратор перезвонит, никто не перезвонил, пришлось опять самой звонить и отказываться.
p/s только что звонил курьер стал извиняться, что у него пицца остыла)))
тумач!
Больше не обращусь.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 10, 2020
Пицца категорически невкусная. Брал Маргариту и 4 сыра. Цена на уровне Алло и Виват пицц, но вкус- максимум 300р, а не 600 которые просят. Советую только если чисто желудок набить.
2
1
Show business's response
Виктория
Level 14 Local Expert
August 11, 2021
Заказывали доставку. Все очень вкусно, быстро, блюда горячие!!! Супер!!!