Покупали одежду малышу будучи еще беременной . Все прекрасно, все подсказали, советовали как лучше , что купить, а что не нужно для весны , остались очень довольны ! После родов уже 3 раза приезжали и покупали вещи малышу ! Всегда только хорошие эмоции ! Владелица очень приятная девушка , всегда только с улыбкой встречает , всегда помогает , даже с размером как будет лучше ! Мы с мужем обожаем данный магазин !
Решила наконец написать отзыв , почитала другие и просто не верю , пишут негатив либо обиженные дамы либо с шалящими гормонами. Ну все вранье ! Мы и интернет заказ делали и лично приезжали , всегда все супер ! А день в день заказ никогда никто не отправляет уж тем более . Поэтому дорогие мамочки не верьте плохим отзывам , это все хрень !
Я всем советую данный магазин ! Потому что в нем есть все необходимое и стоящее , и не нужно тратить целый день на тц в поисках чего то .
Ребенка укомплектовали на зиму у вас теперь встретимся весной 🤍 приложила фото, какие нашла , покупали перед родами , зиму не успела даже сфотографировать !
Хороший магазин детской одежды!
Покупала подруге в подарок одежду для м алыша. Очень понравился шоурум. Большой выбор красивых и качественных вещей для новорожденных российского производства по доступным ценам. Можно заказать через сайт/инстаграм, есть доставка. Я довольна, рекомендую.
Узнала про шоурум, когда весь мой Инстаграм был заполнен их невероятно красивыми подборками😍😍 Живу в Москве, можно было заказать доставку.. но все таки очень хотелось увидеть все своими глазами и посмотреть качество вещичек. На днях посетила шоурум и вот хочу поделиться своими впечатлениями! Качество вещей сразу привлекло мое внимание. Все вещи выглядят очень качественно и стильно😎😍 А так же выбор ооочень большой!! Пространство небольшое, но это создает еще более уютную атмосферу)) Но что действительно сделало мой поход незабываемым, так это очень вежливый и доброжелательный персонал. Видно, что девушки, работающие в шоуруме, очень любят и хорошо знают свое дело. Отвечали на все мои вопросы (которых было много),помогли с выбором . Собрали очень красивый образ🥰 и даже предложили несколько полезных советов по уходу за товарами. Вообщем если вам нужны качественные товары и отличный сервис, то этот шоурум - то самое место, где можно получить и то, и другое💯
Приобретали комплект на выписку в данном магазине. При общении в самом магазине все было хорошо, помогли с выбором и общались мило, но по итогу продали не то, что мы выбирали. В магазине нам показали несколько вариантов и убедив, что модели идентичные: отличие только отсутствие меха, мы купили вариант , в котором в итоге нет прорезей для авто люльки и отворотов для ручек. Хотя на фото в Инстаграм и в магазине последнее мы видели.
Ладно, мы согласны, что не досмотрели сами, не опытные. Но 1 звезда за общение в инстаграм. На мой вопрос про возврат/обмен и что в магазине обсуждали одно, а по факту другое меня стали убеждать, что я не права, что вообще никаких минусов то и нет, что им не понятна суть моей претензии. Ощущение, что сама виновата и вообще молчи и бери что дают.
Абсолютно не умеют работать с возражениями, лишь бы продать и больше не иметь никаких контактов. Это очень обидно ,особенно,когда у тебя первый ребенок и тебе свойственно ошибаться. Не рекомендую данный магазин из-за такого отношения.
Заезжала в этот чудесный магазин выбрать одежду для крестника. Прекрасный выбор, качество отличное, вежливый и учтивый персонал, довольна покупкой очень. Процветания бизнесу! Рекомендую однозначно !
Очень понравился магазин!!! Большой выбор качественной и красивой одежды для малышей! Работа менеджеров на высоте, помогли мне подобрать одежду для моего сыночка! Обязательно приеду снова в этот магазин за обновками!
Замечательный шоурум детской одежды!!! Вещи прекрасного качества, модные, интересные..Не первый раз уже заказываю здесь своей новорожденной дочке и каждый раз остаюсь очень довольна. Процветания Вам!!!
Редко пишу отзывы, но почитав некоторые об этом шоуруме, не смогла пройти мимо и не оставить свой. Была здесь впервые, и очень довольна своими покупками🥰. Консультанты здесь супер вежливые, проконсультировали и помогли с выбором. Мне, еще не опытной маме, очень важно чтобы все рассказали и показали 🤭 Кстати, такого большого ассортимента честно не видела ни в одном даже крупном магазине. Одежда на любой вкус и цвет, хочется скупить все😁 А помимо того, что купила абсолютно все, что нужно, еще и приятно поболтала с девушкой-консультантом)) Вообщем вышла с магазина с хорошим настроением и огромным пакетом вещичек для малыша🫶🏻🐣
Всем , кто сомневается, советую не обращать внимания на негативные отзывы , и смело идти за покупками именно сюда ✅ А я теперь, чувствую, буду вашим постоянным покупателем:))
Живу в Ставрополе, на рождение ребенка искала хороший комбез, в инстаграм случайно наткнулась на вашу страничку, ответили быстро, проконсультировали, подобрали и отправили, все очень оперативно, заказ пришел через пару дней и я в восторге от качества 😍😍 всем знакомым рекомендовала, спасибо 🫶🏽🫶🏽
До того как я родила,был любимый мой магазин. Меняю отзыв свой.э и мнение. И магазин для покупок тоже. Больше к вам не обращусь. Когда у меня была возможность приехать и посмотреть качество,то я выбирала этот магазин. Когда я родила и приехать нет возможности,то я обратилась в инстаграм. Помочь мне с выбором . Обтяснила какое качество мне нужно. На что сотрудники меня направили повторно как ротот бот на сайт. Ищите сами,читайте сами, открывайте каждый комбез и ищите такое качество означало видимо это. Если бы у человека который недавно родил было много времени,то она бы вам не писала и не просила. Написала в другой магазин. Сотрудники сразу же начали мне помогать и подбирать. Больше к вам я не приду и не обращусь. Выручку у вас я делала очень хорошую и продолжала бы делать,если бы не ваши сотрудники.
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ В ДАННОМ ШОУРУМЕ. Заказала комбинезон зимний, общение началось в директе в инстаграм, менеджер абсолютно не знает что такое общение с клиентами. Попросила ее меня сориентировать по размеру в ответ: на сайте все смотрите. Классно, а вы тогда на что?)) Приобрела комбинезон, по доставке вопросов нет, но есть вопросы к качеству, меня оно не устроило, на комбинезоне много замков и колючий овечий подклад. Пишу в день получения в директ по поводу возврата, на что мне пишут: у Вас осталось 2 дня на возврат😂 то есть не 7 уже, а 2) ссылаясь на то что комбез я получила 8.12 а не 12.12, пришлось доказывать что получила я его 12.12, на что мне пишут для оформления возврата у вас есть 7 дней. Хорошо подумала я. 19.12 отправляю комбинезон, пишу в директ, уточнить еще раз адрес, так как из адреса они прислали мне только фамилию имя получателя и индекс. Ни отчества, ни номера телефона, на а/я. Ответ: В возврате вам отказано вы должны были в течение 7 дней уже ВЕРНУТЬ товар. На сайте черным по белому сказано: ОФОРМИТЬ возврат, не вернуть товар. В общем, они меня блокируют😂✊🏼 просто шикарный сервис, посмотрим что будет дальше. В случае невозврата средств, буду обращаться в роспотреб, налоговую
Отличный магазин! Хорошие качественные вещи! Покупали малышу комбинезон трансформер и на выписку вязаный комплект, не смогли удержаться и накупили еще ползунки и распашонки!)) девушки помогали с выбором размера
Хотела сделать интернет заказ: комплект на выписку и дальнейших прогулок, попросила помощи у менеджера, на что получила ответ, что смотрите все на сайте есть, вопрос, а за чем вы тогда там сидите, что за корона такая если не можете подсказать покупателю по своему же товару. И где вообще указано, что вы берете за консультацию 500 р, на сайте нет этой информации. Теперь понятно количество негативных отзывов на «шоурум». Отношение к клиентам отвратительное, так что молодым родителям желаю не сделать ошибку
Я покупатель онлайн, так как очень далеко живу (в другой области)
Ниже прочи тав отзыв, просто в шоке как некоторые нагло врут, не разобравшись уже пишут негативный отзыв.
У вас я покупала и не раз.
Так же через онлайн, был вчера момент с Комбинезоном (я не понимала, как из низа с ножками, сделать кокон), я написала вам в вацап, вы сразу мне позвонили и довольно подробно рассказали, как все менять)
Мне очень правится ваш магазин и консультанты, буду покупать еще ❤️
Невменяемая женщина. С 12 часов дня она задает кучу глупых вопросов по заказу,путает даты и дни,лезет с ненужными замечаниями по поводу состава заказа,а когда ей отвечают и просят перестать грузить и отнимать время,и просто сформировать и отправить заказ-она обижается и блокирует.
Зашла почитать отзывы и очень рада,что не приобрели у нее ничего.
Упаси боже Вас связаться с этим магазином
Заказала комбинезон Тедди, обговорили цвет и размер, оплатила товар и доставку, отправили на следующий день, качество отличное, полный восторг от товара😍 очень вежливые менеджеры, ответили на все интересующиеся меня вопросы. Спасибо, ждем появления хозяина комбинезона, чтобы начать его носить.
Заказывала вещи неоднократно,всегда оперативная отправка и вежливые консультанты,очень большой выбор одежды. Доставка в Краснодар вышла в 4 дня , очень довольна.спасибо
Приех али сюда за одеждой еще для малыша еще во время беременности и теперь покупаем ВСЕ только тут. Качество невероятное, все очень нравится. Особенно хочется отметить профессионализм консультантов, вежливость. Все на высоте: помогут, подберут, посоветуют. Молодой маме особенно важен такой подход. Отличное место!
Хотела заказать конверт на выписку через их соц сеть, задавала адекватные в опросы, после чего видимо продавцу не понравились или вопросы или настроение было плохое, просто нахамили и заблокировали 😅
Сказать, что я обалдела от такого поведения ничего не сказать. А потом решила зайти почитать отзывы и стало все понятно. Таких как я очень много. Таких недопродавцов нужно привлекать к ответственности. Отказ в продаже по необоснованным причинам регулируется Гражданским Кодексом!)
Абсолютно неподобающее отношение у девушки администратора/менеджера, которая считает себя ещё и ру ководителем.
Если вы правда руководитель, искренне желаю вам пройти курсы хоть какие-то. (Кройки и шитья тоже подойдут).
В общем, хотела сделать заказ костюма, но указала не очень удобный адрес получения, в переписке в вотсапе попросила поменять адрес. В итоге меня заблокировали!!! Хотя...я была предельно вежливая! Что за странное поведение?
Не рекомендую данный магазин!!!
Впервые сделала заказ и остались положительные эмоции. Включили в заказ только те расцветки,что и просила. Качество отличное,цены хорошие. Фото на сайте соответствует товар в живую. Спасибо за быстрый сбор и отправку заказа.
На выписку покупали комплект, очень все понравилось, после стирки вещи как новые,покупаю уже не первый раз.Огромный выбор и спасибо за быструю доставку. Буду заказывать ещё.
Тут даже жалко ставить одну звезду. Продавец не клиентоорентирован. По сле двух вопросах о размере, меня отправили в чёрный список. Не рекомендую, лучше найти другого продавца
После отзыва с 5 звездами захотелось отредактировать свой и добавить доказательство того, что все это не вранье.
Покупала конверт на выписку и одежду для малыша. Очень-очень вежливые девушки продавцы в шоуруме, особенно Светлана, видно, что девушка любит свое дело! Качество вещей очень хорошее, российские производители. Обязательно вернусь сюда за теплой одеждой. Всем рекомендую магазин.
Бывает часто Когда приезжаем в Москву и з городов Ямала, большой выбор моделей и размеров для малышей! Хорошее качество!
1
3
Полина
Level 5 Local Expert
March 19
Не знаю откуда такие плохие отзывы , очень вежливая девушка - консультант в магазине! Магазин чистый , все красиво и аккуратно разложено.
У нас сын должен появится в конце апреля , не хотелось покупать сильно дорогую одежду на выписку, так как проносим мы это совсем недолго , девушка помогла нам собрать комплект .
Качество вещей отличное! Не зря ехали с Раменского района
Спасибо!❤️
Выбирали одежду ребенку на выписку. В итоге положили не тот комплект.
Когда написал им с просьбой заменить, так как это явно к осяк магазина.
В ответ начали меня обвинять.
Просто хамло какое-то.
Не рекомендую!
Заказывала вещи для ребёнка в данном шоуруме. Первые несколько заказов прошли хорошо. А на третьем ,мне нахамили за вполне вежливый и логичный вопрос. И забанили. Что могу сказать, надо было сначала отзывы тут почитать...Не советую данное заведение
Есть много магазинов с более качественными вещами и главное вежливыми продавцами. Всем приятных покупок,но не в данном месте)
Очень классный магазин. Большой выбор нужных качественных вещей. Девочки-консультанты всегда быстро отвечают, с подбором помогают. Отправка очень оперативная заказов,что очень приятно.
Спасибо большое за такую клиентоориентированность!
Ужаснейшее отношение к своему клиенту. Я ждала конверт на выписку больше 3 недель, мониторила поступление в Инсте, после появления в продаже я оформила заказ. На следующий день мне прислали сообщение о подтверждении доставки (причем я сама позвонила вечером в день заказа и уточнила, приняли ли мой заказ, все ли в порядке, ответили, что еще до моего заказа не дошли), я ее подтвердила и уточнила еще раз стоимость доставки. Стоимость доставки увеличилась я уточнила почему и прислала скрин, что мне в подтверждение на почту пришла другая сумма. На что мне мне ответили, что «я удаляю заказ, раз вы не хотите оплачивать». Но я не говорила, что я не хочу оплачивать, а всего лишь уточнила почему разные данные? Считаю, что как клиент имею на это полное право. В итоге мне прислали эмоциональное аудиосообщение (предполагаю, что это была хозяйка магазина, сотрудники бы не могли позволить такого хамского тона и отношения), что у них видимо произошла ошибка на сайте со стоимостью доставки и что она удаляет мой заказ в одностороннем порядке, что собственно она и сделала. Я ответила, что я всего лишь уточнила почему стоимость изменилась и ни в коем случае не отказываюсь от заказа, а наоборот очень его жду и прошу его доставить завтра. На что меня заблокировали. Вот такого странного и не адекватного поведения я еще не встречала. Вы же общаетесь и с беременными женщинами, покупающими своим малюткам милые вещи на выписку, но так себя вести в принципе с клиентами абсолютно не приемлемо. Если вам это сложно дается, то передайте этот функционал другим более адекватным и умеющим общаться с другими людьми сотрудникам.
Это кошмар , такого сервиса я еще не встречала , а учитывая , что это магазин одежды для малышей и большая часть клиентов это беременные девушки - вдвойне ужасно отношение к покупателю. Оплатили заказ , на моменте уточнения доставки не отвечали сутки , каждый раз приходилось напоминать о себе , обещали доставку в один день , по факту в тот день, когда все должно было приехать , только отправили заказ , при уточнении когда будет доставка , заказ просто отменили , деньги скинули не на ту, карту , которой отплачивали и вообще не тому человеку , на какие либо вопросы отвечать перестали , ну это просто стыд, что такое существует , еще и в Москве 🤦🏻♀️
Если у вас стальные нервы и до выписки еще месяца 2, то можете рискнуть 😅
Классный магазин, мне очень понравился. Ассортимент большой и девушка- консультант доброжелательная и всё быстро приносила, подсказывала. Обязательно вернусь за новыми вещами.
Заказывала вещи с доставкой в другой город, все пришло быстро, в очень хо рошей упаковке, довольна! Пожелание: в сети выкладываются очень красивые подборки вещей, но искать на сайте нужно каждую вещь отдельно, причем описание в сети не всегда полное, было бы здорово добавить артикулы в описании к каждой вещи или дать возможность на сайте шоурума заказывать одним кликом всю подборку вещей
Уже не первый раз покупаем там вещи для малыша, качество и цены очень радуют. Что больше всего понравилось-красивые и стильные вещи для детей, которые не просто можно посмотреть в инстаграм, а можно приехать и увидеть в живую, таких шоурумов мало в Москве. От метро удобно добираться, а последний раз заказывали доставку, все привезли очень быстро. Однозначно советую покупать в этом магазине)
Сутками игнорировали сообщения. Обещали доставку за 1-2 дня, а в итоге после недели ожидания заказа его просто отменили в одностороннем порядке. По трек номеру боксбери, который отправили после оплаты, было видно, что заказ даже не передали им, но при этом в переписке продолжали утверждать что заказ вот-вот доставят. Деньги вернули просто по телефону на попавшуюся продавцу карту, хотя все оплачивалось с другой карты, когда обратили внимание продавца на на это, получили поток хамства. Крайне не рекомендую, страшно представить, какого качества у них детские вещи при сервисе такого уровня
Приходила сюда на 6-7 месяце беременности, выбирала одежду на выписку и повседневную носку малышу. Фотографировала одежду маме, так как она хотела сделать подарок нам, но хотела видеть качество модели. Работницы магазина запретили мне снимать и выгнали меня из магазина. Оставила отзыв в их группе вк - меня сразу же заблокировали. Магазин, кстати, не очень, так как многие вещи есть на маркетплейсах и несколько дешевле.
Магазин в соцсети очень милый, но я решила поехать в очный, чтобы самой все посмотреть, выбрать и потрогать, тк не знала, что мне хочется (все!). Нашла магазин очень быстро, в соцсети у них подробно написано, как попасть, и шоурум видно в окошко. Когда я пришла, было много посетителей, но мне сразу внимание уделили, подобрали комплект на выписку, показали много разных других очень симпатичных одёжек. Да, там не как в магазине одежды, весь ассортимент не висит, и можно растеряться. Но со мной работала прекрасная девушка Светлана, все для меня доставала и показывала. Светлана вообще супер-мультизадачная, умудрялась работать сразу с несколькими клиентами, остроумная и вежливая. Да, вещи в магазине наверняка можно найти на маркет плейсах, но тут они все собраны в одном месте, можно их потрогать, посмотреть как они вместе смотрятся. В общем, ушла, потратив в 2 раза больше, чем планировала, дочка моя будет видимо самым модным членом семьи)
После по дтверждения заказа, нахамили в what’s app , на вопрос в какой упаковке доставляется заказ, вместо вежливого ответа и заблокировали. Очень рада, что проявили себя так до получения заказа. Нашла такую же вещь в другом магазине , где общаются грамотно и вежливо с покупателями . Обходите стороной, уважаемые этот магазин 👎
7
Шер
Level 9 Local Expert
February 2
Отличное место для покупок вещичек для новорожденных!) Все безумно красивое и качественное👍 Очень довольны обслуживанием и качеством вещей.
Несколько раз заказываю тут одёжки для сына. Качество вещей отличное, вещи мягкие приятные к телу и выглядят очень мило. С консультантами всегда можно связаться, помогают определиться с размерами, подобрать из наличия комплекты, при необходимости присылаю т фото вещей. Больше и не ищу ничего, подрастем и вернёмся за обновками :)
Оформили заказ через интернет, нашу послылку отправили на следующий день , мы доплатили за доставку 04.06 отправили 11.06 забрали на почте , трек для отслеживания девочки нам прислали 👍🏻и что мы можем сказать ,он оправдал свои ожидания👍🏻👍🏻👍🏻
наш конвертик 😍он потрясающий и в живую еще лучше чем на фото 😍😍😍мы в восторге 👍🏻👍🏻👍🏻 качество отличное😍👍🏻
Спасибо за доставку и за Ваш магазин ,будем заказать еще ❤️❤️❤️
Заказыва ла доставку по почте. Пришло быстро-2 дня в г.Воронеж. Хорошее качество. Аккуратно сложено и упаковано. Порадовали. Выбор на сайте большой. На сообщения отвечают оперативно.
Ужасное отношение ко своим клиентам, впервые сталкиваюсь с подобным, особ енно неожиданно от магазина детских вещей. Менеджер не отвечает на сообщения по пол дня, магазин не дорожит своей репутацией , не имеет заинтересованности в продажах. Менеджер самостоятельно принял решение, что имеет право отказать мне в продаже продукции , после чего вообще отправил в черный список и попросил не писать, шок… ни одной звезды бы не поставила, в жизни никому не посоветую данный магазин
Была в восторге от картинок в инстаграм. Очень все красиво.
Оформила заказ, одна из позиций была со скидкой.
Оплаты на сайте нет, только наличными или картой при получении.
Тк хотелось еще много всего посмотреть и купить, решила поехать сама, а не заказывать курьера.
Девушка продавец с улыбкой все распаковала показать, пока я смотрела вещи умиляясь милому комплекту, другая девушка сказала «ваш заказ не оплачен, сегодня он по другой цене».
Напомню, что возможности оплаты на сайте нет, как и не было информации от консультанта в wa о том, что необходима оплата день в день.
Девушка сказала, что не собирается дарить мне эту сумму скидки:)
Очень глупое поведение, тк в прекрасном настроении после узи я хотела оставить сумму в 20 раз больше суммы скидки. И кто знает, сколько бы оставила еще в следующие несколько лет.
Забирать заказ я не стала. Ценю не только качество, но и сервис.
Жаль потраченного на дорогу времени и испорченного настроения.
Надеюсь, эта девушка не основатель компании.
Классный комплект на выписку.
Делала заказ через сайт.
Пришло смс на почту + написали в вотсапе для всех уточнений в течение дня.
Все оперативно отвечали на все вопросы, трек номер выслали в течение дня.
Посылка дошла за 5 дней в хорошей упаковке с биркой и ценником.
Без запахов и ниток.
Довольна покупкой на все сто 🥰
Наткнулась на магазин в соц сети, несколько месяц наблюдала за ассортим ентом, приглядывалась, в итоге решилась заказать зимний конверт. И не прогадала. Качество отличное, цена доступная, с доставкой проблем никаких не возникло (почтой России приехал за 4 дня), заказ оформился быстро. Очень переживала, что реальность будет отличаться от картинки, но ожидания оправдались на 100%. Буду заказывать еще
Наверное, это действительно милый магазин. И я бы смогла по достоинству оценить ассортимент и сделать покупку на хорошую сумму, если бы не чудеснейшая продавец с волосами как у русалочки) Видя, что в шоурум зашёл клиент с коляской, сотрудник не соизволила оторваться от телефонного разговора и освободить проход шоурума от коробок с неразобранными вещами. В итоге коробки пришлось двигать самой, чтобы пройти в зал. Так как за мной следом пришли ещё два посетителя продавец-консультант решила обслужить всех разом. В итоге мои вопросы через один она игнорировала, нехотя принесла две позиции, кинула их и ушла обслуживать других клиентов. Надеюсь что им было нужнее) Как итог: только зря лезла с коляской по ступенькам (почему то пандуса около магазина детских товаров не предусмотрено). Желаю шоуруму процветания и отправить сотрудника на курсы общения с клиентами)