Всё было нормально, но в один момент всё испортилось, и моё настроение тоже, после мойки заметил царапины на капоте, вызвал администратора, но в ответ тишина! Можно было бы конечно заморочиться, экспертизу и дальше в суд, но на это надо время и деньги 🤷♂️, короче совет такой, надо приезжать со своей тряпкой!!!!)
Хорошая мойка, много постов. Моют быстро и качественно. Возможна оплата картой. Есть зона отдыха. Недавно заезжал к ним на шиномонтаж - работой мастера остался доволен.
Удобно когда тебе делают автомобиль, особенно зимой, а ты минуты ожидания проводишь в кафе, каторое здесь же и находится, проколол колесо мин 10 и всё готово.
Самая лучшая мойка в городе! Приветливые администраторы, всегда вкусный кофе, очень чисто. Зона ожидания супер!!! Мойщики выполняют свою работу очень быстро и очень качественно! Всегда можно записаться на удобное время! Я девочка, и ни черта не понимаю в этом, но мне всегда предлагают самое лучшее и самое новое!
Приехал на мойку вечером, время 21:23 спросил у администратора возможно ли помыть машину, на что мне ответили что нет, так как время уже много, я сказал что ещё 37 минут до закрытия и мне нужно только помыть кузов и коврики (автомобиль легковой хетчбэк) на что мужчина стоявший рядом в этот момент с администратором сказал кузов и коврики помыть успеют, мне сказали проследовать к 4/5 боксу не уточнили именно какому, так как в 5 стояла машина встал возле 4, когда подъезжал к боксам оттуда вышел мужчина прошёл мимо меня так же не указав куда в какой бокс подъезжать а направился к администратору. В 5 боксе на Мойке стоял автомобиль и мойщик видел меня что я стою около бокса, посмотрев на меня раз 5 так и не сказал куда заезжать, в итоге простоял я около бокса 4-5 минут развернулся и уехал. Это уже не первый случай когда приезжаю за 30-40 минут до закрытия работники отказывают в обслуживании ссылаясь на то что они до 22:00. Вопрос к владельцам автомойки неужели ваши сотрудники не слышали про клиентский сервис? Комплекс не держится похоже за клиента относятся по принципу не приедет один приедет другой, да и сотрудники не замотивированы что бы клиент от них уехал довольный и посоветовал мойку своим друзьям и знакомым.
Отличная мойка. Качество работы и персонал на все 100. Отличная комната ожидания. Не хочешь ждать в очереди запишись. Машину ждать не обязательно, сдал ключи, как будет готова вам позвонят что можно забирать.
Приехал был удивлен когда увидел что работает девушка ,больше был удивлен от проделанной работы.Особенно понравилось уборка салона.Спасибо.Буду приезжать еще.
Отличное место. Постоянно там мою машину. Ребятам мойщикам зарплату поднимите за отличную работу, а прибыль урежте что бы на клиентах не отражалось. Тогда будет супер.
Посещаю эту автомойку раз в месяц ( предварительно записываюсь). В целом довольна, автомобиль тоже). Один раз делала покрытие "антидождь"(уговорили))), но не пожалела, понравилось, надо будет повторить
Как-то раз, приехал туда за 20-30 минут до закрытие с пробитым колесом, при мне начали закрываться. Я спрашиваю, что куда вы закрываетесь, если ещё не время, в ответ на это, мне говорят, что 2 часа никого не было вот мы и уходим. Ужасное место!
Частенько мою своего железного коня на той мойке! Ребята работают на совесть! Девочки-администраторы всегда вежливы, откликаются на просьбы, если громкость телевизора или канал не устраивает, т к иногда бываю с детьми. Спасибо!!!
4
2
Show business's response
SV
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Чуть ли не единственный шиномонтаж в МО где затяжку делают динамометрическим ключём. Цена вопроса три копейки, не понимаю почему другие жмотят и закручивают " на глаз". Советую. Цена по низу рынка. Мойка, так же на 5 из 5. Заодно всегда там беру незамерзайку, которая реально не мёрзнет и не воняет.
Автомойка мне нравится. Пью кофе пока моют машину. Цены нормальные. Имеется шиномонтаж и возможность покупки шин/дисков. Иногда навязчиво предлагают услуги по покрытию и полировке кузова, но это не критично. Можно записаться но мойку/шиномонтаж по телефону.
Приехал записаться на шинку и комплексную мойку.
Зашел, поздоровался, спросил а ваш администратор, спустя пол минуты игнора, не поднимая глаза сказал "нэ".
Минус клиент)
В общем хорошая мойка рядом с домом. Есть возможность предварительной записи. Знаю раньше выдавали скидочные карты, очень хотелось бы возобновить это. Например, скидочная карта постоянного посетителя выдаётся после 15-й мойки. Мне как постоянному клиенту было бы приятно, прошу обратить на это внимание руководства
Я постоянный клиент,мойка норм.! Особенно порадовал новый мойщик Виталий Р ,работает недавно,но желающих попасть именно к нему полно.. Машину отмыл качественно и главное быстро. Теперь буду именно к нему записываться.спасибо.
Ужасные обслуживание, приехал на шиномонтаж, переобуться. Занял очередь.Жду. Подъехал один автомобиль встал без очереди, поинтересовался почему без очереди. Ответили он по записи. Затем ещё один и ещё один автомобиль и все без очереди все мол по записи. Мол ждите пока будет окно, сколько ждать не понятно. Никто толком сказать ничего может, либо не хотят. Уехал в другой сервис. Там все просто подъехал,встал, переобулся никто не лезть все друг за другом.
Подъехала в 17:45 подкачать 2 колеса. Один мастер был занят, второй просто сидел на лавочке и не обращал внимания. Развернулась и уехала. Видимо если не полный шиномонтаж, то не интересно. Видимо про клиентоориентированность вся эта контора не слышала ни разу.