Студия расположена в хорошем месте рядом с метро Новослободская. Чистая, светлая. Немного тесноватая, но это не раздражает и не мешает. На ресепшене приятная девушка и молодой человек, которые быстро и предусмотрительно работают. Удобные кресла для посетителей, удобные подставки на столах для рук. Большой выбор лаков. Произвело впечатление, что мастера работают с хорошими материалами и на новом оборудовании, что позволяет надеяться на качественный маникюр. Мастер, предоставляющая мне услугу, была приятна и вежлива, но снятие покрытия происходило грубо как-будто мастер торопилась. В какой-то момент я даже дернулась и вскрикнула «ой», потому что было очень чувствительно и показалось, что оторвали ноготь. Мастер пояснила, что это потому, что у меня в некоторых местах отошло покрытие. Производило впечатление, что прошлое покрытие не аккуратно снимают, а сдирают пластом. После снятия на столе у мастера была не только пыль, но и лежали полностью пластины покрытия по форме ногтя. В итоге некоторые концы ногтей загнулись вверх, как старый засохший сыр. У меня такое было в первый раз при снятии в салоне. Я обратила внимание мастера на это. На что получила ответ, что это нормально, что мне сейчас нанесут базу и все выровняется. Хотя понятно, что конец ногтя уже не выровняется. С чего бы ему выравниваться?, если его травмировали. После нанесения базы стало все вроде ровно. В итоге , наверно, и базу, и цветное покрытие наложили толстым слоем в результате чего образовались бугры, так что в профиль ногти выглядят горбатыми и производят впечатление когтей птицы. Хочу еще отметить, что при снятии покрытия мастер сильно аппаратом приподняла кутикулу, что через пять дней привело к образованию нового наростания под кутикулой в месте роста ногтя. Теперь хожу с неопрятными руками. Мастера и мастер этого салона часто отмечают, что у меня очень хорошая ногтевая, пластина, что можно только позавидовать и, что легко работать с кутикулой, наверно, в этот раз мастер расслабилась, решила, что в моем варианте не надо опасаться и стараться. Мастеров оцениваю двумя оценками : либо 1-нет, либо 4-5- да. Этого мастера Эльвиру оцениваю - нет. Если в этом салоне, мне посоветуют другого мастера, то попробую еще раз, тк сам салон произвел на меня хорошее впечатление. Спасибо!
Эльвира очень профессиональный и приятный мастер, чудесно сделала маникюр, также очень быстро. В процессе рассказала о полезных подробностях и на что обращать внимание в салонах красоты
В салоне расслабленная атмосфера, негромко играет кино на заднем фоне, на ресепшн милые девушки
Особенно понравилось, что стоимость обговорили до начала работы
Обязательно вернусь 😌
Очень довольна!! Четкая,слаженная работа всего коллектива от руководства до мастеров!! Система оповещения налажена прекрасно-всегда все вовремя,,обязательно напомнят о визите.Отдельная Благодарность руководителю за организацию всего процесса! Пришла уже второй раз к мастеру Пэри,очень аккуратно,профессионально,всегда хороший ненавязчивый совет. Очень комфортно с ней,несмотря на длительность процесса. Всем рекомендую!! Спасибо!!
Отличный салон, прекрасный ремонт, мягкие , удобные кресла . Приветливый персонал, чай , кофе, конфетки . И самое главное, мастер Кира! Не устаю восхищаться ее работой! 🌺☝️
Пунктуальна, вежлива, необыкновенная ловкость рук и большой профессионализм!
Pink Lemon я посещаю постоянно, мне все нравится здесь -атмосфера, уровень сервиса, уютное пространство, и , конечно же, мастера. Сегодня я делала маникюр-педикюр у мастера Лолы, спокойная, неторопливая, доброжелательная очень профессиональная, рекомендую ее всем, кто хочет получить отличный результат и хорошее настроение.
Очень хороший салон, находиться в удобном месте, уютно, вежливый персонал. Хорошие цены. Особая благодарность мастеру Насипе, маникюр замечательный аккуратный, ровный, единственный мастер, у которого у меня он держится долго.
Замечательная мастерица Насипа, спасибо ей большое за мои четыре красивых и ухоженных конечности💅🏼Очень приятные заботливые администраторы, уютный салон и вкусный кофе😍
Спасибо вам, девочки! Буду рада вернуться сюда ещё много раз🌷
Не в первый раз посещаю данный салон,удобное местоположение ,чисто ,уютно,дружелюбный персонал .
Была сегодня на пилочном маникюре +японский у мастера Эльвиры,просто выше всяких похвал,идеальная работа,приятный собеседник и мастер своего дела!
Мой любимый салон💅🏻❤️
Прекрасное место с отличным сервисом и высококлассными мастерами. Администратор на входе встречает гостей, предлагает чай, кофе, шампанское или воду и всегда интересуется, все ли устраивает и понравился ли маникюр. В салоне очень чисто и уютно, атмосфера приятная и располагающая.
Я хожу к мастеру Эльвире — она всегда работает быстро и аккуратно, результат получается красивым. Всем подругам уже порекомендовала, и те, кто попробовал, остались в восторге. Покрытие держится долго, без сколов, что тоже радует. Очень довольна и продолжаю посещать с удовольствием!
Очень понравилась студия и мастер Кира 🌸. Маникюр сделала очень аккуратно и быстро, результатом я осталась довольна 😊. Для себя решила, что и дальше буду ходить к Кире, поэтому сразу записалась на следующий раз. Обстановка в студии очень приятная, персонал доброжелательный. Сразу озвучивают стоимость маникюра, а это очень большой плюс.
Только позитивные впечатления от салона🩷
Приятно встретили, предложили напитки, проводили до места.
Мастер Гуля очень аккуратно выполнила работу всего за час!
Одноразовые пилочки, палочки. Инструмент обработан. Стерильность инструмента была продемонстривана лично.
Приятная студия, хорошие мастера, педикюр мастер сделала очень аккуратно и тщательно, спасибо ❤девушка администратор вежливая и внимательная. А вот молодой человек администратор немного рассеян, забыл про мой чай, но вместо извинений отмазался, что не было света, хотя его не было несколько минут. Мелочь, но было неприятно
хорошая, чистая и уютная студия) все мастера хорошо и быстро делают свою работу, а главное - качественно)
ни разу у меня не было пререканий, всегда уважительное отношение, предлагают напитки(чай, кофе, шампанское) перед процедурой)
Хороший салон, чисто, приятно находиться, развлекают телевизором и разными напитками) девочки мастера молодцы, хожу на педикюр постоянно. Приборы, Естественно, стерильные. Мастера Макса рекомендую👍
Мне очень нравится мастер Ламара на Селезневке. Она всегда подскажет цвет маникюра, я всегда полагаюсь на её выбор. Очень аккуратная, вежливая, внимательная. Рекомендую, хороший мастер.
Всё прекрасно)
Мне было максимально комфортно, маникюр получился шикарен. Клиентоориентированность на высшем уровне. Персонал и все мастера очень приятные люди
После моего предыдущего визита в салон у меня остались неоднозначные впечатления, но очень приятно удивило, как быстро и профессионально отреагировала управляющая. Мне позвонили, извинились за ситуацию и предложили бесплатную переделку.
На переделку я попала к другому мастеру, и результат превзошёл ожидания — аккуратные, красивые ногти именно в том стиле, как я и хотела. Всё было сделано с вниманием к деталям, и я действительно довольна новой работой. Спасибо салону за то, что умеют слышать клиентов и исправлять ошибки. Это редкость и большой плюс. Теперь могу с уверенностью сказать: я обязательно вернусь!
Прекрасное место! Много мастеров, всегда найдут свободного, даже если ты сваливаешься как снег на голову))
Быстро, профессионально, большая палитра!
Ульяна - фея бровей♥️
В очередной раз - СПАСИБО🌸
Понравилось обслуживание. Мастер хорошо выполнила свою работу, даже давала советы касаемо моей ногтевой пластины. Сама работа выполнена аккуратно, что не может не радовать. Сама атмосфера тоже была неплохая, я почти весь сеанс залипала в телевизоре и время для меня прошло очень быстро.
Судя по количеству хороших отзывов, такие случаи как у меня встречаются редко. Но из своего опыта могу сказать, что больше сюда не вернусь.
Пришла по совету подруги. До этого делала маникюр в другом месте, ходила с ним месяц! и все было супер. Но после посещения этого салона, через 2 дня у меня откололся лак (до сих пор не понимаю, каким образом), из-за чего потом немного повредился и отошел сам угол ногтя. Написала в поддержку, предложили переделать (ждала их ответа целый день). Пришлось тратить время на то, чтобы опять сюда приехать.
Переделывал другой мастер. Ноготь нужно было уже донаращивать. Работа была сделана плохо, донаращивание выглядело нелепо. Так мастер еще и мой телефон уронила случайно. Благо не разбился. В общем, имейте ввиду)
Все очень понравилось! Была у мастера Эльвиры на маникюре без покрытия. Мастер приятный, сделала маникюр отлично, аккуратно, рассказывала про скидки и акции, в процессе давала много рекомендаций, и что хорошо, что не навязывают дополнительные услуги, это очень радует. Бразильский маникюр сделали за 30 минут!!! Просто идеально! Салон красивый, уютный, близко к метро, предложили напитки, а также была скидка при первом посещении. От салона только положительные эмоции.
Как и везде есть мастера лучше, есть хуже, тут кто кого себе найдёт.
Вот то что действительно удивляет это вечный треш, который идёт фоном по ТВ. Просто нескончаемый поток! Всё фильмы как один где кого-то убивают, грабят, насилуют, война и тд и тп. Уважаемые руководители данного салона, люди каждый день получают кучу негатива и без ваших стараний, неужели сложно записать на флэшку(или диск, или вообще подписку на канал) где будет более полезный или хотя бы нейтральный контент? Клиент сидит и не может встать и выйти, он вынужден сидеть в этой атмосферке.
И ещё касаемо палитры... многих цветов просто нет. Очень странно, что под НГ нет новых цветов.
Тесно и дорого... работа на поток. Были на маникюре с подругой первый и последний раз в этом салоне. Мне не предложили даже стакан воды. Подругу мастер торопила и не дала выбрать цвет из палитры ссылаясь на ограниченное время. Мне мастер предложила укрепление, как доп. услугу, а затем спилила ногти под покрытием... Вопрос: что тогда укрепляли? Для меня маникюр это не только про красивые ногти, но и про хорошее настроение и приятную атмосферу, поэтому больше не вернусь. И подруга тоже.
Была у мастера Бема,приятная девушка,хорошо выполняет свою работу.
Хожу в это студию давно,всегда сервис хороший,мастера, нет постоянного мастера,но все девочки делают очень хорошо🥰
Мальчики тоже!
Советую
Была на приеме у Макса , хочу отметить стерильность инструментов так как сама медик и знаю важность именно этого момента , перед приемом наил-мастер вам об этом всегда напомнить и покажет ,и только потом начнет свою работу ,ушла оттуда очень довольной , мне сделали все чисто и красиво ,мне понравилось как персонал относятся к своим клиентам , маникюр сделали четко , ушла оттуда с хорошим настроением , однозначно буду рекомендовать своим подругам и близким,а также я для себя открыла новое место , в удобной локации 😊обслуживание на высшим уровне
Качественное и быстрое обслуживание! Открыла для себя потрясающего мастера-Маргариту. Помогла определиться с дизайном, оформила качественный маникюр в стиле "old money" в нюдовых кофейных оттенках, стильно, аккуратно. С огромным вниманием к деталям, чувством стиля и формы, тактичным и вежливым отношением к клиенту. Сервис высочайшего уровня! Любуюсь и вдохновляюсь полученным результатом. Рекомендую всем Маргариту.
Прекрасный топ мастер Айка, сделала мне красивые ноготочки! И большой плюс салону, работают до 23:00!
Один нюанс мне не понравился, мастер сама мне сказала, что на мое первое посещение будет действовать скидка, а администратор об этом умолчала, пока я не напомнила по завершению маникюра)
Всё хорошо. Отзывчивые администраторы. Хорошие мастера по маникюру и педикюру для мужчин.
Вот по лояльности только 20% и один день в месяц - двадцатое число. Не всегда получается попасть на день скидки - то когти не подросли, то дела. Можно же придумать для постоянных клиентов скидку?)
Зашла на брови, проходя мимо, ну очень надо было. И ушла в восторге, буду заходить: брови идеально слелали и быстро, шампанское налили, все ведливые и приятные. Класс!
‼️ салон - испортился, у меня произошла неприятная ситуация, записалась перед Новым годом, на маникюр без покрытия, пришло подтверждение «ждем вас, стоимость услуги 1100 руб.», в день Х прихожу, маникюр сделали, на кассе сначала просят оплатить 1100 рублей, далее заминка и говорят « - о нет 1300!, у нас произошло повышение цен», вот так без предупреждения, внезапно я должна внести в кассу больше денег, я конечно возмутилась, но мне заявили на сегодняшний день прайс такой!!! оплатила, почувствовала себя обманутой, ушла! Пишет мне чат бот - оцените нашу работу! я естественно в ответ, написала что всё плохо, обман! в итоге две недели (!!) они вели своё внутреннее расследование, смотрели камеры и пишут мне - ок, мы вернем вам деньги, но с условием - после того как напишите письменную расписку!!! мой ответ - ничего я Вам писать не буду, попросила нечестно заработанные ДВЕСТИ рублей, оставить себе, на развитие бизнеса!!! улучшайте свой сервис, люди пришедшие к вам, в прекрасном настроении не должны уходить с чувством того, что их обманули!
Впервые посетила этот салон и рсиаоась рсень довольна. Замечательный администратор, сразу преждожил присесть, так как мне нужно было подождать 5 минут, предложил чай/кофе… и мастер -милая, аккуратная девушка, Софья, которая быстро и качественно превратила мои руки в произведение искусства👌
Вчера посещала данный салон первый раз, очень понравилось внутри, все чисто, тихо, спокойно, можно и сериал посмотреть и с мастером поговорить. Сразу же меня усадили к моему мастеру, предложили чай, кофе, шампанское. У меня была мастер Эльвира, очень мило с ней поболтали, работу свою при этом она сделала качественно, все мои пожелания учла, в общем, мастер-топ🔥
Буду еще посещать ваш салон
Пошла по совету подруги, но видимо попала на неудачного мастера.
С самого начала процедуры было навязывание более дорогих услуг, согласилась на luxio, в итоге не нашли цвет с шимером, который я выбрала. Мастер очень «удачно» начала навязывать покрытие топом с блестками дополнительно за 200 рублей.
За столом очень мало места, неудобно смотреть палитры для выбора цвета, очень близко сидят клиенты и мастера. Покрытие не под кутикулу, поэтому выглядит так, будто маникюру уже неделя. Ногти неровные, очень толстые, цвет плешивит. Сказала мастеру, что опаздываю и не готова остаться для фото, но она все равно сфотографировала ногти. Без снятия маникюр и покрытие заняли чуть больше часа.
Скорее всего больше не приду в данный салон, по крайней мере к этому мастеру.
Добрый вечер! Хочу поделиться с вами работой мастера Эльвиры. На ресепшен меня встретили девушки, предложили широкий выбор напитков, посадили на кресло к мастеру. Мастер была очень вежлива, представилась, сразу озвучила цену, задала пару наводящих вопросов.
Мне очень понравилось, что мастер внимательно прислушивалась к моим пожеланиям, сделала все чисто и аккуратно. Первый мастер, после которого я ушла без крови возле кутикулы, хотя у меня она очень проблемная.
Не могу не отметить скорость, человек сделал мне маникюр за 45 минут.
В общем волшебство, руки теперь супер ухоженные.
Очень надеюсь на новую встречу с вами, Эльвира, спасибо!!
Админ, который отвечает в вотс ап, убивает все желание прийти на маникюр. Записали меня на выходной, хотя просила на будни (за 2 дня до маника узнать что ты записана не в будни возле работы, а тебе ехать 1,5 часа - так себе история). Далее перепутали мне мастера. Я прошу записать к Кире, а по факту записывают к другому. Отвечают в вотс через 2-3 часа, часть вопросов без ответа. Это при всем что мой маникюр стоит 5000 рублей! Смените админов!!!!!
Посещаю уже в который и раз и в восторге. Во-первых, в шаговой доступности, во-вторых, салон укомплектован всем необходимым, что и мастерам комфортно, и конечно клиентам. Девочки-мастера знают свое дело, рука набита, глаз наметан, делают быстро и качественно.
В салоне всегда предложат чай/кофе с вкусняшками. На стене огромная плазма с хорошими фильмами в эфире. Очень уютно и можно релаксировать, ловя кайф
Однозначно рекомендую!
Была у мастера Бэмы, все отлично, нареканий нет. Маникюр и педикюр хороший, аккуратный. Стерильность инструментов показали. Сразу сказала, что топ будет с наценкой, и на том спасибо.
Но состояние салона, в частности, мебели оставляет желать лучшего.
Больше всего огорченна клиентоориентированостью - на ресепшене никто не встретил, пришлось подождать и в итоге подозвать, чтобы мне показали куда пройти. Ни воды, ни чая не предложили.
Пространства мало, все сидят друг у друга на голове, пыль летит в разные стороны. Купите нормальные вытяжки своим мастерам!
И, конечно, на кассе начался весь цирк: на сайте одни цены, а на кассе с вас будут брать доплату и за топ-мастера, и за снятие покрытия старого. В моем понимании это априори входит в стоимость маникюра с покрытием) Так что смело добавляйте 1к к ценику, на который вы рассчитывали)
Второй раз бы не вернулась - не рекомендую.
Делают педикюр совсем не дешево. Но при этом нет половины палитры цветов. Выбрала 4 цвета - ни одного не было в наличии. Все же ассортимент надо поддерживать. Это сильно испортило впечатление. В итоге пришлось делать цвет, который не особо нравится.
Салон очень стильный и приятный. Персонал вежливый и внимательный.
Брови покрасили просто замечательно. Держалась краска очень долго и форма бровей была правильная.
Маникюр сделали быстро ,но в течении недели начали появляться зазубрины на ногтях по форме. То есть ,опил формы сделан не очень хорошо . Все эти зазубрины были на всех ногтях и были крайне не удобны. Пришлось подпилить самой ногти. Быстро,не значит качественно ,к сожалению. Имя мастера ,я не помню ,но это был топ мастер.
Было бы славно ,если качеству маникюра уделяли чуть больше времени)))
Отличный салон. Приветливый персонал, хорошие мастера, которые выполняют очень качественно свою работу. Хожу сюда уже целый год и мне очень нравится, плюс атмосфера салона очень теплая и уютная. Ходила к разным мастерам и ни разу не пожалела. Сейчас хожу к Насипе и мне очень нравится. Спасибо ей большое! Она выполняет работу очень быстро, аккуратно и качественно, мне всегда с ней комфортно.
Топ-мастер Гуля идеально выполнила свою работу😍 за короткое время она сделала мне самый аккуратный френч, который у меня только был! Предлагала несколько вариантов оттенков, чтобы я выбрала более подходящий для себя, выполнила работу отлично, исходя из реферанса. В процессе всей процедуры интересовалась: все ли хорошо. Администраторы тоже очень приветливые, отзывчивые, клиентоориентированные. Сразу же, как я прошла на место, предложили чай, кофе, конфеты. Я осталась в восторге от посещенного места! Думаю, буду постоянным клиентом тут❤️
Show business's response
Татьяна Назарова
Level 10 Local Expert
February 13
Наш любимый салон! Ходим сюда всей семьей уже несколько лет. Особенно любит дочка, с радостью ходит. Хороший прием, всегда предложат кофе или чай, все мастера хорошие. Всегда чисто и уютно, пока делают маникюр можно посмотреть фильм.
Периодически "обманывают" с ценами. Обещают скидки, но уже после оплаты. Начинаешь выяснять и становишься виноватым. Т.е.клиент не зная о полагающейся ему скидке, виноват в том, что скидку не применили. Очень странное ценообразование и отношение к постоянным клиентам. Мастера разного уровня, чтобы найти "своего" нужно много "ногтей обломать".
Была в первый раз и мне очень понравилось! Помещение приятное , правда мне показалось слишком мало места, но это не страшно. Персонал отличный, сразу предложили напитки и провели за место)
Делала маникюр без покрытия, большое спасибо мастеру Адине🫶🏼 Сделала очень хороший, аккуратный маникюр и учла мои пожелания! Было совсем не больно, что очень радует!
Рекомендую к посещению!