Pingvin
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
55 reviews
March 19
Женщина с короткой стрижкой темненькая 🔥 все делает отлично, отношение и общение идеальное.
Но девушка восточной внешности хамка, не умеющая себя вести. Повышения тона переходящего в крик, пока не попросили так не общаться, уход от ответственности ,унижение и разговор с тоном что ей должны. Таким , с людьми нельзя работать или оградить от кассовой зоны. Отвратительное поведение.
3
March 28
Очень грубая сотрудница химчистки Индира. Пришла отдать пальто в химчистку. Указала, что нужно будет убрать ворс от шарфа, на что сотрудница демонстративно взяла ролик для одежды и сказала, что такое убирается роликом для чистки одежды. На вопрос есть ли у вас менеджер или руководство - ответила НЕТ. Ноль клиентоориентированности и доброжелательности. Спросила как ее зовут, ответила, что имя указано на чеке 🤷🏻♀️. Оставила пальто только потому что уже была здесь, и мне нравится тут химчистка тут. Но впечатления от визита самые неприятные!
1
January 31
Пуховик розовый отлично почистили, рекомендую.
Ожидание: 11 дней.
Цена: 3372 с водоотталкивающей пропиткой.
Девушка на телефоне и работница были вежливы и добры.
April 5
Сдавала детское трикотажное поло в ателье, осталась очень довольна! Как новое, даже не видно, где был надрыв. При этом, в двух других местах мне было отказано. Сама буду обращаться теперь только сюда. Рекомендую ателье.
October 16, 2024
Уже не первый раз девушки здесь подшивают мне брюки . Всё отлично! Быстро и качественно. Последний раз сдавала джинсы , так как стали немного великоваты в талии. Даже не думала, что можно так хорошо сделать. Я очень довольна . Рекомендую !
July 7, 2024
Нужно было быстро подшить брюки, мастер очень вежливо проконсультировала, подсказала как будет лучше. В итоге выполнили работу прекрасно, все подошло, и всего за час. Очень доволен, однозначно рекомендую!
April 3
Отличное место, просто волшебно!!!Индира !Амбирова!-волшебно, огромное Спасибо!
February 5
Отличное ателье! Гостеприимно, быстро, качественно! Сервис и компетенции на 100%
September 11, 2024
Я специально позвонила в данную химчистку заранее и уточнила по телефону можно ли отдать почистить ЧЕХОЛ НА МАТРАС ИКЕЯ 140х200. По телефону мне сказали «да, приносите». Когда я дотащила не маленький чехол до этого заведения - мне сказали что они его не примут, и вообще, думали что по телефону я спрашивала про наматрасник. Время и нервы потеряны. Услуга не предоставлена
April 30
Сделал пару раз штаны очень доволен и очень нравится спасибо большое просто супер
August 19, 2023
Хорошее место. Пользовалась услугами химчистки и швейной мастерской. Укорачивала футболки по длине, переделывала пояс у лосин, все сделали аккуратно, достаточно быстро (по крайней мере, сразу предупредили, что могут не успеть в течение дня и обговорили возможные сроки). По химчистке: 1) с куртки отлично убрали жирное пятно, 2) хорошо почистили осеннюю куртку (без чудес, давно ее ношу, какие-то потертости остались, но "освежили" в целом хорошо), 3) отдавала пиджак с пятнами от еды. Пятна вывели хорошо, несмотря на то, что я затянула с тем, чтобы отнести его сразу в химчистку, но уже дома заметила в одном месте следы чего-то белого. Хорошо, что все отчистилось (может быть, следы чистящего средства?). Сроки на химчистку не быстрые, но это оговаривается при приеме заказа. В целом хорошая химчистка, рекомендую.
2
1
January 11, 2024
К сожалению, ко мне сотрудники данной компании проявили непрофессионализм, за 5-6 лет сотрудничества, такое отношение, на повышенных тонах! Столько раз чинили, чистили из 12Storeez из Pinko и всеми рекомендовали и видеть такое…Принесла брюки, после стирки, но простите, волосы от собаки налипли( на чем они делали такой акцент как будто вещь в говне), просила подшить на сантиметр и сделать как на брюках скрытый шов!!!
Сегодня я пришла за изделием, девушка снова пыталась меня унизит фразой о том ,что брюки все в волосах! Мне дали мои штаны, с кривым наружным швом. Со словами , что в брюках были камни и мастер РЕШИЛ, сделать так, чтобы было мне удобно. Что значит МАСТЕР РЕШИЛ? У вас нет телефона, мессенджера, как вы принимаете такие решения.
Волосы я уберу роликом, спасибо, а испорченый низ брюк, вряд ли.
PS невоспитанную хамку взяли на работу, про работу с клиентами она точно ничего не знает
2
2
December 12, 2023
Искала мастера, кто сможет аккуратно сделать отверстия в моих кожаных дорогих ремнях, мастер Валерий сделал все быстро и качественно, как будто только из магазина 😉
Всем рекомендую, мастера. Понесу теперь ему в ремонт свои туфли 👌
1
August 27, 2023
Химчистка удобно расположена, прям в цокольном этаже "Галереи". Когда сдавал и получал шорты из химчистки очереди не было, в зоне ожидания было душно, не хватает кондея или лампы сильно светят. Круто, что можно придти до 23.00 по времени. Девушка была чуть замедленная, уставшая, не сильно приветливая. На самом деле буду пользоваться, потому как локация и время работы подкупают. Шорты почти очистили.
1
October 15, 2024
Испортили кардиган. Был мягкий шелковистый, когда забрала обнаружила что стал жестким, не тянется , ворс как будто побритый мужик. Ужасно, испортили кардиган
November 13, 2023
Купил костюм, в пятницу вечером его отдал на подшив. Обещали сделать работу к воскресению.
Взяли телефон и обещали позвонить.
При приезде забирать его на сутки позже, сказали, что костюм не готов и они "в качестве исключения" готовы экстренно сделать его завтра.
И телефон мой оказалось, что не записали.
При этом, мне завтра нужно уже уезжать
При этом в магазине одежды мне могли бесплатно подшить также ко вторнику.
Очень сильно подвели
Никому не посоветую данную мастерскую
1
February 13, 2024
Не раз обращалась и как в ателье брюки подшить и на платье зашить разрезы. Все оперативно, аккуратно. Без претензий. Есть примерочная с большим зеркалом, чтобы померить.
September 11, 2023
Прекрасный персонал и превосходное качество химчистки. Сдавала костюм мужа и нужно было качественно и срочно. Я довольная забрала чистый костюм спасибо за оперативность🔥
1
August 22, 2023
Пользовалась услугами и химчистки, и ателье. Осталась довольна оба раза, даже маму привела сдавать в химчистку пуховики. Демократичные цены и хорошее качество услуг. Особо радуют всегда сотрудники:)
1
December 5, 2024
Персонал уходит,не повесив табличку о перерыве ,я ждала 10 минут,звонила никто не отвечает…
Плохая клиентоориентированность….
September 21, 2023
Все очень круто и качественно
Спасибо большое )
Рекомендую всем
Отзывчивые мастера и приятные цены
Сделали все быстро и качественно
1
October 27, 2023
Прекрасный мастер укоротила мне пуховик и брюки! Уже не первый раз обращаюсь в ателье и с удовольствием приду ещё)
Удобное расположение и качественная работа
1
January 29
Все очень здорово сделали, качество, быстро и очень вежливый персонал
January 4, 2024
Магазин с огромным выбором товаров.Персонал отзывчив и доброжелателен.все понравилось !
1
1
October 27, 2023
Спасибо сотрудникам за работу! С удовольствием прихожу сюда, очень удобно и всегда доброжелательное отношение. Пользуюсь услугами ателье-пошив и ремонт одежды, химчистки и ремонт обуви.
1
May 20, 2023
Приятное обслуживание, хорошо выполняют свою работу , вещи плсле химчистки и аквачистки как новые, плюс удобное расположение, есть парковка
1
1
February 5
Замечательные люди, знаменательно подшивают вещи.
Просто великолепно! Рекомендую!
May 16, 2024
Пользовался услугой химчистки. Качественно, в срок. Отличный персонал
May 21, 2023
Обслуживание отличное. Отдавала плащ весенний, была задержка в заказе, но понимаю, что сезон и заказов много. Персонал вежливый, все объяснила и изменилась.
1
1
September 19, 2023
Принесла в химчистку большое покрывало для кровати. Отдала заказ вечером 12.09, а 16.09 утром уже был готов. Приятно удивлена, что так быстро сделали. Почистили хорошо, ушли пятна, которые были.
На приеме в пункте работает очень приятная и вежливая девушка (к сожалению, имя не запомнила). Все разъяснила, уточнила детали.
Я осталась довольна, так как это мое первое обращение в эту химчистку. Приду с другими заказами.
1
July 4, 2024
Прекрасный человек - Валерий, просто волшебник! За ремонтом часов только к нему, золотые руки!
August 19, 2024
Очень признателен за работу мастеру по ремонту одежды, Людмила
November 28, 2022
Отвратительно налажена работа цехов.
Задержка выдачи заказа несколько дней, причём без уведомления. За претензии только один человек отвечает, которого никогда не бывает в офисе. Так что готовьтесь к тому, что они со своей стороны не выполняют обязанности и все говорят, что ничего не могут изменить.
Так что не советую даже чернил в ручке тратить, а уж тем более своего времени и денег на попытку подать жалбу
1
1
September 23, 2023
Девушка профессионал, увидела даже те пятна, о которых не знали. Единственны минус, давольно долго о ждать вещь. Химчистка толстовки заняла неделю.
1
October 31, 2023
Очень вежливая девушка, уточнила все мелочи стирки. Очень хорошо и чисто отстирали мою курточку. Правда время ожидания стирки заняло 2 недели. Рекомендую
1
January 7, 2024
Быстро. Качественно. Раньше срока мастер выполнил заказ - буквально в день обращения
1
December 26, 2023
Одной девушке, работавшей 26 декабря, явно надо научиться общаться с клиентами. Максимально бестактная, пренебрежительное отношение.
1
1
March 2, 2023
Замечательно выполняют свои обязанности. Вежливые и понимающие работники. Спасибо что Вы есть! Очень доволен.
1
1
December 17, 2023
Мастер Валерий очень нас выручил в патовой ситуации, настоящий мастер, мужчина и Человек!
1
September 6, 2023
Отличный сервис. Приветливые сотрудники. Качественно удалили всё пятна с плаща!
1
February 8, 2024
Неоднократно обращалась в Пингвин Галерея за услугами ателье. Всегда высокое качество и скорость выполнения работы. Рекомендую!
August 31, 2023
Пользуемся услугами химчистки уже не первый раз. Всё отлично, довольны результатом.
1
May 25, 2023
Рубашку очистили от мазутных пятен, быстрее срока. И она теперь не просто белая, а белоснежная! Огромное спасибо девушкам!
1
1
October 13, 2023
Пользовалась несколько раз услугами по ремонту одежды. Всегда все здорово. Быстро, вовремя, хорошо сделано.
2
August 22, 2023
Хорошее ателье. Мастер сделал всё отлично 👍
Рекомендую
2
January 21, 2023
Подшили брюк так, что они асе равно остались длинными. Пытались за за свою «не работу» еще и повторно денег взять. И бонусом ко всему теперь постоянно идут смс с рекламой
1
1
June 12, 2024
Обслуживание на высоте , молодцы
1
July 18, 2023
Очень приятные цены и качество проделанной работы радует
1
1
May 19, 2023
отличная химчистка в удобном месте для меня, пуховик стал как новый 😎
1
1
September 29, 2024
Все хорошо,супер