Уважаемые сотрудники, и их начальники, пора бы уже начинать биться за клиента, я с 2012 года с вами, но констатирую факт, всё хуже и хуже связь, частые перебои. Начинаю задумываться выбор провайдеров уже велик !!! От лица клентов просим вас не упадобаться как прочие телекомы- домы, держите марку интернет с 2022года, ЛОГАЕТ у нас!
С уважением Клиент!!! :((( 11.07.2023
скорость скачивания просто раздражает половина мегабита, половина Карл!!!!!
но надо сказать что техподдержка качественная, разобрались и "починили", спасибо.
Горе интернет, горе контора. Правда пишут - валите с рынка! Все последние негативные отзывы чистая правда! Никакая тех поддержка. Оплатить толком невозможно. Идиотский сайт, на котором ничего не понятно. До хрена бонусов на личном счете, но куда их потратить не ясно....просто они есть.
Никаких оповещений о платежах. Когда заканчиваются деньги на счете, просто вырубают и все, а ты сидишь дома на удаленке и тут внезапно интернет отключился. Кидаешь быстро деньги на счет. а он подключается только тогда , когда эта горе контора начинает работать, то есть не раньше 10-00 утра (((( а интернет нужен в 9-00.... Давно бы ушли от них , да наш дом (Бабушкина 83) к другим провайдерам, кроме билайна, не подключен... Мучения который год, где мы так нагрешили , не понимаю, за что нам этот провайдер?.....
Все хуже и хуже. Телефон не работал неделю. Звонил в техподдержку каждый день с понедельника и только в четверг выяснилось что ниодин из поддерживальщиков заявку на ремонт не оформлял. Видимо лень было(. В сети появились зависания, т.е. интернет вроде есть но нет обмена пакетами и не загружается информация. Хотя спидтест показывает приличные цифры.
Сотрудничаю с ними с конца 2017,роутер остался от дом.ру.Пришли,заменили провод,настроили роутер и все.Раз в три месяца 1000 плачу за 100ку и нормально.Несколько раз делали мне обещанный платеж,я денег ждал,не мог оплатить.В ближайшем будущем планирую купить гигабитный роутер и сделать установочку,стоит 10.000 вместе с роутером,но роутеры он не продают.И снова 1000 раз в три месяца
Почитала отзывы, удивлена сколько не довольных.
Нормальный интернет, кино смотрим, по работе пользуюсь. Мне все нравится.
Была проблема, вызвала техника, пришли на след.день, все сделали.
Цена мега крутая))
Спасибр
Ужасный провайдер! Постоянные аварии, постоянно вылетает интернет. Качество предоставления услуг 0! Есть большое желание отказаться от услуг данного провайдера некачественных услуг. Хорошие отзывы накручены!
С 1 января этого года не могу пользоваться интернетом. Ничего не грузится, все тупит и тормозит. По телефону дозвонится невозможно,на заявку перезвонить тоже полный игнор!!!!!
Слава богу я ушел от Ростелекома. Считаю, что Пин достойная компания. Порадовала система абонементов. 1000₽ за 3 месяца. Супер! Пока проблем не было и не будет)
Переехали с Бабушкина 3 на Софийскую и проблема с отзывами решена?
Нет! Интернета нормального - нет, служба поддержки - нет, связь вырубает - да, постоянно - да!
Херсонская 43/12, плачу 1000₽ каждый месяц, и почти каждый месяц проблемы!
Поставил бы "-5", никогда, никогда, никогда не подключайте ПИН Телеком!
Валите с рынка, дайте нормальным провайдерам работать!
Не рекомендую. Совсем.
Когда-то был провайдер pin, да, как говорят, "весь вышел", и уже дожил последние дни. Ранее, до 2021 года пользовалась услугами домашнего интернета pin, некоторое время оплачивала услуги домашнего интернета, практически не подключая свои устройства, так как услуга безлимитного мобильного интернета, включенного в тариф Мегафона оказалась удобнее. Более того, в 2021 году у фирмы PIN появились проблемы даже с возможностью оплаты их же услуг. В терминалах отсутствует упоминание об этом "провайдере". В итоге, уговорили меня сотрудники вновь якобы "возобновить", приостановленное ранее обслуживание из-за проблем pin с оплатой домашнего интернета, с бесплатной наладкой моего нового оборудования. Приобрела я новый роутер, пришел ко мне "сотрудник" и подключил мое оборудование к существующему кабелю, который я сама и проложила несколько лет назад и через этот кабель в течение нескольких лет я пользовалась услугами домашнего интернета. Подключила я свое новое оборудование, и уже через час я сильно об этом пожалела. Начался бандитский наезд, т.е. звонки на мой моб. телефон в вечернее и ночное время, с требованием предоставить фотокопию паспорта (что противоречит законодательству РФ).
Затем, куда-то и непонятно за что были списаны денежные средства, личный ящик оказался неактивен, а обслуживание прекращено, или, может быть и не было предоставлено?
Нет офиса, нет руководства, лепет тех специалистов, которые снимают трубку в ответ на звонки по телефону, указанному на сайте, бесподобен в своей наивности, наглости и некомпетентности.
В общем, пытаются разжиться ещё на грошик, прежде чем "растаять" в эфире. Между прочим, услуги предоставляются только по предоплате. Тариф, как оказалось, меняют как захотят, куда деньги списать нашли, интересно, за какие такие услуги? За непредоставленные или просто пора pin "ноги делать", вот и собирают, кто как может и по принципу, кто сколько переведет?
Интересно, к чьему wi-fi подключали мое оборудование в момент наладки?
Короче, не существует в этом мире, и в Санкт-Петербурге в том числе, провайдер pin, но есть организованная группа мошенников!
.