Были сегодня в pims и очень огорчены персоналом, который не поздоровался. Женщина с черными волосами в хвосте вообще сделала недовольное лицо. Обслуживание хромает. Научите своих сотрудников быть более доброжелательными!
Грустный - грустный PIMS: постояла в очереди пол часа, заказала cold brew tapioca, девушка на кассе сказала тапиоки нет, ок, давайте без нее. Через 10 минут оказалась что и cold brew приготовить не могут, давайте делать возврат и перезаказывать другой напиток. Оу нет, благодарю, сюда больше не ногой 😖
Show business's response
Светлана Л
Level 21 Local Expert
March 23
В воскресеньеогромные очереди, были в начале марта, парк ещё не привели в норму после катка. Отстояли минут 40 в очереди. При таком потоке ребята все равно делают достаточно вкусно. Если есть железобетонные намерения попробовать, то стойте в очереди, вкус вас не разочарует.
Ждали очередь 40 минут. Взяли два напитка с кремом, ранее пробовали нечто похожее в другой сети (очень понравилось), здесь не понравилось совсем. Персонал измученный, не приветливый. Все вместе оставило неприятное впечатление. Не рекомендую.
Пришли с девушкой за напитками. Стояли очередь 40 минут. Сотрудников, которые работали было всего 2. Остальные занимались непонятно чем. Для такого места, уровень обслуживания просто на дне. Если цените свое время сюда лучше не приходите)
ждали в очереди час или больше, заказали наши любимые напитки 🍸 и все очень вкусно, но забыли добить тапиоку, но это не страшно и так все вкусно спасибо 🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Огромная очередь до самой двери. И это будний день! Хуже видела только в Pims на Патриарших вечером в субботу. В помещении душно, что делает ожидание невыносимым, многие просто уходят так и не сделав заказ.
Час. Целый час. Ровно 60 минут потребовалось ТРЕМ сотрудникам, чтобы принять заказ.
Зато за это время они успели поговорить, прогуляться, возможно, даже пообедать. Пока мы были в очереди, дважды переставали брать заказы, оставляя ждать
Вкусно, но грустно
Заходили летом в выходной день. Да пришлось постоять в очереди, но в целом все, что заказали, понравилось.
2
Show business's response
даша
Level 5 Local Expert
April 15
это буквально самый ужасный пимс в москве, я понимаю, что много людей, туристическое место и все дела, но ребята совершенно не справляются, кроме того постоянно ошибаются в заказах, что делает очередь еще больше
Ничего особенного нет, не могу понять чем так распиариарины? Надписями на стаканах? очередь огромная, хорошо, что принесли быстро! Официанты дружелюбные, только за них две звезды!
Стояли в очереди 50 минут, чтобы получить абсолютно безвкусный напиток
До этого брали в других точках, там был хоть какой-то вкус, тут взяв all in ты пьешь просто горькую воду со льдом
Сотрудники медлительные, неаккуратные
Больше не вернусь
Самый вкусный холодный фруктовый чай в округе!!! Обязательно всем надо попробовать Berriesxberries!!
Show business's response
Полина В.
Level 11 Local Expert
February 7
Верните старую рецептуру Berries and berries. Новый — это какой то кошмар. По вкусу напоминает терафлю. Когда берешь напиток за 700 р не ждешь, что по вкусу будет хуже чем бабушкин малиновый морс. Ягоды сплошное мессиво, невкусно совершенно(
1
Show business's response
nikbon7
Level 8 Local Expert
April 18
Были под вечер приготовили ужасно невкусный чай, разлив половину на стойку, так еще и ждали пол часа пока примут заказ и начнут работать. Кажется, что сотрудники не нацелены на продажу, а лишь стоят за прилавком и курят электронки.
Простояла большую очередь, в итоге напитков, которые я хотела, не было. Ставлю три звезды, так как раннее заказывала тут, все было неплохо.
Show business's response
Daria I.
Level 11 Local Expert
September 21, 2024
Очень классная точка! Взяла напиток и мороженое, приготовили быстро. Днём субботы очередь была из 4-5 человек, которая быстро двигалась. Персонал приветливый)
Напитки вкусные, разнообразные! Но время ожидания в очереди просто запредельное! В выходные постоянно не менее 20 человек стоит + те, кто заказывает через приложение.
Научитесь работать быстрее. За прилавком 3 студента, считающие ворон, а по другую сторону очередь на час. Налить холодный час с фруктами не так долго, ребят)
ужасное место в плане обслуживания
заказали два напитка, стоим ждем их, но выдают заказы, которые идут после нас
на вопрос :а где наш заказ? котоый мы так долго ждали, нам ответили «а ваш заказ уже отдали» при том, что наш номер заказа еще не называли….
ужасно долго обслуживание, работают будто на поher
ждали в целом больше 30 минут
больше не придем