Pims
108 reviews
November 3, 2024
Самый лучший Pims из всех, в котором была. Обслуживание хорошее,девочки приветливы и вежливы, напитки выполнены гра мотно и вкусно! 🙏🏻
На точке ВСЕГДА чисто девочки умудряются соблюдать порядок даже в запару!!😁
Однозначно советую Вам это место! Сама частенько хожу ❤️
1
March 24
Ходила сюда впервые и осталось шикарное впечатление!!! Две девушки на кассе сделали мне настроение на целый день. Очень вежливые, внимательные, улыбчивые
Видела тут и плохие отзывы об обслуживании и персонале, но шатенка с длинными волосами и светловолосая девушка с короткой стрижкой обслужили на высшем уровне!!! Имен, к сожалению, не видела
Поскольку с меню и напитками ранее не была знакома, спросила у девушек что могли бы посоветовать, они не впаривали самые дорогие напитки, а ПОИНТЕРЕСОВАЛИСЬ МОИМИ ПРЕДПОЧТЕНИЯМИ, далеко не везде так делают
И еще большим удивлением для меня стало что они сразу спросили про аллергии и переносимость лактозы
Потому что это очень важный для меня аспект, тк аллергия на ананасы и непереносимость лактозы
Девушки очень вежливо общались, улыбались и проявили интерес к моим предпочтениям
Чаще бы видеть таких внимательных, заряженных и веселых сотрудников
Скорость ожидания меня точно также удивила, буквально за 5 минут отдали мне напиток и пожелали хорошего дня
Поэтому этому месту и обслуживаю я ставлю 5/5 , но я бы хотела поставить больше
January 30
Была недавно в точке PIMS на Хорошевской. Персонал приветливый, подсказали напиток на мои предпочтения.
Атмосфера чистая,приятная. Я взяла киви алое, мне очень понравилось! Большое спасибо девочкам, сделали напиток за 3 минуты!!😄
Советую 👌
1
March 24
Сегодня мне посчастливилось побывать в Pims в тц «Хорошо». И это буквально лучший Pims, в котором я была. Невероятную волну позитива на меня обрушили девочки-бармены этого места. С ходу подняли настроение и порекомендовали напиток, ориентируясь на мои вкусовые предпочтения. В такое место однозначно хочется вернуться и не один раз. Спасибо за вкусный напиток и хорошее настроение на целый день!
December 23, 2024
Персонал великолепный, напитки супер вкусные. НО!
Вы серьезно? 800 рублей за напиток?
Это и раньше было удовольствие не из дешевых, но вы просто отбиваете все желание приходить к вам. Как будто больше не могу оправдывать вкус напитка за такую цену.
Я могу себе его позволить, но это просто уже вне всяких рамок. Просто данная продукция не стоит таких денег, вот и все.
Пока не понизите цены ходить к вам не буду. Другим тоже планирую озвучить свое мнение.
3
January 29
Заведение понравилось, заходила пару дней назад вечером, девушка Диана очень приветливая, подсказала что лучше взять. Я попробовала матчу с кремом и тапиокой, осталась очень довольна, самая вкусная айс-матча с соленым кремом, и тапиока свежая. Большое спасибо, живу недалеко, буду заходить чаще!
2
January 12
Все пимсы очень вкусные! Советую брать Матчу с тапиокой и кокосовым кремом-оочень вкусно, единственное цены завышены но🤷🏻♀️ во фруктовые напитки добавляют много перемолотово льда, так что лучше попросить положить поменьше, ожидание плюс минус 10 минут, просьба заменить меню- уже обшарпанное всё, а так супер!!
January 27
Сегодня вечером 27.01.2025 заходила со своим молодым человеком , взяли три напитка ( MOMO, Да хун пао с кремом и клубничный ) . В данное заведение мы ходим очень часто , всегда все нравилось и было супер . Постоянно менялся персонал . Сегодня я просто впала в ужас , девушка работала одна , не использовала перчатки . Напитки которые должны были быть густыми и с ровным слоем крема , были жидкими , не вкусными , не такие как должны быть , крем весь потек , вкус кислый ((
Да хун пао горький и как вода . Тапиока жесткая , недоваренная как будто . Очень разочаровалась , сделайте что-нибудь с персоналом . !!
4
November 13, 2024
Отзывы правдивы. Сегодня мне лично довелось убедиться, что в ТРЦ Хорошо в корнере Пимс очень апатичные и недоброжелательные сотрудницы. Была здесь 13.11.24 примерно в 11 утра , мой заказ был #001, долго стояла и ждала, пока на меня обратят внимание. Одна девушка занималась заготовками ингредиентов для напитков - к ней, допустим, претензий нет, но видя, что пришёл клиент, она вполне могла позвать других сотрудников для того, чтобы принять у меня заказ.
Через минут 5 «выплыла» другая сотрудница, нехотя приняла у меня заказ, не спросив о партнерской карте (к этому я уже была готова и сама ей ее протянула), она вроде бы просканировала мою карту, однако не спросила, хочу ли я списать баллы за эту покупку. И, к слову, баллы с этой покупки на карту не зачислились и не пришло всплывающее уведомление «Данные партнерской карты изменились/ я понял твой mood на сегодня», которые обычно приходят после покупок в Пимс 🙄
Заказала тёплый напиток из зимней японской линейки Пимс: гречишный чай с сенчей и соленым кремом, напиток был очень водянистый и чуть тёплый. Хотя в другом ТЦ уже брала этот напиток - вкус чая был очень насыщенный, а сам напиток тёплый и согревающий
Проведите уже, наконец, беседу с персоналом и научите девушек клиентоориентированности 👍🏼
5
1
January 31
Хорошее место, мне понравилось. Все чётко,быстро, вкусно. Очередей нет. Персонал добрый,всегда подскажет если что 💪🏻😺
Живу далеко,но после работы люблю зайти,побаловать себя)
1
January 28
Обслуживание ужасное, сотрудница разговаривает как будто мы ей что-то должны. Мы пришли после фильма с хорошим настроением, из нас его высосали. Я заказала напиток на кокосовом молоке, мне сделали его на банановом. Когда я попросила переделать, так как это не мой заказ, и это ошибка сотрудницы, она сказала, что они уже закрыты и ничего она переделывать не будет(наглым тоном). Хотя я точно знаю, что заказывала на кокосовом, это подтвердил человек рядом. Было очень невкусно, водянисто, совсем не то, что обычно делают в пимс. Деньги вернуть тоже отказались. Никакого предложения, как исправить ситуацию, она не сделала. Я просто оставила этот невкусный напиток на прилавке и ушла.
6
July 31, 2024
Самый крутой пимс в Москве,нет очередей,очень приятные приветливые сотрудницы.Хожу сюда каждый день ,очень быстрая отдача.Напитки все крутые и очень вкусные,особенно нравится милки матча и all in.Рекомендую к посещению.Девчонкам отдельный респект
PS:Олег
3
March 11
Раз на раз не приходится, почему-то то льда много, то с чем-то переборщили - т акое ощущение, что каждый раз на глаз делают.
Впечатление смешанное. Огромный плюс, что народу всегда меньше, чем обычно.
Но из всех локаций, пока что эта проигрывает из-за того, что один и тот же напиток каждый раз в новом исполнении (без добавок и каких либо изменений в состав заказа).
December 11, 2024
Ужасный напиток. Заказала матчу с кокосовым кремом и тапиокой, кокосовый крем как будто давно умер пить было невозможно эту мерзость. Плюс тапиока не тянулась, вылив напиток я поняла почему - она вся слиплась. Очень люблю пимс и с удовольствием брала в другом месте, не думала что один и тот же напиток могут так по-разному готовить. Напиток стоил 700₽ и это норм, когда свежая тапиока и кокосовые сливки взбитые, но вот за такое это настоящий грабёж. Просто ужас как невкусно 🙈🙈🙈
2
October 20, 2024
Купила пимс с кофе, мало того, что ждала около 40 минут, мой заказ был под номером 115, когда подошла спросить готов ли он, по хамски сказали нет, и отдали заказ под номером 147…
Минут через 20 девушки недовольным голосом крикнули мой заказ. Весь стакан был облит то ли кремом, то ли кофе, даже не протерли, так и это оказалось настолько сладко, что невозможно просто пить. Просила холодный, сделали горячий. Брала там всегда, но обслуживание сегодня испортило все впечатление, больше не намерена к вам ходить, спасибо, что испортили мнение о себе
4
1
January 29
Самый лучший пимс, очень часто хожу туда. Сотрудники очень милые, хочу отметить Диану очень добрая, вежливая и делает очень вкусный берис берис. Всем советую!)))
1
February 3
Очень классное кафе. Атмосфера приятная, персонал добрый и вежливый, еда безумно вкусная. Мне все понравилось. Думаю, прийду туда еще и не раз)!
January 11
Каждый раз после DDX я захожу в этот пимс🥲🥲 очень рада что он есть на фуд-корте, напитки то что нужно после зала и утомительный тренировки)) приветливый персонал, всегда поможет с выбором) рекомендую!
1
October 10, 2024
Прекрасное место! Самый идеальный вкус, поднимающий настроение до конца дня! Самые приятные и милые девушки Варвара и Диана украшают заведение. Самое лучшее отношение к клиентам
November 7, 2024
Девушка с розовыми волосами вместо приема заказа, видя на кассе клиента вместо того чтобы принять заказ игнорировала мои обращения в ее сторону. Заказ я так и не сделала, развернулась и ушла. Стоять и ожидать, пока на меня соизволят обратить свое внимание, игнорируя обращения, я не собираюсь. Качество судить не берусь. А настроение испорчено.
7 ноября 24г. 18:17.
4
4
February 3
Замечательное место! Отзывчивый персонал, приятное, уютное место, вкусные напитки, частенько ходим с подружками в это место)
June 16, 2024
Прекрасное заведение с вкуснейшми напитками. Эта точка - любимая. Не знаю, каким образом, но напитки, которые я заказываю здесь, гораздо вкуснее, чем на других точках.
Не могу отдельно не отметить девушек, которые работают здесь. Безумно приятные, доброжелательные. Всегда подскажут, если что-то непонятно, всегда всё объяснят, посоветуют. Много раз приходила за пару минут до закрытия, ни разу не отказали в напитке, всегда шли навстречу.
Рекомендую к посещению!
2
1
July 2, 2024
Очень вкусно готовят, сотрудники позитивные и доброжелательные, хорошо разбираются в меню, брала беррис с топиокой(мне посоветовали ее добавить) получилось восхитительно, обязательно приду еще
4
March 9
Девушка Софа на кассе — это просто ужас. Попросила вежливо проконсультировать по напиткам, на что получила закатанные глаза и слова «Девушка, в меню все написано». При оплате сказала, что хотела объем 0.6, на что опять же недовольную реплику «Девушка, вы сказали 0.4». Уровень сервиса страдает. Впечатление испорчено.
January 30
На днях брала на пробу напиток (ранее не покупала ничего из римма); милая девушка ( вроде Диана) подсказала мне вкусный напиток; осталась довольна и обслуживанием, и самим продуктом)
1
July 17, 2024
самый лучший пимс из всех 🥺 нет очередей, напитки делают быстро и всегда вкусно!!! люблю приходить сюда в свободное время 🫶 и девочки, которые тут работают, просто супер милашки🪻контакт с ними на кассе и выдаче всегда поднимает настроение! рекомендую этот пимс к посещению! 🩷
3
April 11, 2024
Люблю бабл ти, рада что в трц в котором я работаю открылся такой ларечек, начнём с минусов конечно, очередей у вас нет, но меня очень внимательно пытались обслужить 5 сотрудников, что немного смущало, очевидно было что трое стажируются, но какой смысл стажироваться в пустом тц где нет постоянных запар и точка только раскручивается не совсем понятно ) далее, я пробовала много где бабл ти, с тапиокой у вас беда, она резиновая и еле жуется, нет разных вкусов, её скорее всего переварили. Взяла чай габбу и предложили холодный или стандарт, выбрала холодный, добавили очень много льда, я понимаю что у вас там все по граммовке, но вышло что вкус чая совсем не чувствуется, больше как вода, кокосово сливочный крем просто супер наслаждение! Двое ребят которые видно было что опытные и консультировали меня были очень приятные) точка опрятная всё чистенько! Хотелось бы увидеть разнообразие вкусов тапиок и кофейный бабл в большом обьеме, ну и чтобы тапиока трескалась на зубок, а не один шарик раза три жевать)
Цены приятные
В целом достаточно хорошо для того что открылись вот вот недавно, желаю успехов и процветания, надеюсь к замечаниям прислушаетесь )
5
3
November 5, 2024
При заказе не спрашивают про карту лояльности, когда уточнила начислят ли бонусы если не предъявила, девушка с наездом сказала, ну извините, я тоже человек, хотя она не спрашивала про карту не только у меня, но и у других покупателей. Не клиентоориентировано.
2
1
March 1
Очень не нравится точка в тк «Хорошо». Каждый раз обслуживание посредственное. Сегодня так вообще подошла к кассе, смотрю на девушку кассира которая в другой зоне видит меня сидит на полу, ест что-то. Не подходила, просто смотрела. Пока я ее не подозвала.
1
September 15, 2024
PİMS в ТЦ Хорошо посещение 15.09, качество обслуживания не дотягивает даже до одной звезды, время ожидания одного напитка составило 1.10 минут. При этом весь персонал занят приготовлением интернет заказов, на вопрос: «Какой номер на выдаче?» ответ мне был «ничего не знаю, занимаюсь интернет заказами». Весь персонал хамит, после часа ожидания напиток вместо горячего чуть теплый. Кроме хамства и отвратительного сервиса в данной точке мало что можно получить!
7
1
February 23
Не смогли упаковать с собой
Напиток пролился на кассе сказали что не прольется( позор
Ничего сверхъестественного просто положил в сумку напиток и сразу такое научитесь выдавать заказы с собой а потом уже выдавайте их
Позор
2
August 17, 2024
Напиток вообще не понравился, цены максимально завышены, 500 рублей за напиток без тапиоки даже (за неё нужно доплачивать 100₽), Да, у вас есть напитки с тапиокой, но их всего три и там очень маленький литраж, но цена как за большой напиток. Из вкусного только сырная пенка была. В общем просто распиаренное место с красивым дизайном, не более. Вообще не заслуженное популярности место. Обслуживание тоже желает оставлять лучшего, мужчина который был за кассой постоянно отвлекался и приходилось всё повторять несколько раз.
6
1
December 21, 2024
Ко мне нельзя обращаться на ТЫ, если решите ответить на мой отзыв . Решила попробовать с топиокой напиток . Стоит 500 руб микро стаканчик . Девушка предлагает на выбор молоко , выбираю банановое , пр едлагает крем , выбираю сладкий . При оплате 550 руб, ну неужели нельзя сказать , что за альтернативное молоко +писят . Показывает на экран тв , на котором все рябит и буквы не разобрать . Отказываюсь , и так ту мач. Делают минуты три . Пробую и вроде норм, но шарики какие-то рыхлые . Выпиваю почти весь , внизу соль . Чуть не блеванула, чес слово . Короче, маркетинг рулит , напиток фу и обслуживание фу. Еще и как они отвечают на комментарии, им все по фигу.
1
September 27, 2024
Перед кино решили взять напитки , заказали сказали 15-20 минут , приходим ждем , сеанс уже начался , все ждут напитки и никому не дают , я просто не понимаю как можно так долго делать , женщина начала говорить то что от 15 минут это не час , начали всем грубо отвечать и про этом всем не торопились , в итоге ждали два напитка 1.20 минут , это нормально??за такое обслуживание она должны бесплатно раздавать , а не за 700 рублей
4
1
August 20, 2024
Удивительно, что я узнала об этом месте буквально пару дней назад, когда открылась она в апреле 😂
Взяли мы чай с морским бризом, чай с жасмином и кремом и да хун пао с кремом. Крем есть в двух вариациях: классический солёно-сладкий и на кокосовом молоке из тофу.
Я осталась в полном восторге как от напитков, так и от цен 🥰 Так что могу смело рекомендовать к посещению!
1
November 10, 2024
Была в Пимс впервые. Цены, конечно, не самые низкие, но очень хотелось попробовать.
Взяла Straw Granny. Оо, как же это вкусно! Как будто молочный коктейль с клубникой, но при этом немного другой вкус. Я готова поклоняться Пимс и брать теперь его к аждый раз)))
Даже в самую запару в вечер выходного дня и кучу интернет-заказов, мой сделали в течение 5 минут.
September 6, 2024
нет очередей, это плюс, но когда попросила фулл-пимс, сказали что стаканов нет и сделать не смогут. я постоянный клиент, поэтому мне без разницы на стаканы, я спросила, можно ли сделать напиток в двух маленьких стаканах или еще какие-то варианты. девушка лаже не хотела слушать или придумывать решение, просто НЕТ и все. понятно, что есть вещи, которые не зависят от продавцов, но именно тотальная незаинтересованность и нежелание помочь очень сильно расстроили
September 12, 2024
Брала напиток, заказала горячий , потому что на улице было жутко холодно вечером. Отдали напитки всем, кто заказал после меня , я ждала минут 20… так еще и холодный. Я сказала, что просила горячий, но они сказали, что горячий нельзя у них сделать. Хотя я прям на кассе перед покупкой спросила, а можно ли сделать горячим, на что мне кассир ответила утвердительно. Было ужасно долго , так еще и холодно.
4
August 25, 2024
девочки постоянно смеялись, образовалась большая очередь, которую девушка со светлыми волосами начала снимать на телефон и помимо этого, постоянно в нем сидела. в напитке был чай, по ощущениям заваренный неделю назад, была в другом пимсе, чай был намного вкуснее. блондинка ( по-моему девушку зовут варя) не соблюдала санитарные нормы. параллельно сидела в телефоне и делала заготовки. за напиток заплатила 500 рублей,ушла недовольная как и сервисом, так и результатом приготовленного. прошу принять меры.
1
September 11, 2024
Просто отстой, 11 сентября 21:40 отказались продавать мороженое, ссылаясь, что уже помыли аппарат, серьезно? 🙂 все для клиента. Посмотрела бы на ваше руководство, если бы они узнали, что вы просто прогнали клиента, шик блеск👏🏽👏🏽 браво, своими руками уменьшаете выручку;) надеюсь, вам проведут беседу и вы будете более клиентоориентированными. Видимо попробовать мороженое не судьба
2
2
January 28
Любимый пимс! Всегда свежие фрукты, милый персонал и, что самое главное, нет очередей!!
2
January 25
покупали два чая: GABA и JASMINE - не стоит своих денег. безвкусные, сильно разбавленные водой. по вкусу напоминает обычные компоты/холодные чаи. прикола не поняли
July 16, 2024
лучший pims, всё вкусно , добрые сотрудники , быстро всё рассказали , быстро приготовили , замечательное место , продукция на высоте
1
November 21, 2024
В напиток не положили один ингредиент, видимо, закончился. А почему нельзя об этом предупредить и предложить другой вариант? Авось не заметит?
Заметила…
2
October 26, 2024
Положили размякшую и ужасно невкусную топиоку, выкинула весь напиток… не понимаю, почему нельзя попробовать топиоку теперь тем, как класть ее в напиток
1
July 16, 2024
Хороший персонал, быстрое и качественное обслуживание. Очень понравилось как они сделали напиток экстра лайм, в такую погоду очень освежает.
2
June 16, 2024
Отличный кофе и вежливый персонал. Всегда приятно покупать кофе с улыбкой)) позитивный настрой заряжает на весь день! Девочки спасибо!!!
September 1, 2024
Когда пришли, сотрудники болтали между собой, нас не увидели и не услышали (звали 2-3 раза), мы были одни в очереди, думали, отдадут напиток быстро, не стали уточнять время ожидания, ну и нам никто не сказал. По итогу, мы прождали 30 минут, на вопрос с сколько ещё ждать, нам грубо ответили, что ожидание от 15 минут…
2
October 20, 2024
Ждать больше 20 минут заказ, при том, что более поздние выдают раньше… Необходимо купить второй блендер, чтобы хоть где-то сэкономить время.
1
January 30
прекрасное место!Любезная девочка Диана ,сделала мне вкусный напиток !!