Pims
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Pionerskaya
660 m
Станция метро Пионерская
470 m
Information verified by owner
168 reviews
February 28
Я очень люблю Пимс, как напиток и как бренд. И я пробовала его в разных точках, и раньше мне всё нравилось.
Но после визита в Сити Мол желание покупать напитки отпало полностью.
Во-первых, обслуживание на точке просто ужасное. Парень с короткой стрижкой, маленький, но с таким хамством я ещё не сталкивалась. Не умеет консультировать, не хочет продавать продукт, создаётся ощущение, что сам ничего не знает о напитках. Говорит с раздражением, смотрит так, будто перед ним полный идиот. Абсолютное отсутствие вежливости и профессионализма.
Во-вторых, сам напиток был просто отвратительным. Его явно сделали без малейшего старания. Наплевательское отношение к качеству: кучу льда насыпали, от пенки не осталось и следа, вкус напрочь потерялся, и по итогу — просто ледяная вода за 650 рублей. Фу!
Если Pims дорожит своей репутацией, им срочно нужно разобраться с этой точкой, иначе они потеряют лояльных клиентов.
October 8, 2024
Знаете, когда берешь чай за такую сумму, хочется, чтобы все было на уровне, но здесь далеко не все так гладко.
Самый важный и главный минус: не соблюдают ттк (вкус одного и того же напитка всегда разный). Температура, кстати, тоже разная. Я беру теплые напитки, но сотрудники даже не могли ответить, какая температура у теплого напитка, который я брала. И да, она абсолютно всегда разная.всегда! Когда брала напиток со льдом летом спросила: «Сколько льда вы кладете?», ответ: «Ну какое-то количество».
Персонал не очень приветлив.
Делайте выводы, дорогие покупатели, сотрудники и владельцы этого Пимс. Если бы не кокосовый крем, то я бы сюда не ходила вообще, хотя его тоже экономят и кладут рандомное количество 🤪 когда уже починят сотрудников и соблюдение ТТК, кошмар.
9
5
February 1
В который раз прихожу в выходной день, никогда нет вкуса peachlichi, зная, какой поток людей приходит, за полгода уже можно было подготовиться и решить эту проблему. Помимо этого, ожидание увеличивается на напиток, 3 сотрудника внутри островка, 1 на кассе, 1 готовит, 1 стоит и болтает с другим сотрудником, который за барной стойкой(в совокупности 4 сотрудника), ждали свою очередь минут 7 только потому, что персонал не мог наговориться между друг другом, а перед нами был всего 1 человек (по-моему глупо). Очень нравится это место, но персонал и отсутствие некоторых позиций в выходной день на протяжении длительного времени - полностью портят хорошее впечатление.