Pilot
140 reviews
June 25, 2023
Хорошая фирма, брал машину, остался доволен. Быстро, качественно.
July 30, 2022
2 раза уже брал у ребят авто. Да, возможно, нет в наличии авто нужное Вам. Но предложат всегда альтернативу. Машины на ходу, с кондеями. Функцию свою вполне выполняют. Придирок при сдаче тоже нет. Буду в след раз снова брать у них)
September 1, 2022
Восемь раз арендовал здесь авто, персонал на уровне, машинки исправные, подбор осуществляется быстро и по любому что нибудь подберут.
August 16, 2022
Обслуживание отличное. Машину подбирают быстро. Персонал профессиональный,общительный, приветливый. Приеду скоро в Анапу, снова буду обращаться за авто. Скидки делают.
3
June 22, 2023
Отличная компания!!!! Пришел, показал документы, сел- поехал!!!! Жирный лайк компании!!!Рекомендую!!!!
July 19, 2021
Был запрос бюджетная машина на автомате с кондеем , предложили Ниссан альмера 2016 года ,машина на 4- , достаточно много дефектов на кузове , все записали , я все сфотографировала, при сдаче , залог вернули без проблем , есть usb зарядка ! Из минусов -не работал клаксон , об этом я узнала, когда на парковке в меня въехал мужчина , который сдавал назад, и я не смогла посигналить , к счастью машина не пострадала , и не пришлось терять время на Гаи, владельцы проката не предупредили , что клаксон в этой машине расположен в поворотниках ! Из пожеланий -оборудовать машины держателями телефона ! В остальном -все нормально ! Рекомендую
2
1
September 11, 2024
Подобрать не могут авто,,одни понты
May 8, 2022
Мне понравились отношение. Брали Рено, на 2 дня. По дешевле, не привычно, машинка не плохая, . Не стучит не бримчит. Ухоженая. Автопарк на на рзный вкус. Очень быстро. Дешевле, чем у других.
Ставлю 5 звезд.
1
September 22, 2021
«Кубанский сервис»
Брали в аренду сандеро степвей в сентябре 2021 года на 5 дней. За 12500₽ получили гремящую помойку. Автомобиль был адски грязный как внутри, так и снаружи. Вся подвеска ходит ходуном, стойки гремят, тормоза скрипят.
Прокатчик предложил нам помыть авто самим, «если вернёте авто в чистом виде, возместим вам 500₽» - но ведь люди едут в отпуск не мыть прокатные машины!
Обратите внимание на пункт в договоре - при возврате грязной машины вы оплатите 1000₽ прокатчику, сами же предлагают 500₽, забавно))
Рекомендую вам поискать альтернативу этому «сервису проката авто», или же не забывать про комфорт будущей поездки при приемке автомобиля
2
1
November 7, 2021
Рекомендую. Брал элантру(995) на сутки, машина не гремит, все хорошо. 2800 и 10000 залога. Машина была почти чистая. Сдал тоже чистую(если не чистую сдаёте - 1000₽ доплата, проще/дешевле помыть за 100-200₽) заправил до того же уровня по топливу и сдал без проблем, 10к вернулись. Берите смело)
July 15, 2022
Сомнительный автопрокат с изношенными автомобилями. Нет своей парковки, чтобы оставить машину, нужно колесить по окрестностям в поисках места. Машину выдали с сильно изношенными колодками, сделал замечание при возврате, не обратили внимание. Следующему клиенту не завидую. Не рекомендую этот прокат, если есть альтернатива.
August 12, 2021
Брал в аренду машину на 3 дня с 09.08.21 по 12.08.21. Всё норм, но Владимир невнимательно выбрал свободный авто КиаРио за 2800. Потом перезвонил, извинился и предложил Тойота Венза за 3200. Мы согласились и не пожалели! Всё быстро сделали (я заранее на WhatsApp фото паспорта с пропиской и права выслал). Перед сдачей помыл на Автомойке№1 на Симферопольском шоссе и пригнал. Отдал пульт, осмотр машины и возврат залога. Спасибо парни😁👍
1
June 9, 2021
Вполне понравилось, т.к. Погода не радовала решили взять машину, днём забронировали, вечером забрали, правда ту которую обговаривались уже успели « стукнуть» в аварии, предложили вариант попроще, но подешевле. Не жить же в ней, брали на три дня, съездили в Крым, там же переночевали, машина не подвела, а тут и погода наладилась, сдали чуть раньше, пробки на шоссе не располагали уже к поездкам, хотелось на пляж. Приехали, сдали, залог вернули. Мойка есть рядом. Вообщем вроде все неплохо. Рекомендуем.
2
July 10, 2022
Отвратительно! Пришли сдавать машину, из двоих сотрудников - один работал, а второй вальяжно сидел на стульчике и делал вид очень занятого человека, это вместо того, чтобы людей обслуживать!! Еще и здоровался через губу, высокомерие выше крыши! Вам нужно поработать над своим качеством сервиса
3
June 10, 2021
АНТИРЕЙТИНГ 2021 города АНАПА!
Первое, что бросается в глаза - это отсутсвие собственного парковочного пространства возле здания организации. Второе, что нас ДИКО и НЕПРИЯТНО удивило, это - косые договора. Как называет из директор организации - типовые. В них отсутствуют пункты условия возврата автомобиля, условия и сроки возврата удержанного ранее залога, двоякие формулировки технических неисправностей (даже включили пункт - неисправность подвески автомобиля, как сотрудники организации могут продемонстрировать будущим арендодателям исправное состояние - непонятно.) Могу сказать, что организация себя подстраховывает на 100%, когда клиент, согласно договора, несёт на себя бремя оплаты и замены горюче-смазочных жидкостей автомобиля, что является абсолютным АБСУРДОМ! Машина, которую мы арендовали, была полностью грязная: автомобили не готовят к новым клиентам. Ездить в таких грязных машинах - не уважать себя. Машину мы загнали на автомойку, вымыли. Никакой реакции со стороны сотрудников не было. И САМЫЙ ВОЗМУЩАЮЩИЙ ПУНКТ: при досрочном возвращении стоимость суточной аренды в разы меньше. Мы вернули автомобиль досрочно и должны были получить, согласно договора, 1.200 рублей разницы между суточной арендой и условиями досрочного возврата.
Резюмирую: если Вы захотите арендовать для семейного трипа автомобиль в городе Анапа, сразу же найдите другого человека или организацию. Сплошная профанация, непрофессионализм. Одиннадцать обман! Из 10 положительных баллов данная организация уходит в минус -10.
5
1
October 11, 2024
Отличная компания
1
October 24, 2022
Отличный персонал,быстрое оформление. Рекомендую данную фирму! Все прошло без каких либо заминок.
1
March 31, 2021
Машину брали в июне 2019 и 2020 года. Договор оформили быстро, машина чистая и в хорошем техническом состоянии. Очень доволен компанией Пилот, отзывчивые и приятные в общении люди.
2
September 21, 2023
Брал соляриса на 3 дня, все устроило, вопросов нет. Рекомендую.
1
March 22, 2021
Заказывали здесь машину напрокат на 3 суток. Всё понравилось. Всё понятно по условиям договора и эксплуатации автомобиля. Быстрый отклик на заявку, есть выбор автомобиля. Огромное спасибо за приятный отдых!! Рекомендую всем!!!
1
August 19, 2021
Брал авто hyundai solaris 2019 (МКПП) на 8 суток за 2500руб\сут, с доставкой в аэропорт (2 тысячи доплатить) и сдачей у офиса, комплектация минимальная. Договор заключили за 10 минут, проблем никаких не возникло, все работало, были мелкие косметические повреждения, что указали в договоре. На машине ездили в Крым, кондей работал на 4-ку :). При сдаче проблем не возникло, приняли машину за 5 минут, вернули сразу же залог 5 тысяч рублей.
1
1
January 10, 2021
В октябре 2020 отдыхали в Анапе взяли на прокат автомобиль в фирме ПИЛОТ на три дня. Ребята пригнали авто прямо к отелю, три минуты все оформили. Через три дня мы подъехали к офису, у него очень удобное местоположение в центре у рынка, позвонили ребята вышли приняли авто. Мы ещё час погуляли и парни увезли нас на возал. Ребята поздравляем с Новым годом, здоровья спасибо за отличное обслуживание.
5
August 21, 2021
Лояльный автопрокат, всегда на связи, не требуют предоплаты. Брали в аренду пежо кабриолет на 5 дней, адекватная цена/качество. На пятый день без проблем продлили аренду еще на 1 день. При сдаче залог был возмещен, за небольшой разницей, так как не успевали заправиться и помыть автомобиль, сам авто без проблем приняли. Получили море эмоций, за что огромное спасибо.
1
March 14, 2024
Культурные люди, хорошие машины.
October 23, 2020
Заказывал авто на 23 сентября. Приехал оформили все документы. Осмотрели машину. И довольный поехал кататься по Анапе и окрестностям. Побывал в Новороссийске. Машина в хорошем состоянии. Нигде не подвела. На слейдующий день сдал. Машину осмотрели. Депозит вернули. В слейдующем году знаю у кого буду арендовать ещё раз машину!)
2
August 24, 2022
Без проблем взял машину в аренду, хорошо покатался, без проблем вернул! На мои постоянные вопросы в ватсап отвечали хорошо!
2
June 16, 2021
Брал машину в июне 2021, Пежо 308 сс, пробег 110000км. Опишу факты, а вывод делайте для себя сами. Машину подали грязную, внутри не убранно. Техническое состояние: изношенные колодки, аж трет металлом по диску, масло меньше мин.(горело сообщение), что то дребезжит на кочках так, что неприятно ехать, все смотрят, что за развалина едет. Машину подают не заправленную до полного бака (якобы не успели) и при сдаче, даже если вы заправились больше чем проехали, высчитывают деньги из залога!!!, с меня конкретно 500р, просто говорят, что отдавали с большим количеством.
5
February 13, 2022
2500 за хендай вне сезон
Машину грязную дали с ужасной вонью
Не рекомендую
Хамское отношения хозяина
На замечание хозяин ответил так и должно быть 😁
Плюс начал в Инстаграм запрос кидать
Тупой подкат
1
August 11, 2021
Брал Ладу ларгус 7 мест. Машина в нормальном техническом состоянии. Салон немного грязноват был, но при обратной передаче на это внимания так же не обратили. Съездили на ней в Крым и обратно. Не подвела. Договор составили, бронь подтвердили. Залог 5₽ вернули сразу. Претензий к компании не имею.
July 10, 2021
Брали в аренду шкоду рапид, механика, на 5 дней.
В день можно проехать до 400 км.
Краснодарский край и Крым.
Делали фото во время приёмки машины.
Залог был 5000 р.
Откатали около 700 км за 5 дней.
Все понравилось.
Залог вернули. Сдали машину как и брали полбака бензина и непомытую. Как нам отдали, так и вернули.
Все устроило. Воспользуемся ещё раз.
2
1
September 14, 2023
Брал фольсваген поло ,заранее отправил фото документов,приехал документы готовы,расписался,через пять минут уехал.Машины оьличные.
July 24, 2022
Шарашкина контора, неадекватные менеджеры, просто обычные кидалы!!! Надеюсь мне одному не повезло судя по отзывам. Я не рекомендую эту контору.
1
October 6, 2021
Брали на прокат в июне КИА РИО на механике за 2600 сутки. Разрешенный пробег 400 км в сутки. Без проблем арендовали и сдавали тоже, залог 5000 отдали сразу. Машина в порядке. 4 звезды за цену аренды.
January 7, 2022
Очень ответственный подход, парк машин широкий, брал микроавтобус все было шикарно.
July 18, 2021
Отличная компания, советую воспользоваться услугами. 4 звезды только за не очень удобное расположение, хоть и в центре но очень тесный переулок
1
1
August 11, 2021
Пользуемся этой компанией уже 2 года. В 2020 году первый раз брали и остались очень довольны. В 2021 оказалось что машина не успеет приехать к дню получения, но работники не растерялись и подогнали сразу же другое авто.
1
July 21, 2020
Очень хороший прокат! Очень выручили! Когда другая организация нас фактически "кинула" с арендой машины, то здесь оказался отличный свободный для нас вариант и уже через 40 минут после звонка мы ехали на арендованном у них авто!) Цены хорошие, залог адекватный, бонусом обучили мужа ездить на автомате)) Отличные ребята, рекомендуем!!!
1
March 25, 2021
Хорошая контора. 3 год с ними и все норм. Машину привозят сразу в аэропорт. Подписали договор,расплатились и поехали. Советуем. Для постоянных клиентов всегда делают скидки.
И мы не сотрудники Пилот, а клиенты.
1
1
August 24, 2022
Спасибо за автомобиль. Договор составили быстро. Цены отличные.
1
January 2, 2023
адекватный подход к клиентам. Лучшие на рынке Анапы.
September 19, 2021
Прокат авто понравился. Хорошие цены. Залог вернули. Пол бака бензина было - записали- вернул в том же кол-ве.
Можно взять детское кресло- за это ещё 100 руб.
Переживал, что не замечу царапину какую нибудь после прошлого арендатора, и придётся платить. ( как иногда бывает), но ребята сильно так не проверяют.
Вежливый персонал.
Успехов.
1
June 26, 2021
Всё ок. Из минусов - машина была грязная (в салоне тоже) и запрвлено всего 1/4 бака.....это конечно все "остатки" от предыдущего арендатора, но осадочек (опять же, лично для меня) остался.
1
1
January 30, 2022
Сколько ездим отдыхать, всегда обращаемся в эту организацию. Проблем с авто никогда не было, всегда без проблем получали и сдавали авто.
September 22, 2019
Заказывали а/м с 18 по 21 сентября. Оформили быстро. Машина была готова. В отличном состоянии. Показали все мелкие трещинки и сколы, просили, чтобы сами сфотографировали, чтобы потом не было вопросов. Три дня катались по Краснодарскому краю и Крыму. К машине нет претензий никаких, все ок. Сдали машину за 5 минут. В назначенное время сотрудник ждал у офиса. Быстро принял. Да, когда брали машину, оставили в офисе дорогущую бейсболку. Все вернули. Большое спасибо! Отличный сервис . Претензий никаких. Ребята молодцы! Дальнейших успехов в работе! В следующий раз будем брать а/м только у вас😁
2
April 29, 2021
Могло бы быть и лучше.
Плюсы:
• оплата по qr коду
• доставка до удобного заранее обозначенного места
Минусы
• машина грязная и об этом не предупредили заранее
• ужасные детские кресла
• машина была с 2/5 баком
1
January 29, 2022
Всё понравилось, автомобили на любой вкус, персонал вежлив
September 14, 2020
Никогда не пользуйтесь этой конторой!!
ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ НАПИСАНЫ СОТРУДНИКАМИ.
БРАЛ У НИХ АВТО В АВГУСТЕ 2020 года!!!!
Заказали машину за неделю, на 3 дня аренды.
При получении машины были просто в шоке!!!
Детские кресла грязные, сломанные, порванные, с отсутствующими ремнями. Валяются в куче, покрытой пылью!!!
Вот так нас встретил их офис, размером 5 квадратных метров.
В самом, так сказать офисе, сидят несколько тунеядцев, которые работать не хотят.
Машину дали нам полностью грязной снаружи. ( при условии погоды в Анапе, не мыли машину месяца 2 минимум)
Внутри машина полностью загажена. Сидение в крошках, коврики грязные, пролита жидкость.
ФОТО ПРИЛАГАЮТСЯ!!!
В итоге при приеме машины сказали, «мыть времени у нас нет, берите что есть, либо них... не берите» УРОВЕНЬ СЕРВИСА!
Поскольку машина нам была нужна, и в сезон взять ее срочно, возможности не было, а эту мы бронировали за неделю, было приятно решение брать такую.
Но поскольку машина была в ужасном состоянии, сотрудник фарашки сказал, - «помойте машину и мы отдадим деньги».
В итоге было построечно 2 часа времени на комплексную мойку машины и 1000 ₽, а также 300 ₽ за стирку обивки детского кресла.
Через 3 дня, при сдаче машины, нас встретил руковолитель Дмитрий, который сказал. НИКАКИЕ ДЕНЬГИ ЗА МОЙКУ ОТДАВАТЬ НЕ БУДУ.
ПОДВОДЯ ИТОГ.
Сервис отсутсвует.
Машины в ужасном состоянии.
Сотрудники хамы и вруны.
6
1
July 3, 2022
Очень нравится сервис и машина, рекомендую всем!
1
March 15, 2021
В целом добротный сервис аренды автомобиля. Быстро составили договор, осмотрели машину, указали все недостатки, включая неполный бак. Брал Kia Cerato на 3 суток. Нормальная машинка.
3
April 11, 2019
Надеюсь этот отзыв прочтут владельцы и не будут держать зла, а учтут минусы и сделают свой бизнес и сервис более качественным. Брали машину тут впервые, бронировал WV polo ATс детским креслом, но его не было, и было предложено Hyundai solaris AT 488 бежевый 16 года, ok. При приеме авто машина оказалась 14 года, на что сотрудник ответил "ну это же не я с вами говорил по телефону".одна команда, видно)..ок, взяли так как нужна на сутки. Сразу после отьезда заметил что машину ведет влево и постоянно горит ошибка airbag, с воткнутыми ремнями (прежде там стояли заглушки +100500 к безопасности).... далее загорелся Check engine и горел все время..обороты на холостом плавают. Сзади справа скрежет при трогании первое время. На дверях внутри следы что обшивку снимали. Под капотом булькающие звуки..и главное что пробег 59+ тыс...за 6 лет в пробеге на юге??!! камон!!!!! .вощем есть подозрения, но я не эксперт и утверждать не бкду, что авто бито и подушки стреляли.... В итоге отьездили и вернулись нормально да, но осадок остался. Итог: ребят успехов вам, но сервис и безопасность превыше всего.
10
2