Обслуживание было отличным, и девушка (Дана), которая делала мне маникюр, проделала отличную работу. мои ногти получились прекрасно. Я очень люблю свои ногти ❤️
На днях была в вашем салоне у классного мастера , зовут Айлара . Хочу поблагодарить ее за то , что наконец привела мои испорченные ногти в порядок и они снова стали выглядеть здоровыми!!! Сам салон с хорошим сервисом и уютным интерьером! Администатор очень приятная девушка ! В общем, я прям советую сюда идти, девочки !
Хочу поблагодарить мастера Юну которая работает в салоне South West Avenue за ее профессионализм и интеллигентное, искренне вежливое отношение к клиентам. Не удивительно, что к ней трудно записаться. Мы ценим качество маникюра который держится долго не теряя достойный вид.
шикарное место, по цене вышло в районе 10 тыс. ( также был педикюр)ногти делала мастер Ева самый лучший и душевный мастер, прийду сюда ещё раз обязательно 💘
Посещаю студию больше года. Была у многих мастеров. Уровень работ высокий. На мой взгляд, лучший мастер Афиса. Приятная девушка, чувствует клиента и может порекомендовать цвет и форму. Ювелирно выполняет маникюр и наносит цвет.
Малиновый - мастер Алина
Снежный и красный - мастер Афиса
Экспромтом решила сходить на маникюр: это лучший опыт в данном салоне. Чудесная мастер Аида сделала безукоризненный маникюр, посоветовала лучшее цветовое сочетание и очень вежливо отвечала на все вопросы :) Большое спасибо!
Хорошее место. Уже несколько раз была у мастера Алины, все делает качественно и быстро. У меня тонкая кутикула, из-за чего она часто кровила при обработке, а Алина делает все настолько аккуратно, что у неё такого ни разу не было
За маникюром и за педикюром прихожу только в Пилки, здесь самые лучшие сотрудники, особенно Анарочка и Ира ❤️ Премию заслужили!!!! Мастер Анара исполнит все ваши желания. Советую этот салон маникюра однозначно 💯
Предупредила, что опаздываю на 10 минут. Приехала, сказали что все кресла для педикюра заняты и я должна ждать 15 минут. Т.е сделать в 4 руки мне по моей записи не могли и я должна ждать по 25 минут очередь на кресло?..
Уже давно хожу к прекрасному мастеру Аида О. Очень внимательно относится к просьбам, всегда помнит все нюансы по чувствительности рук. Если "потеряетесь" в цветах, то она подскажет.
Спасибо большое!
Являюсь постоянным клиентом данной студии.Маникюр делают очень качественно.Нарисуют любой дизайн .Топ мастер Ирина-самый крутой мастер!Я всем буду рекомендовать ходить за красотой своих ноготков только к ней.Её бережное отношение меня покорило.Спасибо за отличное настроение и эстетическое удовольствие, которое я получила от результата работы .
Сделали восхитительный маникюр в очень короткие сроки. Художница Юна просто невероятно выполнила свою задачу, мастера и администраторы очень милые и отзывчивые, быстро отвечают в мессенджерах
Очень нравится как работает мастер Анара.Опытный мастер , покрытие держится хорошо.Всё аккуратно,стерильно.Лучший мастер ,у которого только я была.Анара благодарю Вас!!!
Если есть возможность — выберите другой салон!
Ходила в пилки раз пять. Чаще всего, потому что был нужен срочный маникюр. Больше не пойду и вот почему.
1) Высокая стоимость. + Накручивают цену, не предупреждая.
Пример, мой последний визит в июне 2023. Ожидала стоимость в 2500-3000 тыс, а на кассе мне сообщают 5700₽. Когда я спросила за что, мне ответили, что (!) оказывается (!) мне ремонтировали ноготь (о чем, меня естественно никто не предупредил), и что мне сделали укрепление (опять же, никто не уведомил меня об этом). Максимальная скидка за неудобства – 200₽. Спасибо, очень большая скидка)))
2) Клиентоориентированность. Про ваши чай/воду могут забыть, чаще всего приходится напоминать.
Как-то раз я подошла к администратору за 10 минут до записи. Знаете что мне сказали? «Можете подойти ко времени?» «Через 10 минут?» «Да, через 10 минут». Когда есть свободные стулья и меня можно просто посадить на один из них, дав палитру)))
В другой раз, когда я пришла, мне сказали, что «ой, а мастер занят, подойдете через 2 часа?».
Или вообще песня — «ваш мастер занят, вам снятие сделает другой специалист, это всего на 20-30 минут». В итоге, я полтора часа сидела на снятии с этой «специалисткой».
3) Чистота. Ни раз сидела за грязным столом. Мастера не следят за чистотой своего рабочего места.
4) Иллюзорность «свободных окошек». Чаще всего, вам позвонят и скажут подойти попозже.
5) Бывает, долгое ожидание оплаты. Администратор редко бывает на своем месте. Оплату может принять и мастер по маникюру, накручивая стоимость.
Сотрудники часто заняты курением электронных сигарет, а не клиентами.
Подумайте тысячу раз, прежде чем сюда идти! Не стоит ни денег, ни потраченного времени!
Мне все нравилось до последнего маникюра. Мастер Саша. Покрыли одним слоем гель - лака вместо двух, оказалось, что просвечивает предыдущее покрытие , спустя 4 дня начали образовываться отслойки, хотя с маникюром от других мастеров могла ходить по несколько недель. Салон хороший, конкретно этот мастер не понравилась.
Другая мастер переделала.
Была первый раз, поделюсь впечатлениями, тк пару моментов были неожиданные:
1). первое что удивило - место, где делают маникюр находится в проходе между торговыми точками, соответственно мимо ходят люди (для меня студия - это как минимум отдельное помещение…Как оказалось не так ) . У них есть отдельное помещение за углом от маникюра- только там делают педикюр и как я поняла наращивание ресниц.
2). Второй момент- цена: я шла на снятие+маникюр +укрепление + дизайн «омбре» за 5400 (это было и так в пределах моих ожиданий), в итоге мастер сказала что не сможет сделать как у меня на фото и мы переиграли дизайн (6 ногтей однотон + 4 ногтя дизайн), суммарно вышло 6700…
Я конечно все понимаю, но когда маникюр с легким дизайном столько стоит… это уже перебор!
3). Также, тем кто едет на автомобиле: будьте готовы к платному паркингу- парковка на 3 часа в выходной день мне вышла -200 рублей.
Посещение данной студии для меня было вынужденной мерой, тк у меня мастер заболела и нужно было экстренно искать замену. Маловероятно что с такими ценами я буду постоянным клиентом, тк за такое же качество и лучшие условия я плачу практически в 2 раза дешевле…
ДОПОЛНЮ ОТЗЫВ: маникюр сделан 10 июня, 2 июля ноготь на левой руке на указательном пальце надломился, а 6 июля на мизинце обломился совсем…
Работа ТОП-Мастера Эли за 6700 с укреплением за 1800!!!
И дополню ответом студии на мою претензию, что это за «качество» за такие деньги:
1. Часть:
«Так как у Вас достаточно свои длинные ногти, Вам необходимо переделать работу. В ином случае могут поломаться и другие.
В данной ситуации это не гарантийный случай.»
С вами свяжется мастер…
Связался? Нет конечно!
2. Часть: в связи с тем что со мной не связались, а с таким безобразием ходит стыдно + я чувствовала «напряжение» в сломанном ногте и уже во втором… я написала просьбу вернуть деньги в сумме 4500 за ремонт и покрытие в другой студии!
И получила ответ от управляющей Виктории, что:
«Мы приняли все необходимые меры в сложившейся ситуации: связались с отделом контроля качества .Таким образом , внимательно изучив работу мастера, пришли к выводу , что маникюр и покрытие на соотвествующие уровне .
В данном случае мы можем Вам предложить ремонт и укрепление гелем за счёт студии , а также 10% скидку на на снятие+маникюр+покрытие гель лаком .
Должный уровень : 1 ноготь сломался, 1 треснул, теперь еще один треснул, покрытие все «волнами», а мизинец на правой руке это вообще - его «перекрутило»…
Т.е. 6700-1800= 4900-10%= 4410 будь добр еще раз заплати , чтобы сделали тоже самое…
И тут Виктория пропала , когда я сняла видео с более подробными кадрами «соответствующего уровня» …
У кого длинные ногти, рекомендую подумать над выше описанным! С возможно явно ничего не случится- но это не точно))
Фото прикрепила!
Была у прекрасного мастера Афисы,осталась довольна от сделанной работы, просто восторг и качество маникюра🔥
Вежливый и внимательный персонал. Буду у вас не раз!!!
Очень уютный салон , была там впервые маникюр сделали качественно и быстро. Персонал очень вежливый , что приятно удивило в последнее время такого редко где встретишь. 🤩
Я была у мастера Механны. Мастер своего дела. Мастер на ура. Качество и профессионализм впечатляет. Была у неё первый раз. Осталась довольна. Буду приходить к ней ещё.💅💅❤❤🔥🔥🔥
Хочу выразить благодарность данному салону, а особенно за качественную работу мастера Ирины. Я была приятно удивлена, когда увидела свой новый маникюр!! Он выглядит очень аккуратно и соответствует моим пожеланиям. Ирина очень внимательно отнеслась к млим вкусам и предложила несколько вариантов дизайна, которые мне понравились. Спасибо за профессионализм и заботу о клиентах!
Сходила на ламинирование ресниц к Роксане, помимо прокраски ресниц проработали еще и межресничку! Эффекту полностью довольна! Об наращивании теперь даже не думаю!
Очень приятная и уютная атмосфера в студии красоты Пилки, Вежливые девушки администраторы всегда так лучезарно встречают, что настроение даже если было не очень сразу поднимается )) Я была несколько раз на маникюре у мастера Ника ноготочкам не могу нарадоваться😍😍😍 она самый лучший мастер своего дела
Нашла для себя идеальный салон красоты 🤩
Мастер Ева выполнила свою работу на 5 звезд, без всяких порезов и затеков, наконец-то нашла своего мастера, буду теперь только к вам ходить
Администраторы вежливые, приятно заходить в этот салон и чувствовать расслабление
Хожу с студию уже не первый год. Мастер маникюра Маргарита -замечательная девушка. Делает все быстро и очень аккуратно. Всегда поможет советом , если я не могувыбрать подходящий цвет. Хочу выразить благодарность ей за ее отличную работу. Если вы хотите чтобы ваши пальчики были как у принцессы, записывайтесь в студию "Пилки" к мастеру Маргарита.
Отвратительный сервис! Хотя раньше ходила на педикюр и все очень нравилось…В этот раз делала маникюр с укреплением гелем на длинные ногти (свои). Заняло 2,5часа (без дизайна) из них час делали только форму, никак не получалось сделать все ногти квадратными, из за чего сильно убрали длину. На след день уже появились микро трещины на двух ногтях, лак на некоторых ногтях был пятнами, абсолютно все ногти гнулись хотя укрепляли гелем. Мастер Алиса, когда записывалась мне сказали что она с задачей точно справится и умеет работать с длинными ногтями.
Мне сразу же предложили переделать этот ужас по гарантии, я очень обрадовалась!
В этот раз записали к топ мастеру (Хельга). Как оказалось переделывают не все 10 пяльцев, мастер согласилась только переделать 6 🤣 так как почему то на запись отвели всего час, утверждали что она самый лучший мастер в салоне и точно все успеет за час. В итоге получилось еще хуже чем в первый раз! Все ногти получились разные, из за нехватки времени она очень торопилась, получилось много подтеков, неровностей, снова те же пятна и огромнейший слой лака, но хотя бы не гнуться.
Лучше бы вернули деньги…
Директор салона вообще спросила почему я не пошла в салон где делаю обычно а пришла к ним.
Если у вас свои длинные ногти и вы не хотите их изуродовать то лучше это место обходить стороной.
Жаль только что я не сфоткала этот ужас для отзыва, сразу же побежала переделывать в другой салон.
Отличный сервис и прекрасный маникюр от мастеры Евы. Местер работает бережно, аккуратно, без порезов. Ногти и кутикулы у меня чувствительные. Спасибо за отличную работу.
Девочки просто супер Илона , Анна , Роксана ! Самые настоящие профессионалы своего дела! Приходите , не пожалеете !!! Спасибо девочки ! С уважением певица Татьяна Чубарова
Была у мастера Евы, все очень-очень понравилось. Даже из моих сломанных ногтей вышел замечательный маникюр. И очень быстро: мы управились почти за час. Очень приятно было поговорить с мастером, мне даже посоветовали, как избежать закручивания ногтей. Приду еще раз!