Хожу сюда не первый раз и всегда остаюсь довольной результатом и обслуживанием 🤩
Марина К лучший топ мастер😻приятная девушка и настоящий профессионал своего дела❤️
Сегодня мастер Алиса сделала мне бомбический маникюр с новогодним дизайном ✨✨✨
Можно оплатить через приложение и не париться в наличкой 👍
В салоне уютно и чисто👍
Администраторы вежливы, большая палитра оттенков👍уходить не хотелось 🤩
Смогла прийти в студию только с четвёртого раза, несколько раз отменяли мою запись из-за болезни мастеров или вообще без предупреждения изменяли время посещения… Решила дать последний шанс, т.к. студия находится в соседнем доме и есть возможность сделать маникюр и педикюр одновременно. Мастер опоздала на 10 минут, три администратора за стойкой не здороваются, но что просто возмутило- это расположение кресел!!!! Нет никакой дистанции между клиентами, для того, чтобы сесть необходимо выдвинуть стул, прохода между стульями нет вообще! Клиенты и мастера сидят буквально касаясь плечами друг друга. На мою просьбу посадить меня на другое место, которых было достаточно, мне отказали! Даже разбираться не стала, оделась и ушла. Была в студиях по другим адресам, качество работы мастеров тоже оставляет желать лучшего, поэтому никому не рекомендую студии Пилки.
25-го ноября пришла на маникюр по записи ( Заневский пр. и выяснилось, что на это время записано 7 человек ( сбой программы)Меня попросили прийти в 18 часов, мне это было совершенно неудобно ( опоздала на мероприятие), но я пришла. После этого с меня сняли деньги, потому что мой абонемент действует до 17.00. Как будто я виновата в этой ситуации. В течении следующего месяца я 4 раза звонила в отдел претензий и каждый раз мне обещали перезвонить в течении 3-х дней. И ни разу не перезвонил и. Администратор на мой вопрос сказала « Вас много, я всех не помню «. Ходила в этот салон лет 5, последний год по абонементу, больше не хочется, хотя мастер очень хороший, но отношение администрации,-хуже некуда