Отличный салон на Родонитовой 27. Приветливые администраторы, сразу откликаются на какую- либо просьбу или вопрос, напоили чаем. А так же, мастер Ксения - очень хороша в своём деле, аккуратно сделанная и красивая работа. Я бы пришла туда ещё не один раз.
По здно писать отзыв, так здесь сейчас нет филиала. Удобное расположение, качественный сервис. Мастер маникюра Артём - прекрасный специалист. Удачи и процветания !
Прекрасный салон, вызывающий только положительные эмоции, чудесные хозяйки Юлия и Оксана и мои любимые мастера Ксения и Светлана. Удачи , успехов, хорошего настроения))))
Сегодня произошла очень неприятная ситуация. Позвонила чтобы уточнить свою запись в салоне на Бажова/Малышева, т.к. не пришла смс и узнала, что моей записи просто нет! Последний раз была у мастера 7 июля, всегда записываюсь заранее, и тогда тоже записалась на 1 августа.
Очень неприятно, что имеет место быть такое отношение к постоянным клиентам. Больше я к вам не приду и советовать ваш салон никому не буду.
Очень понравилась атмосфера и обслуживание: дружелюбный администратор, чай с конфеткой, новогодний фильм по телеку, в туалете - аромадиффузоры с запахом корицы и апельсина. В конце мастер предложила бесплатно забрать пилочки , которыми мне делала маникюр.
Что касается маникюра. Сделали аккуратно. Покрытие держится уже 11 дней, без сколов.
Удобное расположение, работают хорошие мастера, лучше некоторых других филиалов следят за качеством работы
Show business's response
A
Anel
Level 5 Local Expert
August 24, 2020
Пожалуйста, научите сотрудников колл-центра тому, что они должны знать прайс и услуги. Я попросила записать только на удаление покрытия, мне предложили услугу вместе с подпилом ногтей (400 р.) . Я отказалась, и сотрудник Данил (имя могу перепутать) согласился со мной, записал и сказал, что услуга стоит 200 р. Когда же я пришла в салон, администратор, улыбаясь, с порога сообщила, что услуги, на которую я записана, нет. У меня было очень мало времени, и подпиливать ногти сейчас я не планировала. Если ошибка была обнаружена, то почему мне никто не перезвонил? Решили, что раз уж пришла, так и пусть берет, что дали? Вы считаете нормальным вводить в заблуждение клиента? Если нет такой услуги - скажите сразу, а не назначайте время. Я записалась, потратила свое время, пришла вовремя, чтобы посмотреть на натянутую улыбку администратора и почувствовать себя в дураках. Что ж, потрачу ещё время, чтобы проставить во всех ак.негативные оценки.
Звонила записаться в воскресенье, 23 августа, примерно в 12:50 (рекомендую послушать общение сотрудника) . Время моей записи: 13:45.
Профессиональный, доброжелательный и чуткий коллектив мастеров под руководством талантливых руководителей. Всегда великолепное обслуживание и современные тенденции.
По отзывам подруг, обращающихся в другие "пилки" по России, мы сделали вывод, наши самые лучшие!!!
Салон оставил приятные впечатления: чисто, уютно, красиво. Персонал очень приветливый, доброжелательный. По качеству услуг зависит от мастера, но сам салон, атмосфера, персонал отличные.
Дизайн салона современный. Чисто. Профессионаоьный уровень мастеров неоднородный. Напоминает конвеер, фабрику. Вежливость персонала формальная, улыбки натянуты. На ресепшене девушки замученные со стеклянными глазами.Видно усталость мастеров. И вот этот конвеер периодически дает сбои. То запишут на маникюр вместо педикюра, то лак не досушат( и так сойдет),вместо вас уже пришел уже другой клиент на то же время. (примеры из личного опыта). Потом извинения фальшивые. Ходила туда несколько раз, больше не буду.
Первый раз посетила этот салон. Впечатление приятного. Встретили, предложили чай, кофе. Мастер Дарья очень постаралась. Я осталась работой довольна. Салон чистый, инструмент стерильный. Создаётся мнение, что салон работает впервую очередь для удовольствия клиента, а не просто заработать денег. Спасибо.
Ходила к ученицам, вроде нормально покрыли, но все равно знают они мало, на вопросы преподавателя которые есть в тетрадях ответить не смогли правильно 😁
Раз на раз не приходится, не всегда с мастером везет, записываться к лучшему то же не всегда выходит. В целом лучший nails салон в городе. Приятная атмосфера.