Обожаю этот салон. Доброжелательные администраторы, профессиональные мастера и приятная обстановка. Сделали чудесный маникюр быстро и качественно. Спасибо большое!!!!
Два раза приходила без записи ,вместе с дочкой .Первый раз нам повезло очень хороший мастер ,вежливый администратор,но во второй раз мне не повезло с мастером.При сьёме старого маникюра ,обжигала много раз машинкой ,сидела в напряжении я,сломанный ноготь отремонтировала плохо ,видно ,что сам мастер нервничал почему то.....Жалко что имени не запомнила....
Всё отлично. Спасибо мастеру Виктории М. Покрытие нужно было прозрачное (для операции) всё посоветовала, подобрала. Я очень довольна. Атмосфера спокойная, в салоне.
Все на 100% (и обслуживание, и мастера и интерьер). При бронировании в приложении допустила оплошность, но в салоне помогли найти оптимальное решение, и я получила весь комплекс услуг, на который рассчитывала. Большим плюсом оказалось то, что спокойно принимают оплату по карте.
Была в вашей студии впервые, администратор помогла с верхней одеждой и рассказала о дополнительных услугах, все очень понравилось! Мастер настоящий профессионал, маникюр сделали аккуратно, качественно и быстро! Приятно находится в такой хорошей студии.
Хожу в студию на Кузнецова 2 уже два года, всегда вежливое общение, удобное расписание, комфортное обслуживание.
Хожу к Мастеру Виктории Макаровой, нравится качественный маникбр и педикюр, а так же индивидуальный подход к клиенту.
Решил попробовать такую новую тему, как мужской маникюр, очень долго искал место, чтобы работу сделали качественно, наткнулся на салон «Пиlки». Результатом остался очень доволен. Гостеприимство, улыбки и просто отличный подход к каждому клиенту. Донесли информацию об уходе за ногтями и рассказали очень много интересных фактов, несомненно ваш салон теперь занимает частичку в моем сердце, буду всем советовать
Пришла первый раз, очень не понравилось обслуживание администратора. Складывалось ощущение, что не умеет работать с клиентом. Не предложили ни чай, ни кофе. После процедуры не подали куртку (я даже не знала где она лежит). Было видно, что мне не рады.
Была в салоне ПИLКИ на Кузнецова, 2
Хочу выразить благодарность всему коллективу!
Очень приветливые сотрудники, уютная обстановка, дружелюбная атмосфера в этом салоне!
Встречают и провожают с улыбкой!
Качество сервиса просто высший класс!
Очень довольна результатом!
Новогоднее настроение создается в этом салоне!
Всем рекомендую найти своего мастера в этом салоне!
пришла в студию первый раз. администратор очень доброжелательная, помогла с верхней одеждой. мастер сделал всё быстро и очень аккуратно. всё понравилось
так получилось, что срочно надо было снять покрытие и починить сломанный ноготь. рядом был только салон «пилки». Делала снятие покрытия у «мастера» Александры. отвратительная работа. у кутикулы сняла чуть ли не до мяса, ногти стали как наждак, цеплялись. не отшлифовала и отправила так. куски базы остались островки. ноготь отремонтировала так, что стало еще хуже, остался бугор (второе фото). естественно с меня потребовали деньги. предложили переделать, но я не хотела остаться совсем без ногтей и, разумеется, отказалась. если о данном салоне вы видите положительные отзывы, знайте, что их пишут сотрудники. я не знаю ни одного довольного их клиента. все безрукие мастера, которые есть в городе, все работают там. и вот за это взяли 1000₽. просто снятие. без маникюра. если хотите испортить ногти дорого, вам туда.
Если вам нужны идеальные ноготочки, то вам сюда! Шикарный салон! К клиентам приятное отношение и атмосфера, все инструменты обрабатываются. Хожу только сюда
Очень хороший персонал, мастера выполняют качественно свою работу. Чистота в студии. Стильный интерьер, приятная атмосфера. На ресепшене предлагают чай/кофе. Однозначно 5 звёзд!
Отличная студия! Посетила данную студию впервые и осталась в восторге. Вежливая и приветливая администратор встретила все распросила и рассказала про все услуги студии. Мастер Ирина сдела отличный маникюр. Мне очень все понрааилось. Все сотрудники вежливы и обходительны, обстановка расслабляет. Обязательно приду еще раз. Рекомендую данную студию.
Была в салоне на Кузнецова 2. Порадовал приветливый и вежливый персонал. И кофе предложили и чай)) Мастера все очень приветливые и качественно, а главное красиво делают свою работу. Приду в салон ещё не раз))
Делают ужасный маникюр, не умеют выравнивать, из ногтей сделали совковые лопаты, это ещё не всё, даже форму правильный и одинаковую не умеют придать ногтям. Я лучше похожу с отросшими ногтями, чем пойду ещё раз в это заведение
Никогда больше! Никогда! Ноги моей здесь не будет. Это кошмар. Пришла просто снять покрытие, т.к. в свой салон, где обычно всё делаю, не успела записаться. Сняли ногти, а не покрытие. НОГТИ!!! Была без линз, показалось, что это покрытие такое - комками, скаталось, сказали просто лечебное. Ещё сказала на ресепшн, что странное покрытие, не очень качественное. Поменять бы. Думала приду домой и сниму этот ужас. А оказалось, что это мои ногти!!! Неровные, с бороздками от прибора, со снятым верхним слоем почти до мяса. Смотреть больно. Отращиваю. Ребята, если у ваших мастеров руки не из того места, не берите деньги за это. Приглашайте моделей бесплатно. Но не издевайтесь над людьми. Стыд и позор.
14.11.2020 записывалась в студию на Кузнецова д. 2 к мастеру Екатерине К. на педикюр и покрытие гель-лак. Записывалась через мобильное приложение, что очень удобно, так как есть возможность самостоятельно выбрать студию, нужное время и мастера, также поставить оценки и посмотреть рейтинги мастеров. При входе измерили температуру, заполнили анкету на наличие/отсутствие признаков респираторных заболеваний, обработали руки антисептиком. Отмечу большой выбор оттенков лака (на фото). Также понравилось то, что в студии очень просторно и чисто, персонал клиентоориентирован и вежлив. Мастер полностью справилась со своей задачей, выполнила работу качествено и быстро (1 час на все про все). Заранее знаешь цену за оказанную услугу (1800₽) она отображается в приложении и об этом также говорит администратор. По телику крутят клипы (тут от меня отдельное спасибо). Оценку ставлю твердую 5 из 5.
15.07.2021 посетила студию на Кузнецова 2. К сожалению в студии на Победе 59 в этот день не было подходящего времени. Мне сообщили, что мастер, к которому я записалась через приложение, задерживается. Я сказала, что подожду, мне предложили свободного мастера, я согласилась, так как в данной студии впервые. Делала маникюр мастер Софья. Маникюр очень болезненный, я даже сказала, что мне больно. Ранки, в районе кутикулы. Когда дело дошло до покрытия, выбранный мною цвет оказался засохшим лаком. Я выбрала другой. При покрытии я сама обнаруживала недочёты, на что мастер ответила, что сейчас все исправит, не переживайте. В итоге конечным результатом, после всех исправлений я осталась в принципе довольна. На вопрос администратора,:"Всё ли мне понравилось?" ответила Да, так как не хотелось портить себе настроение на весь день. НО. На след день после маникюра места, где порезы от маникюра, воспалились. Я испытываю дискомфорт. Покрытие на большом пальце неровное. В принципе если бы я не делала замечания, покрытие не на одном было бы не ровным. Очень жаль, что в студию в которую я хожу неоднократно, мне попался такой мастер. Качеством работы очень недовольна, исходя из цены услуги яснятие+маникюр+покрытие 1700. Я считаю, что в студиях такого масштаба клиенты не должны испытывать дискомфорт и болезненные ощущения.
Ужасный маникюр мне сделали под новый год! 4 часа делали снятие, покрытие и ремонт 2-ух ногтей. Сделали криво с провалами и это за 3к. Никогда больше в ПИЛКИ# я не пойду.
Добрый день! Посетила данную студию впервые. Очень понравилось трепетное отношение персонала. Внимательные, приветливые, отзывчивые и любящие свое дело девочки. Маникюру уже 3 недели и держится до сих пор без сколов и трещин. Спасибо всем огромное, приду ещё не один раз
Подруга ходила сделали нормально, решила рискнуть сходить в пилки, по адресу кузнецова 2. и пожалела 100 раз, "мастер" испортила ногти, просто не хватило терпение, я встала и сказала , что делать не стану это ужас, попросила сделать мягкий квадрат в итоге форму ногтей девушка делать не умеет, подошла к администратору сказала так и так, на что услышала оплатите за материал, я отказалась, сказала что напишу в жалобу, в итоге сказали, что отпускают меня бесплатно😀 спросила сразу как записалась мастер умеет делать, в итоге девушка сказала, все мастера умеют, я понимаю что за такие деньги хорошего не ждать, но все же, неважно сколько денег, если не умеешь то не стоит начинать.. Еще в черный список добавили😀
Здравствуйте! Очень недовольна маникюром!! Мастер Татьяна П. делала его 2,5 часа. Плохо покрасила по краю ногтя и со стороны кутикулы. Лак окрашен неравномерно. Стоит такой маникюр 1900. За простой , без всякого дизайна. На вопрос, как вам маникюр я ответила ужасно! Сделали скидку всего 200. Больше я туда не ногой!! Плохой сервис , приходят работать девочки которые не умеют ничего и очень завышена оплата - позор!!
Даже одной звезды ставить много. Цена 3900. Качество ужас! Наращивала под естественный, форма разная, через день трескаться, ломаться начали. Ужас, жесть. Слышать даже не хочу про это заведение.
В Пилках оказалась случайно. Проходила мимо, решила записаться на маникюр и нисколько не пожалела! Теперь точно могу сказать, что нашла своего мастера!) Обязательно вернусь сюда! Также хочу отметить сервис - все на высоком уровне!
Очень приятный персонал, администраторы, мастера. Качественно оказывают услуги, советую именно эту студию
1
Show business's response
Елена Б.
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
На входе никаких предупреждений о том, что терминал не работает. При записи и при визите администратор про это тоже молчит. Но когда заходит речь об оплате после маникюра терминал у них оказывается «временно» не работает. На это «временн о» попадала уже два раза подряд.
Никому не рекомендую! Отвратительно! Через 4 дня после посещения салона поктырие стало отслаиваться почти на все ногтях. Обратилась в салон, где мне сказала, что гарантия на покрытие всего три дня. Смешно, потому что с гель-лаком можно спокойно ходить две, а то и три недели. Предложили скидку 200 рублей и переделать маникюр за свой счёт. Обидно. Я считаю, что это полностью вина салона и мастера. Я не в первый раз делаю покрытие и знаю как оно носится.