Приятно удивили Пилки. От неудачного похода в соседние салоны, решила по отзывам все-таки попробовать снова эту сеть. Раньше опыт был плохой. Была у Алины и Татьяны. Очень достойно и качественно. В салон чисто, все четко по времени. Очень рада что рядом есть такое место
Место хорошее, вид из окна приятный, Парковка есть и её достаточно, мастера высокого уровня, но для ожидающих своих женщин больших мужиков диванчик Маленький, неудобный и без подлокотников, в туалете всё хорошо кроме умывальника, он даже меньше, чем Детский- игрушечный
1
1
Show business's response
Марта В.
Level 6 Local Expert
March 1, 2024
Они делают вообще, что хотят. Кривую работу, от которой ногти на второй день стали трескаться, отказываются возмещать либо переделать нормально,мастера не понимают запрос клиента, делают на свое усмотрение работу, отказываются делать запрошенный дизайн , потому что долго и у нее конец рабочего дня вообще. И ещё постоянно просят платить наличкой, уклоняясь от налогов.
Все писали про супер пупер админа. Хм меня дважды встречали у курилки с мастером но не моим, и кстати входя в салон никто из мастеров, неработающих не здоровается, будто тебя нет. Я не против курящих, но как то не солидно, это видимо норм для среднего сегмента салона. Уже давно во всех салонах есть, чай, кофе, вода, кроме данного. По телефону операторы говорят что есть Люксио, но как оказалось нет, работают только со своей маркой. Мастера мне попались хорошие. Но все таки на 4 день маник полетел, в переделке отказали, только 3 дня гарантии. Итог.. за 1500₽ ещё можно, Не обращать внимание. Но те кто хочет от салона получить отдых и удовлетворение с качеством работы и обслуживания, то это не сюда.
Решила воспользоваться услугами салона Пилки в первый раз.Записалась на процедуру лечебное покрытие ibx+маникюр+снятие старого гель лака.Еще во время общения с администратором при записи насторожило,что предлагают обычного мастера и топ-мастера на 30% дороже.Подумала,что с лечебной процедурой может справиться и обычный мастер...но это не так.Я обычно хожу к своему частному мастеру и привыкла спокойно сидеть и наслаждаться процессом,здесь же меня несколько раз обжигали при снятии геля и во время аппаратного маникюра,приходилось оттдергивать руку.Форма ногтей получилась такая себе,далеко не идеальная...Само покрытие,если честно странное,оно как бы матовое,особо здорово ноготь не выглядит,блеска нет,возможно ноготь стал чуть плотнее,но не сильно.Пришлось просить мастера лучше прокрасить ноготь,т.к. она даже не заметила,что неравномерно нанесла покрытие .Создавалось впечатление,что девушка делает 2 или 3 маникюр в жизни,неуверенно держит пилку..
Согласна что начинающие мастера тоже должны учиться но обычно об этом предупреждают заранее и они не стоят столько,сколько заявляют Пилки,т.к. удовольствие и результат сомнительные.Убедилась,что мой мастер самый лучший!В Пилки больше ни ногой.
Великолепная, утонченная, с утонченным вкусом и вниманием поларила мне настроение в виде воздушного маникюра, время для меня прошло быстро и незаметно, а для меня это значимо, это настоящая кудесница и волшебница с удивительнтй энергетикой 💐
Небольшая, уютная, чистая, новенькая студия наконец и в Янино ) доброжелательный персонал, приятная и приветливая администратор Александра и чуткая и внимательная мастер Екатерина.
Прекрасный салон, вежливый и грамотный персонал, милые улыбчивые девушки, я на маникюр впервые, предпологала процедуры с неприятными ощущениями, а оказалось совсем наоборот, со мной работала мастер Мария С, очень аккуратная и внимательно, огромное ей спасибо!!! 💐, получила много позитива!!! 🤩🥰Благодарю всех!!!
Спасибо за такую клиентоориентированность, фильмы, доброе отношение, улыбки и чай)) мастер Лиза сделала идеальный маникюр, а Алина Педикюр! Девочки - профессионалы)))
Разочарование конкретное. Обработка
обращений у данного салона 3-5 дней.... Сам салон хоть и чистый, но атмосфера негативная. Администратор никакой, интереса по качеству услуг тупо нет. Мастер вообще полное недоразумение. Теперь о самой процедуре маникюр+ гель лак это просто 1 из 10 (Почему 1? Спасибо хоть хоть пальцы на месте) Во-первых: Палитра цветов одна на весь салон, элементарно выбрать цвет не дали. Во-вторых: Сам маникюр отвратительный, кутикула не срезана, не отодвинута, синусы как положено не почищены. В-третьих: Сам цвет неудачный, полосит, под кутикулой цвета нет и выглядит это будто ногтях уже неделя, еще и плохо просушен лак (Каждый раз мастер говорил "не пересушите" Видимо это была шутка.
В-четвертых: Самая главная просьба была СДЕЛАТЬ РОВНУЮ ФОРМУ, но мастер даже с этим не справился....
Никому не советую посещать данное место, убьете время и испортите себе настроение. Ах, да еще потратите деньги, плохой маникюр вы и сами себе можете сделать!
6
2
🔥
Level 5 Local Expert
February 11, 2023
Хорошие мастера👍,внимательные☝,очень удобно расположен для меня рядом с домом,с большим выбором различного дизайна и цветов😌.Администратор всегда предложит чай,кофе☕.
пришла в салон на ноготочки и меня встретила администраторша Александра – приятная и милая женщина🥰сделала чай и предложила печеньки,пока я ждала мастера .Дружеская и семейная атмосфера с мастерицами,большая редкость!!
Очень чисто, отличные мастера, всегда пользовалась услугами своего мастера, но переехала и оказалось далековато ездить, пилки не хуже
1
Show business's response
Lola
Level 13 Local Expert
July 4, 2022
Записавшись за неделю именно к мастеру Валерии, у которой мне очень понравилось качество маникюра и уровень обслуживания, я пришла наконец-то на маникюр в 12:00. Администратор была удивлена, что я пришла и сразу сообщила, что к моему мастеру на время моей записи ещё есть педикюр и что предпочтение отдали педикюру, а не моей заблаговременной записи. Я спросила почему? а единственный мастер в зале решила «разрулить» вопрос и вклинилась в разговор своей никчёмной фразочкой: «так бывает»..
Я управляла пять лет огромным салоном красоты и у меня никогда такого не бывало! А если бы было, то я быстро бы заткнула пасть недомастерам, которые лезут не в своё дело, ибо Никто и не подумал извиниться за двойную запись. Слава богу, предложили пойти к топ-мастеру в это время. Ей и оказалась эта похабная девушка. Ещё в прошлое посещение мне она крайне не понравилась. Вырвала палитру из моих рук и отнесла своему клиенту. Я, мать вашу, тоже клиент и можно ко всем относиться одинаково, но видимо девушке совсем незнакомо понятие профессионализм. Она имела наглость со мной нагло общаться, обсуждать меня со своей клиенткой и смеяться в лицо, оскорбляя.
Я Никогда раньше отзывов не оставляла, но видимо придётся с чего-то начинать.
Не знаю как зовут эту девушку мастера с лишним весом(наверное это распрекрасная Дина, которую так расписывают накрученные отзывы), но пока она работает в данном месте, здесь не будет потока клиентов и не будут задерживаться нормальные мастера.
Предложение управляющего сделать маникюр за счёт студии я никогда не приму, пока в ней будет такое отвратительное отношение к клиенту! И после сегодняшней ситуации вообще отпало желание посещать данное место, к слову как и у моих подруг и соседок. К сожалению, такие мастера делают только антирекламу.
Такая уютная студия,что просто кайф)
Персонал очень вежливый и мастера крутые!
А ещё есть маленький,но,очень приятный бонус в виде чая ))))
3
1
Show business's response
Елизавета
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Живу в соседнем подъезде, очень удобно! рада, что Пилки открыли. была у многих мастеров) все примерно одинаково делают, ношу по 3-4 недели спокойно) всегда всё четко, быстро, качественно. я довольна)
Сделано не ровно и не красиво. На первый день появились осколы. Мастер Татьяна общительная и приятная, но её работой за 2000 руб я не довольна.Настроение испорченно. Лаки не качесвеные, а то что хочется нет цвета.
Одна звезда ,не более !мне делали (портили) ногти 4,5 часа(!),отзывы накручены ,если хотите себе испортить ногти и настроение -то Вам в этот салон .У мастеров маленький опыт и они стажируются )чего не скрывают .Извинения за отвратительную работу естественно никто не принёс )
Все понравилось , мастер сделал все по времени как и было написано на сайте ! Мастер слышит клиента и готова что то разъяснить и показать клиенту , что для меня не мало важно ! Мастер грамотно подходит к своей работе и понимает , что нужно или актуально клиенту 👍 Приеду ещё раз к мастеру Екатерине П.
Воспользовались услугой мужского педикюра. За 1700 получили слегка обработанную кожу стоп, при этом остались трещинки, ворсинки от носков у ногтей и в коже вокруг пальцев мастер решила вообще не убирать. Либо это должно стоить дешевле, либо все-таки должно быть ощущение обработанных стоп. Второй раз не придём.
4
1
Дарья
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Все мастера хорошо делают свою работу, администраторы очень вежливы, а главное улыбаются всем :)
Приятная студия, все дружелюбные и отзывчивые! Однозначно рекомендую прийти на маникюр и педикюр
1
2
Show business's response
Alexandra G.
Level 5 Local Expert
July 30, 2022
Во-первых, поранили кожу почти на всех пальцах. Затем лак на одном ногте отлетел спустя 4 дня, ремонтировать пришлось за свой счет, так как гарантия 3 дня. Ремонтировала в этой же студии, извинений не услышала. Спустя еще неделю отлетел лак на другом ногте. Поняла, что проще снять покрытие, чем ждать, пока на остальных ногтях лак отслоится. В другой студии, естественно. Мастер была Татьяна