Как ни старалась быть лояльной к Пилкам (многие знакомые ругают), не очень все же тут сделали мне. Причём я не делаю покрытия - чисто маникюр.
До этого в других их салонах делала, каждый раз что-то расстраивает.
Хотя ну прям очень хочется любить эту сетку - все красиво, приветливые все, оформлено неплохо, сервисы какие-то, скидки, приложения, да даже эти милые пилочки, которые домой уносишь - вроде как клиентоориентированность все серьезней.
Возможно, дело в конкретных мастерах, и мне прям попадались все время немного не те.
При этом наверняка можно организовать какой-то дополнительный контроль качества, отправляя анкету клиенту, спустя 2-3 дня после визита, например. Не знаю.
В общем, все нравится, кроме самого главного(
🤷♀️
КХМ, пришла на снятие, пропилили ногти до состояния тряпочек, поранили палец, который еще потом опух. Ногти не восстановить уже 1,5 месяца. Отвратительно.
Хожу именно в эту студию давным-давно, да, согласна, далеко не всё идеально, но я хожу к своему любимому мастеру Тамаре Б. Она милая, тактичная, знает своё дело и действительно умеет работать со «сложными» длинными ногтями. Очень хорошая управляющая, всегда улыбается и бережно относится к клиентам👍🏻 Тамарочка, Вы лучшая❤️
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 11, 2023
Хожу в студию уже 5 лет! К разным мастерам и всегда все на высшем уровне! Спасибо!
Делала маникюр и шилак! Сделали отлично, очень аккуратно и быстро! К сожалению забыла имя мастера! Спасибо
Show business's response
Полина Мазур
Level 9 Local Expert
October 19, 2023
Спасибо мастеру Анне Т. за перфекционизм и внимание к особенностям моих ногтей. Она сумела ни разу не порезать мою очень тонкую и чувствительную кутикулу. Я очень довольна, спасибо большое.
Записалась через сайт онлайн в эту студию, так как рядом работаю. Специально в обеденное время. Пришла- моей записи нет, предложили перезаписаться заново. Ушла без услуги, потраченное время и все планы насмарку.
Даже "извините" никто не сказал.
Хожу к одной мастерице уже полгода, девочка очень хорошо делает! Есть бровист. Они все разные.администраторы вежливые. Огромный выбор лаков!!! Дизацн придумываем на ходу))))
Очень приятный мастер Рузанна, спасибо ей большое за выбранный цвет лака. Я в аосторге!!! 5+
Show business's response
Кристина Лужина
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
Мастер Гала испортила настроение. Свинское настроение мастера, которого клиент видит в первый и последний раз, кажется, не должно влиять на процедуру. И клиент не должен выслушивать поучения мастера. Ушла с недоделанной одной рукой, место — кошмар.
Доброжелательный персонал. Администратор выше всяких похвал. Решает ситуацию быстро, чтобы помочь человеку. Качеством довольна. Вернусь снова.
Show business's response
Ирина Д.
Level 6 Local Expert
July 27, 2022
Приятный салон. Уютная и комфортная атмосфера для девочек, мастера вежливые и услужливые. Маникюр делают на совесть, не режут, покрытие наносят прямо под кутикулу. Я довольна.
Сделала педикюр, вроде бы все быстро и претенщий не вызвало, но.. Через 4 дня полностью отслоился ноготь на мизинце (забила), через неделю отвалился также гель с большого пальца и я решила позвонить спросить про гарантию, на что мне сказали в службе поддержки-3 дня гаранития на покрытие гель лаком!! Посоветовали написать их службе контроля качества и обещали, что они со мной свяжутся в течении 2х дней, нет, никто даже ухом не повел..
Как факт- сейчас прошло ровно 2 недели и за это время отвалилось покрытие с 5 ногтей, при том, что обычно педикюр ношу чуть ли не по месяцу. Вывод- либо кривые руки мастера, либо просроченные материалы, ни то ни другое вообще не хорошо.
Больше в данный салон не пойду даже в случае, если стоить будет дешевле всего, потому что 1.5 недели носки педикюра с гель лаком это просто беспредел, за который никто не хочет отвечать..
Хожу в пилки больше 5лет, девочки молодцы мастера, вопросов нет.
19.06.21 мне было отказано в процедуре, потому что у меня с собой не оказалось маски. Ребята я принесла вам 2200р вы мне предлагаете ещё и маску у вас купить за 30р....
А пилках одноразовых вы заботитесь, а маски закупить не можете, тряпочки нарезать! Позорище!
Написала претензию, по состоянию на 22.06 ни кто мне ни чего не ответил!!!
Хожу постоянно к одним и тем же мастерам и всегда ухожу довольная. Я не делаю ши лак,я ретроград. Поэтому современные технологии и покрытия это не моя история. Педикюр очень хорошо делает мастер Татьяна, маникюр - Катюша и Рузанна. Рекомендую.
Супер ! Делала маникюр и педикюр в четыре руки ,опоздала на 15 минут , но все равно приняли . Все понравилось ,сделали смарт педикюр...очень крутая штука. Рекомендую
Не очень понравилось качество маникюра. Цены очень высокие. Мастер форму ногтей сделала неплохую, но нанесла очень большое количество базы на ноготь, база растеклась, ногти стали кривыми. На одном из ногтей покрытие начиналось не от кутикулы, а на пару миллиметров ниже. Будто уже неделю хожу с покрытием. Совсем не рекомендую.