Хору только в 2 ресторана постоянно, уже на протяжении 5-6 лет этот и «Флорентини» чередуя посещение, все знаковые события для себя и своей семьи отмечаем тут, кухня пожалуй лучшая в городе, однако персонал оставляет желать лучшего особенно в «пили-ели», адекватные только администраторы и пара официантов, в крайнее посещение 19 января 2025 года, охранник-гардеробщик на входе сообщил, что мест нет и чуть не развернул нас, потому что не бронировали столик, мы конечно были в легком «шоке», заехали покушать с женой называется, после не долгой словесной перепалки с использованием правовых норм, потребовали администратора для разбирательства который конечно все сделал грамотно, в целом покушали, но осадочек остался, хотя ранее каких-либо эксцессов не было. Поэтому 4 звезды
1й человек который встречает гостей в заведении, является лицом заведения, просьба провести беседу, а лучше ограничить от общения с гостями, потому как человек крайне «не дальновиден» (очень мягко говоря) создающий проблемы и конфликтные ситуации, а не ищущий пути их решения!
Кухня 5
Лет 10 являемся клиентами этого ресторана, кухней довольны , атмосфера нравится, чисто, но вот персонал иногда удивляет, и почему то именно только в этом заведении сталкиваюсь с подобным. Лет 6-7 назад работали официанты, возрастные мужчины( русские) общение с ними не приносило удовольствия, вели себя высокомерно и вечно были не довольные. Ранее я оставляла отзыв и общалась с менеджером Михаилом по поводу их поведения, и кстати много людей писали в адрес этих персон. После чего мы стали заказывать доставку и редко заезжали в ресторан, но потом официанты поменялись и вроде бы все нормально, но в последнее наше посещение нас обслуживал официант Эльдар, его поведение показалось странным не только мне но и всем гостям нашей компании. Принимая заказ с недовольным лицом, закатывая глаза и томным взглядом рассматривать гостей во время выбора меню ну так себе, даже дети заметили странное поведение официанта. Видимо в данном ресторане при выборе персонала акцент на суровых и недовольных, а не на грузинское гостеприимство. Но это не про всех ,есть приятные официанты и таких большинство, например Светлана , молодой чел не помню как зовут улыбчивый и общительный Фарид кажется.. Мы адекватные и не скандальные люди, стараемся находить во всем больше плюсов, чем минусов, надеюсь подобного больше не повторится, да и в следующий раз откажусь от обслуживания данного официанта!
Очень вкусное место! Доброжелательный персонал , который хорошо ариентируется по меню и старается сделать времяпровождение уютным!
В особенности очень нравятся официант Эльдар. Поднимет настроение, даже если все совсем не ахти, поможет выбрать вкусное блюдо, а так же постоянно наблюдает за своими гостями и сразу же подходит как гости будут готовы дополнить заказ.
Из минусов, увы по выходным без записи не попасть 😅😅