Ребята, прежде чем запускать свой офис! Я вас прошу, посадите специалиста который проводит процедуру с опытом! Какой то Абсурд, заплатить деньги в размере 6 тысяч , и так зайти с травмой , а у человека нету вообще понятия ! Обучите Марию делать процедуры !, все таки дополню , то что аппарат меня вместе с моей больной челюстью чуть не перевернул, врач сказала что это аппарат заглючил , ( я еще подумал , что такого не может быть, потому что оборудование ваше славиться) а по факту, это просто нужно было мне выставить голову правильно , сегодня узнал что ваша сеть клиник на высоком уровне в теории, данная ваша точка на очень отрицательном уровне по моему мнению и опыту! До сих пор в замешательстве, от того что и так облучение имеет место быть, а меня фотками 6 -7 раз вместо 4 , и лазером в глаза когда аппарат начал поднимать мою челюсть вместе с головой вверх ! Прям злюсь ребята, как вы допустили такое! За такое люди в суд подают ! Не рекомендую данное заведение ! Я еще буду оставлять все таки обращение по данному вопросу , прям отхожу и понимаю что это специалист там не должен работать, Вы не правы.. очень не правы в данной ситуации ! Осадок остался на несколько дней вперед , не известно что еще после того как облучение мне щелкнуло прямо в глаза когда я вывалился с этого аппарата , что бы не сломать себе ни шею не челюсть ! А вам виднее почему аппарат начал мою голову поднимать и давить в больную челюсть открытую при снимке сустава ! И продолжать подниматься и фоткать пока я от испугу не открыл глаза и не получил облучение прямо в них! И это я еще не понимаю какие последствия мне принес данный поход! Лучше мне и не знать чтоб спокойно спать!
Огорчена сервисом в клинике. Исследование задержали почти на 40 минут. И пусть бы дело было только в этом. Но это не основная проблема. Не знаю читает ли отзывы непосредственно руководство клиники, но считаю для себя необходимым оставить обратную связь.
Сегодня 06.02.25 Делала кт ребенку , ребенок волновался , делал исследование впервые. От девушки сотрудницы получил отчитывание в духе «дети даже меньше тебя не волнуются, а ты боишься, как не стыдно». Из за чего практически расплакался 🤦🏻♀️ считаю любые оценочные суждения абсолютно не допустимы в адрес любого человека, а тем более ребенка. Желаю девушке научиться соблюдать личные границы клиентов клиники. и не отчитывать пациентов в духе беспардонных советских врачей.
Прием осуществлен без задержек, вежливый лаборант Сабина, все очень доступно обьяснила, рассказала как будет проходить процедура (КТ впервые), результаты сразу получила на руки. Рекомендую.
Обратилась в данную клинику за снимком челюсти, тк назначил стоматолог и находясь рядом на отдыхе это было ближайшим местом. Все прошло довольно-таки быстро и на профессиональном уровне. Спасибо администратору и рентген-лаборанту в одном лице - Сабине!
Персонал профиссиональный и доброжелательный. Делала панорамный снимок зубов цена конечно выше чем в других заведениях, но рядом с домом в целом оценка 5.
Решила обратиться в данную компанию, т.к. занимаюсь лечением зубов и нужен был снимок. По итогу, не прогадала. Сервис оказался на высшем уровне. Во-первых, меня как человека с географическим кретинизмом, практически за ручку довели в этот центр и за это персональная благодарность оператору Марие, которая уделила мне своё время и была максимально дружелюбной не смотря на всю истерику, происходящую со мной. Во-вторых, центр очень красивый, чистый и стерильный. Самое главное, что я записалась предварительно и не ждала своей очереди, как в городской поликлинике. Сотрудник центра была обходительной, тактичной и профессиональной. Сделала снимок с первого раза, выдала результат и практически сразу же отправила его на почту мне и моему доктору. Рекомендую Пикассо и данный центр всем тем, кто читает отзывы по данному центру.
-5 звёзд. Клиентоариентированность на высшем уровне! Приехала сделать снимок зубов, отправил врач, который ждал меня со снимком. Девушка, находящаяся одна, клиентов нет, заявила что всё только по записи. В данный момент она ожидает клиента по записи, вот только во сколько клиент предусмотрительно умолчала. Снимок сделать 5 минут, но мне предложили проехать в любую другую клинику в Москве. Ну или записать меня на ближайшее свободное время. Позже люди столкнувшиеся с таким же приёмом, сказали что проехать в другие клиники предлагают всем и с острой болью, кому очень срочно и с полным ртом крови, предоперационных. Ну что же, хочется пожелать владельцам успешно не разориться. Своё же окружение я постараюсь предупредить от посещения данного места при любых обстоятельствах, дабы не тратить время и нервы.
Очень положительные впечатления. Быстро, четко, оперативно! Спасибо Сабине!
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
February 4
Очень приветливая, доброжелательная девушка специалист. Кругом чистота, порядок. После иследования сразу оформила мне документы для налогового вычета. Побольше таких специалистов! Всё супер! Рекомендую! 👍
Небольшой , но чистый центр диагностики. Процедуру проводят довольно быстро и внимательно. Единственный минус - дамская комната находится за отдельной дверью в общем коридоре ТЦ
Замечательный диагностический центр, приветливый и доброжелательный персонал , очень даже приемлемые цены...Я очень остался доволен посещением данного места, снимок распечатали, и ещё отправили на почту...вообщем всем советую....
Делала кт верхней и нижней челюсти с описанием, по акции заплатила за услугу 6300руб. Описание должны были прислать в течение 3х дней на почту, в указанные сроки ничего не пришло. Теперь приходится каждый день звонить в колл-центр, чтобы добиться ответа, но «кормят завтраками». Сам диагностический центр вполне комфортный и девушка хорошая там работает, но увы и ах, что за такие немалые деньги приходиться выпрашивать то, что оплачено
Show business's response
елена о.
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Отличный центр «Пикассо», находится рядом с домом. Спасибо рентген-лаборанту Сабине, очень тактичная и внимательная к пациенту.
Я являюсь постоянным клиентом этой сети клиник. В очередной раз пришла сделать КТ. Персонал абсолютно коммуницировать не умеет, время своих клиентов не ценят, начинают спорить на повышенных тонах, не смогли предложить варианты решения проблемы. Клиника должна работать на клиента, а не наоборот. Просьба к руководству, научить своих сотрудников этики общения и принять меры.
В клинике была 30.11.2023 (в эту дату работали данные сотрудники).
Сделали все относительно быстро. Была без записи, не отказали и приняли. Конечно, лаборантам сложно в одиночку со всем справляться, особенно, когда пациентов больше одного ( была еще в одном центре и там тоже один человек работает). И обязательно нужны какие-то указатели, начиная с улицы у входа в ТЦ, я круги там в поисках мотала)) возможно, уже установили, была 1,5 мес назад.
Я в большом восторге. За маленькую оплошность (специалиста не было на месте в назначенное время) мне провели КТ зуба челюстей бесплатно. Вдумайтесь, цена КТ стоила 4.300 и мне его подарили. Вот это - высший сервис и забота о репутации. Кто после этого может сказать, что в России сервиса нет? Есть и еще какой. Теперь по качеству 3D снимка. Удалось все с 1-го раза. Не помню, как зовут специалиста, но он очень доброжелательный и приятный в общении.
Компании Пикассо желаю дальнейшего процветания. Не удивительно, что именно с таким серьезным подходом у Вас сеть уже огромнейшая по Москве!