Покупала услугу «ортоскан» за 9000 рублей.
1. Отвратительное качество кт-снимка. Врачи забраковали снимок и расчеты, которые по некачественному снимку с трудом могут быть достоверными. Полностью солидарна с похожими отзывами, оставленным до меня ранее. Облучали 2 раза.
Врач звонила сама, чтобы объяснить, что исследование произведено неудовлетворительно. Рассмотреть каналы в целом невозможно. Общалась и я лично. Служба качества продолжает утверждать, что качество отличное.
2. Интраоральное сканирование и фотопротокол переделывали, как и снимок, несколько раз (только не 2, а гораздо больше, так как с первого раза, к сожалению, у девушки не получалось сделать некоторые фотографии и сканы) - делала стажер (или просто малоопытная сотрудница) под присмотром старшей сотрудницы. Страшно доверять результатам с учетом кол-ва переделок и качества других исследований.
3. В согласии почему-то нужно подписывать согласие на использование своих фотографий в.. рекламе
Сегодня была на приеме в данном центре. Было необходимо сделать КТ и интраоральное сканирование.
Медицинский персонал очень вежливый и понимающий. И администатор, и рентгенлаборант отлично выполняли свою работу. Хочу выразить отдельную благодарность медработнику Карине, которая выполняла сканирование.
Все было выполнено чисто, гигиенично, и аккуратно. Все материалы были упакованы в индивидуальную упаковку, все процедуры выполнялись в перчатках, которые надели при мне. И помимо этого, при контакте с дополнительными элементами в кабинете, Карина всегда обрабатывала руки. С моими особенностями прикуса в данный момент, точное сканирование было выполнить сложно, но Карина выполняла свою работу очень тщательно и кропотливо. Чтобы результат был максимально точным. Очень доброжелательная и отзывчивая девушка.
В целом рекомендую данный центр.
Удобное расположение. Приветливый персонал. Быстро и качественно выполнили ну жное исследование. Вообще без очередей и ожидания. Электронную версию сразу отправили врачу и мне на почту.
Чтобы дойти до центра, нужно выйти из 9 выхода, по левой стороне в кирпичной стене будет арка и через неё по прямой до белого дома с фонарём над дверью. Вывески на фасаде нет.
j
Level 7 Local Expert
October 11, 2024
Сделала запрос руководству, но не знаю, откликнется ли кто-либо.
Снимок сегмента зубов сделала несколько дней назад. На Пролетарской. Представила его в Поликлинику налоговой службы. Стоматологическое отделение. В этой ведомственной клинике новейшее оборудование и читает любые диски! Но пока там нет кт, потому я пошла в пикассо на Пролетарской. Так вот,
у завотделением диск просто не открылся. Врач хирург -ортодонт не мог открыть диск сразу. Диск открывался 8 минут !!!! В итоге... Брак на диске , засвечено и смазано. Диск криво и неправильно записан. Это слова нескольких специалистов. В итоге врач был вынужден практически вслепую вскрывать зуб.
Далее.. Принесла диск в Клиника Элатан на Марксистской. Все тоже самое. Диск долго висел, еле открылся и - слова врача! - засвечен, корни не видны. Если кто-то из Пикассо клиники читает этот отзыв - можете позвонить в эти организации и спросить. Услышите много интересного в свой адрес
Как проходила съемка... Съемку делает мигрантка, которая или не знает русский и свое дело, либо просто не желает общаться. С первого раза не смогла снять - обвинила меня. Второй раз съемка тоже видимо не получиллсь, тем не менее, она как-то записала на диск. и запись не вышла как надо. До этого на Марксистской мне сделали отличный снимок!
Делаю вывод - на Пролетарскую больше ни ногой!
Прошу руководство вернуть мне деньги, это будет с вашей стороны честно.
Отличный центр) Работа колл центра - высший класс. Быстро подобрали удобный центр, записали когда МНЕ удобно подъехать. От метро 2-3 минуты пешком, очень легко найти. Провела в центре 15 минут и за это время успели сделать снимок и отдать результа ты, да еще и сразу же отправили на электронную почту. Снимок отличного качества, не зря врачи отправляют за снимком в Пикассо!
Замечательный диагностический центр. Очень быстро записали на подходящее время. В центре очень чисто. Персонал вежливый, грамотно выполняют свою работу. На снимок прошла ровно в назначенное время, сделали все за 5 минут. В данном центре работают прекрасные специалисты, которые идеально выполняют свою работу. Остались только положительные эмоции, определенно рекомендую этот центр.
Хорошо, но не 5. При составлении справки для налоговой от меня администратор потребовала паспорт на ребенка. И я бы его взяла, если бы оператор при записи меня не уверила, что он не нужен, только паспорт родителя. Да и собственно -мой ребенок вписан ко мне в паспорт, зачем ее документ? Ответ меня сразил"Я должна удостовериться, что вы своего ребенка привели!" Хорошо, вопрос:"А по свидетельству о рождении как можно удостовериться своего ли я ребенка привела?":))))
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
К сожалению, сделанное 08.08.2024 исследование (клкт 2 челюстей с захватом гайморовых пазух 16*16) некачественное. Отправляла и в телемедицину и брала на прием - у всех врачей мнение нужно переделывать, качество отвратительное, по такому исследованию ничего сказать нельзя. Очень жаль что потратила время, деньги и деньги на прием к докторам. Про этом в Пикассо мне сделали и платное описание (очень быстро, но как по такому некачественному исследованию - загадка) Оставила с утра заявку в Пикассо, ответа и реакции нет.
Несмотря на ответ из Пикассо проблема не была решена. Мой врач зарегистрирована в системе Пикассо, при мне звонила и говорила что качество безобразное снимков и брать делать еще и платное описание по таким это обман настоящий. Но и ей не удалось вернуть мои деньги - ни за снимки, ни за описание
Пришел во время как и записывался, в миг как я просидел в зале ожидания 10-20 минут, говорят у нас тех проблемы.. Досвидания!!Просто капец худшее обслуживание.