Не дают подключить других провайдеров к дому (почти все жители хотят норм провайдера, но пик посылает куда подальше всех провайдеров кроме своих), можно подключиться только к их дочерней компании Lovit))) которая постоянно тупит со своими тех работами. Мобильная сеть в домах никакая, как будто ПИК специально глушит любые сигналы с внешним миром
Все вопросы решаются быстро через приложение. В этом офисе только забирала доп.ключ, заказанный через приложение, сотрудник вежливая.
Но! Порядок не мешало бы навести в зоне ожидания
Построили новые дома а лифты не работают каждый день, починят на пол дня и снова не работает а сегодня сразу два не работаеют! На жалобы вечные отговорки! Будем писать колективную жалобу в Префектуру!! Не поможет то будем подавать в суд! Как можно с детьми маленькими подниматься? И не только!! На лестнице накурино, форточки не открываются! Дышать там не чем а тут еще подниматся! Просто ежедневное издивательство!!!!
Периодически вижу, что ук проводит дезинфекцию подвальных помещений. Это большой плюс, потому что, когда проживал в другом районе, у нас в подвале бегали крысы.
На входной двери в подъезд стала заедать кнопка. Мы все тянули и никак не могли оставить заявку, а когда обратились в ук, то кнопка была отремонтирована в течении дня.
Самая худшая управляющая компания в мире. На заявки не отвечают, по другому вопросы не решают, пишите заявки, ага, которые висят в их приложении по месяцу без решения(((
Гарантийный ремонт: запись за 1,5 месяца, исполнение гарантийного ремонта более 4х месяцев.
Заявки закрывают без фактического исполнения.
Жалобы и претензии не принимают.
Дозвониться до УК по телефону занимает минимум 10 минут и более.
Замена треснувшего стекла по гарантии- прислали непрофессионала, который даже не загерметизировал это стекло. В итоге - всю зиму продувает.
Безалаберные, безответственные халтурщики.
Это лишь малая часть их косяков.
2
1
Ольга Кулагина
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Мы с соседями решили, что нашему подъезду нужна консьержка! Потому несмотря на то, что подъезд с домофоном, какие-то мелкие беспорядки и хулиганство периодически происходят. Спасибо ук, что быстро решили наш вопрос.
Игорь Седов
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Оставляли заявку в приложении для того, чтобы повесили отвалившуюся цифру-номер этажа. Заявку исполнили за пару дней, приложение, кстати удобное.
Федор Большаков
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Обращались в управляющую компанию с просьбой привести в порядок стену рядом с входной дверью, ее всю обклеили рекламой и объявлениями. Заявку исполнили быстро, молодцы.
Никакой информации о времени включения горячей воды нет, я приехала из отпуска ни помыться, ни постирать, звоню на горячую линию, никто не подходит, почему такое отношение к людям, как к скотам, плату то платим, кошмар просто,
Мне очень нравится УК. Дворники у нас хорошие, добросовестно убирают территорию, а специалисты из офиса помогают решать вопросы, с какими бы ни обратился.
Завышенные тарифы, навязывание ненужных услуг, шантаж в стиле: мы делаем всё и по тем ценам, что мы выставили, либо ничего. Получить даже платную услугу не могу уже несколько дней.
3
Show business's response
Даниил Герасимов
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
В диспетчерской службе быстро отвечают на звонки и устраняют аварийные ситуации, хоть их было не так много за все время, что тут живу. Еще нравится, что в лифтах всегда чисто.