Вечером, когда возвращались с работы, увидели что информационный стенд во входной группе валяется на полу. Позвонили на горячую линию. Дня через два он уже висел на своем месте!
Утром вышли с ребенком на детскую площадку и увидели, что там валяются пустые бутылки, пакеты, куча мусора. Позвонили в ук, а сами ушли на другую площадку. Когда возвращались домой, то обратили внимание, что дворник практически все убрал. Спасибо за оперативность.
Ясеневая 12 к 2 подъезд 2 - в тамбуре подъезда и лифтовой хол ужасно скользкая плитка. Жильцы пишут заявки реакции нет, совсем. Все на клининг ссылаются. Люди падают, поскальзываются, пока со скорой кого нибудь не заберут наверно ничего не поменяется ! Просто ужасно!
1
1
Валентин Некрасов
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Эти бесячие доводчики! Они летят регулярно, но в отличи от покраски стен, эту проблему управляющая компания решает быстро)
1
Александра Грибанова
Level 8 Local Expert
June 6, 2023
Только въехали в этот жк, пока общение с управляющей компанией исключительно положительное. Удобные мобильные приложения. На все вопросы отвечают достаточно быстро и подробно. В офисе чисто, на приеме Марина, приятная вежливая девушка, сделала копии с документов. Ответила на все вопросы, подключила домофон, дала контакты служб жкх по разным вопросам. Недостатки есть у любой организации, может главное не хамить и не орать и все будет четко и без нервов.
2 месяца не работает грузовой лифт в подъезде на 160 квартир, на заявки просто отписки, стоим в очереди, тяжелое ничего не привезти в дом. В паркинг доступа нет на лифте, все таскаем по лестницам. Застройщик №1 должен соответствовать этому везде, но увы - это совсем не так!
Прежде чем купить квартиру в ПИКе хорошенько подумайте! Дома строит очень плохого качества в подвале всегда весной и осенью стоит вода! Сколько не обращались в эту компанию проблема не решается! Все кладовые помещения и подземная стоянка плавают пока вода сама не высохнет! Не рекомендую покупать жилье в ПИКе!
1
1
Светлана
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
У пожарных шкафчиков какие-то хулиганы сломали дверцы, руки видимо чешуться! Сотрудник УК их быстро отремонтировал, но ведь никакого бережного отношения у людей нет к месту, где они живут!
1
1
garuda188
Level 7 Local Expert
January 4, 2024
Пик, так называемый, комфорт на Ясеневой 12 - отвратительная управляющая компания. Все заявки выполняются не в срок. На фото пример устранения заявки через приложение. На 18 этаже вздыбилась напольная плитка. Заявка от 8 ноября 2022 !!! года. Сегодня январь 2024 года. Никаких работ не велось, через операторов никакой информации получить не возможно. И так с любой ситуацией. Начисление платежей тоже самое - ничего не понятно, постоянные перерасчёта и задолженности, каждый месяц разные суммы.
Просто кошмарная УК. Чтобы установить кондиционер, нужно заплатить, за то, чтобы дали ключи от крыши, для установщика. При этом менеджер УК позвонит в лучшем случае на 2 сутки. В общем сервис совкового типа.
медленно реагируют на заявки, бывает их вообще игнорируют. Руководству есть над чем работать.
1
1
В
Виталий Данилов
Level 4 Local Expert
January 30, 2022
Хочу выразить благодарнoсть сотрудникам ПИК-Комфорт за регулярную уборку в подъезде и на придoмовой территории в любое время года. И отдельное спасибо нашим зaмечательным дворникам!