PIK-Komfort
27 reviews
October 3, 2023
Какой комфорт, двери лестничного прохода Как были 7 лет назад со щелями и не закрывались, так до сих пор ничего не изменилось, правильно, зачем сохранять тепло, лучше улицу зимой отапливать будем- всё-равно жильцы всё оплатят! А освещение в подъезде груглосуточное как вам?! ЭЭЭ-ЭЙ КОМФОРТ!!! УЖЕ 21 ВЕК вы может быть что-то слышали про датчики движения в лампах освещения ну или фото рэле, фотоэлементы??? Звоните, пишите проконсультирую-для ваС - пик-комфорт ВСЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ПЛАТНЫЕ.
Кстати, на работу консьержей собирают одну сумму, а оплачивают по факту совершенно другую (из достоверных источников).(видать нехват замучил). Когда же вы подавитесь??!
4
September 8, 2022
В офисе очень вежливые сотрудники, все доходчиво и терпеливо объясняют, правда, видимо, штат сократили, так как на одну бедную девушку весь поток страждующих, и из-за этого возникает очередь( но она молодец! на заявки в приложении тоже очень быстро реагируют. Правда в этом году из-за сбоя в программе или еще чего-то, квитанции не приходили с апреля, а теперь пришла сразу внушительная сумма, льготы пока не учтены и вода по средней, а не по счетчикам. Но обещали в сентябре все уладить. Удачи!
1
5
August 8, 2023
В этой компании придумали новый способ обувать своих клиентов, берут втихаря начинают списывать деньги за страховку. Переводишь оплату за ком услуги, а эти товарищи из нее по тихому вычитают платеж на страховку и эту сумму приписывают тебе в долг.
Услуга страхования в ЛК не подключена, нигде своего согласия на ее подключения дано не было
2
1
January 12, 2023
Самая безобразная управляющая контора!! Я таких беспределов не видела за всю жизнь ( родилась в москве). В квитанциях чумма задолженности доходит до 30 000 и берется с потолка!! Я оплачиваю все квитанции в срок! Пришла в Пик с вопросом откуда вы берете эти цифры?? Сотрудница пика ровно 2 часа занималась непонятными подсчетами, у нее 8 раз получались разные итоговые цифры, в итоге она предложила мне написать заявление с просьбой объяснить откуда эти немыслимые долги с потолка. Срок исполнения которого был месяц, но так и не пришло никакого объясненмя!!!! Это нормально вообще?? А цифра долга по прежнему висит!!!!!
4
May 21, 2021
После недельного ожидания исполнения заявки на установку кранов на радиаторы, 20.05 в 11.16 позвонил менеджер Руслан, о котором Я писал в прошлом отзыве, и сказал, что лучше оплатить 1500 руб., чтобы специалисты пришли на квартиру и посмотрели объем работ, рекомендовали краны и т.д. Люди по его словам должны придти сразу после оплаты квитанции, которую он обещал прислать в течении минуты. После ожидания несколько часов начали звонить в ПИК-комфорт - попытка соединить с Русланом - Руслан не отвечает - оставьте жалобу - вам скоро перезвонят - никто не звонит - повторные звонки - оформление жалобы и т.д. В 17.00 наконец-то позвонил Руслан и прислал квитанцию. Даже Доминиканская минута длится полчаса, но Руслан тут превзошел туземцев! Оплатили сразу, сказали, что работники придут в этот же день, ждем, в результате ребенок пропустил танцы. Как не сложно догадаться, никто к нам не пришел и не позвонил. 21.05 снова звоню в коммерческий отдел - попытка соединиться с Русланом - Руслан не берет трубку - оставляем жалобу - обещание проинформировать руководство, в сухом остатке - ноль.
3
September 10, 2022
Это не управляющая компания, это форменный бардак. Произвольно возникающие цифры в квитанциях и никаких объяснений. Не умеете работать - не беритесь
3
1
May 20, 2021
Не понимаю, в чем комфорт( на сайте нет часов работы (мне нужен документ на бумаге). Отправила письмо с запросом, тишина. Приехала по старым часам работы, не угадала - закрыто. Приехала ещё раз по актуальным часам работы. Нужно ехать по другому адресу.
Утверждение на сайте «Мы доступны и открыты. Решаем вопросы оперативно и говорим понятным языком.Вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом» звучит как издевка. Не помогло же ни написать, ни приехать лично
6
April 8, 2021
Ужаснее компании я не встречала , дозвониться сложно , оплатили платную услугу , ремонт домофона , который ужасно гудит. Но к нам уже вторую неделю ни кто не идёт , и даже не связывается ! Говорят что наш оператор Вячеслав , и он с вами свяжется ! И каждый вечер , мне говорят что с вами свяжутся завтра ! Оплату они видят 31 марта им пришла ! Сегодня 8 апреля , по сей день , звонка нет !!!! Ну и соответственно ремонта тоже !
4
May 21, 2021
Отвратительная организация. Не реагируют на заявки по дому. Лифт постоянно не работает, то один, то второй. Не ремонтируют по 4 дня. Противопожарная сигнализация ложно срабатывает постоянно, даже ночью. Я уже не говорю про то, чтобы им дозвониться и что- то выяснить тоже целая проблема.
4
January 29, 2022
Мы тоже пользуемся услугами упрaвляющей компании ПИк-Комфорт. Пришли с женой к мнению, что довольны их работой. Дoзвониться нетрудно, всегда убирают в подъездах и дворах, выполняют заявки, что еще нужно))
1
4
January 26, 2022
У нас в доме очень классный кoнсьерж от УК. Нравится, что она не просто сидит на месте, а всегда выполняет свои обязаннoсти. Подъезд чистый и ухоженный, приятно вoзвращаться домой)
2
March 24, 2021
Никогда ничего не допросишся 5 месяцев не могуь устранить что все лифты при движении вниз обязательно останавливаюься на 15 этаже , скотское отношение, еслибы саии платили за лифт наверное тогда бы все отремонтировали
4
January 31, 2021
Ужасная ук. Не выдали при заселении магнитный ключ от подъезда, теперь предлагают его купить на коммерческой основе. Видно, кому-то его уже продали, мне не хватило, а теперь решили ещё раз заработать) Заявки в личном кабинете висят по 1.5 месяца, закрывают некомпетентности отписками.
4
February 12, 2021
Удачная компания! Всю Красную горку завалило снегом и мусором! До руководства не достучаться что бы привели порядок! Только коммуналку выставляют исправно! Ходим по тропинкам, а не по тротуару. Кругом грязь и бытовой мусор. К детским площадкам вообще не подойти!
3
January 17, 2021
Отвратительная компания! Колцентр и приложение абсолютно бесполезны, заявки не выполняются и никто не может ответить почему!!! Придомовая территория и парковки не убирается! Одна звезда только за двор, там хоть более менее чистят дорожки, в остальном ужас!
3
May 25, 2020
Удобное время работы и расположение. Профессиональные сотрудники, всегда помогают в решении проблем
1
10
December 17, 2018
ПИК, вы вообще как, видите что у вас происходит с парковочными местами вокруг дома по адресу Васильцовский Стан, д. 3, кор. 1 ?
Авто после 18:00 ставить негде, приходится парковать (если конечно повезет) вдоль Окской улицы. Авто вокруг дома стоят где попало. Самое интересное что у них сзади выше указанного дома огромная территория на которой просто ростет травка, на которой "иногда" выгуливают собак. Сделать там парковочные места для своих жителей не вариант?
8
7
July 21, 2021
Ужасная УК. За замену гибкой подводки к унитазу требуют 6,5 тыс. руб. по факту выполнения работы.
April 18, 2021
Ужасная компания, ужасный сервис.Заявеи игнорируют,дозвониться невозможно
1
1
July 16, 2020
Очень неудобно, телефон не берут, все организовано плохо
6
July 15, 2018
Приняли по высшему классу. На все поставленные вопросы ответили и решили, ребята просто супер, по больше бы таких.
2
14
May 20, 2019
Оперативное решение проблем, приветливый персонал.
1
11
November 11, 2021
Спасибо помогли!
1
July 25, 2020
Клиентоориентированные люди
1
9
August 5, 2018
Лучшая управляющая компания на сегодняшний день! Спасибо Вам!!!
1
14
April 20, 2020
Хороший офис .
1
5
January 25, 2019
Тесно местами грубо
6