Являясь добросовестным плательщиком квартплаты, в которую, кстати входит и оплата управляющей компании , которая должна своевременно решать жилищные проблемы.Возмущена вопиющим пренебрежением к проблемам клиентов,пренебрежением их личному времени . Полное равнодушие компании поражает.Люди целый день сидят без света, не могут банально погреть покушать. Был взят отгул за свой счет для данной проблемы. Прождав целый день , был повторно сделана заявка , после которой в пятом часу вечера, позвонил электрик с частной партнерской компании, которой была переадресована моя заявка, и сказав , что в течении двух дней при оплате 4к рублей будет сделана диагностика моей квартиры , а если выезд нужен срочный то еще 2к. То есть , диспетчер даже не разобравшись до конца в ситуации, и не направив их штатного электрика для диагностики что проблема в их оборудовании, перенаправила заявку частникам, платите деньги нам им и тогда , может быть они решат вашу проблему, после того как вы прождете дофига времени. " Лучшая" компания просто -10 000/10 .
Если вы не хотите работать и решать проблемы, передайте свои полномочия другой УК.Жителем района давно пора задуматься о смене компании.
В результате потерянного дня, вынуждена была в итоге обратится к частному лицу.
Вы для чего на своих стульчиках сидите, прийти чай попить,пообщаться ?Явно не для того что бы делать свою работу.
Очень низкое качество обслуживания!В данной организации нет чёткой алгоритмики,наверное журнал конечно ведут,заявки принимают и также видимо ставят в журналах отметки о якобы проделанной работе,которую не сделали!
Отдел платных услуг полное отсутствие логики такое ощущение будто сотрудников набрали по определенных шаблонам по рейтингу от 1 до 10 проходной балл 2 в лучшем случае!
Желаю исправиться данной компании на рынке услуг или уступить место достойной компании,которая будет помогать людям решать вопросы жилищного характера при возникновении аварийных и других случаев
Для этой компании звездочки надо ставить не с 1-5 а наоборот с -1 Первый раз сталкиваюсь с такой управляющей компанией. Отвратительно ведет себя платный отдел. Деньги за услугу содрали сразу и на этом ВСЁ!!! 10 дней ждали этого горе слесаря. Все 10 дней на нервах. Я ни при каких обстоятельствах больше не обращусь к ним.
Ужасное абсолютно свинское отношение к клиентам. Все вопросы решабтся на отвали. Безобразная управлябшая компания, которая не справояется со своими обязаностями. Что сотрудники умеют делать хорошо, так это тратить чужое время...
Не пик "комфорт", а пик неудобства.