ПИК-Комфорт
171 review
March 25
Поставил бы 0 если бы можно было. Обратились чтобы нам повесили бойлер. Изначально по телефону нам назвали стоимость 1200. Мастер пришел и после установки заявил, что стоимость 19 500. Серьезно?
В акте написал услуги, которые выполняются за 1 минуту, никто о ценах не предупреждает, согласований никаких не делают. Просто обманывают.
После выяснения причин отличия цен мастер и менеджер орали матом и ругались)
Никогда не советую обращаться. А если такое случилось - сразу звонить в полицию
6
April 6
В этот район переехал недавно, сразу обратил внимание, что есть парковочные зоны для велосипедов, это же так круто! В этом году сезон открыл рано!
June 26, 2024
Комфортная среда. Особенно для семей с колясками. Нет лестниц, моментальный доступ в закрытый дворик, где есть место для жителей любого возраста. Много зелени. Большие окна. Подъезд к дому доступен. Инфраструктура развита. Транспортное сообщение без проблем. Минус - с одной стороны дома слишком близко строится здание.
2
4
January 3
Уважаемые, спасибо вам за отличную работу! Особенно за то, что уже второй Новый год подряд превращаете жк Бунинские луга в огромную мусорную свалку!
Вы, видимо, не в курсе того, что обязаны заказывать дополнительный вывоз мусора и разгребать завалы???
3
May 6
Доброжелательные позитивные девчонки работают, по всем вопросам консультируют, помогают 🙂👍
May 5
Обращались в ук с просьбой привести в порядок детскую площадку, убрать все неприличные надписи, отремонтировать лавочки и песочницу. Исполнения ждали долго, но наконец-то все сделано!
June 8
Полгода уже не могут сделать герметизацию межпанельных швов, из-за которых идут протечки. Постоянно идет перенос сроков. Прикладываю фото протечек, которые идут на протяжении полугода.
June 26, 2024
При всех озвученных везде, где можно, недостатках, мне нравится на 100%!
Всё новое, отличная планировка.
Всё самое необходимое есть, лишнего потребительского шума мне не нужно.
Если кажется, что дёшево - меняй и будь счастлива!
3
2
April 24
ПОЛНЫЙ БАРДАК. ЗАКАЗЫВАЛ БРЕЛКИ ДЛЯ ДОМОФОНА, СЧЕТ ОПЛАТИЛ, БРЕЛКОВ НЕ ПОЛУЧИЛ, И НИКТО НЕ ЗНАЕТ ГДЕ ОНИ, ОБЕЩАЛИ В ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК ПОЛОЖИТЬ, НО ТАМ НЕТ, БОЛЬШЕ НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ...
April 6
Не знаю почему у некоторых проблемы с тем, чтобы дозвониться? Сколько раз не звонил, не всегда быстро, но всегда удавалось поговорить с оператором.
May 18
В нашем подъезде доска информация пришла в непригодное состояние, обратились в этим вопросом в УК. Достаточно быстро ее заменили.
June 10
Была проблема с водой, шла мутная и грязная. Обратились в управляющую компанию, в течении нескольких недель все было решено.
January 18
Звонили в колл-центр ук, чтобы нам уже сняли временную обшивку в лифте, потому что ук кажется забыла об этом. К выходным оба лифта привели в порядок.
1
June 26, 2024
Поставила бы 0, если бы можно было. Оставила заявку прояснить с чем связан перерасчет за 2023 год. Плюсом к оплате 4 тыс руб. Переодически звоню, ругаюсь, оставляю жалобы, грожу подать в суд, оставить плохой отзыв…Дело 5 мин со мной поговорить и прочснить почему такая сумма и из чего сложилась.. Менеджеры фиксируют, говорят свяжутся , не хватает специалистов, в порядке очереди рассмотрения и на этом все.
Им все равно на репутацию, имидж, отзывы и тд.
До этого гарантийную заявку выполняли полгода, с января заявку переносили, переносили, и на днях после очередной жалобы на Пик выполнили!
7
1
November 12, 2023
Офис переехал через дорогу - туда, где строится новая очередь (ближе к "Глобусу"). Офис достаточно большой, диваны для клиентов, очередей нет, сидят три сотрудника - к ним по всем вопросам можно обратиться. Паспортистка - одна и работает 3 дня в неделю, приходит из МВД (не сотрудник ПИК). На самом деле такой режим работы паспортного стола не очень удобен для жильцов, поэтому ПРОШУ УК ПИК передать этот функционал МФЦ. Снижать балл за это не буду, т. к. не относится к офису ПИК
4
8
November 6, 2024
В приложении появилась графа , что при оплате по сбп будет скидка . Решили воспользоваться . Ага , щас . Во-первых , с какого-то боку при данной оплата появилось Авито и было указано за коммунальные платежи . Что это значит ? Ну , и как итог - никакой скидки . Это какая-то мошенническая схема , Пик Дискомфорт , уход от налогов ?
5
2
March 16, 2024
Была приятно удивлена, девчонки работали 9 марта, на все вопросы ответили, все разложили по полочкам. Все быстро и четко. Осталась очень довольна.
2
3
April 17, 2024
УК по неизвестным причинам считала комаунальные услуги по непрпвильной площади квартиры. После того, как я в офисе отдал выписку ЕГРН и сотрудники УК ее откопировали, обещав исправить ситуацию, не произошло ничего! Посое 3 месяцев переписки и звонков УК не делала ничего кроме тоебований о предоставлении в очередной раз выписки ЕГРН, которая у них была. Только спустч 3 месяца после большиз скандалов УК исправила площадь.
Но исттрия с неверной площад не закончилась. После перехода расчетов за услуги от УК на прымые расчеты с поставщиками, УК передала поставщикам неверную информацию о площаде квартиры. 2 недели УК не исправляет свои ошибки, просто закрывает заявки... Хуже УК я не помню
3
3
January 19
Вас под суд нужно отдать.до мэра доберусь.где ваши дворники.устроили помойку.за что платим?
2
February 27
Плюс парковка, правда всегда забитая.
Минус, помещение маленькое, ожидать в очереди не комфортно.
В целом приятного мало.
May 28
УК своевременно нас предупреждает о плановых отключениях воды и электричества, спасибо им за это.
April 10, 2024
Девочки, сидящие на телефоне, ни за то не отвечают. Оставила заявку на получение технической документации (услуга платная, я ее готова оплатить). Вот уже неделю жду, когда со мной свяжется менеджер, чтобы выслать квитанцию на оплату. звоню каждый день, девочки обещают , что менеджер вот-вот перезвонит... А воз и ныне там. Деньги им видимо не нужны , а мой ремонт стоит на месте.
Зато квитанции на оплату коммунальных платежей высылают исправно
6
1
July 26, 2024
Вот это мое первое место жительства где управляющая проводит регулярную дезинфекцию подъезда, раньше об этом даже не задумывался, а здесь вижу уже второй раз.
3
March 31, 2023
Здравствуйте дорогие друзья. Этот жилой комплекс лучший из лучших. Всегда по доброму общительный коллектив. Чистота и порядок в помещении. Мне очень нравиться здесь. Благодарю что держите такую высокую планку.
4
13
August 9, 2024
Нравится, как управляющая следит за чистотой подъезда, недавно кто-то разрисовал дверь лифта, нам даже не пришлось оставлять заявку, уборщица сама все отмыла.
2
2
August 14, 2024
Будьте осторожны при заказе платных услуг. тщательно выясняйте стоимость у оператора и мастера когда придет. Еще лучше снимайте все на камеру, весь процесс выполнения
3
September 16, 2023
Ситуация аналогична описанной Алиной. Работы по Акту не выполнены. На все заявки ответ - "работы выполнены, заявка открыта" . Получается, что УК не контролирует работы выполняемые подрядчиками, а просто закрывает акты. Эти "специалисты" не заинтересованы в выполнении гарантийных работ, так как это все их потенциальные "халтуры" (доп. заработки). УК получается не отвечает за качество, а наоборот поощряет подобный бардак. В моем случае это уже второй Акт по которому ремонтировали окна, но работы так и не выполнены. Видимо руководство не соответствует занимаемым должностям и пора контролирующих органам тоже начать реагировать на эти ситуации, тем более, что сейчас все соцсети и интернет ресурсы мониторятся. У истории появилось продолжение, так как представитель по заявке появился через два месяца и температура внешней среды была уже достаточно высокой получил отказ. При этом предложили написать заявку в октябре, чтобы специалист пришёл в декабре-январе и смог сделать проверку прибором.
14
2
July 14, 2024
Когда меняли в ванной протекающую трубу к обращались к сантехнику из управляющей компании, работой его остались довольны, цена тоже устроила, так что это было правильное решение.
1
April 9, 2024
Плюсы школа, садик, магазины, аптеки рядом.
Минусы беда с парковкой, разъехаться в узком дворе также с трудностями
1
2
May 2
Удивительные люди, те которые отвечают за коммерцию.
На месте их разумеется никогда нет, но и на телефон отвечать не спешат.
Ответа можно ожидать как час так и пару суток.
Про регулярные срабатывания пожарной тревоги упоминать не буду, с этим знаком каждый житель этого жк.
September 19, 2024
Стала плохо срабатывать трубка домофона, с этой проблемой обратились в УК. Ждать сотрудника долго не пришлось, пришел на следующий день и починил ее.
1
June 2, 2024
Вежливые и компетентные сотрудники. Быстро и подробно объяснили пути решения вопроса.
2
2
August 14, 2023
Мои нервы на пределе. Чтобы выехать из парковки данного ЖК нужно пройти 7 кругов АДА. Дороги раскопаны, из них торчат трубы, повсюду стоят железки, которые нужно умудриться объехать так, чтобы не задеть припаркованные по всем сторонам машины.
Из окон открывается прекрасный вид на раскопанную дорогу и непрекращающуюся стройку, звуками которой мы наслаждаемся 24/7. Повсюду группы лиц нерусской национальности, впервые увидевших девушек, без стеснения разглядывающих их с ног до головы при попытке просто пройти мимо. Страшно. В том числе на детских площадках их дети, которые огрызаются на наших, не дают с ними играть и не знают языка. Я бы проверила количество проживающих в их квартирах людей. Я плачу 50 тысяч за аренду квартиры, выходить на улицу или даже сидеть дома и работать здесь удаленно мне раздражительно. Переезжаю в ближайшее время и больше ни за что не свяжусь с пиком.
17
October 20, 2023
Не советую обращаться в ПИК-комфорт за услугами. Цены в разы отличаются от заявленных. Перед подключением стиральной машины заявлено 2500 руб, по факту запросили 16800, установка зеркала в ванной заявлено от 920 руб, по факту содрали 8550 руб. Я понимаю, что фактическая стоимость может отличаться от заявленной, но не в 8 раз! Как человек, работавший в строительстве, я шокирована прайсом, за два шурупа в стене эти люди могут запросить 6 тысяч. Теперь буду работать с другими подрядчиками. Однозначно, не рекомендую. Цены, кстати, выше европейских
26
June 23, 2023
Добрый вечер! Сегодня простояла у дверей после работы почти 2 часа, т.к мне отключили приложение домофон, только не пойму по какому закону я не могла попасть в свою собственность, это вообще бред какой-то, если только потому что у меня не оплачена квитанция за один месяц, но платеж за домофон там включен, и уверена , что и в следующих квит.будет включен полностью,а вот сколько я заплатила за свет зимой, так как пользовались обогревателем, по их вине, не могут устранить свои неполадки, ветер по квартире гуляет и зимой + 12-14, когда мороз, акт составили через год почти и до сих пор не устранили, уже 4 месяца прошло, хотя управляющий обещал в мае работы начнут, видать вынуждают подать в суд. На телефоны не отвечают, висишь ждешь, все операторы постоянно заняты. За что мы такие деньги платим???
14
2
January 23
Вот в таком состоянии содержатся Мопы от Ук неделями. ПИК +
March 4, 2024
Плюсы это картинка района, минусы это всё остальное. Как вам, я должен ПИКу денег за услугу по страхованию, которой не пользовался и соответственно не платил за неё.
6
1
January 15, 2024
Разместила обращение в сентябре, но оно было автоматически закрыто, со мной даже не связались. В ноябре поехала в офис, заявление принимать отказались, отправив в гарантийный отдел, который позже отправил в ПИК. В итоге обращение с 16 ноября висит, якобы «в работе». О людях ПИК думает в последнюю очередь, к сожалению
13
1
May 9
Пока не совсем разобралась в квитанциях))
December 10, 2024
У нас на этаже напротив лифта разрисовали стену, и как мы поняли баллончиками. Позвонили в офис, оставили заявку. На днях наконец-то закончились работы по окраске этой стены! Не быстро, но сделано.
1
2
April 10, 2024
Такое ощущение, что ЖК построить построили, а транспортная доступность пока оставляет желать лучшего особенно с Калужского ш
2
2
April 7, 2023
Отвратительная работа гарантийного отдела ПИК!
С декабря не могут устранить свои же косяки. Сначала переносили даты устранения, а теперь закрыли вообще заявку, типа выполнили. И говорят заново комиссионный осмотр делать.
Заявка ЛК-4173700 не выполнена!
Замечания, которые были внесены в акт при комиссионном осмотре 10. 01.23 НЕ устранены. Я требую устранения замечаний, по акту, который уже составил ваш сотрудник.
Не решён вопрос с протекающим фасадом, высотник не заделывал течь. Со мной никто по этому вопросу не связывался даже!
Не утепляли окна с внешней стороны,хотя в акте это чётко прописано (см. Пункт 1.4)!
Также, изнутри ничего не привели в порядок! Как были места течи так и остались, нам обещали заменить нащельники - не заменили, ничего не закрасили.
Не решили вопрос с наледью на окнах, которая была зимой!
Новый комиссионный осмотр назначать нет смысла, так как вы по старому осмотру не провели все указанные вами работы!
17
May 15, 2023
На заявку об отмене страховки не реагируют, затягивают для пропуска регламентных сроков по ее отключению, ежедневные звонки не приводят к результату. Ужасная УК , обратная связь совершенно отсутствует, цены на услуги необъяснимы, все негативные отзывы в сети - 100% соответствие действительности. Еще хочется уточнить, на каком основании допуск к общедомовому имуществу, при установке кондиционера, является платным??? Просьба ссылку на правовое основание так поступать!!!!
14
February 20, 2023
Всё что касается компании ПИК.
Качество строительства и оказываемых услуг желает быть лучше.
Жадность зашкаливает.
За любую ерунду пытаются собрать денег!.
Сначала в наглую говорили что через госуслуги квартиры не оформить ( враньё!) , лучше у них за 10000!!!
Доступ на крышу для альпиниста (установка кондиционеров) платная.
А у ПИК установка 17000!!!!
И так во всём.
22
1
October 13, 2023
Отвратительная управляюшая компания, заявки закрывают в одностороннем порядке не выполнив. Либо висят по несколько днкй, а то и недель. Грязь на территории жк. Зимой так вообще не пройти, не проехать - не чистят, не убирают. На парковке ноги переломать можно. Нормальную обувь не надеть. В ук не дозвониться.
20
January 26, 2024
Кто о чем, а я паникерша, очень благодарю нашу управляющую за чистые крыши дома и подъезда, очень боюсь падающих сосулек и глыб снега, а у нас все чисто, хожу спокойно.
2
January 23, 2024
После праздников возвращаемся домой и не поймем, что не так. Минут 5 точно с мужем не могли понять, а потом поняли-фасад здания чистый. У нас целая стена была заклеена невероятным количеством всякий объявлений, теперь так чисто. Честно говоря, даже не представляю, как все это смогли отодрать, но так теперь чисто и приятно.
6
November 22, 2023
4 дня чинили потоп. Разломали мне ванну, а причина оказалась у соседей. А теперь месяц жду акт о заливе. Горорят срок 3 дня, и таких по 3 дня 10 раз прошло. Звонки, заявки-без толку. Одной звезды мало за такую работу.
11
January 26, 2023
Быстро всё. Сидят несколько операторов, подошли к одной из девушек, очереди не было. Попросили документы - она при нас распечатала, подписала, поставила печать - отдала.
Вежливо, оперативно.
Что приятно, есть туалет - довольно чистый.
Вот в паспортный стол, находящийся тут же, надо записываться заранее, по телефону. Но работает очень понимающая сотрудница, если выписка нужна очень срочно, то можно попросить. Нам сделала))
7
February 25, 2024
Вызвав электрика через приложение ПИК-комфорт, думал придёт наш электрик из ЖК, на самом же деле ПИК отдал услугу на аутсорс приезжают люди с другого конца Москвы которые уже за дорогу пятак хотят, в итоге ценник как в мошеннических рембыт техники из первой страницы запроса, опасайтесь ПИК комфорта, это не про комфорт не разу.
8