Pik-Komfort
58 reviews
April 15
Отвратительная УК, все в России они хуже ЗО, но такой.... еще не попадалось, с самой первой платежки начались приключения, при переходе на прямые договора отправляют неверные сведения в РО, вечно что то мухлюют -" ошибаются ", врут. Как можно таких лжецов и некомпетов набирать в такие отделы ?!
February 20
Управляющая не решает какие -то действительно важные вопросы от слова совсем, к примеру, ждем с соседями замены стекла в секции уже больше года , кормят завтраками или отправляют к застройщику. Принимают решения без собственников во многих ситуациях, жильцов просто ставят перед фактом.
2
March 18
Пик дискомфорт , не моют полы в коридорах на этажах, сделали новое приложение для домофона - оно не работает и не открывает дверь . Снег плохо чистят , лифты постоянно ломаются в доме и чинят по долгу , ну вообще ужасная управляшка
1
March 7
Перешли на Госуслуги Дом принятие решений по дому ещё не было так удобно
По работе есть и + и - это жизнь )
August 18, 2024
Ноль звезд! Отвратительная обслуживающая компания! Лескова 40 постоянно какие то аварии! Перебои с водой! Сотрудники абсолютно не компетентны! Операторы кол центра информацией не владеют, только свои фамилии называют, на этом их «содержательные» ответы заканчиваются! Куда на них жаловаться?
3
June 14, 2023
Место конечно для управляющей компании не самое изысканное( его расположение практически в жилой квартире) но очень порадовал отзывчивый персонал и быстрое реагирование на вызовы! Так и должно работать любое ЖКХ.
4
October 24, 2024
Очень много вопросов к организации...... горячая вода больше года цвета кофе, сантехник говорит все проблемы в старых трубах, но менять их не торопятся.
2
November 1, 2023
Заселились в дом ВП по улице Лескова 42, за 4 месяца ни раз не вымыт этаж, в приложении просто закрывают заявки на уборку, ссылаясь на то, что она производится в соответствии с графиком, на деле в соответствии с графиком приходят только счета причем не малые. Также в длинных коридорах с момента сдачи дома не горит свет, ходите как хотите..выручает фонарик. А точно ли вера викторовна сидит на своем месте? Может нужен более грамотный хозяйственник?
Тем кто желает прибрести квартиру в волга парке советую хорошо подумать, качество постройки ее обслуживание говорит само за себя. Зоны для приходящих алкашей предусмотрены согласно нормативу, а вот парковки, увы, нет!
6
December 10, 2024
Большое спасибо.На данный момет гул в батарее устранен.
August 12, 2023
Компания которая делает самые непонятные инженерные решения, автоматы в щитках поменяли с соседскими местами, стояк отопления и ГВС сводит с ума когда смотришь на него, стояки уже со сквозной коррозией. Отключение света, воды, воздуха ( в перспективе) без объявлений, просто когда захотят. Боюсь углубляться дальше в ремонт квартиры.
3
February 9, 2024
Ничего не делают по заявкам, уборка не проводится, а если и проводится то на отшибись. Снег во дворах чистят только после миллиона обращений и заявки в прокуратуру.
2
August 9, 2024
Ужасно.Оплатила услугуотключения воды.Пришел мастер с недовольной миной и с пренебрежением общался
1
March 23, 2023
Самая ужасная контора,по обслуживанию,ничего не хотят делать,до руководства не достучаться по не работающей вытяжке в комнате,постоянно пахет едой,не проверяют систему вентеляции.Офис на Панина постоянно закрыт,по телефону сотрудники отвечают,что офис работает.Ничего не делают за все берут только деньги.По поводу вятяжке мною написана жалоба на УК в высшие органы.Если есть возможность перейти в другую УК не думайте даже,Пик просто не о чем,.Прилагаю фото,как проходит уборка в доме на Ленинградском проспекте 54 первый подъезд.Двор не чистится вообще.Спасибо за качественную уборку хотя бы на 1 этаже,😃,остальные этажи не убираются никогда.Спасибо,что мы платим Вам за такое деньги.ПОЗОРИЩЕ ПИК-КОМФОРТ.Позорище Ук,уборщица с каждым разом убирает по частям.Самая ужасная УК.,хуже только они.
7
March 28, 2023
Опишу ситуацию, которая произошла с нами в январе и которую компания ПИК-Комфорт не может решить до сегодняшнего момента, ежедневно подвергая опасности жизни 2 маленьких детей, меня и моего мужа проживающих в квартире. В середине января 2023 г. в ванной комнате от стены отошла плитка (по акту составленному инженером гарантийного отдела ПИК в количестве 18 шт) образовав зазор между стеной и плиткой на данный момент в 1,5 см. Стена плитки буквально каждую минуту может рухнуть, хорошо если на тот момент в ванной комнате никого из домочадцев не будет. 25.01.2023 г. был составлен акт о необходимости снятия плитки со стены и новой кладки. Но до сих пор ничего не сделано, хотя это гарантийные работы и обязанность компании устранять дефекты и исправлять свою некачественную работу. Прилагаю фото "завтраков", которыми нас кормит компания 3 месяц. Буду держать вас в курсе и редактировать отзыв чем же в итоге закончатся гарантийные обязательства компании ПИК!Скрыть
4
April 29, 2022
Если бы можно было поставить 0 звёзд, поставила бы. Работает некомпетентный персонал. За месяц приходили квитанции на 108 тысяч за 1к кв. А объясняли это тем, что работник перепутал цифры горячей и холодной воды. С той ситуации перерасчёт был сделан левый, из 108 тысяч остались 25 за месяц, больше разбираться с нами никто не стал. Видимо, предстоят разбирательства в суде. 108 тысяч и 25 из-за некомпетентности сотрудников! За однушку! Просто кошмар. Все, с кем мы встречались и разговаривали, не проявляют никакого интереса к проблемам жильцов, отношение хамское. А ещё приятный бонус — звонят супер «вежливые» коллекторы по много раз в день, учитывая, что люди разбираются с перерасчетами, а ежемесячные новые нормальные суммы по квитанциям оплачивают.
12
June 17, 2022
Уважаемый ПИК-Комфорт, вы нарушили все возможные сроки выставления квитанций за апрель и май 2022 г. (они просто отсутствуют и в личном кабинете и на бумаге). Соответственнл плату не собираете, Вы как планируете к зиме готовить фонд, за счёт каких средств? То что у вас ПО импортное, так это Ваши трудности -переходить надо было на отечественный раньше!!! Нет слов. На все обращения через ЛК отписка тупейшая (см.выше).
9
May 12, 2023
Самая ужасная управляющая компания, ничего не хотят делать для своих жильцов! При требовании предоставить причины не выполнения работ, нагло врут и перекладывают ответственность на другие организации. Не могут обеспечить горячую воду жильцам более 4 дней подряд, придумают различные оправдания, но вопрос так и не решают!
Никогда не связываетесь с этой управляющей компанией, они не заботятся о своих жильцах!
4
May 18, 2022
Задержали квитанции за апрель месяц, показания просят сбросить в личный кабинет, т. К. Квитанций нет, зарегистрироваться в личном кабинете невозможно, выдаёт что лицевой счёт не соответствует адресу. Какой то кошмар. 12 лет соответствовал, а сейчас нет.. Дозвониться невозможно, в кол центре сидят некомпетентные сотрудники
5
December 10, 2023
Абсолютно не работают. Заявки закрывают не решив проблему. На горячую линию не дозвониться
2
December 19, 2023
Одни минусы.
Дороги, тротуары вовремя не чистят.
Проблемы жильцов их особо не интересуют
2
May 17, 2022
Копания которая только любит деньги а качества услуг ноль.сантехника вызывешь требует деньги,электрик тоже наглий старий мужик.хам.сразу требует деньги.Все проблеми надо решать через суд,юристи на жалобу не отвечают,непонятная компания, чем занимается жилищная инспекция в г.Ярославле не понятно.
6
April 4, 2024
наверное хорошо)) мы в этот дом к друзьям нашим в гости ездим
3
October 1, 2021
Дозвониться не возможно, телефоны которые пишут в квитанции, все обман. Всё вопросы через коллцентр, а там сидят совершенно без грамотные люди. Воду отключают без предупреждения. Руководство ничего не знает. Всем заправляют слесарь
12
January 20, 2023
Безнадёжно жалкая организация.Со всеми негативными отзывами согласная! все заявки делаются по 2-3 месяца 😆 как-будто они так заняты 🤣,это позор!!!Прошло 2 месяца-итог этого 0!
9
July 9, 2023
Отличные ребята всегда придут на помощь работу знают на 5
1
4
June 8, 2022
Квитанция за апрель не пришла,а уже 8 июня,личный кабинет не работает,дозвониться не возможно,что за компания не понятно что они мутят.А уже надо платить за май.
6
November 14, 2024
Попасть очень трудно
February 8, 2022
Мусор не вывозится вовремя. У мусорок дворник не убирает. Деньги рвут. Дворы не чистят.
5
November 22, 2022
Я и другие жильцы довольны компанией ПИК-Комфорт. Двoры у нас чистые, с крыш очищaют снег, подъезд в идеальном состоянии.
August 3, 2023
Отлично и хорошо
March 29, 2021
Невозможно дозвониться. Работают очень грубый и не компетентный персонал.
7
July 7, 2021
Невоз одно, дозвониться, от слова СОВСЕМ
УКказання телефоны пустышка,
3
June 20, 2022
Воду как всегда вовремя не дали, квитанций нет уже два месяца, одни обещания.
3
July 26, 2023
Отличная компания.
2
July 1, 2020
Дозвониться невозможно. По 20-30 минут слушать музыку и "все операторы заняты" это жесть. Третью неделю не могу с ними связаться.
5
August 8, 2019
Была приятно удивлена сервисом, оперативностью и приветливостью работников службы. Оформление документов быстрое, четкое, понятное. По заявке отреагировали мгновенно. Сотрудники вежливые. Спасибо!
5
16
July 13, 2020
За домами не следят только дерут деньги
2
December 23, 2019
Пытаюсь дозвониться целый день. Нужна справка. Утром пришла-никого, только то ли замы, то ли рабочий персонал, так и не получилось, хотя пришлось заранее отпрашиваться. Звоню на горячую линию днём: приходите в 14-00 часов завтра. Я работаю рядом с моторным, на дорогу уйдет полдня - это не вариант, ехать в обед и не успеть, то есть опять отпрашиваться. так и не могу понять- в чем проблема? По итогу я полдня звонила со своего номера, сейчас меня постоянно сбрасывает. Звоню с рабочего - не сбрасывает, но и трубку никто так и не берет.
10
November 22, 2019
Отвратительная управляющая компания! Никогда не берут трубки. Уборка территории спецтехникой в зимний период производится только после жалоб или скандалов. После устранения последней аварийной ситуации на районе (отключение электроэнергии) пришлось звонить на горячую линию, чтоб найти электрика . В итоге многие были без света 2 часа мы сидели почти 4.
15
July 19, 2022
Не дозвониться..
2
May 16, 2023
Не дозвониться
1
April 4, 2020
Как и все управляющие компании только рвут деньги. Главная забота побольше денег. А то ,что чисто ,так эта заслуга дворников. Они добросовестно относятся к своим обязанностям.
12
November 25, 2019
Ужасная компания. Перечислять все проблемы можно очень долго. Отношение хамское, постоянно обманывают, проблемы решаются только на 3 сутки. На постоянной основе отключают то горячую -то холодную воду.
15
1
March 16, 2019
Не самая худшая УК. Но ценник приличный. Благодаря мощному совету дома дела делаются очень оперативно. Как говорится под лежачий камень вода не течёт
2
6
November 8, 2019
Плохо подбирается персонал по обслуживанию домов,неважно с чистотой подьездов,сантехник деньги берет,а работу не делает,дешевле и эффективнее найти специалиста со стороны.
13
March 16, 2020
Замечательная УК, задачи решаются в течение дня, на заявку с приложения перезванивают в течение часа и отвечают на все вопросы.
1
10
June 28, 2019
Не мешало бы сделать ремонт и поменять стул для клиентов в коридоре. Садиться страшно.
5
3
November 17, 2019
УК, в общем все нравится, квитанция единая, на телефонные звонки всегда отвечают.
3
6
March 20, 2018
Элементарно телефон не берут! одна линия походу и постоянно ответ : - " на данном направлении перегрузка"
12
3
May 8, 2019
грамотные люди, хорошая компания, профессионалы ЖКХ
2
12