PickPoint
34 reviews
December 9, 2022
Тот случай, когда и ОДНА звезда для оценки качества работы донной службы доставки ОЧЕНЬ МНОГО. Ужасный сервис! Курьер с 5.12 не может положить ОПЛАЧЕННЫЙ товар в ячейку по ОПЛАЧЕННОЙ ДОСТАВКЕ. По телефону горячей линии операторы отвечают заученными фразами ОДНО И ТО ЖЕ:
-Мы пометили
-Причины выясняются
-С Вами свяжутся
-Завтра курьер осуществит закладку товара
Сегодня 9.12 товар до сих пор не доставлен! Никто не связывался, чтобы объяснить причину действий курьера, который забирает товар, везет ее чтобы положить в ячейку, и…. Отвозит обратно, так и не произведя закладку! В ЧЕМ ПРОБЛЕМА?!
3
October 31, 2022
Не знаю, почему такие отзывы. Заказывала от алиэкспресс посылку, дошла точно по графику, уже второй раз, очень удобно!приходит смс с кодом,когда посылка в постомате, пошел и забрал по кодовому номеру, никаких паспортов и кодов подтверждения. 5 баллов однозначно!Москва, Льва Толстого 16.Вход справа от лошадки.
December 24, 2022
Ужасная служба доставки, заказала ребёнку костюм на утренник, два раза перенесли сроки доставки, в итоге товар должен прийти в пункт выдачи, по словам горячей линии в день утренника, за один день мне нужно найти ребёнку новый костюм. Решить этот вопрос они никак не смогли, предложила сама забрать костюм со склада- не выдают, рассмотрение 3 дня, не рекомендую
1
January 11, 2023
Отвратительная работа. Заказ в постамате лежит уже полтора месяца!!! Постамат не работает. И на все звонки одно и тоже: «приносим извинения, мы вам известим, конда заработает». Бред!!! Я заплатила за товар, заплатила за доставку, а получить не могу. Постамат в г.Фрязино, 5001-111
January 23, 2023
Пик поинт-плохая служба. Первый раз воспользовалась и столько проблем. По Москве посылку не могу получить уже неделю. По телефону «кормят» обещаниями, предоставляют то одну, то другую информацию.
January 23, 2023
Типичный росейский сервис доставки. Обратной связи нет, товар не отслеживается. Где заказ неизвестно. Сроки переносят. Операторы, как роботы. Не рекомендую, подведут!!! Заказ №16006637243.
February 12, 2022
Здравствуйте !!! Просто ужаснейшая компания! Не могут решить мелочный вопрос уже дней 10! Перевезти посылку с одной точки, на другую! По ошибке отправили мою посылку 15996330048 на возврат, и теперь не отдают курьеру, что бы он привез обратно! Числится она в пункте выдачи, но ее там нет! На горячей линии твердят одно и тоже , помощи ноль ! Оставлю негативные отзывы везде, где только можно. И во всех соц. Сетях. Никому не советую !
2
January 16, 2022
Ужасный сервис. Халатное отношение. Не выполняются сроки возврата. Постоянные отписки.
Я отправила посылку из Краснодара в Армавир 01.01.22 г 05.01.022 г она все еще лежала в Краснодаре. Поэтому я была вынуждена оформить возврат 05.01.22 г
Сегодня 16.01.22 г Мне до сих пор не вернули посылку.
По моей жалобе был ответ,что 14.01.22 г мне будет доставлена посылка. Но ее так и не доставили. Постоянно предлагают доставить ее по неудобным для меня адресам.
Ни кому не советую эту доставку!!!
1
1
November 9, 2021
Отвратительный сервис - малого то, что в приложении невозможно понять, где находится посылка на данный момент, что является бредом, так ещё и на горячей линии НИЧЕГО про это не могут сообщить, даже на Почте России такого маразма нет!!!!! ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ пожалел, что связался с вами. Задержали посылку, пришлось добиваться, чтобы её отправили в другое место, где её точно получится получить!!!! Вы так всех клиентов растеряете с таким поганым сервисом!!!
6
December 31, 2021
Компания безответственная! Второй раз заказала через них доставку и второй раз пожалела. Постаматы не работают. На горячей линии кормят обещаниями. Очень халатное отношение к получателям. Никогда! Никогда не заказывайте через ПикПоинт!!!!
3
1
January 13, 2023
Дно пробито. Доставка из Ростова в Уфу шла с 27 и только 12 дошла, вместо обещанных 5 дней.
Сначала проблема была с доставкой из-за сломанного почтамата, пришлось звонить и узнавать это самому.
Потом сроки смещали 3 раза.
И наконец спустя кучу звонков и потери пол месяца доехала посылка, кошмар
September 13, 2021
Просто безответственная компания PickPoint, отправила на доставку товара через эту компанию и просто неделю не могу найти концов куда пропал мой заказ. Техпотдержка открещивается и кормит завтраками, а проблема не решается. Ума не приложу что ещё можно предпринять? Просто трешь какой-то. Лучше бы почтой России отправила.
6
September 28, 2021
Владивосток, Окатовая 1, с 23 по 30 сентября не работает постомат, звонишь на горячую линию, кормят завтраками!!!Это просто безобразие, у меня товар,с которым я уже бы работала неделю!!!Кто ответит за такой беспредел!!!???
2
April 6, 2022
никому не советую пикпоинт - самая ужасная служба доставки. постоянные "завтра доставим", где посылка никто не знает
2
September 28, 2022
Данным сервисом пользуюсь первый и последний раз .6 дней везли заказ по Москве ...
December 31, 2021
Ужасная доставка. В течение 10 дней каждый день доставка переносится на следующий день, никто не может ответить, где заказ. Буду писать жалобу, видимо, заказ потерян.
2
1
July 20, 2021
Дно, а не контора!
10 дней не могу уже получить свой заказ, при обращии на горячую линию одни отговорки, а заказа так и нет!!!
5
January 8, 2022
Не работает. Пикпоинт до сюда ничего не может довезти, хотя зачем-то держит этот вариант открытым
1
1
September 18, 2019
Очень удобно забирать доставку прямо на работе :) Вообще пикпоинт это удобно, а тут еще и без лишних людей, чисто, красиво и тп
2
5
June 19, 2019
отличная и быстрая доставка, удобное получение. относительно данного постамата на Фрунзе - нет никакой информации, где в бц найти постамат. он находится в магазине-музее Яндекса. от входа - направо в закуток
1
December 20, 2021
Ужасно плохой сервис, хотелось бы больше написать, но дальше только "маты"
1
1
April 8, 2021
Ужасная служба доставки. Отправляют заказы не в тот город.Путают адреса. Хамят в трубку.
3
1
January 1, 2019
Очень удобный сервис. Когда есть возможность выбора доставки - всегда использую: приходишь в удобное время, очень быстрый способ получения заказа!
October 13, 2019
Пользовалась услугами несколько раз вполне доступно и удобно
1
4
November 30, 2018
Удобное расположение. Заодно можно поиграть в Doom в Музее Яндекса или закупиться магнитиками и футболками.
8
3
February 8, 2019
Удобно, когда рядом с работой можно быстро получить товары.
7
4
March 10, 2020
Приложение не удобное, платить в нём сложно, пришлось возвращаться за картой
July 4, 2020
Классная система с цифрами, надписями на шкафчиках:)
August 15, 2018
Очень удобный терминал, недалеко от метро, в офисе Яндекса.
13
2
October 20, 2018
Находится в магазине-музее Яндекса, всё хорошо.
10
4
October 9, 2019
сервис по выдачи посылок. ничего особенного
2
2
May 4, 2019
Находится в Яндекс.Магазине, от входа направо
7
August 31, 2019
Находится внутри БЦ, вход рядом с лошадью Яндекса.
3
3
August 20, 2018
Удобное расположение, в офисе сразу после входа
9
2