PickPoint
13 reviews
December 22, 2022
Всегда была довольна этим сервисом ранее, но видимо с кризисом они не справились.
Не заказывайте посылку через них, если она на подарок! Заложили посылку в постомат и через час он сломался. Третий день починить не могут, посылку достать и переложить в другой постомат нельзя, только ждать когда постомат заработает. В службе поддержки ответ на вопрос когда же он заработает фраза на автомате: «Тех.служба работает, ждите уведомления».
Никто и не пытается решить ваших проблем или найти альтернативу.
Как итог:
- подарка нет, праздник и настроение испорчены;
- нервные клетки истрачены.
4
November 17, 2022
Это наихудшая компания, с которой я имел дело. Заложил посылку. После этого она пролежала неделю без движения. Объяснение такое: сломалась ячейка. В итоге потребовалось около 20 дней, чтобы посылку вернуть мне через тот же самый постамат. Сделка сорвалась, выгода упущена из-за технических проблем компании. Открывание ячейки занято почти три недели! Причем сотрудники вели себя буднично, как будто это не форс-мажор, а обычная практика. Как будто ничего исключительного в этой поломке. Похоже, доставка в срок в этой компании исключительный случай. Лучше не мучить клиентов, сразу обанкротиться и закрыться.
5
November 8, 2022
Очень долго ! Просто нереальное количество лишних сортировочных пунктов , с Анапы 4 сортировки , посылка почтой России с Анапы идёт 2 полных дня , пикпоинт с той же точки в спб идёт 15 дней 😨 идиотизм. Вечно перегруженные постоматы , и переадресация ещё + 2 дня, хотя посылка лежит у них , они говорят постомат перегружен давайте другой , я выбираю другой и на эту обработку информации 😳😳 ещё 2 дня!? Вы серьезно ??? Она же на вашем складе , она не отправлена никуда !? Почему + 2 дня ??? В итоге ближайший это за 6 остановок дома , так в чем смысл тогда ( никогда не выберу больше такой способ доставки , боксберри, почта России выше всех похвал ! Даже сдэк по идиотизму переплюнули
4
January 21, 2023
Отправили посылку 24 декабря из Петрозаводска в Санкт-Петербург. Сроки доставки переносились до 16 января. После звонка в PickPoint выяснил, что якобы постамат не исправен и в ближайшее время посылку отправят. Через 2 дня пришло сообщение, что посылку доставить невозможно. Короче говоря посылку потеряли. Деньги вернуло Авито через день и отправителю тоже. Не советую пользоваться данным сервисом как для отправки так и для получения.
January 4, 2023
Отвратительная компания. Сроки доставки не соблюдают, смс оповещения не дождетесь. Как вообще существует этот бизнес, загадка? Полное отсутствие организации процессов. Заказывала посылку в рив гош, обещали 28-29 декабря, в итоге перенесли на 4 января, но и 4 числа не приехала. Статус не отследить, какой был 29 го, таким же и остался 4 января. Лучше бы уже ушли с рынка, все хорошие компании уходят, а это недоразумение остается
1
January 10, 2023
Удивлена большим количеством негативных отзывов. Поэтому решила оставить свой. Услугой пользовались 5 раз. Города получения Нижний Новгород, Киров, Новосибирск. Цена на порядок ниже, чем у других компаний. Нет взаимодействия с оператором, это отлично! Пришёл, положил в ячейку и всё. Ни очередей, ни бурчания, ни драк за место в очереди. Понимаю, кому-то, наверное, скучно будет') Для меня, это лучшая почта)
Ставлю 5.
November 15, 2022
отвратительная служба поддержки, переадресация по товарам не приходит по смс, а никак иначе компания не оповещает своих клиентов о внезапной переадресации посылок. Не советую пользоваться услугами компании. можно было бы поставить 0, то поставила бы. Прикрепляю фото так и не полученной, по вине транспортной компании, посылки.
4
December 30, 2022
Худшая доставка. Курьер с двумя посылками на один адрес приезжает к терминалу, одну кладёт в ячейку, вторую отправляет обратно на склад, после чего её перенаправляют в другой терминал, на значительном удалении от дома. Без согласования. Сами. При этом нигде не отвечают и никак не комментируют. Делают что хотят.
December 11, 2022
Никогда ,слышите .НИКОГДА не пользуйтесь данным сервисом. Если вы хотите остаться без подарка к како-нибудь мероприятию👿. Сломался постомат,за неделю ситуация не изменилась,на все звонки ,ждите уведомление,когда отремонтируют неизвестно,перенос заказа невозможен. Кошмар. Подруга осталась без подарка к дню рождения👿.
4
January 17, 2023
Отвратительная компания. Посылку, отправленную 25 декабря 2022 г. в СПб, я ждала 3 недели. Вчера вернули деньги, посылка в статусе "утеряна". За всё это время ни один оператор не смог внятно объяснить что происходит.
December 11, 2022
Тема очень удобная, как отправлять так и получать посылки. Через приложения всё интуитивно понятно. 200р. по Питеру, срок 3 дня.
3
December 20, 2022
Самый ужасный сервис!!! Сроки доставки не соблюдают.
3
December 17, 2022
Ужасный сервис! Остался без своего заказа во время 👿
3