Piccolo
121 review
February 10
Отличная игровая зона для детей
May 13, 2023
Первое заведение в городе которое разочаровало, пришли с ребёнком, просидели 30 минут , прождали пока примут заказ, подошёл парень принял заказ, через 10 минут подходит он же и говорит, что кухня на стопе и нам могут предложить только пиццу, никто не извинился, никто не объяснил причину стопа кухни в выходной день(суббота), уже бы не позорились и не брали за детскую комнату деньги, в качестве извинений!
Непонятно за что берут деньги в детской комнате, присмотра за детьми никакого, хотя детей было всего трое, девушки абсолютно не заинтересованы в развлечении детей.
Больше сюда не вернусь и никому не советую посещать данное место, час потраченного времени и испорченное настроение
6
January 6, 2023
Отличный детский зал, детям точно будет не скучно. Вкусная кухня. Вежливый персонал, доступное место расположение, есть парковочне места. Атмосфера праздника всегда.
3
1
December 16, 2023
Само заведение понравилось! Интерьер ,и детская зона -отлично! Но обслуживание оставляет желать лучшего !
March 20, 2024
Для детей хорошее место , но ... Еда не вкусная , ожидание долгое , обслуживание на среднем уровне.
August 27, 2024
Красивое место, вкусная еда и много развлечений для детей
October 11, 2023
Отличное детское меню, вкусные супчики, веселые сэндвибич с глазками, все из свежих продуктов, ребенку нравится
3
August 30, 2022
Отмечали день рождения ребенка. Хорошая организация, вкусная кухня, игровая очень стильная, все продумано. В игровой зоне сотрудник ррисптривпет за маленькими, пятилетние и старше играют без присмотра, что вызывает небольшой дискомфорт. А так уютно, комфортно! Рекомендую для детского дня рождения.
1
2
November 23, 2023
Очень приятное место! Дизайн, атмосфера, обслуживание - прекрасно ВСЁ🙌 Доча обожает это заведение!
1
November 24, 2022
Цены немного завышенный 'а так уютно' красиво 'интересно 'персонал добрый и вежливый интерьер приятный и современный...впечатление хотелось бы вернуться все 99%
1
1
January 26, 2024
Прекрасное отношение аниматоров к деткам, вкусная кухня, красивый интерьер) Процветания вам!!!
3
May 18, 2023
Piccolo это в первую очередь деревенский сервис. Вчера работник мужского пола со специфичной манерой разговора кричал на весь зал на мою сестру с просьбой «забрать кашляющего ребенка», вместо того, чтобы тактично сообщить об этом лично. К слову, мама ребенка итак собиралась увести сына до этой «просьбы», так как кашель проявился внезапно от активности ребенка. Администратор не увидел ничего страшного в данном инциденте, остальные сострудники демонстративно обсуждали «нерадивую мать», в общем, о хорошем сервисе в этом месте не знают ничего.
3
November 25, 2023
Приводили сюда детскую футбольную команду отметить победу в матче. детям понравилась и еда и развлечения
1
August 4, 2023
Красивый интерьер, и на этом все … гувернеры вообще не смотрят за детьми, такое чувство что весь персонал не работать, а общаться приходит, очень не комфортно, все медленно и не профессионально, я думаю руководству нужно обратить внимание на сервис.
1
August 18, 2023
Оценка только за детскую зону!!!!Отмечали день рождения,назначенное время 18:00,накрыли на стол в 18:40,по поводу счета и заказа были неразберихи,в счет добавили то чего не было на столе,няня за 900 р иногда забывает о ребенке,есть еще что добавить но уже я думаю итак понятен уровень
4
May 12, 2023
Место хорошее. Внутри очень красиво. Но, обслуживание на 3. На входе никто не встречает. Если в ресторане банкет, то ожидания блюд очень долгое, при том что гостей 2 столика. Тогда закрывайте заведения для банкетов.
Детское блюдо подали - котлета горячая, пюре ледяное из холодильника.
1
June 14, 2023
Отмечали день рождения, в целом неплохо, единственное моя дочка тащила непонятно откуда калькулятор, потом мелочь, чужие резинки, карандаши, которые я попросила спрятать, но так никто их и не убрал, а если б она упала и в глаз карандаш бы попал, ну я считаю, что в игровой зоне ничего лишнего не должно быть, карандаши не игрушки для маленьких детей!
1
April 25, 2023
Самое лучшее заведение для деток. Вкусно готовят, вежливый персонал. Рекомендую заранее бронировать столик. Уютная атмосфера.
3
1
April 24, 2023
Была там пару раз с детьми
Вежливый персонал
Чисто и уютненько
Меню тоже норм
Если отмечать день рождения ребенка, тогда смело можно туда
3
August 21, 2022
Отличное место. Детям есть, где побегать и попрыгать. Есть возможность порисовать. По выходным проходят мастер-классы для детей,также делают аквагрим. И ещё очень хорошие работники
1
1
December 16, 2022
Что касается обслуживания и еды все отлично, по части развлечения полный отврат,аниматоры ни о чем ,денег потраченных не стоит, мало того одна из аниматоров наорала на ребенка, чтоб она к ее возвращению навела в одном из домиков порядок, дочка от страха все убрала и только на счастье этого аниматора через недели две мне это рассказала.
2
1
February 2, 2023
С детьми очень удобно проводить мероприятия. Здесь. Хорошая зона для игр, персонал достаточно приветлив, кухня вкусная.
1
October 14, 2024
Обожаю это заведение, всё для уюта и комфорта
March 8, 2023
Если бы не бармен Георгий, не знаю, что было бы с этим заведением. Он один его тащит, делает прекрасные коктейли, кофе, чай, соки. Пока бармен Георгий там работает, можно смело приходить семьей и ни за что не беспокоиться. Спасибо ему огромное!
1
1
March 10, 2023
Все замечательно) дочка каждый день просится в Пиколо) вежливый персонал ,вкусная кухня и безупречная чистота 👍🏽
February 21, 2024
Кухня не вкусная, заведение запущенное , не администраторы не управляющие не работники кухни не знают свою работу !
3
1
May 26, 2023
Прежде чем посещать данное заведение почитайте отзывы и все поймете, в каждом отзыве одно и тоже: 1. Долгое обслуживание. 2. Администратор - хамка.
Картошку фри несли 1 час, когда все остальное уже поели и собрались уходить - картошку принесли, это ненормально, один из детей ушел голодный. Официант подходила редко, девочка старалась, но не успевала, обслуживание медленное.
Администратор очень недоброжелательная и неклиентоориентированная женщина. У меня произошел с ней конфликт, я немного перенервничала и решила выразить протест 😄, т.к. мой ребенок ударился об острый угол стола, на котором не было защитной накладки(только на нашем столе угол был открыт), ну да, я чуток переборщила с эмоциями, попросила книгу жалоб, но это не повод мне хамить и грубить. Администратору попался «неудобный» и недовольный гость, а она, к сожалению, сразу же сдулась и не справилась с личными эмоциями, поступила непрофессионально, в конце вечера попросила меня «не портить ей настроение» 😂 хотя я ей не грубила и вела себя абсолютно корректно.
К слову, к нашему уходу защитный уголок так и не установили на стол, хотя обещали. Выводы делайте сами, вероятно, на безопасность детей данном семейном кафе чихали. Жаль.
Про сервис в этом заведении не знают, отзывы, к сожалению это подтверждают.
П.с. Видела как у малыша в игровой застряла ножка, в заборчике на втором этаже, мама еле вытащила его😔 Родители, будьте осторожны при посещении данного заведения, пространство не соответствует стандартам безопасности для малышей. Интерьер красивый, но увы, непродуманный.
1
September 6, 2023
Замечательное место !
Отличный присмотр за детьми…
Будем приходить еще мне очень понравилось.
1
July 15, 2022
Самое лучшее заведение для отдыха детей и родителей вместе,или проведения детских праздников,отличная кухня ,еще более отличный бар… и персонал любезнейшиц🔥
1
1
March 27, 2023
дали меню, когда были готовы сделать заказ, отказали в обслуживании в пользу проводимых в зале банкетов, мотивировали тем, что кухня не справляется. пришлось встать и уйти, выходной с детьми в пикколо обломился
May 22, 2023
Дети постоянно ударяются падают хоть и зона мягкая но есть и крутые лестницы И так далее постоянно кто то плачет, кухня не вкусная, скучно музыка не играет
1
July 20, 2022
Очень классное кафе для всей семьи! Чисто, уютно и вежливый персонал. Еда вкусная, цены приемлимые и время ожидания не большое.
2
1
January 21, 2023
И как площадка не реализована и как детское кафе.
Только в качестве места для дня рождения ребенка.
Неадекватные цены на нахождение на площадке, при том, что за детьми не смотрят.
1
December 28, 2022
Красиво,но! Больше ничего.
Заходишь, тебя никто не встречает. Девушка стоит за стойкой в телефоне,ей глубоко фиолетово кто ты и зачем пришёл. Мы уже в который раз приходим в ресторан с детьми и каждый раз одно и тоже. В зал заходишь, официантка бегают. Спрашиваю,за какой столик сесть? Говорят за любой,никто не проводит. Сели,ждём. Никто не идёт. Иду сама прошу стул для ребёнка и меню. Стул принесли, а вот меню нет. В зале заняты 3-4столика. 2 официанта. 10 минут прошло,прошу меню,мне говорят сейчас. Прошло ещё 10 минут. У меня ребёнок начинает уже плакать. Пошли выяснять кто наш официант,так и не смогли девочки определиться чей столик. В итоге хотели посчитать еду с чужого столика. С детской комнатой ещё интереснее. В комнате был один ребёнок,мне хотели посчитать за двоих(2й сидел со мной и даже не подходил к детской комнате). Потом 2 девочки не могли определиться как выписывать чек, все это продолжалось минут 5-7. В общем, очень красиво,но трата времени. Про меню сказать не могу,я его даже не видела.
3
August 19, 2022
Идеальное место для отдыха вместе с детьми
Вкусная еда
Не дорого
Очень вежливый персонал
И дети довольны и взрослые сыты
Рекомендую.
2
1
October 15, 2023
Замечательное место для деток ,но при наплыве гостей бывают проблемы с кухней
1
August 5, 2022
Хорошее и чистое кафе. Игровая зона для детей - на высоком уровне. Чисто, уютно. И есть няни, которые присмотрят в игровой зоне за детьми
3
September 18, 2024
Отличное место, вкусно очень!
October 4, 2022
Не похоже на семейный ресторан. Больше как ресторан с игровой комнатой. Нет слюнявчиков , детских столовых приборов и посуды, подают шоколад в каше . (Зато есть горшки)
Фрукты и ягоды не адаптированы нарезкой под малышей. Крошки в детских стульях. Но здесь очень вкусно и есть игровая (детям до 1,5 туда можно только с родителем + она платная ) . Есть алкоголь . Меню с европейской кухней. Мы придём ещё раз сюда , но изначально ожидания были другие
1
May 30, 2023
Хорошая задумка, но отвратительный хамский персонал ! Понимаю, что хороших работников найти сложно, но держать хамье и терять клиентов , странное решение администрации
1
November 4, 2023
не понравилось. Не внимательный персонал и не вкусная кухня
September 14, 2022
Кухня неплохая (часть блюд не удалось попробовать, тк их не было в наличии) и пришлось долго ждать заказ.
Ещё в чек включают использование игровой всех присутствующих, не только детей. Что сильно удивило, обычно только детей.
3
July 2, 2024
Там очень хорошо. Мне понравилось. Да
1
1
May 23, 2022
Очень уютно, понравились мастер-классы для детишек. Праздновали день рождения племянника, остались довольны всем
January 13, 2023
заведение подходит для детей до 6 лет максимум
красивый интерьер, но обслуживание оставляет желать лучшего !!!
2
1
June 14, 2022
Плохой присмотр за детьми. Девушки, совершенно не смотрят за маленькими, от слова «СОВСЕМ» . Смотрящие стоят и разговаривают друг с другом о своём, а Дети в этот момент падают с лестниц ! Администратор на возмущение игнорирует! В следующий раз нужно хорошо подумать, прежде чем отпускать детей в игровой зал!👎👎👎
3
May 9, 2024
Хорошая игровая ,только долго ждать заказ !
May 7, 2022
Атмосфера просто космос, дети в восторге)) Понравилось всё, вкусная кухня, холодные напитки, гостеприимный персонал. Спасибо за приём
1
1
January 29, 2023
Хорошее семейное кафе, но кухня требует доработки. Не очень вкусно
November 2, 2022
Может конечно в этот раз не повезло, но еда была не вкусной , макароны с сыром были уже холодные когда принесли , ребёнку было отлично , иигровая хорошая , можно сделать аквагрим , обслуживание приятное ,вернемся сюда снова.