ПетСити
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
369 reviews
January 31
Хочу выразить огромную благодарность коллективу ветклиники. Грамотные профессионалы! Приветливые, доброжелательные, внимательные. Чувствуется, что профессию свою выбирали по призванию. После посещения ветклиники поняла, что к животным относятся лучше, чем в городской поликлинике к нам, людям. Спасибо Вам Большое, уважаемые сотрудники!
4
8
February 27
Хотим выразить огромную благодарстность всему персоналу клиники. Появилось очень много узкопрофильных специалистов, что значительно повысит качество оказываемых услуг. Качественное оснащение клиники - рентген, узи, операционная. Так же большой плюс - наличие стационара для животных, особенно это актуально при экстренных случаях и тяжёлых пациентов. В нашем регионе больше нет клиники такого уровня. Надеемся, что в перспективе клиника перейдёт на круглосуточный формат работы, так как иногда требуется оказание помощи и в ночное время
3
4
February 3
Отличная клиника, всегда доброжелательный и профессионально грамотный персонал. Очень доброе отношение к животным!!! Обращаемся в эту клинику уже пятый год со всеми проблемами своих питомцев и всегда врачи на высоте. И еще очень удобное время приема!
3
4
April 21
Отличная клиника! Постоянно возим туда свою кошку. Персонал очень внимательный, отзывчивый и компетентный. Удобно что работают до 8. Всегда чистота и порядок. Очередей никогда не наблюдал. Единственный минус - отсутствие терминала для оплаты картой.
1
March 1
Хочу поблагодарить докторов ветклиники!!! Не раз обращались и остались довольны и здоровы! Помогали быстро и профессионально. Также рекомендовали подходящим витамины для хорошего развития щенка! Рекомендуем данную ветклиника!
2
2
December 10, 2024
Отличная клиника. Единственная, которую удалось найти на кмв для спасения дикой птицы. Возим на лечение и осмотр из Кисловодска. Очень доброжелательный коллектив, профессиональные сотрудники.
2
2
February 5
Отвратительная клиника с некомпетентными бездарными специалистами. Наплевательское отношение к животному. Клиника работает только с целью заработать деньги (с неоправданно высокими ценами), но не помочь животному. Оставили кошку сфинкса в стационаре с обеда до вечера. Кошка была на холодном полу в переноске не накрытая и ледяная. Привезли кошку на лечение в Ставрополь, сказали, что назначенные в
Ессентуках антибиотики, кормление бульоном - не верны, как и сделанное узи. В вашей клинике нет прейскуранта на анализы, прием. Говорят одно, на деле другое. Изначально сказали, что узи, 2500₽, но после конфликта с сотрудниками клиники предоставили чек на 1000₽. Не рекомендую к посещению это ужасную клинику.
Лучше потратьте деньги на дорогу в другой город, в другую клинику, но не привозите животное сюда!!! Очень жаль, что вет клиник мало в Ессентуках и посещение данной - было лишь последним шансом помочь животному. Не лечите животных, если ваши интересы касаются только «наполнения карманов»! За 2 дня посещения клиники взяли 13 тыс., при том, что, никакой причины недуга и нездоровья кошки так и не выявили. Я готова платить за лечение и анализы, если оно оправдано, но не у вас! За месяц «лечения у вас» кошка похудела и вес с 4 кг стал 2800. Кошка умерла.
В декабре принесли кошку с сыпью. Врач назначил поверхностное лечение от аллергии.
Это я понимаю сейчас, что был «звонок» к ухудшению состояния внутренних органов, но врачи не выполнили правильную диагностику. В январе принесли кошку, так как ее состояние ухудшилось. Да, сыпь прошла, кошка пила прописанные лекарства, но аппетит пропал и общее состояние здоровья ухудшилось. После проведенных манипуляций, исследований, сказали, что это, возможно, отравление домашним цветком. Следующее посещение клиники в январе. Предполагают диагноз «панкреатит» и прописывают антибиотики (снова) для лечения почек и печени(а перед смертью кошки, уже в клинике Ставрополя сказали врачи, что проблема была в поджелудочной). Кошке не назначают обезболивающие (кошка месяц страдает от боли, что я узнаю уже от врачей в клинике Ставрополя, когда кошку не спасти), не назначают верное питание (послеоперационные паштеты, а не бульон). По питанию вообще не дают никаких рекомендаций, а кошка не ест месяц и худеет до критического состояния (анорексия). Я не могу узнать о боли животного, я не могу спросить у животного, что его беспокоит. Я хочу помочь ему и обращаюсь в Вет клинику, надеясь на компетентность врача. Вы имеете опыт работы с животными и можете понимать, как ему плохо и где болит, основываясь на медицинских манипуляциях, внешнему виду, результату анализов и пр. Даже в таких мелочах, как ведение карточки животного, распечатка из базы вашей клиники, был написан вес кошки 3,8 кг на 28.01.25, хотя на момент 2.02.25 кошка весила 2,8 кг. Она похудела не за пару дней. Вы даже не указываете такие важные моменты, которые влияют на прогресс или регресс здоровья животного. Вы не вывели здоровье в состояние ремиссии, вы не помогли «уменьшить боль», вы не вылечили животное. Можно жить животному и с тем диагнозом, что бы могли «поставить», хотя не утверждали, что он таков. я готова нести любые деньги, чтобы помочь здоровью животного, но под наблюдением ваших врачей состояние животного ухудшалось.
Клиника дала часть денег на кремацию животного, но жизнь не вернуть! Лечите качественно, следите за компетентностью сотрудников.
15
3
May 30
Прочитав отзывы и побывав в самой клинике можно сделать выводы, что отзывы все накрученные. Данная клиника позиционирует себя как лучшая клиника города, НО это не так.
1. При записи меня никто не предупредил , что не работает терминал оплаты!
2. Было назначено одно время, в итоге нас приняли спустя 1час 20мин. На мои вопросы долго ли мне еще ждать, ведь прошло достаточно времени мне отвечали очень грубо.
3. Мужчина который делал рентген, постоянно рассказывал какая это крута клиника и постоянно «хаял» и «обсирал» словесно остальные клиники города и какие там тупые ветераны работают.
4. ОЧЕНЬ высокие цены, без каких либо гарантий.
5. Диагноз и лечение было не верным, не приносящий каких либо результатов ,но дорогим.
По итогу обратились в другую клинику, где оперативно и быстро поставили правильный диагноз и спасли мою собаку.
Приходя на прием в данную клинику неоднократно видела пациентов ругающихся с персоналом в связи с неправильными диагнозами после чего собственно и решили обратиться в другую клинику.
February 28
Сегодня водили нашего хвостика на стрижку. Мы узнали что у нас новый мастер. Сначала мы переживали как всё пройдет.. Но мастер Ира оказалась доброй, внимательной, сказала что наш Борзик умничка, 👍 всё понравилось и как подстригли собачку и отношение к нему. Первое знакомство прошло замечательно. Нам сказали что будут рады 💖 нас видеть вновь. Так что через два месяца ждите нас снова. Спасибо нашему мастеру за заботу. Мы уже 6 лет клиенты этой клиники и отзывы только положительные. Процветания вам и спасибо 🙏 вы делаете большое доброе дело.
2
2
May 18
Даже безобидное удаление зубного камня в Пэт Сити может привести к смерти!
Беда пришла в нашу семью 3 мая, когда я привезла свою веселую и жизнерадостную собачку (мальтезик, 8 лет) в ПЭТ СИТИ для удаления зубного камня!Перед процедурой сдали кровь, сделали УЗИ сердца и ЖКТ. Я очень просила доктора НЕ ПРОВОДИТЬ ПРОЦЕДУРУ в случае если анализы покажут МАЛЕЙШЕЕ ОТКЛОНЕНИЕ ОТ НОРМЫ. Доктор обещала мне позвонить- не позвонила! Анализы я увидела только на следующий день! Они были отвратительные - из 26 показателей 9 зашкаливали, а значит был риск применения наркоза! А после…
За жизнь собачки мы боролись 5 дней! Утром повезла ее к ним с надеждой - они ведь делали наркоз! Но доктора не помогли - только пытались меня убедить, что действовали по протоколу! Главный аргумент- другим животным наркоз подходил!!!!! Просто треш!!!!! Я ПРОСИЛА снять интоксикацию препаратами (капельницами) - но доктора (их несколько) меня НЕ СЛУШАЛИ и просто кололи обезболивающие препараты (в стационаре продолжили). Я повезла ее в другую клинику, но время было упущено. В выписке ПЭТ Сити написали…- стабильное состояние… что являлось ложью - она была в плачевном состоянии. Жалею, что отдала свою собачку в руки этим людям!!!
Почему дали наркоз при плохих показателях? почему не позвонили мне после получения результатов? Почему не установили причину, не поставили диагноз и не предприняли меры для спасения собачки? Что это? халатность или излишняя самоуверенность? Исключительно финансовый интерес? Или все таки есть вопросы к профессионализму? Так или иначе их действия стоили жизни нашему Комочку счастья!
И да… я готовлю документы для получения независимой оценки действий этих людей! Врачами их назвать не могу!!! А по результатам обращусь в национальную ветеринарную палату!
Мне теперь нужна только справедливость!
А вам - живые и здоровые питомцы! Поэтому не повторяйте моей ошибки - НЕ ДОВЕРЯЙТЕ таким врачам! Берегите своих друзей!
5
January 21
Огромная благодарность Вадиму Алексеевичу Свешникову за профессионально оказанную помощь нашему питомцу!!! В прямом смысле нашего кота поставили на лапы))) Успеха, процветания и здоровья Вам и коллективу чутких и внимательных врачей! От благодарного пациента отдельный респект!!!
3
3
February 5
Огромное спасибо коллективу клиники и особенно доктору Анастасии Сергеевне за оперативно оказанную помощь нашему котику. Было проведено обследование, рентген и операция по откачиванию жидкости из лёгких. Котейка буквально ожил на глазах. Спасибо за внимание и заботу о пожилом кото пациенте!
2
3
May 13
Делаем прививки, рентген, если надо, все отлично, ветеринары отличные специалисты. Хорошие диагносты, расширились, и гостиница сейчас есть, и все виды качественного корма!
March 10
Сегодня посетили клинику, у нас приболела кошечка.. Кудря Александр Сергеевич осмотрел ее и назначил лечение.. Все рассказал нам подробно.. Был очень вежлив и аккуратен с нашей любимицей.
Мы очень рады , что побывали именно в этой клинике.
2
3
February 26
Лучшая клиника на КМВ. Искали, но но никто не дотятигивает до уровня Петсити. В одном месте и врачи высококвалифицированные, и анализы и обследования на месте. И всегда позвонят после мед манипуляций с питомцем, узнают о состоянии, ответят на вопросы, дадут рекомендации. Цены? Нормальные цены. Найти дешевле, угробить питомца и пойти перелечиваться и исправлять ошибки коновалов в ПетСити? Скупой платит дважды, а то и здоровьем и жизнью питомца. Проходили, был опыт с другими клиниками, больше не надо. Теперь только к Вадиму Алексеевичу!
1
4
April 8
Хорошая клиника посетила по рекомендации. Моего питомца осмотрели взяли кровь на анализ. По результату поставили диагноз и назначили лечение. В данный момент проходим лечение.
По поводу клиники все на уровне чисто стерильно. Приветливый персонал. Очень доброжелательный врач все подробно объяснила. Мой питомец вел себя на удивление хорошо. Посещением довольна.
В данный момент проходим курс лечения. Очень благодарна всем
1
April 7
Профессиональные врачи, отличное оборудование, очень крутой рентген аппарат - видно было даже сердце эмбриона щенка на ранней стадии!!! 😲👍 Все диагнозы, результаты обследования... всё присылают на электронную почту 📩 Удобное время работы, приём по записи, вежливый и доброжелательный персонал! Резюме: великолепная ветклиника, рекомендую!!! 💯
1
3
January 2
Если бы можно было поставить ноль эта клиника заслуживает только это, привезли экстренно нашего питомца с жидким стулом и рвотой, вроде клиника как говорят с оборудованием взяли анализ крови только сделали его на следующий день сказали что инфекция какая не понятно , сделали УЗИ поставили гастрит, назначили кучу уколов капельницы сказалали нужен стационар, короче собака пролежала там трое суток улучшений не каких ,собачку забрали истощенную. Денег кучу вытощили, в другой клинике поставили совсем другой диагноз.Начали лечение в другой вет клинике,собаки на следующий день стало лучше, в эту клиника не советую ходить она вроде развита а специалистов нет врачь который делал УЗИ даже не обрила живот собаки делал на шерсть, полный обман и вы качка денег, пойдя туда упустите только время и потеряете питомца и деньги. НЕ СОВЕТУЮ.
10
3
February 27
Большое спасибо клинике, персоналу и руководителям за доброе отношение к нашему питомцу коту Барсику. А история была такая : кот исчез, мы его долго искали и нашли через два дня. Это было жалкое зрелище, по моему он держался на последней кошачьей жизни. А избил его ногами сосед и выкинул в яму. Привезли его в клинику ему сделали операцию, и о чудо он ожил. Больше , огромное спасибо Вам Айболиты!!!!!
2
2
July 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники! Особенно нашему доктору Валентине Сергеевне, Вы очень чуткий и добрый человек! Настоящий профессионал своего дела. Зная Вас, я могу сказать, что есть на свете волшебство и исходит оно из ваших умелые и ласковых рук! Вы возвращаетесь питомца здоровье, а их хозяевам-счастье!
Желаю процветания Вашей Ветеринарной клинике!
Рекомендую всем, кто хочет лучшего ддя своих животных!!!
1
1
February 11
Отвратительное место! Бизнес на жизнях домашних питомцев! После безобидной операции по удалению липомы,проведенной 9.06.2024 г., лечу свою кошку уж 7 месяцев. Роговицу глаз пересушили. В итоге 3 операции на глаза. Теперь с жкт проблемы. Какая то жуткая цепная реакция! В результате ослабления иммунной системы животного. Берутся за всё, независимо от того: умеют или нет. Лишь бы содрать деньги! Если дорожите жизнью и здоровьем своего питомца, обходите это место стороной!
9
2
February 26
Врачи очень компетентные, цены вполне приемлемые. Услуги оказывают которых нет ни в одной местной клинике. Нашего Йорка прооперировали, сломал лапку, все отлично, очень благодарны 🙏
2
February 4
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ .
В конце января записали щенка на прививку на 4.02., за день до назначенного дня получили смс от клиники - напоминание, где ни слово не сказано о изменениях условий оказания услуг и дополнительных оплатах за прививку именно врачом, за пару минут до приема в коридоре сообщают о новых правилах , что с 1 февраля услуга вакцинации врачом оплачивается отдельно плюс 1600р, т.к. прививку необходима была, не было выхода отказываться, ОБМАН людей, по другому не назовешь !!! Дело не в цене, как минимум о таком сообщать нужно заранее, а не в коридоре между делом
8
2
February 13
Спасибо сотрудникам клиники!Стерилизовали собаку ,прошло все отлично,швы саморассасывающиеся,это очень удобно, потому что очень больших трудов стоило доставить собачку туда.
2
3
February 27
Неоднократно обращались в эту клинику, у нашей собаки случился перелом в результате неудачного падения с кровати. Нам провели консультацию и в кратчайшие сроки собаку положили на операционный стол, где успешно была проведена операция. Реабилитация проходила под контролем и консультациями врача. Собачка выздоровела и теперь даже не помнит что у нее были проблемы с лапкой.
2
3
February 28
По моему мнению лучшая клиника в Ессентуках. Аллергию у собаки вылечили там, кошке сделали прививки. Персонал и обслуживание отличное, за небольшие деньги. Очень понравился врач Александр Сергеевич
2
2
May 21
Хочется Спасибо Большое сказать мастерам, которые делают груминг!!! Они просто волшебницы!!!🌸🌸🌸На постоянной основе водим миттельшнауцера, всегда довольны результатом!!! Мальчишка наш приходит довольным)))
October 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность квалифицированному обслуживанию этой клиники и коллектива особенно , очень грамотные и добрые специалисты , все на вымшем уровне . Доктор Дарья Владимировна и ее команда все очень ласковые и грамотные . Спасибо всем за заботу .
3
2
February 20
Была замечательная клиника. Отличные врачи, не раз спасали. Но в этом году видимо сменилось руководство. Цены задрали до неприличных. 2000 за приём! Вы чем думали? Это Ессентуки, а не Москва. Хороших врачей повыгоняли. Даже уборщицу сменили. Клиентов стало заметно меньше, но это и понятно. Люди будут уходить. С таким руководством они долго не протянут.
2
2
April 1
Приехала в эту клинику с собакой на вакцинацию и на прием, все прошло хорошо!!! Вежливые , внимательные и добрые сотрудники клиники!!! Все объяснили, ответили на все вопросы, дали нужные рекомендации!!! В клинике чисто, светло, уютно, есть необходимые препараты!!! Нам понравилось)))
1
2
February 17
В магазине все есть, покупали намордник, вежливый отзывчивый персонал, везде чисто, чувствуется профессиональный подход
2
3
March 22
Сегодня были на приеме у терапевта, нашу кошку обследовали и сделали УЗИ. Очень нравится работа врачей, они настоящие профессионалы) Мы переживали за здоровье нашего питомца, к счастью, никаких патологий не обнаружено, нам прописали диету 😌
Спасибо вам за внимание и заботу о нашей пушистой булочке ♥️
1
3
September 1, 2024
Огромное спасибо персоналу, оперативно оказали помощь нашей таксе, подошли с пониманием, без записи. Мы были проездом в городе, волновались, что не поможем нашему питомцу. Но врачи клиники сделали все на высшем уровне. Провели необходимые анализы, назначили лечение. Особая благодарность врачу Анастасии Сергеевне.Процветания Вам и Вашей клинике. С уважением Анна и такс Бакс
3
3
March 15
Получила консультацию от Трифонова Дениса Викторовича, все четко и по делу! Остались только положительные впечатления! Будем следовать рекомандациям и в случае чего, обращаться к Денису Викторовичу! Спасибо большое!
2
3
February 17
Место очень удобное! Ветврачи опытнейшие!!!! Я с восторге от всего в этой вет клинике! Нигде не встречала такого теплого отношения и приема! Очень довольна всем!! Рекомендую
2
4
April 23
Здесь работаю профессионалы своего дела. Собаку вытащили можно сказать с того света.
Сразу посмотрели все специалисты, при выписке дали назначения. При возникновении вопросов можно написать ватсап клиники. Свяжутся с врачом и дадут ответ.
Самая лучшая клиника в городе 👍
1
1
November 17, 2024
Рекомендую... Здесь ваши питомцы будут здоровы. Очень хочется отметить врача Старцеву Дарью Владимировну. Видно, что она любит животных, а не просто работает. Привозила кота Феню, она развеяла наши опасения. Взяли кровь, сделали УЗИ. Наш котик практически здоров. Спасибо Дарье и всему коллективу замечательной клинике. От многих слышала, что дорого. Но, извините... За то, что они делают и действительно достают животных с того света, это оправданная цена.
4
4
April 5, 2024
Спасибо огромное всему коллективу этой прекрасной клиники! Отличное современное оборудование и щепетильный подход к лечению животных- это то, что обеспечивает прекрасное лечение и результат! Нашу кошку чуть не отправила на тот свет некомпетентная продавец ветаптеки, дав ей противоглистное для собак. Кошка лежала после этого пластом.. Слава Богу, что всё обошлось! Спасибо ещё раз всему коллективу Пэт Сити!!!
3
4
December 6, 2024
Пришла первый раз, на входе очень чисто. Персонал внимательный, вежливый, улыбчивый, от чего спазу становится комфортно. Спасибо большое)
2
4
May 5
У вет. клиники нет интереса вылечить животное, но есть огромный интерес раскрутить на доп. услуги. Мне повезло и моего питомца не угробили, но двоим моим знакомым не так повезло. Не так давно другой вет. врач отправлял делать рентген туда, сам рентген сделали нормально, вопросов нет, расшифровку делал наш врач.
1
December 4, 2024
Хочу выделить огромную благодарность опытным врачам которые помогли нашей кошке! Очень приятные концультанты и врачи да и место милое и оборудованое!! ❤️🥰
3
4
March 10
Сегодня приводила мальчика на стрижку. Мастер Ирина просто молодец, такого красавца сделала из заросшего за зиму пёсика
Большое спасибо. Он доволен и благодарен.
2
3
April 4
Отзывчивые,квалифицированные специалисты,работающие по призванию,хорошее оснащение современным оборудованием.Спасибо всем!
1
2
December 10, 2024
Клиника где любят животных!
Выше всяких похвал только благодарность!
Прием ,осмотр ,лечение все на 5 с плюсом
Наталья Юрьевна - лучшая ❤️❤️❤️
2
5
March 1
Отличное место. Водим сюда своих питомцев. Очень удобно что все в одном месте. Можно анализы сдать, УЗИ и рентген сделать, так же есть своя аптека.
2
3
March 22
Отличная клиника, хорошее оборудование, замечательные компетентный врачи. И еще кабинет груминга супер услуги оказывает. Спасибо!
1
3
February 28
Всё чисто, стерильно, вежливый и внимательный персонал. Смогли быстро помочь нам! Остались очень довольны.
2
3
June 15, 2024
Отличная клиника, очень квалифицированные специалисты. Оборудование и анализы на месте, это очень удобно, не надо мотаться по всем КМВ. Привозила на лечение двух кошек, внимательно осмотрели, поставили диагноз и назначили лечение. Кошки здоровы и счастливы! Спасибо клинике и врачам. Хочу отметить очень вежливого администратора и заботливых ассистентов.
1
3
February 18
Спасибо за работу и профессионализм. Оперировали собаку, всё прошло хорошо, уже сняли вшы, Ольга Владимировна и Вадим Алексеевич врачи не по профессии , а по призвпнию. Спасибо вам 👍
2
3
March 8
ОСТОРОЖНО!!!!! Там специалисты настолько профессиональные и отзывчивые, что мой пес, кажется, научился симулировать, лишь бы еще разок с ними встретиться. Эти люди по-настоящему любят животных
2
3