Petshop.ru
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Sadovaya
480 m
Gorokhovaya Street
101 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
21:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
67 reviews
May 17
Господа, ну это дно.
Подписываюсь под каждым отзывом, где написано про нулевую клиентоориентированность.
Её здесь нет.
Заказала 4 пачки наполнителя общей стоимостью 2804 рубля. Доставили 4 пачки дешевого некачественного наполнителя общей стоимостью 1504 рубля (но квитанцию приложили на 2804 рубля - на кого рассчитана эта махинация, непонятно).
И представляете, у их есть целая "Служба ЗАБОТЫ о клиентах!"
И на связи они 24/7!
Только вы не услышите в свой адрес "Извините, завтра же доставим нужный товар и все поменяем, вот вам в качестве извинений плюшка".
Нет.
Вы получите "Информация передана в эту самую службу заботы, будет рассмотрена в течение 7 дней, там видите ли примут решение и с вами свяжутся".
Вот такая забота.
Нужный наполнитель уже купила в другом месте - у меня и у моих котов нет времени ждать 7 дней, им надо, простите, куда-то в туалет ходить.
Поэтому я была вынуждена потратить еще столько же денег, сколько потратила на оплату в Пэтшопе.
Теперь жду, пока "Служба заботы о клиентах" в течение семи дней соизволит принять решение вернуть мне мои деньги.
Про потраченное время и нервы уже молчу.
Связываться больше не буду и никому не советую.
1
February 24
Максимально неуажающий своего покупателя магазин,точней компания,причем на любой платформе.
Предоставить ничего не могут(не хотят)
Даже юр.адрес компании,явно дело тут в чем-то еще,кроме туповатых работников.
Буду составлять жалобу в роспотребнадзор
1
1
March 9
Очень хороший зоомагазин, всё есть и больше ни куда ходить не надо.
Если нет нужного товара в магазине, можно заказать в другом районе с доставкой в наш магазин.
Рекомендую