Petshop.ru
179 reviews
May 15
Продавец ( блондинка в возрасте) общается с покупателями невежливо, много лет ходила в этот магазин, и именно ее обслуживание отталкивает, больше если она будет работать ничего покупать не буду.
Парень сегодня пытался меня проконсультировать, так она влезала перебивала и в итоге продали не тот корм, что был нужен и с неохотой сделали возврат, когда перешли уже на повышенные тона.
Вторая продавец в этом магазине, девушка с пирсингом , прекрасная, почему такой контраст у вас я хз.
Пользуюсь петшопрм 10 лет и корм покупаю не дешёвый, но в этом магазине каждый раз как у этого продавца отношение негативное.
1
5
May 28
Хожу с собакой только в этот магазин. Очень хороший персонал, большой ассортимент. Если нет товара, который нужен, всегда предложат альтернативу или можно заказать, привезут на следующий день.
3
May 27
Магазинчик небольшой, но упакован по полной. Очень приветливый персонал. Акции выгодные бывают.
6
April 19
Очень доброжелательные сотрудники. Зайти во время прогулки с собакой за чем-то нужным, вкусным одно удовольствие!
7
December 10, 2024
Хороший магазин. Чего то особенного там нет. Так магазинчик у дома если что-то срочно нужно купить собачке или кошечке.Ассортимента мало.
5
January 4
Хороший магазин девушки вежливые всегда посоветуют подскажут.
5
July 3, 2024
Удобство доставки,( временные интервалы) Бонусы, скидки, оплата Сбер спасибо. Один из немногих магазинов , в котором был нужный моим питомцам корм - Go!
4
1
September 26, 2024
❗️Не покупайте в петшопе ничего. В корме для кошек попались деревяшки, отправили звонить в поддержку. В поддержке- не может быть такого чтобы дерево попало в корм. Взяли такой же корм, только в другом магазине- он просто идеальный. Соотвественно- какие импортеры, такие и товары, не факт что это был оригинал корма. Поберегите свои деньги и своих питомцев❗️❗️
5
December 6, 2024
Довольно маленькое помещение и очень много товара. Иногда возникают очереди т. к. касса одни и кассир консультируем так же по ассортименту
4
1
October 21, 2023
Спасибо сотрудникам данного магазина за прекрасную работу! Была на распродаже 13 числа. всё быстро и оперативно, никаких очередей. Клиентоориентированность на высоте, даже говорить не надо за чем пришла, подходишь к кассе, а товар уже стоит) Девочки всё помнят, и это приятно!
7
1
May 2, 2024
Больше года назад оставляла негативный отзыв, с тех пор стало только хуже, служба поддержки ничего не может и не хочет делать, дозвониться невозможно. Мало того, сегодня знакомая попросила моего мнения по поводу корма Savita, который петшоп производит в Питере. Теперь знаю, что Петшоп это не только худший из сервисов, которыми мне доводилось пользоваться, но и ***. Корм якобы класса холистик, на упаковке указано, что мяса 50%, что для холистика в принципе очень мало, но мелким шрифтом написано что мяса 26 и 8 %, что в сумме всего 34%. И где интересно эти *** берут мясо дикого кабана в промышленных масштабах. Это не холистик, а неизвестно что. Ни один уважающий себя производитель не будет опускаться до такого, не говоря уже о том, что это все противозаконно. Не поленилась и написала жалобы куда надо.
2
6
July 3, 2024
Много всего в наличии для домашних любимцев , чего нет можно заказать и получить. Можно часть цены оплачивать сбербонусами
5
1
November 26, 2022
Магазин очень хороший . Огромный выбор корма для животных так же имеются и игрушки и наполнители . Цены приемлемы персонал очень аежлив и главное побывав во многих зоомагазинах это единственный который списывает бонусы сбер спасибо тоесть часть своей покупки вы оплачиваете бонусами. Спасибо за прекрасное обслуживание 😘😘😘
4
December 12, 2023
Хороший магазин! Мне нравится, что там можно расплатиться 50% от СбербанкСпасибо! Всегда вежливый персонал!
7
1
June 19, 2020
Хороший небольшой магазин, специализирующийся на кормах и сопутствующих товарах для животных и птиц. Приятные цены, бывают акции, есть система бонусов. Магазин рекомендую.
Раньше работал до 22:00, что было удобно,
теперь до 21:00, из-за этого не успеваю после работы.
3
October 24, 2022
ОЧЕНЬ Хороший магазинчик с системой скидок, вежливый и опытный персонал. Большой выбор кормов всех категорий для питомцев, много качественных аксессуаров и игрушек, есть доставка, единственный минус - очень маленький по площади.
7
April 4, 2024
Не рекомендую. Магазин продавал данный мешок со скидкой 40%, тк срок годности практически истек. Я обдумала и решила приобрести товар за полную стоимость с хорошим сроком годности, но привезли именно уцененку 😨
И чтобы вернуть некачественный товар, я вынуждена оплатить выезд курьера 👍
2
3
May 21, 2024
Прекрасное место для покупки всего для ваших животных и птичек. Респект. Спасибо принимают
4
1
December 1, 2022
Лучший зоо. магазин магазин в Отрадном, цены низкие, коллектив приветливый, всё на уровне, чисто, очередей нет, всё просто супер! Так держать! Прежде чем пойти в Бетховен или Четыре лапы -загляните сюда и Вы увидите разницу цен!!! СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ!
5
April 18, 2022
Буквально на днях была. Уже несколько лет закупаюсь в этом магазине. Да, тесноват, но ассортимент достаточный. Всегда есть возможность дозаказать. Девочки-консультанты очень нравятся - Лариса, Даша. Всегда подскажут, направят, вежливы.
7
April 9, 2022
Отличные цены, большой выбор корма. Особо хочу отметить персонал, который всегда подскажет и объяснит, что к чему и для чего. Очень отзывчивые дамы! А главное знающие свое дело. Всем рекомендую ,
5
February 5, 2024
Приветливые продавцы, большой ассортимент. Если заказывать онлайн, то цены ниже, чем в других зоомагазинах.
5
2
February 23, 2023
Отзыв не про конкретный магазин, а про сеть. Цены и ассортимент устраивают, однако проблема с доставкой в замкадную Москву. Заказывала раз 5, ни разу в намеченный день не привезли, все время был перенос на другой день. Последний раз позвонил водитель и сказал, что у него мой адрес вообще стоит точкой в центре Москвы и не отображается на карте и что в следующий раз, чтобы я писала не Москва, а Московская область, чтобы заказ падал на правильного водителя, но на сайте нельзя произвольно указать адрес, более того мой адрес привязывается у них к Москве, а не Московской области. Мне сказали, что у них это частая проблема, тоже самое с Красногорском и другой замкадной Москвой.
3
4
February 23, 2021
19.02.21 сделала заказ на сайте Петшоп. Доставка на 23.02.21. Эта дата была очень важна так как заказ был сделан на рабочий адрес и получатель будет находиться там. Основным объектом заказа была переноска для котика. В этой переноске котику предстоит ехать из Москвы в Вологду 25.02.21. Билеты на руках. Итак, 23, то есть сегодня. Заказа всё ещё нет. Звоню в Петшоп. Оказывается мой заказ отменён. Так как 19.02.21 звонили ПОЛУЧАТЕЛЮ и он от него отказался. Странно, да? А он тогда даже не понял, кто звонит и что им надо. Видимо получатель сразу читает мысли? У меня один вопрос. Уважаемые сотрудники Петшоп, вы правда не понимаете разницы между получателем и заказчиком? Мои данные ведь указаны как данные заказчика. Мне пришло письмо подтверждение заказа. Почему просто нельзя было написать обратное? Почему нельзя уведомить ЗАКАЗЧИКА? Я живу в московской области. Ждала эту переноску для котика как манну небесную. Кроме того, я инвалид на группе с вытекающими отсюда последствиями в виде мизерной пенсии и ограниченной подвижности. В общем, браво и конечно не бис. Пойду спрошу малыша, готов ли он идти от Москвы до Вологды пешком.
2
7
September 15, 2024
Отличный магазин, приятный персонал, выбор большой
4
1
May 24, 2023
Маленький, уютный магазинчик. Всегда нахожу нужное для своего питомца. Радуют скидки, хоть и не частые. Продавцы всегда приветливые, внимательные и приятны люди
4
July 24, 2024
Отличный магазин и очень отзывчивые консультанты
5
1
July 31, 2020
Большой выбор. Любезный персонал. Всегда помогут и подскажут. Проконсультируют. Если чего-то нет в наличии, то можно заказать на самовывоз на следующий день-два, а это очень удобно. И работают кстати до 22:00
4
June 8, 2023
Отличный магазин! Консультант женщина просто чудо! Спасибо огромное за рекомендации, мы купили чудесную новую рулетку 🌹
5
October 25, 2021
Небольшой магазин. Главное, что есть корм для кошки (холистик). Очень вежливый персонал. Предложили дисконтную карту к покупке. Рядом есть стихийная парковка.
5
1
December 18, 2020
Заказ всегда делаю через сайт, делаю автозаказ. На момент заказа всегда мониторю цены в других интернет магазинах и на петшоп всегда оказывается дешевле. Если что то не получается заказать девчонки операторы всегда помогают. Курьеры всегда привозят вовремя, помогают положить в машину, всегда вежливые. Заказываю в этом магазине уже 7 лет и не разу еще не осталась не довольной. РЕКОМЕНДУЮ.
3
October 23, 2021
Все всегда в наличии. Обслуживают. Дарят подарки по акции. Бонусы спасибо принимают до половины от стоимости. Цены хорошие, живность сыта и довольна. Хороший магазинчик!
6
1
May 20, 2021
Пользуемся услугами магазина давно. Подключились к автозаказу. Заказываем корм своим лабрадоркам и недоразумению моего отца.
Плюсы: бонусы, скидка на автозаках.
Курьеры всегда одни и те же:) добрые, еду привезут, за ухом почешут. Знаем вас в лицо, ждем с нетерпением. Дядя Серёжа,дядя Саша и дядя Дима выражаем вам огромное спасибо. Ваши лаброшвабры Лина и Флора
6
January 14, 2022
Кошки в восторге, сначала котятами были в восторге теперь кошками взрослыми и здоровыми, добавить нечего, всё хорошо, приветливы ,вежливы, добры, спасибо.
4
February 19, 2021
Много лет пользуюсь услугами данного магазина и хочу отметить, что с каждым годом обслуживание становится все хуже и хуже. К водителям претензий нет, всегда позвонят и предупредят о визите. Претензии к менеджерам интернет магазина. Пора бы перестать работать по "совковой" системе. Ценить надо клиентов, а не плевать на них. Хотя, о чем это я - одним больше, одним меньше, вам по фиг, видимо!))))))
3
2
October 2, 2020
Будьте внимательны. при заказе в интернет магазине PETSHOP. так называемой услуги Автозаказ-(которая дает Вам скидку!!!, ничего подобного), в первый месяц цена одна, привлекательная, а потом, совсем другая! и вам никто об этом не сообщит! не важно, о какой сумме идет речь... 100 руб или о повышении на 3 000 рублей! ответ оператора: цена формируется за день доставки. не рекомендую!!!
2
3
August 27, 2022
Хороший магазин. Большой выбор товара. Если чего-то нет, консультанты помогут подобрать замену или сделают заказ товара со склада. . На следующий день вы с покупкой. А ещё можно забрать заказ в удобное время с 9 до 22.
5
May 23, 2021
Магазин немного тесноват. Но отзывчивые и грамотные продавцы всегда готовы помочь советом с выбором нужного товара.
5
August 1, 2022
Хороший, но очень маленький (как и другие филиалы) магазинчик, зато всегда в наличии нужный ассортимент. Люблю заказывать онлайн и получать.
4
February 19, 2022
Отзывчивый коллектив, всегда подберут то, что надо, либо посоветуют аналог, если нужного нет в наличии. Телефон всегда доступен, что важно для экономии времени.
5
February 19, 2021
Внимательные продавцы-консультанты. Все показала девушка, рассказала , советы дала . Прям приятно было с человеком общаться!! В БЕТХОВЕНЕ ситуация хуже, там мне КРУЖКИ с собаками стали предлагать после лежанок с мисками 🤣🤣
3
1
November 2, 2021
Ветеринар консультант Сергеева Анастасия спасибо огромное за помощь очень грамотно все пояснила ,побольше таких специалистов.
3
September 30, 2021
Неплохой магазинчик. Для моих котов есть все, что нужно. Тесноват конечно, но квадраты в Москве ни когда дёшево не стоили. Зато цена на товары приемлемая!
5
1
November 27, 2021
Маленький магазинчик. Большой ассортимент. Рядом парковка. Продавцы очень профессиональные. Пользуюсь.
4
1
April 10, 2022
Мне понравился этот магазин, есть питание которого нет в других магазинах. Хороший ассортимент, но дороже чем в остальных магазинах . Продавцы хорошие очень
4
May 20, 2021
Для меня лучший зоомагазин, приятные цены, хороший ассортимент, особенно в интернет-магазине
4
May 7, 2023
По ценам значительно лучше Бетховена и Лап, не такой большой, но оно и без надобности, отличный персонал, система скидок.
6
June 7, 2020
Отличный магазин для животных. У них хороший ассортимент, особенно на сайте. Цены низкие по сравнению с другими.
3
October 2, 2021
Сделал заказ с доставкой,с 14 до 18, курьер вовремя не приехал. При звонке курьер в хамской форме заявил что у него 60 заказов и приедет он не в срок , а когда сможет. В итоге я пол выходного дня (суббота) прождал, а в итоге поехал за кормом в другой магазин.
4
October 6, 2020
Позвонила 6 сентября 2020 года т.к с сайта оформить заказ не получилось. Оператор не захотела по телефону оформить заказ и бросила трубку, т.к. оценку не успела в конце звонка поставить, оставлю здесь. После взяла ее коллега, видимо эта ситуация их развеселила. Раньше хамовитых там не было
3
1