Petruhastore
Serves locations in and in
Contacts
Доставка продуктов
+7 (499) 350-66-35
Show phone
Business hours
Business hours unknown
39 reviews
May 22, 2023
Доставка отвратительная! как можно возить охлажденные мясные продукты в теплую погоду без термосумок?! Прошлый заказ приехал просто в салоне автомобиля, на письмо в службу поддержки мне написали, что это курьер виноват, что не положил в заказ в термосумку. Ок, половина заказа была отдана собакам. Деньги не вернули. При повторном заказе в графе комментарии написала, что заказ привезенный без термосумок не приму. Через некоторое время позвонила сотрудница магазина и сказала, что весь заказ в термосумку не влезет. На моё замечание, что без термосумок заказ испортится при доставке. было предложено заказ отменить. Какой смысл в доставке если продукты приезжают испорченные и деньги за них не возвращают?
4
November 15, 2022
Вечером 13.11.22 сделала заказ на следующий день. 14.11.22 утром звонят и сообщают, что рулет праздничный отсутствует. Затем приходит письмо на почту, что заказ собран согласно вложению. Вскоре привозят, смотрю наличие продуктов в пакете и вижу, что нет двух плиток шоколада и пельменей. Звоню в магазин, где мне сообщают, что значит пельмени просто забыли положить, но при этом они числятся в счёт-фактуре и сумма при этом не списана. Никто и ине подумал извиниться. От заказа пришлось отказаться. Кстати в мае тоже было недоразумение с заказом, когда привезли тухлые варено-копчёные голени, на мой звонок мне сказали, ну значит была дырочка в пакете, ни какой замены или извинений. Я уж не говорю о том, чтобы хоть раз привезли заказ полностью. Сервис отвратительный..
2
February 10, 2022
Частенько пользуюсь доставкой данной фирмы, все устраивает. Курица и сыры всегда свежие, вкусные. Жаль цена на филе выросла (( Далее будут вопросы и пожелания.
В свой предпоследний заказ пришла в недоумение - выручалочки в виде готовых запеченых бёдер и филе стали не по 400 гр, а по 250! Верните фасовку 0.4!!!!! В выходной день на 1 семью надо несколько пачек открыть. Это занимает массу места в холодильнике и наносит ещё больший вред природе - после выходных целый пакет пластика, который вряд ли уйдёт в переработку.
Второй неприятный момент - заказала детские сосиски, но не посмотрела состав. Увидела только дома и ахнула! Мясо механической обвалки детям????? Состав как таблица Менделеева. Производителю незачет. Посягнули на святое. Пусть они будут дороже, но в детском товаре должно быть максимум 4 ингредиента!
К курице претензий нет))))
5