Petrovich
928 reviews
December 24, 2024
Очень приветливое и дружелюбное обслуживание, большое разнообразие товаров, удобное представление в магазине, очень легко находить то, что нужно, приемлемые цены! Большая парковка!
May 4
Если вы думаете, что это супермаркет хозтоваров, то это не так.
Это хорошо закомуфлированный интернет-магазин.
Ассортимент в зале крайне низкий. Слишком много лежит на складе. Пока не оплатишь и не пройдёшь на склад, товар в руки не взять. Соответственно оценить не возможно.
Процедура покупки слишком муторная, сначала консультант в зале, потом пройди в менеджеру выпишите товар и оплати, а затем "пойди туда не знаю куда, возьми то - не зная что!". Это я про поиски пункта выдачи товара. Да, вы там ещё попробуйте найти кнопочку вызова кладовщик и параллельно попробуйте найти по коду товара или штрих коду свой товар в "компьютере". )))))))))
Общественным транспортом не добраться. Идти надо вдоль шоссе по обочине. Простой пешеходной дорожки от конечной остановки НЕТ! Добраться можно либо на своей машине или на такси.
Идите в магазин расположенный на конечной остановке. Товару больше на полках, дойти от автобуса безопасно, беготни ни какой.
Удачи всем в ремонте или строительстве!
3
December 28, 2024
Отличный магазин федеральной сети Петрович. С 1 декабря открыли новый просторный торговый зал, в котором теперь представлено множество образцов, которые можно купить со склада. Традиционно для Петровича вежливый персонал и быстрая погрузка.
1
December 16, 2024
Ноомальный Петрович. Ценник, ассортимент, удобство при самовывозе, персонал, условия доставки в регион - все на твердую 5. Спасибо, сделали ремонт в доме недорого.
April 4
Большой выбор товаров, удобный рабочий сайт. Для меня удобна система покупок онлайн и самовывоза со склада. Не надо часами ходить по залу и потом долго стоять на кассе, как у конкурента.
Огромный плюс - вежливые сотрудники и четкое исполнение сроков доставки.
Есть система лояльности - мелочь, а приятно .
Последние несколько лет приобретаем стройматериалы только здесь.
January 30
Хороший магазин с огромным выбором товаров, вежливый и добрый персонал, есть карта лояльности, все удобно расположено, есть доставка
March 21
Магазин расположен удобно, выбор большой, цены высокие!
Доставка с 9 утра до 18 и нет возможности ко времени заказать, хотя заказ был сформирован и оплачен за два дня, просто сиди и жди, не рекомендую заказывать доставку в петровиче!!! Жалко потерянного времени и простоя крана.
Одна звезда за доставку
March 12
Сделали заказ онлайн, оплатили. Назначили время доставки. Ни каких подтверждений со стороны магазина не было (звонок оператора).
К назначенному времени встретила авто с материалами, но с порога мне озвучили, что доставать из машины должна я сама. Такого поворота я не ожидала. Нужно было выгрузить на крыльцо и все, в дом заносить ни чего не нужно. Водитель созвонился с кем-то и озвучил мне стоимость 600 руб за то, что он из кузова достанет материал. Уже было дело принципа. Позвонила супругу, чтобы он приехал и выгрузил из авто магазина оплаченный товар. На что водитель мне сказал, что ожидание платное 450 руб/час. Позвонив на горячую линию, сотрудник объяснил, что в течении 30 мин ожидание бесплатное. Сплошное разочарование. Если бы на сайте было сказано, что разгрузка платная, то конечно мы бы ее оплатили или разгружали своими силами, но в данном случае скорее всего просто хотели заработать денег) Больше пользоваться услугами данного магазина и доставки точно не будем и ни кому не порекомендуем.
March 9, 2024
Хороший строительный магазин. Ассортимент достаточно широкий, но по группам всё-таки ограничен, иногда сильно. Качество неплохое, цена соответствует. Большая парковочная зона перед магазином, чисто, светло. Не так много покупателей, очередей на кассе практически не встречали. Карта лояльности клиентам, начисления баллов и возможность их обмена на подарки. Комфортная зона ожидания на территории магазина - можно посидеть, выпить кофе, почитать, дети могут порисовать, пока взрослые выписывают товар со склада или выбирают товар в магазине. Есть собственная доставка, сайт, склад.
1
1
January 21
Тверь. Магазин "Петрович" оборудован для комфортной работы персонала! Большой, просторный, светлый, теплый торговый зал с десятками менеджеров сидящих в удобной, тёплой, светлой зоне магазина! Чистота и уют на рабочих местах и в зале! Персонал вальяжно равнодушный, и им безусловно комфортно!
Мы совершили покупку 27. 01.25. Тверь. Средняя полоса. Январь - это зима. Во второй половине дня. Покупали поликарбонат 2.1х6 метров. Вывезли нам товар трое крепких тепло одетых мужчин, на машине до зоны нарезки и упаковки. Поликарбонат мокрый и грязный! Увезти без нарезки не было возможности, а доставка до нужного адреса в 38 км стоила бы дороже товара и по договоренности. Зона упаковки оказалась... НА УЛИЦЕ! ЗИМОЙ! НА ВЕТРУ! В МОРОЗ! В условной освещенности! Зона крохотная, инструмент ледяной, грязный... Поликарбонат улетает от ветра, положить и разметить его невозможно, маркер по мокрой поверхности не пишет... "стол" неудобный, узкий и сварен из ржавого металлического профиля, обойти его по широкой стороне очень трудно. Нет никакого места для личный вещей. Освещение "никакое"! Вышли рабочие 5-6 крепких тепло одетых мужчин в эту зону покурить, хотя там не написано "зона для курения". Попросила помочь, но даже никто в нашу сторону не посмотрел. И, мне, женщине, пришлось помогать мужу. Испачкали всю одежду об этот мокрый и грязный лист поликарбоната и ржавый рамный стол. Очень замерли! Отношение к покупателю отвратительное со стороны магазина! Неужели у фирмы нет средств на оборудование теплой, светлой, просторной зоны для самостоятельной упаковки и с подсобным рабочим? После такого ужасного опыта буду писать отзывы о магазине во всех ресурсах, какие найду в интернете! Правильно у вас на машинах доставки было написано "Петрович ЖМОТ"! Полное разочарование! Первый и последний раз совершаем покупку в Петровиче! Отвратительное отношение к покупателю!
1
1
May 27
Отвратительный магазин, никому не посоветую эту забегаловку. Заказали металлочерепицу на крышу, ветровые планки и т. д , на сумму 163000 тыс.руб. Прислали все брачное, черепица вся царапинах, ветровые планки гнутые, мастера отказываются такие ставить. Что теперь делать? Такой дрянной товар я могла заказать в два раза дешевле, на каком-нибудь чухонском складе, специально выбирала хороший магазин, а оказалось, что Петрович, это дешевый рынок. Когда загружали бракованные ветровые планки, что не видели брак? Или главное спихнуть ? НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В МАГАЗИНЕ "ПЕТРОВИЧ". ЭТО ДЕШЕВЫЙ РЫНОК
March 23
Заказывала по И-нету плинтус и фурнитуру к нему. Заметьте, одного цвета!
Как оказалось, разница обалденная!!!
То ли пихнули в заказ, не проверяя, то ли на складе в Твери пересортица. Но смотрится ужасно, конечно!(((
Все мелочи надо самой проверять!
Добавляю к отзыву - претензию мою приняли, на следующий день приехал мастер из магазина и всё заменил.
Бвстро и бесплатно!!!
Поражена скоростью реагирования и вообще наличием реакции!
February 4
Сама база-хорошая. Много что есть посмотреть и приобрести. Но вот обслуживание персонала- ниже некуда. 3 февраля заехал вечером в начале восьмого , чтоб купить акриловый лак для лестницы. Один менеджер что то делал в интернете, а другие где - не понятно! Причём, торговый зал был пуст - без посетителей!
March 29
Персонал на высоте! Приехал получать заказ издалека, но направляющие для подвесного потолка оказались погнуты. Я обратился к менеджеру и он с коллегой решили проблему заменой из другой серии (более жесткой и более надёжной) вместе с частью сочленяемых элементов без доплаты за разницу в цене. Также извинились за недоразумение. Покупаю здесь не в первый раз. Богатый выбор ламината, плитки и плинтусов
July 21, 2024
Это недешевый магазин, но зато товары в основном хорошего качества. Нет никакой суеты ни в залах, ни на складе - в отличие от соседнего гипермаркета другой популярной сети. Доставка работает очень чётко и цены кстати приятнее конкурента. Сайт хороший, можно заказать и нормально забрать самому, а не ожидать подолгу в пункте выдачи заказов. Мелкие заказы, соберут и принесу в течение 5-15 минут. С консультантами не общался, но по наблюдениям они хотя бы есть и работают с людьми в отличие от конкурента опять же.
August 8, 2023
Выбор товаров достаточно широк! Нужно смотреть на сайте. В самом магазине далеко не всё. Больше всего нравится качество товаров, - довольно достойное и сервис! Всё замечательно! Качество доставки- отдельный случай! И быстро и хорошо упаковано, и целостность товара и стоимость доставки ( особенно акция после 18.00 за 100 рублей). Нравится и возможность выбора оплаты, - хоть картой, хоть наличными, хоть в кредит! В последнее время предпочитаю этот магазин. Нравится всё. Заказывал поликарбонат для навеса, профильные трубы для него же и пресс шайбы для поликарбоната. Привезли в этот же день по акции за 100 рублей в 18.30. Доволен очень! Заказывал брус 100х100. Второй категории. Плюс распил ( бесплатно). Брус ровный, чистый, распил точный. В офисе всё оформляется достаточно быстро. Персонал профессиональный, вежливый, знают свою работу, подскажут, если нужно! Молодцы! Магазин нравится всё больше!!!
October 27, 2024
Очень большой выбор товаров. Магазин просторный,все можно рассмотреть.Можно взять образцы обоев и покрытия., чтобы дома посмотреть совместимость с интерьером. Стоянка для авто большая.Все отлично.
August 6, 2024
Любимый строительный магазин, очень удобно все привезут, если остались стройматериалы приедут увезут чтобы сдать в магазин, менеджеры молодцы, всегда подскажут и рекомендуют лучшие товары
1
May 31
Ну Петрович умеет удивлять! Мастера своего дела! Доставили всё буквально за 2 часа с подъёмом на этаж! Распил материала делают грамотный, спасибо!
February 1
Расширился Петрович. Ассортимент вырос. Ценники нормальные. Доставка в срок. Лучше и надёжнее в Твери не нашёл...
1
December 9, 2023
Отличная торговая сеть. Большой выбор товаров. Персонал компетентный, начиная от консультантов в торговом зале и заканчивая работниками складского комплекса. В данный момент торговая база реконструируется (будет расширение торговых площадей), но и в условиях рядом идущего строительства работники базы выполняют свои обязанности на 120%. Буду рекомендовать знакомым.
December 25, 2024
От остановки лимана про, пройти зимой до Петровича просто опасно. Вдоль трассы надо идти. А если дождик или слякоть в это время, вдоль трассы такое облако грязи стоит. Руководство, Придумайте какую-нибудь дорожку пожалуйста. Из-за этого четыре звезды, А так магазин на пять звёзд
3
July 3, 2023
Хороший торговый центр , огромный ассортимент строительных материалов любой категории хорошего качества. Профессиональный персонал всегда поможет с выбором необходимого вам материала, быстрое оформление в самом центре, либо удалённо можно также сделать заказ с доставкой и рассчитаться на объекте после доставки, очень удобно. Я однозначно рекомендую данный центр ! 👍
1
1
April 30
Привозил стройматериалы, такого бреда нигде ещё не видел. Встаёшь в живую очередь, в которую периодически вклиниваются местные машины доставки, кто-то просто по блату заезжает без очереди. Выгружают отвратительно долго. День потерян просто зря. Учитесь у соседней организации - приехал к назначенному окну, выгрузился за 15 минут и уехал.
February 22
Очень комфортный торговый центр. Отличный выбор товара. Хорошая работа менеджера.
May 4
Работаю как юр лицо.
Удобно заказывать материал, основные позиции в наличии, быстрая доставка.
Рекомендую 👍
September 24, 2023
Из плюсов: магазин светлый, аккуратный, все везде разложенотпо красоте, консультант подошёл, подсказал, чистенький, опрятный вежливый. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы: ассортимента нет от лова совсем. Сразу купить ничего не возможно, только ожидание. На сайте написано - приезжайте, товар в магазине есть. Приезжаешь - в наличии нет. Может сбой был какой, но меня как потребителя это мало волнует.
Раздражает еще, что чёрных металлов фитингов фообще нет, а то, что есть, китайское и ограниченно в выборе. Труба металлопласт 20ка на прилавке лежит, консультант-да, я видел на складе, идите в зону заказа. Подхожу в зону заказа-там менеджер говорит, что ожидать с ЦС как минимум 3 дня.
Не мой формат магазина: который раз захожу, ничего толкового нет. Либо китайских хлам втридорого, либо вообще ничего.
Почему российских производителей не ставят на полки? Не понятно... Такое ощущение, будто отдел закупок на дополнительных бонусах сидит от поставщиков. Фу такими быть.
В остальном в магазине чисто, опрятно и красиво. Находиться приятней, чем в том же самом Леруа. За потраченное время на магазин и отсутствие ассортимента минус. За чистоту и аккуратность плюс. Но мне плевать, я и в хлеве могу подобрать себе нужное, ассортимент дайте.
5
5
June 29, 2024
Один из самых лучших строительных магазинов . Клиентоориентированность, постоянное обновление и увеличение ассортимента. Куча удобных сервисов и услуг, которые максимально упрощают покупку и доставку нужных материалов. Это наше родное отечественное!!!
August 18, 2024
Очень вежливый персонал! Большое спасибо! Отдельную благодарность выражаем Алексею - он отнес товар на кассу и упаковал даже без нашей просьбы. Девушки на кассах тоже очень приятные, подарили ребенку подарок) атмосфера и сам магазин 👍
1
February 24, 2024
Отличное место для покупок строй материалов, обязательно оформляйте карту очень выгодно, являюсь клиентом уже давно и ни разу не пожалел. Сотрудники всегда помогут и найдут время для Вас, подскажут и посоветуют и даже если Вы не найдёте то что Вам нужно они подскажут где найти.
December 8, 2023
Отличный магазин! Клиентский сервис на высоте! Приезжая туда, чувствуешь себя как дома, отзывчивый персонал всегда готов помочь. Работа склада - быстрее не придумаешь. Ассортимент огромный. Возврат товара - без проблем в течение года, ни разу не отказывали, а беру всегда много с запасом!
2
2
June 26, 2024
Для меня самый худший Петрович из филиалов в которых я был - это все СПб и в Луге. Небольшие ньюансы создают проблему в получении заказов и в самом заказе. И пришлось ждать долга, пока им пришлют документ, который им нужен.
На складах надо бегать, искать выдающих товар, не во всех.
И один раз один товар не положили. По приезду на объект выяснилось это. Потом привезли.
April 5, 2024
Я очень люблю этот магазин. Всегда все быстро, чётко. Грамотные и неравнодушных консультанты. Ещё и кофе отличный. С огромным удовольствием делаю здесь покупки!
July 6, 2024
Хороший магазин, отдельно стоящее здание, большая парковка, удобный съезд с трассы. Внутри все как положено, все услуги имеются. Рекомендую к посещению!
January 27
Заказал 7 наименований товара. Привезли всего 2. Такого не в одной другой организации нет. Видимо каких работников набирают, такая и контора
3
March 20
Так себе. Персонал, который сидит в углу за компьютера безграмотный, ничего не могут сказать. Сократил бы численность и нанял бы одного квалифицированного!
May 4, 2024
Отличный магазин, нравится, что качественный инструмент по приемлемым ценам, клиентоориентированный персонал, профессионально подсказывают при выборе, не навязывая товар «подороже»
3
December 17, 2023
Очень оперативно, я являюсь прорабом фирмы и всегда приходится сотрудничать с ПЕТРОВИЧ всегда все на высоте, заказы всегда собраны, грузчики очень, повторюсь очень вежливы компетентны и в добром здравии, очень приятно работать с ними)))) рекомендую
August 27, 2024
Хороший удобный магазин. Особенно после обновления. Все доставят если нужно выгрузят и подымут. Ассортимент очень хороший. Но цены на некоторые товары не обосновано завышены.
3
October 16, 2023
Хороший магазин. Очень грамотные специалисты, ориентируются в товарах. Грамотно подсказали по подбору краски и выборе цветовой гаммы. Для меня магазин выбора, и. к. можно подобрать удобное время доставки
3
March 13
Выбор достаточно большой, но цены средние и выше средних.
June 30, 2023
Большой выбор и ассортимент, вежливые продавцы и консультанты, удобное расположение ,хорошее парковка, единственный минус это цены,завышена по многим материалам, может стоить конечно и сделать чуть подешевле для регионов
2
2
August 6, 2024
Пиломатериалы вообще кайф! Таки ровные, длина прям идеальная, утеплитель тоже не плохой. Доставка радует своей дешёвой ценой! Персонал всегда подскажет, расскажет что да как!
3
August 16, 2024
Цена соответствует качеству. Очень приятный персонал, чистый и красивый зал. Почти нет очереди. Для того что бы приехать по нужде и закупаться, пойдёт.
3
March 2
Не плохой ассортимент, но постоянно чего-то не находишь
В приложении удобнее)
February 8, 2024
Отличный магазин
Широкий выбор оборудования и материалов для строительных работ
Профессиональное обслуживание и приветливый персонал
December 31, 2023
Не был в магазине года два и был удивлен, как все изменилось. Раньше менеджер искал товар для клиента по компьютеру , предлагал похожие и было приятно купить, не смотря на более высокую цену по сравнению с другими магазинами. А сейчас менеджер на мою просьбу есть ли товар в наличии , послал меня искать его на прилавках магазина. Вряд ли я еще зайду в этот магазин.
3
December 26, 2023
Все есть. Грамотные менеджеры, ни разу за все время обращения не подвели. Доставка быстро и вовремя , за это отдельное спасибо. Конечно радует , что все в одном месте и по ценам норм. Оч многие позиции самые доступные в городе.
April 28
Менеджеры красавцы 👍 удобная погрузка хороший выбор
July 18, 2023
Хороший выбор товара и быстрая доставка. Отличный персонал.Менеджер Сергей Юшин помог с выбором входной двери.Выбирала из трех моделей, он подсказал, какая будет качественнее и надежнее, рассказал про плюсы и минусы каждой.
4
1