Petrovich
3451 review
February 7
Считаю, лучшая сеть строительных материалов в городе и области. Относительно большой выбор от эконом до бизнес решений. Да, не очень много интерьерных решений, да, в области только появились офисы(не магазины) . НО. Универсальный, круглосуточный, с достаточно удобной службой доставки и разгрузки. Добавим сюда функцию интернет сборки, возврата без проблем даже копеечных покупок. Мне нравится
3
2
January 29
Хороший магазин, большой ассортимент, отличный график работы. Огромное спасибо дизайнеру Андрею, мне помог с дизайном ванной комнаты, подобрал и рассчитал все сопутствующие материалы, оформил доставку с подъемом в удобное время. Положительные эмоции да и только, буду здесь и далее закупать все к ремонту, очень довольна
4
1
May 23
Отличный строительный магазин, все очень системно, чисто, толковые консультанты, отличный сервисный центр, все работают быстро. Можно также во время посещения магазина выпить неплохой кофе внутри.
1
May 22
Настолько четко и слаженно организована работа всех служб, что просто радость распирает. Операторы на телефоне всегда на связи, в любое время дня и ночи, не нужно ждать когда ответят на звонок, с первого гудка отвечают, переключают на нужного специалиста, который так же отвечает моментально, не говоря уже об ассортименте, обслуживании в магазинах, все на высшем уровне. Все это очень заметно покупателю - каждый на своем месте выполняет свою работу качественно!! Спасибо руководству за грамотное построение процесса.
1
May 13
Петрович один из удобных магазинов, все заказы, возвраты модно оформлять без всякой суеты. Расположение по товарным группам достаточно продумано грамотно и профессионально. Процветания!
1
December 18, 2024
18.12.2024 покупал коаксиальный дымоход для газового котла в Петровиче на Индустриальном проспекте в Спб, специалист Петрова Ирина Викторовна очень помогла с выбором товара, профессиональный , вежливый и грамотный человек. товар тут же принесли на пункт выдачи, все объяснили. Буду рекомендовать Петрович друзьям и знакомым.
3
1
August 24, 2024
Главный плюс работают круглосуточно. Хорошее место оформления заказов. На складе всегда быстро и оперативно. Большая часть сотрудников приезжие, на удивление очень приветливые, услужливые, профессиональные. Улыбаются при встрече , всегда помогут - "здравствуйте, спасибо, до свидания , приезжайте к нам еще" - как на восточном базаре )))) дружественная атмосфера. парковки очень грамотно спланированы , не чета Максидому, где из машины выйти сложно, не то что положить что то. организация дорожного движения внутри склада по правилам, разметка .Зимой чистят до асфальта.
8
4
March 9
Отличный магазин, закупаюсь у них давно, ассортимент хороший, цены приемлемые. Очень нравится организация доставки-приходит смс с временем доставки, водитель отзванивается заранее. Товары привезли в указанное время, цены на подъем без лифта до квартиры очень демократичные. Так что в очередной раз магазин порадовал, так держать. Спасибо
1
1
December 8, 2024
Хороший сервис, чаще все быстро и четко. Цены конечно из за этого далеко не самые низкие. Очень неудобно то что товары которые куплены в самом магазине не появляются в приложении, как например в ЛеманаПро, поэтому только три звёзды.
1
April 28
Хотелось бы поблагодарить менеджера Илью за замечательную работу и чуткий подход, приятно общаться с такими работниками. Спасибо Петровичу что он остаётся с хорошим сервисом.
ТШЭ00217743
1
January 6
Хороший выбор товаров. В мобильном приложении все структурировано, удобный поиск рубрикам. Есть возможность вернуть излишки или неподошедший товар. В клиентской зоне и в залах магазина отзывчивый персонал.
February 1
25.01.2025 г. покупали в "Петровиче" на Индустриальном радиаторы и фитинги к ним. Долго бы собирали свой заказ если бы не консультант сантехнического отдела - Дмитрий. Дмитрий быстро собрал наш заказ, выявил ошибку нашего сантехника, который неправильно подобрал фитинги и исправил заказ на правильные фитинги. Ответил на все наши вопросы, показал как присоединяются фитинги к трубам, мы были в восторге от его знания сантехнической продукции, говорил всё по существу, без "воды". Очень благодарны Дмитрию за профессионализм и неформальное отношение к клиентам.
February 13
Посетил строительный магазин Петрович на Индустриальном проспекте. Магазин оставляет приятное впечатление благодаря широкому ассортименту и хорошей организации пространства. ✔️ Всё удобно расположено, и найти нужный товар не составляет труда.
Однако, хотелось бы отметить, что цены здесь достаточно высокие. Это может стать препятствием для покупки, особенно если требуется большой объём материалов.
В целом, магазин оставляет положительное впечатление, но хотелось бы увидеть более конкурентные ценовые предложения.
February 4
Отличный выбор всего для ремонта! Вежливые, грамотные консультанты, все подсказали и показали! Выбирала плитку и обои, доставка с подьемом на следующий день! Отличный сервис!
January 4
Разочарование полное от компании Петрович. Заказал товар, оплатил доставку с грузчиком заранее. Приехал на объект заранее после суток. Приехала доставка к строящемуся коттеджу. А грузчик, я выгружать не буду так снег на улице я ноги промочу. Возьмите лопату и мне тут всё почистите чтобы я тут как по асфальту ходил. Я ответил может ещё и Красную дорожку постелить. В итоге созвон со службой поддержки. С одного оператора к другому пинали. В итоге объявился некий сотрудник Станислав, и начал мне объяснить что снег это нарушение техники безопасности 😂😂😂. Они не могут ходить по снегу. Хотя по регламенту там до разгрузки не более 50 метров. Грузчик из стран Азии увидел видимо снег впервые, и сказал что там 50 см. Я объясняю что 50 см, это по колено. Хотя снега стандартной высоты по щиколотку. Не буду и всё. В итоге час с лишним перепитии с службой поддержки. Это были вымораживает дополнительных денег я так понимаю зачем разгрузку. Или в Петровиче уже управляют узбеки таджики сотрудниками и объясняют как им разгружать товар и куда. Они бы ещё в белом фраке приезжали на разгрузку товара. Самое удивило что для сотрудника Станислава снег является, нарушение техники безопасности. Так что если вы выходите на улице и собираетесь на работу, то можно не идти так как на улице снег и его не убрали, это нарушение техники безопасности😂. Вот такой вот регламент у Петровича. В итоге грёбанный грузчик залез в кузов вывалил всё на снег чтобы ноги не замочить и свалил во свояси. В следующий раз чтобы что то заказать в Петровиче, нужно подготовиться к их приезду заранее. Снег почистить, асфальт новый положить и ковром застелить и бахилы выдать ещё чтобы ножки не промочили. Чтобы не нарушить технику безопасности.
1
April 7
Всё необходимое имеется на складе, быстрое оформление и загрузка, удобное расположение, приемлемые цены, вежливый персонал.
November 26, 2024
Любимый магазин! За последние 5-7 лет очень хорошо прокачались в плане сервиса! Удобно забирать товар из пунктов выдачи интернет заказов! И с доставкой тоже нет проблем. Нравится ассортимент товаров - основной упор на марки средний-плюс, то есть не самый дешевый товар, но с гарантированным качеством! Удобное расположение магазинов (для меня) и примерно одинаковое наличие ассортимента в каждом из них. Хотелось бы еще переводить бонусы в рубли на карту, как в некоторых других магазинах. И поддерживать постоянно наличие некоторых популярных позиций!
5
1
May 6
Заказали в интернет-магазине "Петрович" доставку на дом. Специально оплатили цену подороже, где можно выбрать 4х часовой интервал. По итогу приехали грузчики, привезли только часть товара и сказали, что оставшаяся часть на другом складе и привезут вечером.
То есть доставка оплачена до 15 часов, первую часть привезли в районе 12 часов, а остальное ждать до 18 часов сказали.
А у нас на объекте не планировалось задерживаться до вечера.
Вопрос - зачем предлагать более дорогую доставку, если сроки вот так вот не соблюдаются?
February 27
Заказ ТСЭ00116682 , хотелось бы поблагодарить грузчиков , очень вежливые , все аккуратно занесли !!! спасибо за хорошую работу!!!😎 Отметьте как нибудь эту бригаду!)
1
December 21, 2024
Отличный магазин, отдельное спасибо Леониду на мурманке 👍, помог товар отнести на кассу, хотя он вообще с другого отдела, и на складе все очень вежливые и внимательные 👍. Супер
December 21, 2023
Посетила магазин Петрович на Индустриальном проспекте 73.
В магазине чисто, спокойно, можно даже сказать уютно. Была приятно удивлена реальными скидками на товар. Хочу поблагодарить сотрудника Евсюкова Олега : грамотный, общительный, спокойный . Подробно рассказал о характеристиках материалов. Настолько клиентоориентирован, что благодаря ему, сделала выбор в пользу покупки товара и материалов для ремонта квартиры. Понравилась сама организация работы персонала с клиентом. Впечатление от посещения Петрович , осталось только положительное .
4
1
May 12
Не рекомендую пользоваться услугами укладки напольных покрытий. С доставкой были проблемы, грузчики не приехали, поднимали с водителем, 50 % процентов компенсировали от стоимости доставки. Раскатать линолеум было негде, хотя есть такая рекомендация, но в ограниченном пространстве без опыта это сложно сделать, можно испортить материал. Мастер пришел, разложил раскроил и приклеил, после чего на материале выявлены некоторые дефекты в виде светлой серой полосы, вопросы к мастеру тоже имеются, почему когда он расстелил и увидел светлую полоску не срезал ее, материала по ширине было достаточно, по мнению Петровича видимо я должна была лично стоять и надзирать работу профессионала, которого они мне подобрали. Ну ладно, будем честны, основной недостаток все-таки в материале. Написала в службу поддержки, мне менеджер сказала, что это не брак и материал и уже раскроили, возврата не будет. Хотя на фото видно, что есть светлая серая полоса; одна с края полотна, другая в цельном полотне. Очень жаль потраченных денег и сил, заказывая услуги Петровича будьте готовы, что за их косяки будете платить вы, а если вы обладаете огромным ресурсом времени и есть желание следить за работой «профи», то добро пожаловать в парк аттракционов.
Заказ: ТУЭ00290956
Заказ на услугу: ТУЭ00286685
Обращение: ТИ000102317
1
May 15
Сотрудник Невоструев Степан Николаевич, респект, вежливое обслуживание, специалист своего дела, плюс произвёл впечатление с особым обращением к детям) Благодарю!
1
April 23
Хороший магазин, локация нормальная, выбор тоже от эконома до випа, доставка тоже работает нормально, ещё большой плюс по моему мнению то что данный магазин работает 24 часа. Пару раз приезжал туда ночером., можно было спокойно побродить подумать и выбрать для себя необходимую вещь.
July 30, 2024
Замечательный сервис , особенно очень хочу выразить благодарность Дизайнеру Андрею. Работать с ним одно удовольствие. Грамотный подход к каждому решению, подскажет, заинтересует сходит в торговый зал, не ленится, оформляет всё быстро, вообщем только положительные эмоции с таким сервисом, всё чётко и особенно можно обратиться дистанционно. Всем добра!!!
3
May 2
Уважаемый Петрович, примите благодарность и восхищение от работы консультантов, работающих в магазине на Индустриальном. Я не знаю как вам удается так мотивировать ребят - но они вовлечены в решение проблем едва ли не больше нашего. Мы выбирали антисептик для покраски дома и насосную станцию - все купили и впитали массу полезной информации. Спасибо !
January 19
Очень удобный магазин, работает круглосуточно. Главное что он экономит наше время и ассортимент товаров с каждым разом увеличивается. Рекомендую.
November 30, 2024
Была в магазине на Индустриальном пр. первый раз. Несмотря на большую загруженность(людей было достаточно много), ко мне подошел консультат практически сразу. Виталий отлично сориентировал по ассортименту, рассказал о всех нюансах, хоть я и совсем далека от ремонта)) Выбрала дверь очень быстро, хотя думала это займет у меня пол дня. Спасибо за качественное обслуживание, очень рада, что есть такие отзывчивые консультанты, готовые помочь с любым вопросом!
2
1
February 21
Добрый день . Первый раз столкнулся с такой проблемой .
сделал заказ , по акции 100р , подъем материалов на 9 этаж. Адрес вбивал вручную !!!
получилась такая вот ситуация : доставку сделали без грузчиков + сказали поднимайте сами и взяли за доставку деньги и за подъём.
прошу вернуть мне часть денежных средств за услуги которые не были оказаны (1279 руб доставку которую потребовал магазин , вместо 100 руб) + подъем на 9 этаж строительных материалов.
причина почему не отказался вчера вечером только одна : сегодня в 11 утра должны прийти рабочие и им нужен данный материл
1
January 11
По-настоящему лояльная программа лояльности :-) круглосуточные режим работы и доставка, часто по акции доставка за 1 рубль. Возврат остатков в любой магазин. Что ещё нужно "тем, кто отважился на ремонт" :-)
April 13
Первый раз посетил магазин на Планерной(СП/б).Нашел все, что нужно. Большое спасибо мененджеру Александру за консультацию и помощь в выборе товара (20 наименований).
February 9
Отличный супермаркет. Все чисто, аккуратно. Консультанты предлагают помощь. Быстрое обслуживание на кассе и в отделе возвратов.
1
September 12, 2024
Отличный сервис.Работают круглосуточно, что очень удобно для работающих людей.Отдельное спасибо отделу дизайнеров,нам очень помог молодой человек,с дизайном ванной комнаты на даче,забыли спросить его имя.Удобные стулья,тут же подобрал сопутствующие товары,доставку и оплатили ,не вставая со стула).Магазин на Софийской.Так держать!
2
April 24
В магазине есть все нужно для строительства и ремонта. Магазин удобно расположен(для меня) + круглосуточный
December 13, 2024
Очень приятный магазин. Много места, чисто. Консультанты вежливые и компетентные. Рекомендую!
October 11, 2024
Прекрасно организованный бизнес. Удобно, быстро, чётко!! Отлично. Спасибо. Есть один МИНУС. Чтобы получить закрывающие документы для юр. лица надо приехать в магазин. Ну, серьезно???Огромная организация не работает с ЭДО???
2
April 26
Самый странный магазин, заказываешь в интернете, оплачиваешь, с мыслью что бы не ждать, приходишь в пункт выдачи интернет заказов, а там тебе говорят идите на 4 разных склада и забирайте сами. И на каждом складе все тупят и ты ждешь по 10-15 минут. Кто эту дичь придумал?!
December 30, 2024
ПЕТРОВИЧ- отличная компания для строительства! Уже несколько лет я наблюдаю, как улучшают качество и сервис. Как отказываются от заведомо низкокачественных и дешевых стройматериалов и работают на нормальных . Молодцы!
1
April 14
Хороший магазин и отличный продавец , помог выбрать товары. Единственный минус - добираться неудобно, только на машине
May 7
В зале и на складах можно заблудится, но продавцы очень любезные, и ассортимент в целом не плохой. Нет в наличии только каких-то специфических вещей.
November 2, 2024
Постоянно обращаемся в данный магазин. Удобное расположение. Всегда только положительные эмоции, есть все, на любой вкус, по любому запросу, огромный ассортимент. Весь персонал очень вежливый, спасибо большое сотрудникам, всегда подскажут и помогут с выбором. Доставкой не пользовались.
1
March 27, 2024
Большой ассортимент строительных материалов и сопутствующих товаров. Цены вполне "демократичные". Персонал терпелив и внимателен к запросам покупателей. Так получалось, что очередей не было. Обслуживание вполне быстрое. Доставка согласовывается во временном промежутке либо ко времени. Как правило доставляется всё вовремя, бывают, конечно, небольшие сбои, но чаще всего это из-за складыаающейся дорожной ситуации... Время работы магазинов круглосуточное - очень удобно
2
1
February 1
Магазин конечно уже вызывает сомнительные эмоции, так как ремонт уже порядком надоел 🤣 но радует то, что это по факту строительный маркетплейс, выбор хороший, все базовые потребности в ремонте закрывает.
February 12
Один из первых кто работает 24/7, очень удобен, хороший выбор и отличная функция по выдаче товара в соседнем здании!
July 10, 2024
Большой в ассортименте магазин, была на Софийском. Хотелось бы отметить девочек которые занимаются дизайном, большие молодцы. Очень помогли с выбором. Знание всего товара, очень облегчило нам жизнь, с дизайном ванной. Спасибо большое, Александровой Зухре.
June 14, 2024
Давно взаимодействую с «Петровичем» и очень доволен!
Все продумано до мелочей, также радует индивидуальный подход в решении тех или иных вопросов!
Особую благодарность хочется выразить менеджерам на Васильевском острове!
Благодарю и дальнейшего развития и процветания!🤝
February 18
Хочу поблагодарить консультанта Евгения Малыгина!
Совершенно корректно подбирает нужные позиции, особенно это важно, когда приходят такие как я-ничего не смыслящие в строительстве))
С очень отдаленного описания попадание в точку)))
Я очень обрадовалась, когда увидела его на смене придя во второй раз))
July 9, 2024
Хороший большой магазин, товары есть практически все всегда, ну крайне редко бывает чего-то, нет, просто касается трубкамиизационных поскольку, я занимаюсь этими работами и дренажных труб, но это из-за того, что. Разбирают, а так очень достойный магазин 24 на 7 работает. Можно приехать получить или приобрести товар в любое время суток + аренда инструмента, в общем, всё круто, много лет работаю с этим магазином.
2
1
July 24, 2024
Большой магазин, огромный выбор товаров,много скидок и акций, цены отличные - можите поспорить с другими строймаркетами. Но вот товары которые отсутствуют в продаже должны как то маркироваться что их нет. Мы потеряли время, стоя у стенда с керам.плиткой для стен и обсуждая сколько нужно взять. А её просто не оказалось в наличии. В целом магазин рекомендую это самый большой магазин в городе
1
May 20
Всё комфортно, дизайнер составил план быстро и совкусом , мы с женой остались довольны, доставка была в срок
1