PetroParket
Business hours
Closed until 11:00
Directions
Prospekt Slavy
640 m
Пражская улица / Проспект Славы
248 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Engineering board
Pickup points
Delivery
Vinyl floors
Cork floors
Massive board
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Coating type:PVC tiles, laminate, SPC, quartz-vinyl, vinyl laminate, parquet board
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, payment by credit card
Information verified by owner
96 reviews
February 25
Недавно столкнулся с неприятным опытом в магазине «Петропаркет» на пр. Славы, 40, к.1. Нашёл на их сайте нужный мне ламинат по привлекательной цене, чуть ниже, чем у конкурентов. Позвонил, уточнил стоимость — всё подтвердили. Мне требовалось 70 квадратных метров, и я решил, что закажу у них. Выделил время, взял жену, и мы отправились в магазин. Пока ехали около 30 минут, цена вдруг увеличилась на 400 рублей за квадратный метр.
Позвонил ещё раз, продавец (он же, вероятно, хозяин) заявил, что это была ошибка на сайте, и он её только что исправил. Вопрос — как он мог этого не заметить полчаса назад? Уже странно, но решили всё же доехать.
Приехали, а в наличии, оказывается, вообще нет того ламината, который я хотел заказать. Продавец предложил узнать о наличии других вариантов и пообещал перезвонить. Сам магазин — это просто пустое помещение, выбор минимальный, весь ассортимент только на сайте, как у многих подобных.
Через час этот продавец звонит мне и заявляет, что он… не может продать мне ламинат. Причина просто сюрреалистическая: «Ваш номер телефона в базе, и ламинат уже забронировали в другом магазине». Слушать это было одновременно смешно и абсурдно. Я пытался объяснить, что ничего никуда не бронировал, звонил только ему и ещё в один магазин для сравнения цен. Но продавец, видимо, решил иначе.
Когда я предложил оформить заказ с другого номера, он опять отказался, сказав, что никому не продаст этот ламинат, потому что я якобы «брату его забронировал». Это уже было за гранью разумного. Пришлось объяснять, что он нарушает мои права, работает себе в убыток и явно не понимает, что делает. На что он просто ответил, что подумает, и пропал.
В итоге я заказал ламинат в другом месте — всё сделали быстро и чётко, как и должно быть. Но ситуация с «Петропаркетом» оставила очень неприятное впечатление. Это был уже третий ремонт, и, слава богу, в других местах таких проблем не было. Но такого поведения продавца я ещё не встречал.
Рекомендую обходить этот магазин стороной, если не хотите потратить своё время, нервы и получить кучу негатива. Если нужно, могу даже предоставить записи разговоров и переписки — настолько это было абсурдно.
Всем удачи. Отзыв дублирую везде.
UPD от 25.02.25.
Ребята настолько не профессионалы и с гнильцой, что стали писать вымышленные отзывы о компании в которой я работаю и которая не относится к данной ситуации! Какие Вы ребята жалкие)))
4
February 28
Понравилось. Зашла на сайт, присмотрела ламинат. Было много вопросов и хотелось посмотреть, как он будет выглядеть на полу. Очень быстро нашла магазин. Сначала смотрела сама, потом решила обратиться за помощью к продавцу. Было неудобно, что я задаю очень простые и возможно глупые вопросы, однако мне отвечали доброжелательно и с понимание дела. Это расположило к диалогу и я оформила заказ. Специалисты информировали о каждом этапе доставки товара и даже предложили укладку и хранение товара. Вот это сервис. Рекомендую!!!
February 5
Столкнулись с неприятной ситуацией. Заранее забронировали кварцвиниловую плитку, несколько раз спрашивали есть ли в наличие, подтвердили, что да. Через несколько дней собрались оплачивать, звоним, чтобы уточнить реквизиты, сказали, что наша бронь закончилась, хотя она еще дейстовала. Сказали якобы его нет. Мы спрашиваем: его продали? Ничего не отвечают. На следующий день звоним и спрашиваем, куда могла деться кварц плитка. Снова спрашиваем: продали ее или нет? Говорят, что нет. Но как она могла пропасть, если мы ее бронировали. Несколько раз клал трубки, потом вообще перестал ее брать. Мы подумали, что заблокировали- так и есть! Позвонили с другого телефона, стали опять все расспрашивать. По итогу сказали, что нам ничего продавать не будут, тем самым нарушая наши права потребителей! Ужасный магазин! Не рекомендую к ним обращаться! Только потратите время и деньги.