Petcity
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
106 reviews
December 26, 2024
Поставили контрабандную вакцину в июле, хотя с мая есть официальный документ, в котором говорится, что данная вакцина не ввозилась в Россию. (Рабизин 2022)
В СББЖ не поставили печать для перелета кошки и сказали обратиться в эту клинику, чтобы они переделали бесплатно. Но оказывается, что они ЗАКРЫЛИСЬ в ноябре!! А в картах работают, потому что они теперь «выездная вет. клиника». И они же мне предложили исправить свою ошибку за 9000₽. (6000₽ чешская вакцина, которая в гос клиниках стоит 1700 и к этому добавили еще 3000₽, чтобы задним числом было и СББЖ пропустили). После того, как я начала возмущаться, почему они делают это платно и почему они поставили эту вакцину, ведь они должны были знать, что она контрабандная и они знали об этом!!! Они мне ответили, что я сама виновата и должны проверять, что моей кошке ставят. И тут они сразу поняли, что то, чем они занимаются незаконно и отказались вести хоть какой-то диалог.
Если вы хотите проблем за большие деньги, то это точно сюда!
4
December 8, 2023
Отличная клиника, плюс магазин! Очень профессионально, все в одном месте и корма и материал и лекарства. Огромнейшее спасибо ведущему доктору Татьяне Ивановне Безеде!!! Работникам клиники и магазина!!!Отзывчивая, грамотная и очень добрая доктор!!! Просто супер! Мучались с котиком, идиопатический цистит на фоне стресса.Сделали коту операцию кастрации, продолжаем лечение. Доктор постоянно на связи, сочувствие и опыт, а так же вовремя назначенные и регулярно пролонгированные лекарства делают своё дело! Кот чувствует себя хорошо, идёт на выздоровление!!! Еще раз огромное СПАСИБО!!!
7
June 17, 2024
Клинике можно доверять! Действительно профи своего дела. Огромная благодарность всем специалистам клиники. Отдельно хотелось бы отметить Вахрушева Максима Андреевича! У кота была сломала челюсть, он не мог кушать. Повезли в ближайшую клинику где нам сказали что кота надо усыпить 🤦🏻♀️
По рекомендации знакомых обратиться к этому врачу, нашли эту клинику, где он работает. Я очень рада, что мы не опустили руки и не послушали горе-врачей и обратились сюда!!! Нашему котику сделали операцию, потом оставили на стационарное лечение. И теперь он здоров, кушает и у него все хорошо. Вот такая у нас история, и благодаря Максиму Андреевичу, с хорошим концом!😊
3
July 12, 2024
Хочу сказать большое спасибо клинике. У моего котика нашли целый букет серьезных заболеваний, одно из которых нужно лечить очень болючими уколами GS. Эти уколы нужно делать каждый день в течении 84 часов строго в одно и тоже время, пропускать никак нельзя и сдвигать время тоже.
Уже идет 4 неделя, как мы с Марсом ходим делать эти невыносимо болючие уколы. Нам всегда делают вовремя, идут навстречу, если я прошу сделать укол определенного врача. Особенно хочется сказать большое спасибо двум врачам - Виктории Вадимовне и Максиму Андреевичу. Виктория готова была даже приезжать каждый день вечером в клинику ради 10 минут, чтобы сделать нам укол, когда в эти дни у неё не было смен. А Максим Андреевич каким-то чудом может сделать укол быстро и без происшествий, при этом держит котика сам одной рукой (укол невероятно болючий, обычно мы его держим втроем).
2
August 10, 2024
Ольга Егорова просто потрясающий специалист! Привёл к ней своего бедолагу - не кот, а один сплошной колтун😱 в том числе в самых деликатных местах😑
Я и представить не мог, что всё это можно вычесать без вреда для его психики, думал в ход как всегда пойдет машинка как единственное действенное средство. Но инструментарий и главное опыт у Ольги оказался на порядок выше, чем у всех специалистов, которые мне встречались ранее!
В её руках мой бандит был самым милым и терпеливым котом на свете! А меня научили минимизировать риск дальнейшего образования колтунов и строго-настрого запретили его брить😇
Очень благодарен и признателен Ольге за профессионализм и отношение к делу! Обязательно вернёмся ещё!🥰
1
August 24, 2024
Клиника супер, нашли много заболеваний у моего песика, лечили недолго и качественно, сразу видно что работают исключительно профессионалы, хочу выразить огромную благодарность этой клинике, всем советую лечить здесь своих животных
September 21, 2024
Отвратительная работа администраторов.
Постоянно возникают какие-то проблемы, нет заинтересованности в клиенте.
16 июля записала свою собаку на груминг к Дмитрию на 25 июля, по итогу, когда мы пришли в назначенное время, нам попросту сказали, что такой записи нет и предложили перезаписать. Я это проглотила и согласилась. Нас, конечно же, перезаписали, но к другому грумеру, что меня, КАК КЛИЕНТА, не устроило. Ведь я изначально писала о том, что меня интересует Дмитрий. Нас перезаписали к Дмитрию, но уже на 06.08 на 10:20.
06.08 в 10:04 администратор задаёт мне вопрос «а есть ли возможность перезаписать вас на 12:30?». На мой вопрос, почему же мы не можем подойти к 10:20, никак не разъяснив ситуацию, мне отвечают «Приносим извинения за доставленные неудобства, подскажите, Вас перезаписать на 12:30?».
Я искренне не понимаю, что случилось с салоном и почему не контролируют работу администраторов. Я предпочту этот салон только из-за Дмитрия. Исключительно. Если бы не данный сотрудник, давно бы уже отказалась от услуг «прекрасного» petcity.
Заламывая такие ценники, нужно и к клиентам относиться соответствующе, а не так, чтобы за вами еще и бегали.
3
1
June 18, 2024
Прекрасный магазин и по совместительству клиника. Проездом закупили корма своим животным, счастливы до безумия. Сотрудники добры и вежливы с клиентом, это радует. Будем заезжать еще, корм действительно лучшего качества.
3
1
February 14, 2024
Прекрасная клиника и магазин. Очень удобно, что рядом с домом а ЖК Спутник. Отзывчивые сотрудники, всегда подскажут и помогут. Можно даже по вотсап уточнить наличие товара и даже зарезервировать, а забрать позже. Очень удобно! Спасибо за ваш сервис😍
5
October 17, 2024
Обратился сюда со своей собакой думал помогут, а в итоге куча потраченных нервов и денег. Врачи некомпетентные, ощущение, что они там просто для галочки сидят. Приехали с собакой, она не могла нормально дышать, а нас просто продержали полтора часа в очереди, хотя я объяснил, что ей плохо, просил срочно принять! В итоге назначили какие-то дорогущие анализы, толком ничего не объяснив. Собака мучалась еще несколько дней, пока не обратился в другую клинику, где ей помогли. Здесь же только деньги вытягивают, реальной помощи нет...
2
August 11, 2024
Очень жаль, что повёлся на хорошие отзывы. Возможно здесь есть хорошие врачи, но нам не повезло. У врача отсутствуют элементарные навыки по обращению с животными - приём обычной таблетки для кошки была пыткой. Также врач не мог ответить на вопрос проглатила ли кошка в итоге таблетку от гельминтов. В итоге были вынуждены дать таблетку ещё раз. Естественно мы не дождались извинений, а за препарат заплатили вдвойне. Рекомендаций на предмет, что если у кошки превышена доза препарата, также не последовало.
3
July 14, 2024
Отзыв о магазине. Купила влажный корм, по одной цене, оплатила по другой …. Ответ на мой вопрос, почему столько вышло? - Там не всегда ценники правильно выставлены. То есть целый ряд паучей pro plan не правильных цен? Цены выставлены по 59 на кассе 79? Бывает не поменяли. Но! Ответ был уверенный, как будто это в норма. Немного клиентоориентированности пожалуйста.
1
April 17
***!!! Осторожно!
Клиники по факту давно нет😏, врут, что якобы делают ремонт и работают только на выезд.
Приехали на осмотр кошки. «Врач» с грязными руками и грязью под ногтями🤦🏻♂️ Попросил его помыть руки, но это не помогло.
Услуга должна была стоить 2800 + 500 за выезд. А по итогу выставили счет на 20.000😁 В итоге выставил этого горе ветеринара за дверь без оплаты.
Поберегите своих животных - это скам.
4
July 20, 2024
Отвратительныы салон, из плюсов только что рядом с домом . Администраторы просто не умеют работать , никогда не предупреждают об изменениях , приходится ходить по всему двору с котом и ребенком маленьким . Перед узи не предупредили что нужно кота не кормить, в итоге взяли деньги, а узи не состоялось, записались, пришли еще раз , а узист не вышел на работу.
3
August 24, 2024
хорошая клиника и магазин. Персонал очень вежлив, и относится очень грамотно к своей работе. Так же ассортимент магазина очень обрадовал. Рекомендую!!
August 25, 2024
Самая лучшая ветеринарная клиника, привезли собаку еле живую ( что-то съела) прошла буквально неделя и собака почти выздоровела, ветеринар профисианально орудует инструментами, а персонал очень вежливый и опрятный, всем советую
1
August 1, 2023
Очень хорошая клиника и самое главное очень хороший медицинский персонал! Мы попали на приём к доктору Кристине Васильевне и знаете я очень довольна как нас проконсультировали, обследовали и назначили лечение. Все чётко, понятно, хотя я очень труднопонимающий человек в лечении животных, мне нужно долго все объяснять 😅 но спасибо вам Кристина Васильевна, что у вас нашлись нужные слова для меня. Все понятно и без всяких вопросов. Я однозначно порекомендую вас моим знакомым. Пушок вам тоже говорит большое спасибо 😊
4
February 12, 2024
Прекрасная клиника,отличная груминг-студия и чудесный магазин с качественными товарами. Ставил в этой клинике прививки для котенка,ветеринар опытный,котик не успел ничего понять. Также вожу свою собаку на груминг уже два года;каждый раз остаюсь доволен результатом. Спасибо огромное PETCITY за все услуги.
4
August 27, 2023
Хочу поблагодарить врача Кристину за ее доброту и профессионализм. Думала, что там зоомагазин, пришла за лекарством для своего котика так как у него были трудности, а запись к врачу была только через два дня в поликлинику. Оказалось, что в этом месте не только магазин, но и полноценный Вет.центр. Кристина узнав симптомы тут же попросила привести кота. Я привела и тут же доктор сделала узи, взяла кровь на анализы, провела все нужные манипуляции для спасения моего любимца. После пробуждения питомца, Кристина прописала все необходимые лекарства и корм, далее ради нас приезжала в центр для осмотра. Она всегда на связи если есть какие-то вопросы. Спасибо большое, что Вы тогда сказали срочно привести котика и спасли его. Сейчас с ним все хорошо! Осталось посадить его на диету😂 Благодарю Вас!!!
4
December 5, 2023
Пришли в эту ветеринарку по совету друзей, очень удобно что рядом с домом. Сделали стерилизацию у хирурга Максима Андреевича, прошли приём, взяли анализы, сделали узи все что нужно сделала Виктория Вадимовна. Спасибо всему составу этой клиники! Обязательно всем порекомендуем.
3
June 7, 2024
Были на ультразвуковой чистке зубов у Ершовой Екатерины. Очень вежливая и аккуратная врач, быстро и без стресса почистили зубки моей собаке. Спасибо!🙏
1
June 17, 2023
Здравствуйте, хотела поблагодарить коллектив "Petcity"за профессиональную работу. Собака породы лайка. Водили на груминг. Нашей Бусинке великолепно убрали лишнюю шерсть,почистили уши, подстригли когти. В салоне чисто и аккуратно, девочки вежливые, видно, что любят животных. Делают хорошие скидки. Очень удобно и груминг и зоомагазин в одном месте. Большое спасибо,мы теперь ваши постоянные клиенты.
8
August 28, 2024
У меня возникла необходимость в консультации когда мы купили собачку.
Нам, все объяснили как ухаживать,чем кормить,когда делать вакцину итд. Там и купили корм. Место очень хорошее , спасибо
2
May 25, 2024
У моей кошки случилось загноение и сепсис от того что внутри у нее умерли котята, принесли уже в критическом состоянии, но врачи Петсити справились на все 100%!
Всегда были на связи и успокаивали меня, я очень переживала. Цены мне показались дорогими, но приемлимо. Но где сейчас дёшево.. А лечение и отзывчивость - это конечно на высшем уровне. Добрые руки и сердца вылечили Соню и она теперь уже дома резвится как раньше. Спасибо вам!
2
June 15, 2024
Прекрасное отношение к пушистикам и квалифицированная помощь. Обращались с разными ситуациями и всегда уверены, что заберём наших котиков в полном порядке.
Спасибо вам за ваш труд!
1
March 17, 2024
Я хочу выразить свою благодарность ветеринарной клинике, в которой работают настоящие профессионалы своего дела. Обращаясь сюда, я всегда уверен, что мои питомцы получат качественное и современное лечение.
3
April 5, 2024
Вожу в клинику своего бишона. Делали вакцину в прошлом году, в этом году сделали первую чистку зубов. Очень внимательные доктора и управляющий персонал. Чистку сделали очень аккуратно, быстро ультразвуком. Зубки, белые, десны в порядке. Все остались довольны:)
3
March 26
Дозвониться нереально, в вотсаппе не отвечают, клиентоориентированность на уровне
1
November 23, 2023
Добрый день! Замечательная клиника, сделали операцию кастрирования песику, доктор- Максим Андреевич- настоящий профессионал. Все сделал четко! Через три дня наш питомец уже и забыл про операцию. Администратор клиники- очень вежливая женщина. Сразу видно, что любит животных! Клинику однозначно рекомендую!
3
August 6, 2023
Всем здравствуйте! Я живу в Хабаровске где раньше работала Кристина Васильевна ! До меня дошла такая весть что у Кристины Васильевны произошла такая ситуация что от наркоза умерла собачка ! Это конечно очень не приятная ситуация, но я хотела бы встать на ее защиту ! Это ведь издержки профессии и это жизнь , рождения , смерть это жизненный цикл ! И даже в больницах с людьми это случается! И не нужно ее обвинять в смерти собачки которую очень жалко 🥲. Мою кошечку Соню которую я 8 лет назад принесла домой с помойки , раненую больную грязную запуганную ! Я пошла на прием в ветеринарную поликлинику Бетховин в Хабаровске . Дело было вечером т.к я работаю до поздна а клиника круглосуточная . Прием вела тогда начинающий врачь Кристина Васильевна и она с удовольствием взялась за этот сложный случай . У кошки в желудке было инородное тело она питалась с помойки отходами , и у нее был сломан хвост в 3 местах , я была в шоке как обращались люди с кошкой ! Она зделала рентген , узи и принесли решение оперировать в тот же вечер ! Операция была сложной Сонички удалили инародку это был пакет с куриными костями , удалили хвост т.к он был переломанным и сразу решили ее стериллизовать ! Операция прошла успешно Соня очень долго отходила от наркоза , но восстановление было быстрым т.к после аперации мы ходили к Кристине Васильевны на капельницы и лечения ! Кошка получилась красивая и прекрасная все кто к нам приходит и видет ее впервые спрашивают что эта за порода 😁эту порода я говорю всем чисто кровная помоешная кошка ! Которую мы вживили с Кристиной Васильевной ! Я до сих пор получаю от Кристины онлайн консультации и лечения т.к у кошки храничнский гастрит после коечной жизни , она на специальном корме и все у нее хорошо! И я считаю что у этого врача больше и много положительных моментов! Не нужно ее осуждать и в нить в смерте собачки !
2
3
April 8, 2024
Очень хороший и приветливый персонал, который любит животных) С заботой относятся не только к хвостатым, но и к их хозяевам. Татьяна Ивановна помогла облегчить последние дни моей кошке и, когда стало понятно, что кошке не помочь, сказала об том максимально корректно и честно. В целом, всех своих животных я вожу к Татьяне Ивановне. Хороший специалист, старается разобраться, помочь и к каждому животному у нее свой особый подход) Моя собака души не чает в персонале, особенно рада Карине) Карина не только почешет, погладит, но и про уши вкусные забывчивой хозяйке напомнит))
3
January 19, 2024
Заказал у ребят быструю линьку и комплекс, пес вернулся ухоженный и красивый как жених! Даже на диван его взял, хотя обычно не позволяю!
Да, стоимость приличная, но свои деньги ребята отрабатывают на все 100%
3
September 15, 2024
У меня омерзительное впечатление от посещения данной клиники, единственная благодарность доктору Сисею Ансу, который был ласков к моему животному и подробно ответил на все вопросы
4
2
July 27, 2023
Огромная благодарность Кристине Васильевне за консультацию и корректное назначение моему усатому другу. Спасибо за слова поддержки и позитивный настрой! Более полугода не могли поставить диагноз моему коту , было объезжено много клиник, сдано анализов и тп - все врачи разводили руками и толком не могли объяснить, что в итоге происходит то.
А вот К.В. при изучении анамнеза быстро и чётко объяснила что к чему, назначила необходимую терапию 👌
Спасибо ещё раз за профессионализм, отзывчивость и понимание 🫶
4
August 16, 2023
Хороший, уютный магазинчик зоотоваров. Так же есть груминг. Очень приветливая женщина там работает! К сожалению, имени не знаю. Заметно, что любит животных. Угостила нашего пёсика вкусняшкой))
1
March 20, 2024
мы с нашей любимой Джесикой ходили на прием к офтальмологу, провели обследование, врач был очень внимательный, назначил лечение, которое нам помогло. спасибо
3
September 13, 2023
Всем доброго времени суток!
Хотел бы поделиться впечатлением о данной ветеринарной клинике
Врачи очень хорошие, аккуратно и очень ответственно подходят к своему делу, так же хотел бы упомянуть о чистоте помещения, остались очень довольны!
Всем рекомендую👍🏼
2
March 26, 2024
Внизу, где зоомагазин - пробили на 1 пакет мокрого корма больше, 200 руб разница, но осадок остался. Только за это минус звезда.
Наверху, где передержка, груминг и тд 5* за место, и 10* сотрудникам, отличные девочки, любят животных, моя ответила взаимностью, что исключительно редко в отношении посторонних.
1
3
June 10, 2023
Были 10.06 в Пет сити с Честером - собака колли. Потрясающе вежливый и профессиональный грумер !
Сдалали все быстро ! Очень доволна .
Очень довольна! Просто класс
3
September 2, 2024
Клиника правда чудесна, вы даете нам надежду, что наши питомцы будут здоровы,спасибо что делаете мир лучше!
2
February 17, 2024
Хочу поблагодарить Дмитрия за комплексную стрижку Йорка! Довольна качеством , скидкой и еще вкусняшек мешок дали ❤️очень приятно такое отношение !
2
July 1, 2024
Очень хорошо постригли пуделя 🙏💕 Хотя он у меня был весь в колтунах и грязи после дачи. Классные ребята, обращайтесь 🥰
2
October 17, 2023
Доброго времени суток! Рекомендуем клинику , а именно врача -ветеринара Безеде Татьяну Ивановну! Вылечила нашему котику ушки , все , что нужно вылечили! Спасибо Вам !!! Процветание этой клинике!!! Всего доброго!
2
August 1, 2023
Здравствуйте! Хотел бы написать отзыв про врача Кристину Васильевну. Она делала кесарево моей собаки она долго не могла ощениться и я очень за неё переживал, попал на приём к ней она успокоила меня в первую очередь потом взилась за собаку, обьяснила что будет использовать тилазолом и пропофолом и что щенками это не повредит, все прошло хорошо все щенки живы и собака быстро пришла в себя, врачь хороший знает свое дело спасибо ей большое
3
September 25, 2023
Сестренка подарила мне померанского шпица, единственное нужно было проставить прививки. Приезжала в эту ветеринарку, понравилось как все аккуратно сделали + врач Кристина Васильевна проконсультировала по уходу за этой породой собачек.
2
July 27, 2023
Водили котика на вакцинации. Наш врач была Кристина Васильевна. Очень доброжелательный специалист. Сделала все аккуратно и быстро. Большое спасибо)
1
March 4, 2024
Очень хороший салон! Работники всегда приветливы и доброжелательны к посетителям. К моим собачкам нашли подход. Сегодня были на груминге у Дмитрия. Я в восторге от проделанной работы. Тарас не любит подобные процедуры и я очень волновалась, но Дмитрий нашел подход к моему любимцу! Спасибо большое!
2
July 27, 2023
Приобрели болонку. Поначалу было трудно за ней ухаживать, потому что это первая наша собака в квартире. Знакомые посоветовали Petcity. В салоне нашей Крозе сделали красивую прическу и дали пару рекомендаций по ухаживанию. Спасибо профессионалам за качественное и хорошее обращение с животным.
2
March 14, 2024
Отличный магазин и клиника! Хороший ассортимент, также радует, что ребята планируют расширяться
1
February 8, 2024
Отвез собаку к этим не опытным людям, хотел подстричь шерсть, что бы не было жарко, а они взяли и половина сделали лысой, а в некоторых местах оставили чуть чуть шерсти, не советую ни кому, люди не опытные
4
2