Расположение огромный плюс, парк, центральный бульвар, вокзал, всё в шаговой доступности. Вкусные и сытные завтраки. В номерах чисто, воду дают каждый день, мусор выносят тоже, есть одноразовые косметические принадлежности, тапочки одноразовые, халаты. В номере так же есть фен, есть возможность попить чай, посуда в наличии. Кровать большая и удобная, на окнах плотные жал юзи, с утра можно спать спокойно. Меня всё устроило и всё понравилось. Персоналу огромное спасибо за радушие. Если ещё раз буду в Кисловодске, обязательно остановлюсь у Вас.
Жили в корпусе ракета. Уютный, чистый просторный номер. В номере тапочки, зубные наборы, мыло, гель, шампунь. В нашем номера была посуда и столовые приборы, чай, кофе сахар, вода. 3 минуты от парка. От вокзала пешком минут 20. Номер немного отапливался, прохладным осенними ночами было очень комфортно. Вода в кране прям горячая, я всегда это отмечаю, т.к. во многих гостиницах она просто теплая. Душ в идеальном состоянии, слив работает прекрасно.
Единственное, что-то непонятное произошло с бронью. Бронировала номер семейный с двухярусной кроватью, т.к. ехала с сыном подростком, нужны были раздельные спальные места. Но, кто то посчитал, что 2х человек нужно поселить в номере с двумя спальными местами, а не с тремя и неважно, что они на одной кровати... На каком ресурсе делала бронь, я не нашла, кровать неимоверно большая, номер очень хороший, поэтому ругаться, доказывать не стала, тем более, что приезжали просто на выходные.
Достаточно большой номер, хотя мы выбрали самый дешёвый номер в этом отеле.
Всё очень чисто. Убирали каждый день.
Завтрак - был небольшой выбор: каши и мясное блюдо, сладости. Для завтрака вполне достаточно. Каждый день новое меню.
Дружественное отношение персонала. Мы попросили поменять нам одну подушку, Нам это сразу сделали.
Очень удачное расположение отеля - 10 минут от вокзала. Отель находится во дворике, не около дороги, поэтому воздух всегда свежий. И совсем рядом бювет с питьевой водой, не надо ходить в нарзанную галерею.
В номере было три батареи и ещё одна в ванной комнате. Мы были в ноябре, в номере было всегда тепло.
Минусов не припомню.