Сегодня покупала мороженое, открыла его, а потом заметила, что низ упавки был вскрыт и заклеен скотчем. На мой вопрос зачем вы продаете вскрытые упаковки, продавец сказала, что мы так всегда делаем. Товар обменять отказались, книги жалоб на месте не оказалось. Уже не первый раз продавец Наталья продает то просрочку, то товар , у которого в этот день заканчивается срок годности.
магазин то хороший, молочка всегда вкусная и свежая, но одна ситуация меня очень напрягла)
стояла у окна, хотела купить мороженое
сотрудник стояла около окна, видела меня, но заполняла бумаги и параллельно разговаривала по телефону, я вошла в положение, жду
проходит минут 5, все еще жду, но понимаю что заполнять документы она будет еще очень долго, на меня ноль реакции, если бы объяснила, что очень занята и не будет сейчас принимать заказ - я бы все поняла и ушла, но осадок очень неприятный
Анастасия
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
16.06.2023 года я подошла к киоску, чтобы приобрести продукцию. Окно было открыто. Я спросила, можно ли мне продукт, на что продавец крайне недоброжелательно: "Нет, нельзя. Что за люди. Такие вопросы задавать". В окно я увидела, что идет получение товара, а именно хлеб, который продавец брала голыми руками.
Прошу ответственных за данную точку:
1. Провести беседу с продавцом о манере общения с покупателями;
2. Обеспечить продавца перчатками и проводить контроль их использования.
2
Техно Плюс
Level 12 Local Expert
November 22, 2024
По режиму заявленному не работает точка, на ценниках одно, в чеках другое