Первый Мебельный
4254 reviews
October 26, 2024
В самом магазине кажется, что всё неплохо, выбор есть, могут подсказать дополнительные параметры, найти модель других габаритов. Но огромная корпорация в целом работает отвратительно, одни неудобства для клиента, никто не отвечает за результат, нарушаются сроки доставки и сборки, связь и вопросы через ботов. Эта самая доставка и сборка может стоить половину от цены изделия, но никто не продаст несчастную тумбочку или полочку в собранном виде. За самовывоз тоже надо платить! и неслабо,( но даже платно редко выходит забрать готовое. В результате платишь вперёд всё вместе со сборкой и ждёшь в самое неудобное время то одних, то других. Сборку нарочно затягивают,не сообщают даже точный интервал и день. Деньги не вернут уже, если невозможно ждать разгильдяев и клиенты решили собрать самостоятельно или вызвать других мастерлв. Горячая линия бесполезна, надо на городской платно звонить раз пять и при заказе и при доставке. Качество никакое, материалы дешёвые, цены растут. Привлекает разнообразие моделей и обещание: быстрая доставка и сборка. В результате обман, неудобство, трата времени. Заставят квартиру коробками, и надо ждать, когда вспомнят о твоём заказе сборщики. Говорят, лучше будет, если платить только наличными по факту сборщикам, а не вперёд. Upd Попытка дать второй шанс сети оказалась еще хуже, повредили крышку и верхнюю панель при халтурной сборке шкафчика, не связывайтесь с сетью бракоделов.
40
3
March 10
Добрый вечер , мы посетили ваш магазин, заказали диван и кресло. Качество очень хорошее, диван удобный и мягкий, смотрится стильно. Полностью соответствует нашим ожиданиям. Кресло потрясающее, полностью вписалось в интерьер, в нем удобно сидеть, мягкая спинка, ткань отличная. Очень советуем этот магазин, покупкой остались довольны.
4
November 17, 2024
Купила шкаф-купе Шерри в Первом Мебельном в Рязани. Понравилось всё: обслуживание в магазине, оформление, доставка, сборка. Ну и, конечно же, сам шкаф. Красивый, белоснежный, вместительный. Теперь украшает комнату. Цена приемлима, персонал внимательный, доставка и сборка не растянута во времени. В один день привезли, на второй день собрали. Очень удобно. Спасибо за сервис!
1
9
March 17
Магазин легко найти, что очень удобно. Выбор есть. Всем довольны. Менеджер Ольга, спасибо ей большое, очень приветлива и талантлива в своем деле. Быстро помогла во всем разобраться с созданием проекта кухни. Там и заказали. Надеемся, что с доставкой и сборкой проблем не будет.
1
November 25, 2024
Купила много мебели в этом магазине. Нужна была бюджетная мебель, под сдачу квартиры. Цена и качество очень порадовало. Заказывала маленькую кухню, шкафы, кровать и комод. Осталась очень довольна. Доставка четкая- определяется 3-х часовой диапазон времени, что очень удобно и можно по карте отследить место положение машины. Отдельное спасибо сборщикам- Александру и Валерию. Тоже все четко- определили время и вовремя приехали, быстро и качественно все собрали, хотя обьем был очень большой. Вообщем рекомендую данную компанию на все 💯
1
5
December 1, 2024
Нас с мужем отлично проконсультировала Алла. Рассказала, показала, оформила. Была очень доброжелательна. Теперь в ожидании доставки нашего диванчика.
Дополняю. Диван доставили собраным (прилагаю фото). При этом была договорённость непосредственно в магазине со сборщиком (мужичок, который упаковывает перед отгрузкой), что он максимально разберет диван. Соответственно занести ни в подъезд, ни в квартиру невозможно! Водитель и грузчик разбирать перед подъездом не обязаны, а занести не смогли. По этому поводу позвонили в 1 мебельный, где оператор мало того, что предложила отвезти его обратно, разобрать и привезти в другой день разобранным, так ещё и повышала голос будто это мы виноваты. Возможно, так и поступили бы (или вообще отказались), но спать не на чем, т к подготовили место для нового дивана. В общем, не услышав от неё больше никаких предложений, спросили может быть вернут деньги за подъем, а то как-то бессовестно получается. Она согласилась. Отправили реквизиты, ждём назад 550руб. Ещё в добавок заставили понервничать, отменив наш заказ уже после того как машина везла нам диван.
Диван разбирали в подъезде час! Хорошо есть отзывчивые соседи.
Сейчас соберём и осмотрим диван. Не дай бог и в нем косяки.
Чтобы не быть голословными, прикрепляю фото.
7
1
November 18, 2024
Большой выбор мебели,удобное расположение магазина,приобрели кровать и матрас,приехали посмотрели,потрогали,полежали😂пока впечатления очень хорошее,оформили доставку,надеюсь не подведет)
Сотрудники доброжелательные,вежливые,все рассказали,показали,остались хорошие впечатления👍
1
2
October 3, 2024
Недавно приобрела мини диванчик на дачу. Искала специально небольшой. Продавец показала несколько вариантов подробно, была вежлива. Дома с дочерью сами собрали, это большой плюс. Ранее брали стол компьютерный для дочери. Подобрали современный дизайн. Скоро придём за диваном уже в квартиру. Выбор большой. Нравится, что есть рассрочка. Многих выручает.
1
November 18, 2024
Очень понравилась прихожка , сделанная из качественного материала. Порекомендовала бы своим знакомым мебель вашей фабрики. Большое спасибо, очень понравилось что есть услуга сборки мебели. Особое спасибо благодарность сборщику. Доставили мебель и на следущий день пришёл сборщик и собрал мебель очень быстро и качественно мебель. Надеюсь и в дальнейшем буду покупать мебель у вас . Спасибо большое.
1
1
October 7, 2024
Дружелюбный персонал, большой выбор красивой удобной качественной мебели, доставка есть и довольно быстрая, цены норм, сборка легкая, на всем можно посидеть полежать, в маназине, мы почти всю мебель домой здесь купили.
1
September 8, 2024
Покупкой пенала Сидней осталась очень довольна. 1. Мебель качественная, современная и красивая. 2. Магазин отработал чётко, не нарушив ни одного из оговорённых пунктов и сроков! Всегда на связи, менеджеры ответят на любые вопросы! По сборке: собрали в тот же день, что и доставили. Меня мучили сомнения, как это без моего участия и напоминаний обо мне вспомнят! Позвонила с утра в ПМ, попросила по сборке проинформировать. Дали контакт сборщиков - договорились обо всем, оказывается ко мне уже запланирован выезд сборщика. Сборщик Алексей предварительно позвонил за 30 минут, предупредил о приезде, сработал просто виртуозно, быстро и качественно и вообще очень приятный, вежливый человек. За все время взаимодействия с разными людьми в "ПМ" ни разу не столкнулась с негативом. Благодарна им за это! Спасибо вам всем, ребята! Ещё одну квартиру предстоит меблировать, обращусь только в "ПМ". Единственный минус-это долгий срок исполнения заказа, но я об этом знала изначально и была к этому готова.
2
10
October 29, 2024
Выбор мебели большой. Если я правильно поняла, поставки идут напрямую с фабрики. Меня порадовал ассортимент, даже выбрала и заказала шкаф, который идеально вписывался в комнату в отведенное место. А дальше начались пляски с бубнами. В договоре прописан день доставки. Ждем. Звонят: простите, задержка на неделю. Ну ладно, бывает. Опять ждем. Опять звонок: простите, задержка на неделю. Напряглись. Спрашиваем, а в чем собственно дело? Ответ убил: нехватка пиломатериалов. Елки зеленые, ну не берите заказы тогда или сразу предупреждайте, что поставка возможна через месяц, два, три..... Сколько там нужно, чтобы материалы были?! Правда в магазине сказали, что шкаф готов, не хватает фурнируры и полки.
Головотяпство самой фабрики и магазина.
Ладно, мы люди терпеливые. Мы готовы взять выставочный образец. Нельзя, не положено. Спрашиваем, почему? Отвечают, мол, а что мы в магазине людям показывать будем? Блин, а зачем показывать, если нет пиломатериалов?
Мы расторгли договор.
Вы почему не работаете над своим именем, не цените уважение покупателей? Почему не заинтересованы в продажах?
Не вернусь в магазин и не буду его советовать.
14
1
November 17, 2024
Спасибо большое! Идеально вписалось! Очень качественный дизайн. Функционало, удобно,практично, не дорого. Полный спектр услуг - от подбора и доставки, до сборки, установки и крепежа! Все а один день!🙏🤩
1
1
August 14, 2024
Все быстро и качественно - выбор мебели большой (брал шкафы Остин и двухстворчатый платяной шкаф), слцжба поддержки работает быстро и четко, хорошо организованная и своевременная доставка.
Сборку проводил сам (привычка и навыки).
Есть нарекания к конструктиву платяново шкафа и, особенно, - к ужасным ножкам. Интересно, что в шкафах Остин ножки похожей конструкции, но качественные.
Но это - к производителю претензии.
Магазин - выше всяких похвал.
1
9
November 16, 2024
Заказывали угловую кухню и односпальную кровать в первом мебельном, остались очень довольны гарнитуром и отличной сборкой, операторы, сотрудники с доставки очень вежливые, прекрасно выролняют работу, удобно отслеживать заказ по карте. Рекомендую!!!
1
2
March 15
Очень благодарна Первому мебельному за огромный ассортимент. Нужен был угловой шкаф с маленькой глубиной, т.к. Шкафы будут расположены напротив дверного проёма. И счастью небыло предела, когда нашла угловой шкаф Маршал. Так же к нему есть шкаф прямой))) который планируем преобрести в ближайшее время.
Доставка была быстрой, буквально 3 недели. Грузчики все бережно занесли и помогли проверить целостность зеркал. Собирали сами. Инструкция подробная, затруднения со сборкой не возникло. Все детали целые, без сколов.
Сам шкаф очень удобен, вместителен.
Спасибо Первому мебельному ❤️
1
October 27, 2024
Магазин и продавцы понравились. Все рассказали. Помогли выбрать кровсть и матрац. Доставили быстро. Собрали качественно. А вот к самой кровати есть вопросы. Запаз идет какойто прооорклям масдом. Это не оббивка. Она не пахнет. Запах идет снизу кровати. И такой вьедливый до тошноты. Если не выветрится буду писать в магазин. А так все классно.
2
December 7, 2024
Очень хороший магазин, доставка порадовала. Все пришло быстро и четко. Заказывал кровать, качество материалов превосходное. Обязательно буду пользоваться продуктом и услугами данного магазина.
1
July 16, 2024
Купила угловой шкаф. Светлый(белый) 75× 75.
Красивый, добротный, снаружи смотришь вроде маленький, а внутри полно места. Очень вместительный. Приятная цена.
Доставка быстрая через 2 дня, на этаж и в квпртиру. Я не могла получить в будни(работаю) и попросила перенести доставку на выходные.
Мне пошли на встречу. Быстро и вежливо отвечали в переписке и перенесли на субботу. В субботу позвонил с утра курьер и сообщил о примерном времени доставки. Благодарю это очень удобно.
Доставка аккуратная(у курьера есть спецоборудование для подьема и доставки) без повреждений. Сразу заказала мастера по сборке мебели. Обещали в течение суток.
Так и вышло. На следующий день позвонил мастер( с утра) и подтвердил заказ. Приехал быстро.
Очень хороший мастер Андркй. .
Проффестионал высокого класса.
Аккуратный, вежливый, спокойный. Ни одного лишнего движения, все точно собрал сверяясь с рулеткой и инструкцией. Очень благодарна мастеру.
Очень благодарна производителю " Первый мебельный " за такой прекрасный шкаф, за быструю доставку и высокопрофессионального мастера.
У меня есть шкаф-пенал с полками(ему 7 лет) вашего производства, в идеальном состоянии и так же добротный. Ничего не испортилось.
3
6
December 1, 2024
25.11.24. в компании Первый мебельный была приобретена кровать 120× 200 и матрас.Хочу выразить благодарность компании за своевременную доставку и отличное качество товара.Когда понадобился еще 1 матрас, так же заказала в Первом мебельном.Желаю компании и впредь четкой и слаженной работы и процветания.
2
3
March 23
Отличный магазин. Цены приемлемые, качество отличное. Давно его смотрели с мужем и решили съездить. Не пожалели. Выбор огромный. Глаза разбежались 😊. Заказали 3 кровати и диван. После первого похода мы уже знали что хотим.
Девочки молодцы, не навязчивые, доброжелательные. Подсказали, рассказали все. Оформили заказ за 5 минут.
Процветания вашему магазину!!!
October 6, 2024
Кухонный гарнитур 7
Кухонный гарнитур меня очень порадовал. Смотрится отлично. Собрали быстро и очень аккуратно. Спасибо за работу. Недостатков не обнаружено
Не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Ве просто замечательно, и доставка, и сборка, и качество мебели. Буду пользоваться и дальше.
1
October 8, 2024
Купила шкаф плотной четырехстворчатый, фасад МДФ на ощупь и в эксплуатации превосходно, фурнитура хорошего качества, ручки очень приятные, настоящие тяжёлые. Были сложности со сборкой, очень оперативно и без уговоров все исправили. Качество и цена на уровне. Планирую ещё оставлять я, буду смотреть мебель здесь)
1
November 6, 2024
Покупал несколько шкафов-витрин и шкаф в прихожую - качество хорошее; относительно прочих мебельных магазинов, в которых рассматривал аналогичные товары, изготовили и доставили мебель быстрее - за 14 календарных дней. Покупкой остался доволен.
Предварительно мебель смотрел в фирменном магазине на станции метро Владыкино, менеджеры помогли подобрать мебель с учётом всех потребностей и пожеланий.
1
1
November 30, 2024
Отличный магазин! Приобрели матрас и кровать. Очень довольна заказом. Матрас жесткий с одной стороны, немного мягче с другой. Лежать очень комфортно. Пошив матраса качественный. Посторонних запахов нет. Аккуратно упакован в п/э. Доставка хорошо организована, ребята вежливые. Ну а сколько прослужит-покажет только время! Кровать мягкая, приятная ткань, хороший подъемный механизм, работает легко. Рекомендую
1
1
November 19, 2024
Заказывала шкаф и диван, консультанты очень приветливые и профессиональные, подобрали именно то, что хотела, немного подкачала доставка, но это не критично, был опыт заказов в других магазинах и там тоже не всё гладко с доставкой прошло, так что, твердая 5. Ещё обратила внимание, что в магазине постоянно проходят акции, теперь стала за этим следить, потому что, реально можно сэкономить.
1
1
November 7, 2024
Отличный магазин ! Персонал вежливый ,всегда готов помочь по интересующим вопросам . Товар качественный , легко собирается , цены достойные . Всё привезли вовремя и в отличном состоянии . Рекомендую !
1
2
February 8
Заказывали шкаф распашной 4дв.Севан ( цвет -дуб). Визуально понравился, вместительный, цвет приятный, отлично вписался в интерьер. Оценил даже сборщик мебели, за относительно небольшую стоимость качество хорошее.
2
December 9, 2024
Приобрели отличную обеденную группу для дачи - Дакота Альянс Венге/Шоколад, бежевый, экокожа. Смотрится отлично, мы довольны и рекомендуем к покупке! Собрали сами, без "косяков", коробки хорошо и полностью упакованы. Доставка точно по времени пришла, без задержек и с выдачей товарного чека. Отметили удобство от выбора до получения товара, всё прошло легко и доступно)
1
1
November 8, 2024
Купила через Озон прекрасный комод. Отличное качество, очень удобные ящики, но самое главное - он просто очень-очень красивый!
Все очень точно по доставке, абсолютная чёткость по всем обязательствам, включая сборку. Ну и обратная связь от производителя радует. Рекомендую компанию!
1
October 10, 2024
В первый раз преобретали мебель в 1. Заказали гостинную Прайм дуб каньон серый. Удивили! Качество и дизайн на высоте, достаточное количество полок для хранения.Доставка в указаные сроки. Сотрудники вежливые. Сборка своими силами. Все комплектующие на месте, товар без повреждений. Единственное хотелось бы добавить доводчики на верхние полки, было бы удобнее( лично моё мнение) и больше фото на сайте. Я очень довольна, спасибо команде 1 за стильную и качественную мебель. Будем и дальше у вас обновляться 🤗
1
1
November 15, 2024
Спасибо. Мой любимый магазин. Купила двухспальную кровать с подъёмные механизмом и диван скамья. Очень довольна. Цены в этом магазине значительно дешевле. Доставка быстрая, все отлично упаковано. Ни каких изьянов. Рекомендую магазин 100%
1
January 16
Хочу выразить огромную благодарность продавцу Сергею в магазине ПМ в ТЦ Щёлково. Подробно все рассказал и помог определиться с выбором матраса. Побольше бы таких приветливых продавцов!!!!
2
January 15
Покупала диван Веста серебро. Доставили быстро, собрали. Все как в описании. Крепкий, велюр красивый. Большой плюс- подлокотник можно крепить с любой стороны, вместительный ящик для белья. Спальное место большое, жесткость идеальная. Использую натяжной велюровый чехол. Спасибо!
2
January 15
Отличный магазин! Приобрела матрас премиум-класса по очень выгодной цене, так как есть свое производство. Спасибо менеджеру Сергею за помощь и оформление заказа. Фото добавлю, как только доставят кровать и матрас. Также заказала еще и прихожую.
2
October 13, 2024
Большая парковка вежлевый персонал готовый помоч советом ненавязчиво огромный выбор не все выставлено в зале советую воспользоваться сайтом в общем впечатление отличное самое главное это приемлимые цены
1
October 20, 2024
Приобрела угловой шкаф большой, супер. Все цело, все качественно. Очень отзывчивый магазин, общение было от начала заказа, и даже после доставки. Спасибо огромное и продавцу, и доставке. Рекомендую 👍
1
October 24, 2024
Хороший выбор, прекрасные консультации, купили матрас долго думали Сергей рассказал про особенности большинства вариантов и помог определиться с выбором. Удобно сотрудничество с Халвой.
3
3
November 20, 2024
Первый раз я всем довольна, заказом, доставкой, сборкой мебели, службой поддержки:)))) Спасибо 1-й, очень благодарна, Молодцы!!!! Красивая кухня, смотрится дорого, по цене на порядок ниже чем в других фирмах.
1
January 19
Вчера оформили покупку в магазине. Консультант очень подробно рассказал о всех плюсах и минусах кровати и дивана, все показала. Обслуживание очень понравилось. Выбор в магазине огромный. Предложения на любоц кошелек!
1
October 8, 2024
Приобрели кухню. Сами с проэктировали, благо размеры и разновидность модулей большой выбор. Качество на высшем уровне, упаковка идеальная. Привезли быстро, по договорённости.
Рекомендую!
Очень круто!!!
1
1
November 19, 2024
ТЦ Парк Хаус, Сигнальный проезд
Третий раз заказываем мебель в Первом Мебельном, очень нравится магазин и качество мебели
И отдельно хочу сказать большое спасибо менеджеру Анатолию, который принимал заказ с юмором и внимательным отношением
Очень быстро, профессионально и с приятной атмосферой🥰
May 5, 2024
Огромная Благодарность Дмитрию, вашему продавцу! Много нам помог! Все обьяснил, быстро давал новую информацию! Всем рекомендую именно ваш магазин!
Понравились цены и ассортимент товаров! Купила в квартиру всё, и прихожую и гостиную, и спальню с гардеробами и комодами. Маме купили кресло, кровать. Прекрасный матрас! Плед, чехлы на матрас постельное белье, и даже плсуду)) Продавцы просто молодцы, во всем помогали. Нам даже помогали товар нести. Через 2 длня вернулась с соседями и купили им диван такого хорошего качества и материала на порядок выгоднее, чем в магагинах премиум класса с неподступными ценами! Я очень довольна. С продавцами так легко общаеться, во всем помогли! Еще раз спасибо Дмитрию, коллеги тоже молодцы, не узнала как их зовут, к сожалению)
2
6
December 28, 2024
Здравствуйте,
Я можно сказать уже постоянный клиент. Купила 2 кухни и планировала покупать дальше.
Но есть сомнения относительно качества сервиса.
При покупке 1 кухни привезли петли без дооводчиков. Новые петли привезли через месяц, но так как кухня была уже собрана и эксплуатировалась другими людьми, поменять петли уже не удалось. Так и стоят старые.
Во второй раз было еще хуже. Кухня заказывалась в октябре. Привезли в декабре - один фасад был не того цвета, не было вообще фасадов и дна у ящиков. Сборщику была оплачена работа, но часть работы он не сделал из-за отсутствия части кухни.
Квартира была сдана в аренду с недоделанной кухней - что несмоненно сказалось и на качестве фотографий и цене. Обещали довезти 28 декабря в новый год. Но сегодня 28 декабря и мне сказали, что ничего не привезут. Самое раннее 20 февраля.
В конце февраля снова придется вызывать сборщика кухни и оплачивать его выезд. Также придется извиняться перед жильцами за такую недоделанную кухню.
Никаких ни моральных ни материальных компенсаций предложено не было.
Страшно заказывать третью кухню - ведь доставка кухни может превратиться в очень долгую и нудную процедуру - опять привезут не то и опять придется ждать еще 2 месяца. И все это затянется на пол года.
Компания видимо выполняет роль исключительно продавца. Что так поставщики делают и привозят - никто не контролирует.
4
September 9, 2024
Первый мебельный- отличная компания! Случайный выбор, оказалось выбор был очевиден ! Относительно низкая цена - качество на высоте ! Брали угловой стол и стеллаж! Быстро оформили заказ, доставку , результат просто класс! Выбирали через интернет, не выходя из дома, в итоге получили красивую мебель, как на картинке и даже лучше! Спасибо за отличную работу! Доставка тоже на высоте! Все запланировано , привезли минута в минуту.
3
8
November 8, 2024
Добрый день. Я сама выбрала ваш магазин по рекомендации. Большое спасибо за оказанные услуги вашим магазином. Все очень четко, все сроки соблюдены. Очень вежливые операторы на телефоне. Быстро и четко отвечают на все интересующме вопросы. Обязательно воспользуюсь покупкой мебели в вашем магазине.
1
1
November 19, 2024
Есть 2 плюса - классная кухня и менеджер, которая делала для нас проект кухни, отвечая на все вопросы, поддерживая с нами связь в вотсап.
И большой минус - сначала задержали доставку кухни на неделю, предупредив за 2 дня до первой доставки. Но ок бывает. В итоге теперь и сборку не хотят норм делать, заявляли что будет в течение 5 дней; уже оказывается в течение 14. Так еще и на горячей линии трубку берут через раз.
Впечатление испорчено, спасибо. Надеюсь кухня будет норм в итоге)))
November 6, 2024
Купили комод в ПМ, качество и цена шикарные. Сборка отличная, сборщик вежлевый, приехал в назначенное время, собрал все быстро и качественно, поэтому оценка только 5, огромное спасибо👍
November 28, 2024
Заказывали кухню для съёмной квартиры. Очень бюджетный вариант. За 15000 р получили маленький, стильный, удобный кухонный гарнитур. Была предложена услуга сборки и врезки раковины, которой мы воспользовались. Все понравилось, начиная с работы менеджеров, оформивших заказ, заканчивая установкой кухни. О качестве пока ничего сказать не могу, время покажет.
July 17, 2024
Отличная компания,покупал шифоньер, всё очень быстро и качественно изготовили, причем доставка очень быстро приехала, благодарю эту компанию, побольше таких ответственных исполнителей, которые действительно работают, чтобы наш дом стал уютным и красивым! Спасибо вам огромное,всем сотрудникам вашего предприятия! Начиная от консультантов в магазине,заканчивая сборщиком мебели, всё сделали на отлично.Спасибо вам за уют в моей квартире!
2
8