Сервис скатился!!!
Был один из лучших!
Пригнал машину на антикор и подтянуть ручник
За антикор(со скрытыми полостями) взяли 20 тыс.
Пороги не обработаны,ни внутри,ни снаружи!
О том,что днищу нужно уделить внимание, никто,ничего не сказал!
Бесполезный администратор,ни ответила ни на один вопрос(что делали с машиной) и даже не пыталась уточнить информацию.
Ручник не подтянули
Как итог,20к в пустую улетели
Все на переделку !
Не первый раз обращался в этот сервис,все было хорошо,но сейчас ни в какие ворота…
Огромное спасибо за оперативный ремонт авто! Благодарим также Галину администратора и авто-слесаря Андрея. Выручили в сложной ситуации! Для нас это была единственная возможность вернуться домой в Великие Луки. Спасибо! Это очень ценно!!! Не оставили с ребёнком в чужом городе!!! Работа выполнена на отлично!
Работу выполняют быстро и качественно. Запчасти в наличии. Бесплатная эвакуация при ремонте в автосервисе!!!!! Приемлемые цены. Удобный график работы с 9:00 до 21:00 без выходных. Есть зона ожидания с ТВ и бесплатным кофе. Могу посоветовать друзьям и близким.
Всё сделали быстро и качественно, без нытья как у многих в нашем городе, цены приемлемые.
3
Show business's response
Иван Петров
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
Разводилы, очень много хочется написать, но не хочу ещё раз нервничать и вспоминать этих людей. Просто хороший совет не ездите к ним разводят на деньги. Похабное отношение и ничего человеческого. Жаль что здесь нельзя оскорблять.
Обслуживание на 3 звезды максимум. Нерасторопная девушка, которая не даст вам никакой бумаги о принятии на ремонт машины и ужасно грязный салон после обслуживания.
Это не первый автосервис,а последний в который стоит обратиться! Работники с 1 разрядом. Жигули ремонтировали 2 месяца и не сделали.
1
2
Show business's response
Аркадий
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
По пути из Белоруссии вышел из строя датчик коленвала. Ни в Орше, ни в Опочке этой детали не оказалось. Кое-как доехал до Пскова. И (о, чудо!) в этом автосервисе и деталь оказалась в наличии, причём оригинальная, и сразу всё сделали за весьма скромную цену. Оперативно и очень культурно. А пока всё это делалось, мы погуляли по Пскову, осмотрели Кром. Огромное спасибо!!!
По дороге в Псков сломались дворники, нашли сервис, доехали чудом, т. к.шёл снег. Подъехали к сервису, а на въезде яма что только на танке можно проехать, вопрос к владельцам, неужели нельзя засыпать эту яму?? Поломку не устранили, не оказалось запчастей в наличии. Но при этом мы заплатили 800р., за что я так и не поняла! В сервисе было сказано, что сгорел мотор на дворниках и менять нужно вместе с трапецией, т.к. деталь идёт в комплекте, якобы они могут заказать б/у из Питера и стоить она будет 12000р.Может быть оно и так, но ощущение было что просто разводят. Обидно одно, что если ты женщина и не разбираешься в ремонте автомобиля, то обязательно нужно ей навешать лапши на уши и развести на деньги. Самое удивительное в этой ситуации, что когда на обратном пути в Питер, дворники заработали)))
Договорились о замене опорных подшипников на 12 часов дня, машину приняли и загнали в бокс , почитав отзывы о данном сервисе решил поприсутствовать при ремонте . Автослесарь пришёл через 45 минут и захотел поднять автомобиль на подъёмнике у которого на лапах отсутствовали резиновые демпферы на , механик сказал их и не будет ( получается подъёмник не рабочий) подложили мягкие материалы пенопласт который я же и нашёл (слова сотрудников»не нравится иди в другой сервис»)машину подняли и тут опять началось,,,, Михаил (имя слесаря )за каждым ключом бегал на разные посты , оказалось на этом посту нет ключей, скоро должны закупить. Выехал я из этого СЕРВИСОМ ЕГО НЕЛЬЗЯ НАЗВАТЬ в 17.00 . Ещё и мастер- приёмщик грубил , сказал , что больше меня в нем. Зону не пустит. Вот как то так. Делайте выводы . Я для себя на счёт этого сервиса сделал….больше туда ни одним колесом.
Приехали со своими запчастями. Сделали быстро, но на развал схождении обнаружилось что сорвали при установке болт развала и не сказали об этом. Мелочь но осадок остался. Ценник разумный, несмотря нато сделаю вторую попытку
Всё было хорошо, до того момента когда я понял, что не чего не делая толком, берут не плохие деньги. Это не относиться к тем ребятам, кто занимается по ремонту ДВС и ходовой. Привёз машину к ним на их эвакуаторе. Знал причину, ошибка показывала на проблему. Зачем искать причину, методом тыка, лесть смотреть компрессию, катушки свечи, лишние действия проделывать. Когда машина выдаёт такие ошибки если они есть. И просят за это деньги. Говоря что это так он решил идти к проблеме, которая на лицо. И по итогу, не прозвонив косу проводки от штэкера к штэкеру, а методом изгиба и излома проводов. Машина заработала сама и сказать что всё. Я должен заплатить за то что не чего не исправили, а платить за работу, которая не нужна была машине. Это я считаю обманом клиента, не когда не брал дешёвые запчасти у них , на свои машины. Но тут прям перебор. Есть у них ребята с руками и знают свою работу, вам спасибо большое.
Записаться на шиномонтаж в Первый Автомобильный Сервис ( ПАС) - было самой большой ошибкой . «Это же сервис, а не шинка»
Приехав к назначенному времени- сдал машину и начал ждать. Полчаса -(ок) , час( да, ок- там же могут быть проблемы на 14 радиусе), полтора часа ( да что там делать то?) Пошёл смотреть - машину подвешена, работа не ведётся. Жаловаться смысла нет- лучше отзыв написать. Выразил недовольство руководству , пошли искать мастера вместе .
Как парировал «владелец» : «мы автосервис, мы нед**чены на шиномонтаж, мы делаем долго - а хотите быстро езжайте в другое место»
«Что вы паникуете, человек в туалет отошёл»
В итоге шиномонтаж 4 колёс- за 2 часа .
Приезжать в этот «сервис»?? Я ПАС !
Я вам не советую.
После того, как отдал свой автомобиль в этот автосервис, решил почитать отзывы. Волосы встали дыбом, от количества негативных отзывов. Начал переживать что могут что-то не так сделать, либо задрать ценник до небес, НО! К моему удивлению после прочитанных отзывов, с задачей по замене термостата и печного радиатора, мастера справились превосходно. Я бы даже сказал, что починили то, что не могли сделать в других автосервисах. Причём отремонтировали всё по ОЧЕНЬ демократическим ценам, хотя замена радиатора отопителя стоит не мало (в других сервисах). Хочу сказать большое спасибо за полученный результат, теперь я в тепле и в старенькой джетте за 10 минут баня!)
Обращаюсь к в сервис не первый раз, всё делают быстро, цены не завышают, лишнее не навязывают. Так же заказывала у них эвакуатор, за который ненужно платить если ремонтируешься у них.
Обратился в сервис с неисправностью. Провели платную диагностику, машина простояла несколько дней в сервисе, за это время никто ни разу не позвонил. Как итог- машина выехала с автосервиса с неисправностью, по причине отсутствия необходимого оборудования и некомпетентных мастеров. Не советую сюда обращаться.
Отличный сервис! Ребята выручили, единственные в городе, кто в выходной день без записи мне сделали прогоревший глушитель. Всё быстро, чётко и оперативно
Пригнал автомобиль. Был стук в подвеске. Около получаса мучали автомобиль, но причину так и не нашли. Вердикт : оставляйте машину, будем разбирать найдем неисправность. P.s. механик-частник нашел причину минуты за 4
Все понравилось. Я девушка и меня никто ни на что не разводил,как тут пишут некоторые. Запчасти в наличии,что очень удобно. Все сделали быстро и по цене нормально,теперь нигде ничего не стучит). Буду еще обращаться к ним
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. по записи приезжаешь - ждешь 2 часа. По телефону решить что либо не возможно, перенаправляют к мастеру который озвучивает цену сразу на максимум, ссылаясь на новогодний праздник. Авто электрик отсутствует в выходные, а в рабочие дни не дождаться. Короче не советую данное заведение.
Качество, в оговоренные сроки, весь возможный ремонт в одном месте , недорого, до начала ремонта оговаривается сумма, если что-то меняется, то предупреждают
Обратился в этот автосервис с просьбой устранить жор масла, все вроде хорошо по началу было, спросил можно ли устранить эту проблему, сказали что без проблем, в итоге насчитали очень значительную сумму, но проблему вообще не решили, проехался буквально 100 километров и жор продолжился ещё больше, не знаю чего они сделали, когда приехал разговаривать, каждый из сотрудников ничего внятного сказать не мог и вообще как-то уже не общительны были и пытались указать, что они не виноваты, а виноват тогда кто? Про то что я просил их катушки зажигания поменять на новые, они в ответ просто переставили их местами, зачем если я прошу поменять. Изначально была одна дата, в итоге вышла другая, более долгая продолжительность работы, ответ был один и тот же, ну это же двигатель, зачем тогда вообще сроки называть ?
В итоге поехал в другой автосервис и, о боже, они сделали все в 3 раза дешевле и главное СДЕЛАЛИ, проблем до сих пор нет. Чтобы не отвечали владельцы и сотрудники этого сервиса, хочу до людей донести одно, что-то они делают нормально, но есть и много отрицателтных отзывов, прошу задуматься когда возникнет мысль заехать в этот автосервис. И пусть не отмазываются сотрудники этого сервиса, выглядит убого.
Привез сломанный генератор - сделали, поставил на машину, в итоге он стал выдавать слишком большое напряжение, сгорели лампочки в фарах, сгорела магнитола, по итогу сделали гарантийный ремонт, снова заменили регулятор напряжения (который они же до этого меняли) - всё заработало нормально. Не знаю, мне ли так "повезло" или что.. Спасибо что починили починеное за бесплатно, за это +1 звездочка 🤝 Обратился бы ещё раз? Нет.
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 11, 2020
Очень печально и обидно, что когда попадаешь в не приятную ситуацию тебя обманываю и пытаются нажиться.
Случилось на днях пробить поддон в машине, нужен был эвакуатор и сервис, нашла в яндексе этот, обратились. При вызове озвучили цену 2700 и пообещали в этот день осмотреть и заварить, но ехали так долго что было уже поздно. На следующий день заявили что ничего не заварить и они могут заказать новый поддон за 3300, хотя цена нового 1300 в Питере, но чтоб не ждать доставки, раз они пообещали быстро, согласилась.
В итоге машина простояла в этом сервисе 2 дня, и счет был выставлен на 12200, мало того что на сам поддон их наценка больше чем в 2 раза, цена за эвакуатор выросла с 2700 до 3800 (обосновали это тем что погрузка платная, хотя на их сайте указано что бесплатно!!!)+ масло которое заливали в любом магазине оно примерно 1500 у них 2200 (фильтр у них тож с наценкой 450).
А еще очень веселые у них работники, пока машина стояла там попросили сделать диагностику абс (горит лампочка). Ну естественно деньги взяли за диагностику и сказали что нужно было долить жидкость тормозную. Сели в машину проехали пару метров проблема с абс никуда не делась, вернулись к мастеру с вопросом, а он сказал - "ну вытащите реле абс и лампочку с панели приборов тоже, чтоб не горела, раньше типа и без абс ездили, это сейчас все "зажрались"! "
Хозяин который сам там работает очень "скользкий тип" от всех доводов и аргументов он "съежал" как мог.
Видимо человек не думает и не понимает что когда клиент спрашивает цену, он рассчитывает на озвученную сумму.
Очень не рекомендую эту организацию!
Не первый раз обращаюсь в этот автосервис. Делают быстро, качественно. Не навязывают ничего. Всё конкретно и по делу. Да и цены адекватные. Мне этот центр подходит.
Работают опытные ,знающие свое дело специалисты ,быстро и качественно отремонтировали мой автомобиль . Все официально оформили ,предоставели скидку на ремонт ,и дали гарантию .
Приехали из Пушкинских Гор, машина заглохла. Быстро приехал эвакуатор, в тот же день поменяли реле у генератора и поставили новый аккумулятор. Претензий нет, машина после этого уже проехала тысячу км.
Сервисы в Пскове есть? 😊
"Автомобильный первый"
Я:-Ребята у меня не работает кондиционер, говорят раньше работал;
Мастер-приемщик: -Заправка "столько" рублей, диагностика "столько" рублей;
Механик: - не работает кондиционер, надо разбираться, заменил Вам предохранитель;
Мастер-приемщик: - У Вас не работает кондиционер, с Вас "столько" рублей. Надо разбираться.
ЗАНАВЕС!
Спасибо, КЭП, у меня не работает кондей.
Больше туда НИ НОГОЙ!!!
Оборудование и мастера в наличии,все в здравом уме,меняли помпу у них,ценник озвученный по телефону перед поездкой к ним не изменился,есть плюсики окей,своя служба эвакуации за копейки или вообще БЕСПЛАТНО,где то похожего не видел,ну пробуйте,сравнивайте
Не понравилось отношение мастеров к машине. Такое чувство, что здесь хотят с владельца поиметь больше.... Очень не аккуратно поменяли тормозные трубки.
Замечательный автосервис в Пскове. Работают опытные специалисты. Быстро и качественно сделают ремонт автомобиля. Цены не дорогие. Всем советую ремонтировать свои машины у них. !!!!
Сервис отвратительный. Может там и работают толковые механики, которые разбираются в ремонте авто. Но по отношению к клиентам просто кошмар. Хамят и грубят. Никогда сюда не привезу машину
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 24, 2021
Отдала машину в ремонт, мало того, что обещали отдать в четверг, так даже не позвонили и не извинились, что задержка идет. Так еще и и дополнительные услуги сделали сами, не позвонив. Плюс при заказе услуги объявили один ценник, а по факту, цена была больше. Вообще сверху переплачено было около 9000р, на которые не расчитывала.
Большое спасибо ребятам за обслуживание.У нас полетел передний подшипник в 100 км от Пскова и 220 км до СПб и в 20-00 мы остались в поле с неисправным авто КИА СОРЕНТО. Куда мы не обращались везде только эвакуатор а нам надо утром на работу в СПб и как быть почти ночью мы не знали. Нашли единственный сервис где нам оказали помощь доставили в Псков и сделали квалифицированный ремонт мы довольные и радостные отравились домой в Питер. Большое СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА ПО БОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ МЫ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ ВСЕМ ВАМ
Категорически не советую!!! Ценник озвучивают один по итогам другой, работы сами какие-то выполняют которые вовсе не нужны не позвонив, да и выполняют ли???
Положительные отзывы пишут себе сами, так ещё и недовольны за отрицательный отзыв.
6
2
Show business's response
Вадим Тарасов
Level 9 Local Expert
September 18, 2020
Путешествуем на машине по России. Вечером машина сломалась в Пскове, сгорел стартер. Местные посоветовали Первый Автосервис, так как он работает до 21 часа. Бесплатно на эвакуаторе довезли машину до автосервиса, бесплатно нас довезли до гостиницы. На следующий день к обеду машина была отремонтирована. Сотрудники сами оперативно утром обзвонили магазины и нашли редкий стартер (машина Infiniti), попутно подделали накопившиеся дефекты в дороге. Мы практически не потеряли время и продолжили путешествие. Спасибо им за помощь.
Отвратительное место!!!! Сегодня там были и просто ужаснулись такому хамству и работой. Больше туда никогда не поедем.Персонал гуглил ошибки, когда закончили работу, не заглушив машину они встали и ушли не сказав нам что работа завершена. Предложили оказать услугу, спустя некоторое время пришли и сказали что мы вам съэкономили деньги и не будем оказывать данную услугу. Всех своих знакомых предупредим чтобы они не попали в это место.
Если хочешь выкинуть деньги на ветер или испортить себе настроение....тогда тебе точно сюда.
Всем удачи!