Неоднократно посещала данную аптеку. Сделала заказ в приложении аптека.ру с получением в этой аптеке. Сегодня утром пришло уведомление из приложения о том, что заказ можно забрать. После обеда пришла за получением. Сначала мне сказали что такого заказа в аптеке нет, затем сказали что заказ выдать не могут, так как в системе он не появился. Попросили подождать 10 минут. Я ушла подождать. Спустя 30 мин, снова пришла забрать заказ, на что мне ответили что в системе заказа все еще нет.
Не было сил и времени ждать, спорить. Поэтому я попросила те же самые препараты из заказа продать мне от аптеки. Спросила сумму, мне ответили. При оплате я сказала, что скидочной карты у меня нет и заводить ее тоже не хочется. На что мне ответили, что ранее цена была озвучена со скидкой.
Вопрос : зачем вводить в заблуждение покупателей? Называйте реальную цену сразу, затем уже предлагайте свои скидки.
Почему я не могу забрать свой заказ, если уведомление с просьбой его забрать пришло еще утром ? Я так понимаю, что маркировщица вовремя не внесла в систему заказ.
Цены выше чем в других аптеках. С утра в аптеку тоже не достучишься, потому что еще спят. У некоторых сотрудников абсолютно неопрятный рабочий вид, волосы засаленные и растрепанные… Практически каждое посещение в эту аптеку заканчивается какой-то нервотрепкой, поэтому ходить я сюда больше не буду и другим не рекомендую.