Просто супер. Очень внимательные сотрудники. Очень приветливое обращение с клиентом. Подстригли быстро, красиво, как я и просила. Результат выше всяких похвал. Меня стриг Арман. Вернусь к нему снова. Девочки-а дминистраторы тоже просто умнички. Приходишь и чувствуешь себя желанным гостем. Спасибо.
Очень нравится салон на Тёплом Стане в Меге, всегда доброжелательный персонал, чисто и аккуратно. Мастер Виктор внимательный, сделал все как просила, все понравилось! Рекомендую!
Был записан в Персону Мега Теплый Стан на 13.00, но опаздывал и попросил меня перенести на минут 40. Администраторы любезно все сделали и я приехал на стрижку. Мои мастером была Юлия Бурыгина, я впервые у неё подстригался. Я видимо объяснял всё коряво и сумбурно, но когда я увидел, что в результате я получаю то, что долго не мог добиться от других мастеров – сердце моё радостно запело! Вот, что значит Мастер с большой буквы «М»!!! Юлия Бурыгина, спасибо вам огромное! Теперь я ваш постоянный клиент! Всему персоналу Персоны – огромнейшее спасибо!)))
Салон меняется только к лучшему! Обслуживание выше всяких похвал, такое чувство, что приехала домой к семье). Вчера над моим образом колдовала волшебница Елена, совершенно потрясающий чуткий, невероятно талантливый, мастер! Однозначно рекомендую! Браво, браво!
Отличный салон! Всегда приятные администраторы, квалифицированные мастера и прекрасная атмосфе ра)
А самое главное, что всегда за один день можно подстричься, сделать брови и ещё и маникюр)
Персона мега теплый стан замечательный салон. Хочу осебенно отметить мастера маникюра Александру. Она не только супер профессионал своего дела но и очень душевный человек. Ну и хочу отметить самого лучшего топ стилиста Надежду. Она точно профессионал своего дела. Точно знает что сегодня в моде и как человека сделать прекраснее.
Регулярно стригусь как в салоне Персона, так и конкретно у Юлии Бурыгиной, потому что окраску волос она делает идеально и форма стрижки держится долго и не требует длительной укладки. Я предпрчитаю краситься в блондинку и Юлия всегда подбирает оттенки, которые мне очень идут, причем посоветует и выберет нужное тонирование в зависимости от моих пожеланий и настроений. Очень рекомендую мастера, профессионал и просто приятный и комфортный человек!
Show business's response
Светлана Сазанова
Level 6 Local Expert
April 16, 2024
Ну так себе...делала окраску и стрижку у топ парикмахера или как там они себе названия придумали , но не у стилиста. Так вот, уровень обычного парикмахера спального района. Ничего особенного. Может нужно было к топ стилисту записываться, хз
8 лет лет я посещаю Салон Персона с большим удовольствием. Стильную стрижку мне всегда делает Топ-Стилист Эдгар профессионал своего мастерства. Рекомендую свои близким, друзьям. Благодарю Вас за красоту!!!
Посещаю Персону уже не первый год и всегда довольна результатом, все мастера высокие профессионалы. Особенно хочу отметить топ мастера Бурыгину Юлию, в последнее время записываюсь именно к ней и рекомендую своим знакомым.
Была на стрижке и сложном окрашивании у мастера Василисы, был очень кропотливый процесс и оно того стоило 😍Получилось окрашивание моей мечты + сохранили качество волос! Также, спасибо салону за сервис и уютную атмосферу ✨
Была у мастера Таисии на маникюре. В целом осталась довольна.
Пришла с переходившим маникюром, пришлось снимать базу до ногтя.
Сильные стороны: аккуратность, ровное покрытие, нанесение цвета
Слабые стороны: опил формы. Ногти разной длины, просила миндаль в итоге получился овал
Спасибо девочкам администраторам, посоветовали уход для волос, обязательно возьму себе.
Хороший салон. С профессиональными, отзывчивыми мастерами. Отличные руки, которые сделают вас красивее. Перепробывала весь состав Топ-стилистов, и несколько топ-мастеров. Ребята, что надо!!! Особенно спасибо Дмитрию и Эдгару, всегда довольна тем как они меня преображают🥰
Быстро перезвонили после онлайн-заявки, записали в этот же день, все четко и по делу, вежливые и профессиональные сотрудники. Стрижка такая как хотелось.
Хороший мастер Анастасия, постригла как нужно, волосы даже укладывать не нужно, после мойки лежат и без спец.укладки! Администраторы приятные, некоторым сотрудникам порекомендовала бы в общем зале не корчить рожицы и не коситься на клиентов, везде зеркала и в отражениях все видно😅
Стригла сына у мастера Виктор, очень понравилось,результант превзошёл все ожидания! По времени как стрижка длилась не меньше часа, для нас это было не проблемой,ребёнок сидел совершенно спокойно,но это влияет на аккуратность самой стрижки! Получилась отличная,стильная, аккуратная стрижка! Вид у ребёнка опрятный даже спустя месяц! Спасибо! Придём к Виктору ещё и не раз!
Сегодня была на окрашивании, стрижке и уходе за волосами у мастера Виктора. Очень довольна результатом! Таких эмоций от стрижки и окрашивания я никогда не испытывала и не надеялась испытать. Но мастер - настоящий профессионал своего дела и именно сегодня мне посчастливилось испытать тот самый восторг от результата! Не могу нарадоваться, ещё раз большое спасибо, Виктор❤️
Очень крутой и отзывчивый персонал, очень клиентоориентированность и индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо Анушаван за новый имидж и хорошее настроение!!
Очень приятное место!
Удивительно, что мне повезло записаться день в день (это перед Новогодними праздниками) к мастеру Юлии на стрижку и окрашивание.
Получилось даже лучше чем я хотела!
Юлия помогла с выбором цвета, сделала шикарную стрижку с учетом всех пожеланий (отращиваю челку и просила по возможности ее не трогать), рассказала много интересного и полезного про окрашивания и уход.
Обязательно приду ещё раз.
Спасибо за такое новогоднее чудо! ❤️❤️❤️
Отличный салон. Много мастеров - профессионалов своего дела, в особенности хочется отметить мастера Эдгара. Помимо профессионализма, присутствует исключительный чуткий подход к каждому клиенту.
Рекомендую Джалила. Посетил его сегодня. Делали биозавивку. Стилист очень опытный и приятный в общении. Рещультат понравился ,и мне и девушке, и всем на работе тоже. Однозначно рекомендую
1
Show business's response
Иришка
Level 3 Local Expert
January 19, 2024
Добрый вечер! Хожу на брови к Ксении давно, и решила оставить отзыв. Все на высшее уровне, брови стали просто класс, если будете там, обязательно к Ксении на бровки
Хороший салон, хожу сюда с открытия. Раньше, когда Персона самостоятельно занималась обучением сотрудников, было больше сотрудников категории Мастер и они работали в другой технике, нравилось больше. Но менять пока что салон не планирую. Желаю сети вернуться к прежним стандартам. Благодарю
Очень довольна работой персонала... вежливые и приветливые люди... мастер Юля очень качествено подстигла "волосок к волоску" ... дала советы по укладке волос и уходу за ними... Большое спасибо...!!!
Хочу оставить отзыв о сети салонов Персона. За один день они превзошли себя и умудрились трижды показать своё отвратительное отношение.
Началось с того, что я захотела изменить образ: сделать стрижку, плюс по рекомендации мастера сделать биозавивку и/или мелирование с тонированием. Создание своего нового образа доверить мастерам из Персоны.
Записалась к Бурыгиной Юлии в салон в Мега Тёплый Стан на 14.00. За полчаса до начала мне позвонила администратор и попросила перенести время на полчаса. Я сказала, что мне неудобно, но поскольку администратору было совершенно безразлично на мои неудобства, и она просто поставила меня перед фактом, пришлось согласиться. Приехала в 14.20. В салоне мне сообщают, что придётся подождать ещё минут 40 (итого уже час).
Юля… это особенный случай. Внешним видом и хамским отношением напоминает парикмахершу из советского прошлого, только гораздо хуже. Высокомерно и с наездом спросила меня: «вас что, не предупредили, что нужно приехать позже?» Я отвечаю, что и так позже приехала. Она с раздражением и глазами, полными ненависти: «а ко мне какие претензии? Я только что начала обслуживать другого клиента, а вы ждите!». Нормально? Она меня должна была начать обслуживать в 14.00, а не другого клиента. Я человек лояльный и готова понять, когда мастер немного задерживается, но чтобы начать обслуживать другого клиента в мое время? Это слишком. В этом, Юля, и есть моя претензия. А также в том, что вместо извинений выставила меня виноватой и идиоткой. Девочки-администраторы что-то лепетали, уговаривая меня подождать 40 минут, и что так бывает!!!, но это было выше моих сил. День был испорчен, т.к.после салона планировалась фотосессия, которую пришлось отменить.
Но желание изменить образ было сильнее, и я позвонила в салон Персона в Беляево. В итоге договорились на 17.30. Приезжаю во время, и мне сообщают, что нужно подождать, мастер освободится не раньше, чем через полчаса. В третий раз за день сотрудники сети Персона прокатили меня. Я расплакалась.
На вечер были пригласительные на концерт на Красной Площади, но настроения уже не осталось.
Кстати, из салона Беляево на следующий день позвонил старший администратор, принесла извинения и предложила купон на 1000 рублей. Смешно конечно. После того, как я готова была выложить ~ 10-12 тысяч за посещение, но со мной обошлись, как будто я с помойки к ним приехала, мне предлагают ещё раз испытать судьбу и готовы дать скидку в 1000 рублей. Но из Беляево хоть как-то попытались урегулировать ситуацию.
Из Мега Тёплый стан так до сих пор никто не удосужился даже позвонить и извиниться, уже не говоря о компенсации моего разочарования от неудавшейся попытки сменить образ, потерянного выходного дня, сорванной фотосессии, концерта….
Резюме. Если вы хотите испортить себе настроение, разрушить планы, просто поплакать, то смело обращайтесь в салон Персона (по крайней мере в салон Мега Тёплый стан или в Беляево). Они вам это точно обеспечат. А лучше сразу к Бурыгиной Юле, чтобы уж наверняка.
А если вы цените себя и своё время, то найдите другой салон, в Персону обойдите стороной.
Очень нравится это место , особенно мастер Эдгар. Всегда прихожу к нему и ухожу довольная. Самое главное, что после его стрижки я могу легко справиться со своей прической. С нашей нехваткой времени это очень важно. А выглядеть хочется всегда так же, как после руки мастера.👍🤗