Dynasty
84 reviews
January 16, 2024
Потрясающее, атмосферное место с очень положительной энегетикой! Комфортная обстановка, красивый ре монт, но самое главное это мастера, профессионалы своего дела! Я была у топ стилиста Елены. В результате получила именно то, о чем мечтала уже давно. Елена приятная, красивая девушка подробно и понятно рассказала о процедуре, дала рекомендации для домашнего ухода за волосами. На ресепшн встретила очень доброжелатедьная, улыбчивая девушка. Реккомендую всем и каждому эту лабораторию именно в Династии ведь место «делают» люди! Желаю вам расти, хороших и благодарных клиентов, вы большие молодцы, теперь я ваша)))
10
March 17, 2024
В этом салоне работают волшебники 🤗 салон просторный, роскошный, светлый, современный! Все было легко и естественно, чувствовалось, что мне там искренне рады!!! Работают настоящие профессионалы !!! Ходила на процедуру наращивания ресниц и коррекции бровей, которая досталась мне в подарок!!!! Девчонки большие профессионалы своего дела - внимательны, вежливы и аккуратны!!!
Ещё понравилось, что четкая запись - сообщение приходит сразу после записи со всеми данными (время, день недели, мастер), а также накануне мероприятия
Все для клиентов - девиз этого замечательного салона!!!!
Стала клиентом, и счастлива !!! Обязательно буду посещать
2
February 26, 2024
Хочу высказать благодарность всем сотрудникам данной студии! Прекрасный и очень позитивный коллектив во главе с руководителем.
В студии очень чисто ,стильно и невероятно тёплая аура.
Услуги оказываются на высшем уровне, подобраны высоко профессиональные мастера,которые учитывают все Ваши пожелания.
Особое спасибо администратору за её отзывчивость и прекрасную улыбку. Однозначно рекомендую!
4
January 24, 2024
Потрясающее место, мастера профессионалы, администратор очень вежливо и грамотно консультирует, помогая определиться с продуктом и процедурой 💗 Делала маникюр у Марины, осталась очень довольна🤩 Также проводили окрашивание у стилиста Эдиты и курс массажа у Валерии, очень внимательны к запросу и дают рекомендации по дальнейшему уходу. Отныне любимая локация🤩💗
7
January 24, 2024
Приятное место, доброжелательная атмосфера, квалифицированные специалисты. Большое спасибо Анжеле, которая встречает вас у входа улыбкой и на протяжении всего вашего визита в салон контролирует комфорт вашего пребывания.
Рекомендую мастера маникюра и педикюра Марину, которая настоящий мастер - профи, выполняющая все этапы маникюра и педикюра очень аккуратно и квалифицированно, всегда улыбчива и доброжельна.
Рекомендую косметолога Амину, которая является специалистом в инъекционной косметологии (ботулинотерапия, мезотерапия, биоревитализация, филлеры), а также уходы и массаж.
В салоне работают также парикмахеры и бровисты.
7
April 25, 2024
Впервые посетила данный салон и осталась очень довольна. Приветливая и заботливая администратор, угостила ароматным кофе; уютный, атмосферный салон👍🌺 А особенно хочу отметить мастера по маникюру Марину, которая исполнила все мои пожелания🙌🏽
Успехов и процветания)))
3
April 30, 2024
Посетила даноое место впервые, очень довольна - чисто, удобно, салон оснащен современным оборудованием. Делала стрижку (каре) у мастера Армана. Были учтены все мои пожелания. Видно, что человек работает с душой. Планирую мой следующий поход в салон именно туда)
3
February 23, 2024
Очень комфортное, удобно расположенное место. Чисто, стильно, все вежливые и приветливые. На стрижке все было уютно, быстро, потом заметила что срез не ровные немного. Меня перезаписали и бесплатно переделали работу. Все отлично, место хорошее
5
March 6, 2024
Все было по высшему разряду! Девушка-администратор встретила, все объяснила. Очень приятная атмосфера, весь персонал и мастер очень внимательные: принесли чай со сладостью, все время уточняли все ли хорошо, отвечали на все возникающие вопросы ) Хочу выразить свою отдельную благодарность стилисту Ольге! Потрясающая работа - все ближние и я сама были в восторге)
4
May 7, 2024
Впервые пришла на стрижку. Стриг молодой человек, имени не знаю, увы. Работал очень тщательно, почти ювелирно. Подстриг практически идеально, выверяя каждый милиметр, учел и особенность волос, и направление роста (обычно меня стригут чем короче, тем лучше, а потом все торчит шикарным образом))). Я осталась довольна посещением и результатом на все сто. Конечно, надо посмотреть, как волосы будут отрастать, но вид сразу и после первого самостоятельного мытья безупречен.
2
December 10, 2023
Отличный салон с уютной атмосферой! Была на стрижке у мастера Виктории - грамотного специалиста и очень комфортной в общении девушки.
Стрижка предполагала уход от длинных волос в каре; каре я хотела, но, как часто бывает, немного сомневалась. По итогу я смогла расслабиться, доверилась мастеру, прекрасно провела время и получила полностью желаемый результат) Выражаю мастеру большую благодарность, и до новых встреч, «ПЕРСОНА»!
16
January 14, 2024
12.01.24 Побывала в салоне впервые и случилась любовь с первого взгляда😍
Оценивать работу сложно, особенно когда это не работа, а настоящий творческий процесс, волшебство и магия✨ Но я напишу что было важным для меня:
1. Мое время на укладку было ограничено 1 часом! По итогу мы успели сделать и укладку, и вечерний макияж!
2. Оценка работы мастеров=количеству восхищенных комплиментов в тот вечер, а их было несчетное количество и от мужчин, и что самое важное! От женщин❤️
3. Отношение! Это самое ценное, что может быть💞до начала укладки и макияжа девочки расспросили у меня какой будет наряд, какие аксессуары, рассказали, как будет гаромоничнее сделать укладку и мейк. Я чувствовала, что мы вместе идем на корпоратив😁
4. Уровень мастерства! 100 из 100. Я доверилась вам и осталась очень довольна😉
Продолжацте так же из сердца КРАСОТУ ТВОРИТЬ ЛЮБОВЬЮ❤️
Я еще обязательно вернусь😉
11
April 18, 2024
Отличный салон, спасибо за сервис и таких мастеров♥️ Хожу второй месяц и нрави тся уровень мастеров. Эдите спасибо за окрашивание и укладку, всегда прислушивается к пожеланиям…А брови от Дарьи - отдельный шедевр всегда идеальны🙏🏽
3
February 23, 2024
Очень понравился салон!
Записывалась на стрижку, но в результате общения со стилистом Ольгой сделали мне ещё и экспресс-уход для волос, чему я в результате была несказанно рада.
Приятная атмосфера в самом салоне и очень располагает отношения персонала. Рада, что неподалёку открыли замечательное место.
Спасибо за гостеприимство!
7
September 29, 2023
Я была в разных салонах Персона, все они хорошие, всегда всё вежливо, всегда угостят, улыбнутся, подскажут, расскажут.
Но самое главное в любом салоне - это конкретный мастер. И именно в этой Персоне работает самая лучшая парикмахер в моей жизни - Елена Петрова. Я стригусь у нее уже несколько лет и всегда довольна результатом. Очень и очень рекомендую.
22
May 9, 2024
Огромная благодарность салону красоты «Персона»! Пришла в этот салон с испорченными от мелирования, в другом салоне, волосами. Уже и не надеялась, что кто-то может мне помочь. Мастер приятно удивила. Шикарно покрасила! Полностью ушла желтизна, волосы словно ожили и появился естественный блеск.
Хочу так же отметить уютную и комфортную обстановку в салоне-вежливый персонал и очень внимательную управляющую. Кстати, она мне сделала подарок - услуги косметолога.
Вышла из салона со счастливой улыбкой и полодевшая лет на десять. Всем рекомендую посетить салон. Не пожалеете.
2
April 19, 2024
UPD: связалась управляющая салона. Ее распоряжение - никаких включенных укладок в стрижки (включена толь сушка, интересно как это будет выглядеть - как нафаню вниз головой посушат? Как мастер может увидеть форму стрижки без элементарной укладки?). И да, за любое отхождение от нормотипичности - доплата. Густые волосы - доплатите (понимаю при окрашивании, когда рассчитывается граммовка красителей, но здесь шла речь также о стрижках и укладках), нарощенные - доплатите.
Предложили решить мой вопрос закрепленной за мной скидкой в 20% в будущем. Выводы делайте сами.
Была на стрижке 10 апреля. Записалась здесь, цена была обозначена 3100. Более 7 лет стригусь в Персоне, но на Ходынке, всегда уверена в качестве и цене. Но решила попробовать новый салон, а зря.
Показала мастеру фото (обыкновенное удлиненное каре с удлиненной челкой). Мастер подстриг, перешли к укладке. Укладка включена в стоимость услуги. Спрашивает - на фен или утюгом. Говорю - утюгом от лица. 15 минут, волосы уложены, иду расплачиваться. Далее диалог - «вы у нас в первый раз?», отвечаю - «в Персоне нет, в вашем филиале да». Тогда вам скидка 20%, общая стоимость 6000 рублей. У меня нет было настроения разбираться, почему так изменилась цена, заплатила. Неделю не могла выкинуть эту ситуацию из головы, позвонила сегодня, решила уточнить, из чего же сложилась такая другая цена.
Администратор обработал абсолютно непрофессионально. Лейтмотив ее общения со мной был «ну раз вы все-таки в Персоне не первый раз, то должны знать, что у нас за каждое дополнительное действие берутся дополнительные деньги». Девушка, я была в салонах сильно круче Персоны и таких ситуаций не было никогда. Это как раз таки формат премиум услуг, когда ты пришел, заплатил оговоренную сумму и вышел довольный, с полным комплексом.
А вот формат парикмахерских у метро - за все брать дополнительные деньги. Помыть голову 100 рублей, стайлинг 200, высушить 150. Прекрасно знаю о чем говорю, так как моя мама владеет разными парикмахерскими уже около 20 лет. Она была в шоке от такого подхода, когда я ей рассказала.
У меня не было бы вопросов, если бы мастер, когда спрашивал «как укладывать?» уточнил бы, что в стоимость входит укладка на брашинг, а утюгом будет дополнительная стоимость. Оказалось, что с меня взяли еще 4к+ за «коктейльную укладку». Вслух об этом никто не сказал. Просто вписали эту услугу в чек. Мне не сложно заплатить, но это было сделано без моего ведома, не было озвучено.
Девушка-администратор по телефону несколько раз сводила разговор к тому, что «вообще-то это премиум салон, чего же вы ждали еще», что «почему у вас не возникло вопросов когда платили» (возник, но я не в настроении была разбираться, не люблю конфликты), отпускала фразы в духе «рада за вас, что вы были в салонах круче». Что по поводу клиентоориентированности? Что за подход «мы премиум, а вы тут не вякайте даже». Вроде Москва, а не какая-то деревня, давно такого сервиса не встречала.
Обещала передать мой контакт управляющим, пока жду обратной связи от них.
Но однозначно, это был первый и последний раз, когда я была именно в этом филиале.
P.S. Также было бы хорошо провести работу с администратором касаемо личных разговоров по телефону при клиентах, весь визит, пока не работал фен, я слушала как администратор болтает с подружками, обсуждает представителей Матрикса и Лореаля с кем-то,ю и так далее. Вот как раз в салонах премиум класса, раз вы на такой замахнулись, такого быть не должно.
1
1
March 13, 2024
Отличный салон с качественными мастерами! Мастера маникюра делают всё быстро, аккуратно и на совесть! Массаж Марселя - райское наслаждение! Мне действительно понравилось.
3
October 6, 2023
Спасибо. Все понравилось. Мастер Елена приняла ко вниманию все мои пожелания по стрижке, посоветовала уход и была очень внимательная. Посещала салон и была у мастера Елены первый раз и не возникало никаких вопросов и претензий😊
Спасибо за оказание профессиональной консультации и работе 😊
Желаю вам обрести новых постоянных клиентов в ваш новый салон 🌺
И спасибо администратору салона Жанне за гостеприимство и заботу во время посещения салона 🌺
20
February 26, 2024
Отличное место. Красивый интерьер,удобные кресла. Делала маникюр и окрашивание.осталась в восторге! Буду приходить ещё )) и можно приобрести домашний уход,большой выбор продукции
6
October 4, 2023
С удовольствием посетил данный салон, так как там работает любимый и дорогой специалист Елена! Есть специалисты у которых можно сделать классный маникюр педикюр. Салон выдержан в светлых тонах, всё красиво и эстетично. Представлен большой выбор косметики для бритья. для любимых можно выбрать различные аксессуары премиальных брендов. Обязательно приду снова! Удачи развития и процветания!
21
May 15, 2024
Осталась в полном восторге от стрижки и окрашивания! Мастер очень внимательный, скорн красивый и качественный, результат — все идеально, как я и хотела. Большое спасибо ❤️❤️❤️
2
December 10, 2023
Так получилось, что наш мастер уехала в другой город. И начались мучительные поиски нового. Окрашивание и стрижка мне, стрижка мужа, стрижка юноши (чтобы модно) и малыша 2 лет. Задача практически невыполнимая! Пока мы совершенно случайно не попали в руки Елены. Она угодила всем! Дети в восторге - стрижки реально крутые. Муж доволен (наконец не нужно мне потом дома равнять виски). Я получила не просто красивое окрашивание, которое не портит волосы и за 5 недель не изменило цвет, но и потрясающую стрижку! Хожу с ней третий день - очень удобно, объем наконец-то появился! (на моих густых волосах практически невозможно сделать объем надолго), хочется смотреть на себя в зеркало. Елена, спасибо!
14
September 25, 2023
Добрый день!
Приходила в салон персона династия
вежливый коллектив,чай ,кофе ,вкусняшки , атмосфера очень уютная nail-стилист Марина сделала превосходный маникюр очень понравился подход к клиенту Всем рекомендую
21
December 18, 2023
Хороший новый салон по франшизе Персоны, внутри красиво и комфортно, удобно расположен. Пока из услуг делала только стрижку, стилист Виктория - результат и процесс на отлично 🙂
13
April 1, 2024
Очень довольна результатом сложного окрашивания! Получился очень красивый натуральный блонд и волосы остались очень мягкими. Персонал отзывчивый и приветливый, рекомендую!
2
October 30, 2023
Делала маникюр в данном салоне. Всё на высшем уровне, как и всегда. Приветливый персонал, отличное качество работы, забота и обслуживание. Удобно, что открылась рядом с домом, очень рада.
21
November 26, 2023
Делала в салоне уход, стрижку и укладку. Все очень понравилось. Стилист Виктория уточнила все мои пожелания и сделала все идеально. Уютная спокойная атмосфера, спасибо!
16
March 26, 2024
Очень приятный салон , всегда очень доброжелательны к клиентам, создают хорошее настроение сервисом. Была на стрижке у стилиста Армана, мастер учёл все пожелания, в итоге получила тот результат который хотела)
3
September 25, 2023
Отличный салон,заботливый и улыбчивый персонал! Была на стрижке и окрашивании в технике airtouch,результат впечатлил !рада,что рядом с домом теперь есть персона,раньше посещала их другие филиалы,теперь буду ходить сюда. спасибо!
21
March 14, 2024
Девочки, Вы супер! Лейшмейкер Тая это просто красота, а не реснички идеально 👌натурально, быстро, параллельно сделали маникюр 💅 Я в восторге! Теперь я только с Вами!!!
3
October 22, 2023
Замечательное обслуживание, я осталась очень довольна своим опытом посещения салона «Персона Династия». Топ-стилист Елена Петрова подробно рассказала об услугах, помогла мне подобрать подходящий уход. Стрижка и эффект от уходовой процедуры мне очень понравились! Планирую свой следующий поход!
21
October 19, 2023
Я в полнейшем восторге от данного салона красоты , там работают высококвалифицированные и компетентные мастера, которые знают своё дело !!!
Особенно хочу отметить мастера по маникюру Марину и стилиста Викторию у них золотые руки !!! Делают свою работу идеально , так что если вы перфекционист , то Вам только в салон «Персона »
ЖК Династия !
20
April 22, 2024
Просто восторг! Сделали именно так как я хотела))) главное, мастер прислушался к моим желаниям, смог понять что мне нужно и теперь у меня супер красивое окрашивание! Собираю комплименты и со всеми теперь делюсь контактами этого прекрасного места🫶🏻
3
January 18, 2024
Чудесное место, приятная атмосфера стриглась у стилиста Андрея заботливый и грамотный молодой человек. Брови сделала Дарья, рекомендую) молодцы ребята
7
March 5, 2024
Впервые посетила Персону в Династии и это было прекрасно! Администратор заботлива и внимательна🥰 А Марина сделала просто шикарный маникюр❤️ Дорогие девушки, Вы сегодня осчастливили меня😊🎉
5
January 18, 2024
Очень понравилось качество раьоты мастера Эдиты. Подстригла супер. Рассказала, как правильно ухаживать за волосами. Очень приветливый и заботливый персонал!
8
October 31, 2023
Была у вас недавно уже второй раз на маникюре, ваш мастер Мира делает прекрасные ног оточки, для меня важно что бы покрывали тоненько и не ломались ногти, и что самое интересное совсем не больно , хотя у меня самые чувствительные ногти на свете, первый раз я сидела на процедуре расслабилась и чуть не заснула ☺️, очень аккуратно работает, очень довольна спасибо !
19
December 29, 2023
Благодарю Валерию за профессиональный массаж. За час сеанса я получила не только качественный массаж спины, но и домашнее задание в виде упражнений, рекомендаций и т.д. Расслабилась и отключила голову настолько, что забыла пин-код код от своей карты!) спасибо! Буду Вашим клиентом.
С уважением, Ольга
12
March 11, 2024
Спасибо большое за стрижку Ольге, всё очень аккуратно и волшебно!) В салоне уютная атмосфера, качественный сервис.
1
February 26, 2024
Прекрасное место, добиться удобно. Посещала салон неоднократно. Внимательные и знающие мастера. Теплая радушная атмосфера.
7
February 12, 2024
Приятный персонал. Все очень вежливо. Стрижка понравилась. Салон комфортный. Кофе вкусный). Рекомендую. Спасибо
7
May 21, 2024
Аплейт: сделали полный возврат средств. Связалась лично управляющая.
Далее комментарии по каждому пункту
1) "Деньги мы Вам вернули, но так и не увидели не фото, не видео не Вас в салоне, только смс сообщения без подтверждения.
Вы пишите что нет подтверждения моего посещения, при этом запросили через вотс ап обратную связь после посещения. И вернули деньги за некачественно оказанную услугу. Разве владелец возвращал бы деньги просто так и связывался ли со мной? Конечно нет. У вас наверняка установлены камеры, если включить их 7 мая в 10.00, вы увидите меня. Какие еще фото или видео меня в салоне вы хотите получить - не очень понятно, селфи на фото мастера педикюра?)
2) "С Вашей стороны было много запросов на педикюре, которые администратор и мастер полностью решили вплоть до одеяла под ноги, на болезнь которых Вы пожаловались. Мастер обращалась к Вам с просьбой изменить положение ног, но этого не последовало."
Да, действительно, мне дали плед под ноги, потому что мастер просил вывернуть стопу на 90, и делать это с прямой ногой оч сложно, в другой позиции она не могла обработать - я попросила поменять позу или дать плед. Его принесли. Других просьб не было. Как именно мастер просила изменить положение ног - не указано. Прошу предоставить тогда салон видео запись, потому что пока это непонятный момент. И он никак не влияет на то, что мастер вообще не обработала стопу, просто замазав ее косметическим воском. Мастер сделала процедуру за 20 минут, хотя смарт педикюр делает час-полтора.
3) "Администратор действительно предложила Вам массу вариантов даты времени и мастеров, но Вас не один не устроил"
Администратор настойчиво предлагал прийти только в (один) этот же день, не смотря на ранее указанную мой инфо, что в этот день я уже не смогу приехать. У вас работает только один мастер, инфо про "предложил других мастеров" - лукавство с вашей стороны. На следующий день прийти мне отказали, и более никаких вариантов не предлагали. Все скрины переписки сохранены, пожалуйста, не вводите в заблуждение))
********************
Педикюр сделали плохо, нельзя за 20 минут сделать smart. Администратор предложила прийти еще раз, настойчиво предлагая дату, в которую я не могла и заранее об этом сообщила. По хорошему могли бы сделать частичный возврат
March 2, 2024
Прекрасный салон! Удивило качество сервиса, прекрасная работа мастера ногтевого сервиса. Уютный салон, обязательно прийду еще.
4
October 22, 2023
Уже год хожу к топ-стилисту Елене Петровой. Каждый раз садясь в кресло, полностью до веряю свои волосы. Всегда есть классные идеи и предложения, креатив. Я очень довольна и смело рекомендую.
19
October 26, 2023
Прекрасный салон, обстановка, мастер Марина выслушала все пожелания, сделала прекрасный педикюр, так же очень приятный и приветливый администратор 🌸
18
December 3, 2023
Спасибо Виктории за отличную стрижку для ребенка! Сын в востроге. Посещение салона оставило самые приятные впечатления, обязательно вернемся!
13
November 10, 2023
Вчера была в этом салоне у стилиста Виктории )) сделала мне невероятно красивую прическу 🤩🤩 все как я хотела 😍 все прекрасно держалось до самого позднего вечера! Рекомендую 🙌🏻
14
March 14, 2024
Отличные мастера, не первый раз хожу туда. Отношение к клиентам замечательное, управляющая очень добрая.
Если хотите получить цена= качество, то только туда
2
October 17, 2023
Прекрасное место!Радушный и внимательный персонал!) Была на маникюре,качество работы на высоте!Обязательно приду еще и еще)
17